副本10月份运营管理室督办管理表10月23日

序号项目组责任项目经理等级部署时间部署督办事项重要6月24日周例会重要7月10日邮件重要8月5日周例会34重要5月20日内容室&运营室例会微信智能服务重要6月17日室周例会CP管理重要6月17日周例会客户端运营体系重要7月10日拇指群iphone用户13重要4月1日室周例会营销宝典重要7月5日邮件图上+链接18重要7月10日邮件电子书销售赠送实物公仔的需求重要8月5日周例会动漫包运营重要8月5日周例会内容运营运营室每日督办事项汇总表精确运营胡岩洁营销策划组重要8月13日邮件朱德庸电子书上线重要8月12日经分会SDK运营融合重要9月2日周例会行业经验交流重要9月2日周例会推进营销宣传活动重要9月9日月经分精确运营重要9月23日周例会优化合作服务能力重要10月8日经分会提升会议质量重要10月8日经分会落实各项业务推进重要#######周例会营销规范胡岩洁营销策划组21互联网渠道组陈彦博重要4月8日季度经分衍生品运营（含新产品）重要7月1日周例会双优对接重要9月9日月经分双优对接一般6月5日邮件手机动漫与手机冲浪的融合重要6月17日室周例会营销平台重要8月5日周例会天猫商城融合工作重要8月5日周例会跨电信运营商运营重要8月30日邮件客户端运营重要9月2日周例会行业经验交流重要9月9日月经分漫赏表情与漫宠重要9月9日月经分精确运营重要9月16日周例会产品相关重点工作渠道林炼重要#######周例会双优对接重要7月8日周例会重要7月10日拇指群重要8月5日周例会重要9月2日周例会重要#######周例会动漫节新产品发布会谢吾晓品牌传播组动漫英雄重要#######周例会三小时推送圈重要6月25日邮件原创平台1一般5月27日周例会2013年校园营销25重要3月18日邮件重要7月8日周例会重要7月15日OA开展三季度战略业务营销推广工作35重要2月17日月经分流量经营营业厅重要8月5日周例会优秀作品上墙重要#######周例会新品发布会43重要4月17日室周例会百度统计重要6月17日室周例会标签体现建设重要8月26日周例会全国培训意见反馈重要9月2日周例会行业经验交流重要9月2日周例会产品性能提升重要10月8日经分会提升会议质量林炼经营分析组谢吾晓品牌传播组讲文明树新风55紧急5月14日邮件北京支撑56重要5月13日月经分58重要5月13日月经分重要#######周例会片区会筹备59紧急4月22日周例会营业厅终端下载区覆盖及支撑61重要5月6日周例会精确运营数据挖掘67重要4月15日周例会江西项目72重要1月6日早会优秀营销案例74重要3月8日邮件重要3月14日月经分75重要9月9日月经分办公助理融合片区支撑市场组庄嘉重要9月2日周例会推进营销宣传活动重要9月16日周例会集团彩漫全国推广重要9月23日周例会年终冲刺及四季度工作安排重要10月8日经分会扎实推进各项营销工作重要10月8日经分会紧抓四季度指标，承上启下，做好年终冲刺85陈华庄重要2月27日邮件省公司案例评选重要7月15日OA开展三季度战略业务营销推广工作重要10月8日经分会紧抓四季度指标，承上启下，做好年终冲刺市场组庄嘉省内组重要10月8日经分会扎实推进各项营销工作重要#######周例会旅游彩漫重要#######周例会校讯通89重要3月18日邮件动漫杂志订购失败91重要1月31日邮件2013年客户体验线上、线下调研92重要2月17日月经分各业务融合95重要5月13日月经分分省包管理办法紧急5月27日周例会批开管理重要6月17日室周例会员工体验重要7月8日邮件买断型作品包业务重要7月16日邮件“天上西藏”专项工作业务组徐文敏省内组重要#######周例会产品相关重点工作重要4月17日周例会一线客服支撑平台重要9月16日周例会服务支撑考核重要10月8日经分会扎实推进各项服务决策紧急#######周例会提升服务品质综合组陈荣喜紧急4月17日周例会公仔礼品采购综合组陈荣喜紧急#######周例会运营支撑方重新招投标服务组陈荣喜督办内容一是应尽快启动精确运营工作，应对客户端用户建立运营总体思路及运营架构以便投入实际运营；同时解决沉默客户运营及异常客户运营等问题；二是从方案、责任人、应用、营销等各环节，通过入口把控、取数管理、精确字段、产品改善、内容运营等方面相互配合并通过数据形成一体化精确营销策略不同的终端对流量拉动方式不同，运营方式不同。精细营销应在此分析基础上尽快运作起来，对于流量高的终端应重点运营，尽快出方案。应对退订用户进行分析，明确沉默用户和到期活跃用户，通过精确运营与精品内容的动态结合，根据活跃用户的订购偏好采取匹配作品推荐的形式进行挽留，做好退订预警工作。开发微信智能服务因作品的推广已逐步形成体系，梳理下如何管理CP的办法营销组应该慢慢积累经验，怎么确定重点推哪个cp的哪个作品，要有一套评估机制和资源互换机制按照精确运营体系时间进度，由运营管理部门牵头建立客户端运营体系，重点提倡客户端运营及促销活动运营等存量市场的活跃率iphone用户运营应马上形成模版以及各省交流材料,向全网推广。前面先分析一下此类用户的高价值,流量高,arpu高,应用和数据业务使用研究营销宝典营销组应该将前期做的图+文字的宣传推广行为尽快总结成模板给大家共享下一步针对省里的需求，针对每一个业务的每一个不同场景都要有同类模板，各省可以直接用针对这些有按部的，征集一下线下按部销售实体书的联合营销，cp出资源，分省落地公司出推广资源，形成详细的营销操作方案，交昆明公司落地在动漫包运营方面，应针对106万免费版动漫包106万存量客户进行引流转为收费版用户，其中提醒、关怀及引导应作为到期用户精确运营重点，动漫包客户端产品提醒应作为基础能力强化提升在精确运营对标方面，应参考阅读基地攻城计划及高价值渠道用户回流计划等，将竞品精确运营对标形成专题方案。运营室每日督办事项汇总表请营销组对接，整合所有资源，争取打造新的明星产品以SDK为标杆，加快推进其他迭代产品开发。一是加快提升SDK稳定性，运营室应将SDK接入过程中获取的用户资源有效整合，后续工作应有提前量，将精确运营融入产品生命周期，在产品设计阶段就应将对应的运营策略融合进产品设计、开发过程；二是运营室和产品室应加强的沟通对接，改善产品上线后运营严重滞后现状（1）在阅读基地经验方面，一是建立三小时推送圈，热点、名家活动、促销信息等在三小时可迅速发布至所有载体，优化现有的主题或周刊模式，动态关注事件发展，随时进入热点新闻插播模式；一是应与省公司市场部数据部共同做好中秋营销推广；二是应与动漫英雄进校园活动联合，做好高校迎新促销宣传；三是应针对《绝对小孩》上线整合运营推广进行专题讨论；一是通过客户管理，将新增客户发展为存量客户，将存量客户发展为忠诚客户，做好渠道用户活跃度调查，思考如何将渠道用户引导到WAP；二是做好WAP用户向客户端回流工作；三是各部门应共同推进精确运营阶段性小结，通过分析总结提升精确运营成效。加快推进华为精确运营平台建设工作二是应共同推进经营分析会议各项营销举措及对标建议，确保落地实施；三是经营分析材料应突出重点，透彻分析，并提出需基地内部共同推进的资源分配情况、改进措施和建议等，满足用户发展需求抓紧落实10月上线CP包及地方包的前期准备工作，明确推广措施并逐条推进通过“找准客户、关注感知、高效便捷、强化执行、提升能力”等五个环节做好营销规范，避免随意营销。完成衍生品联合营销分工及营销规划；做好衍生品新增收入点。含飞信红钻、魔法表情、客户端、主题等。双优对接会在七月中旬启动，一是运营室应牵头订立管理办法；二是在免费作品的运营上，应开发免费作品多样性，并在免费作品上做醒目的免费标记，并与CP沟通将促销期间的免费作品纳入上架免费作品行列；三是通过对接会重点提升百部百万完成率，按照百部百万完成情况，CP从高到低排名进行点对点深入沟通。一是收入分成应及时兑现合作伙伴，通过结算速度打造核心竞争力，争夺优秀合作伙伴；二是SDK短信功能应尽快上线，尽快实施价目调整并上报管理办法。请互联网组对接支撑反馈互联网营销平台与互联网基地联合情况1、做好联合营销工作，通过促销充值送红包体验、打折等手段，强化转化率2、已明确由第三方支付模式进行实体书销售，加快打造电子书及实体书组合做好跨电信运营商运营，在通过天猫商城打通支付宝付款流程的基础上，把91、360、MM、沃商城、天翼空间等强势渠道作为跨运营商运营重点，全面打通三大运营商电子渠道；1、总结推广手段，分市场、分业务、分产品整理优秀案例；2、与分省多沟通，渠道id需细化到省、市及对应的推广渠道，分省发展的用户需进行促激活促活跃，可参考阅读功能：通过push调用客户端（可满足促激活及促活跃需求），要善于提出功能开发需求；三是专注于客户端回流与引导，引导用户向客户端回流，并引导渠道用户向主页回流；应制定运营计划并跟进落实情况，在渠道推广上要与四季度漫赏包融合，以漫赏表情作为提升收益的手段。一是通过客户管理，将新增客户发展为存量客户，将存量客户发展为忠诚客户，做好渠道用户活跃度调查，思考如何将渠道用户引导到WAP；二是做好WAP用户向客户端回流工作；三是各部门应共同推进精确运营阶段性小结，通过分析总结提升精确运营成效。产品、运营相关负责人与合作伙伴共同做好3.5版本上线工作，思考发布及推广方式跟踪进展，扩大试点范围。针对动漫中国梦、动漫英雄等重点项目，应主动与落地公司沟通，明确对方接入程度及当地信息传递情况，共同做好群众性营销落地活动；动漫英雄落地保证每个提出省份至少一场,可以根据当地的意见做方案。各省沟通模版要尽快,要做的保证有,一定要有深度融合。应按周通报项目开展进度及成效，并向分管领导反馈推进过程中出现的问题。就天津动漫英雄门票发展包年用户等案例，以此作为模板推进。一是制定规范通知，向合作伙伴明确发布会相应工作安排；二是统一对外口径，制定发布会流程方案；三是应与厦门公司协同布展；四是动漫英雄比赛需与厦门音像出版社协同。可作为自媒体对动漫英雄等基地活动信息进行推送，后续应在推送社会热点的基础上新增基地自身资讯与产业资讯。运营室原创平台尽快运营起来，结合动漫英雄包装一个基于草根、原创的项目出来，可以对外传播的MM百万创业计划，各种衍生品制作规范需提供教材（如飞信红钻规格、怎么做；彩漫、彩像等），运营室对接、产品室牵头提供材料。将文明新风高校活动的接洽对接工作交由动漫基地进行支撑。与3所对口高校形成定期征集机制，每周将活动和作品征集情况汇报总部，由总部统一出口发给部委。本次高校征集活动为了快速落地，不走签报，业务处决定不再动用省公司资源，直接由高校、基地、厂商、部委联合出一些奖励。同时高校征集来的作品也可以参与大众市场的评奖。需要基地配合事项：尽快与3所高校对接，考虑结合动漫的校园活动等方案，一起把征集评选机制建立起来。并在活动中期邀请文明办、教育部、高校三方在厦门举行小结会。1、继续保持良好势头推进“讲文明树新风”工作，持续按时按量完成任务；2、继续保障运营体系精细化和内容质量优质性;利用二级页面做引导和引流，通过讲文明树新风活动的开展将人气聚集到动漫网站积极跟进，尽快提升包月用户，精确运营提升健康度。动漫英雄也是重点。做好专柜落地宣传工作，将其作为各省交流模板。针对厦门目前流动图书馆较多的情况，与有关部门沟通协商将基地优秀动漫作品进行上墙展示，并通过二维码进行宣传；三是漫宠实体礼品应尽快到位，做好发布会流程传达，避免产生大量信息咨询工作。百度统计后续归口到经分组进行统一管理，做好数据分享等。加紧进度二是应强化精确营销的数据支撑能力；是形成顾问式营销，根据各省提出数据自主运营能力需求，形成基地BI系统与各省VGOP进行直接联调，深化分省分析与点评能力；每周通报精确营销数据，从数据模型、取数、用户行为分析等方面应实现产品及系统的统一方案经营分析材料应突出重点，透彻分析，并提出需基地内部共同推进的资源分配情况、改进措施和建议等，满足用户发展需求分成杂志营销资源协调：协调分成杂志CP初步交流加入系统销售后可以与北京公司叠