电子客车票移动支付方案

电子车票移动支付系统方案1现状分析1.1业务介绍业务描述手机支付电子客车票业务是湖南龙骧交通发展集团有限责任公司、中国移动通信集团湖南有限公司、湖南省世纪运用智能科技有限公司联合推出的通过通付宝购买长途汽车客车票的业务。业务前提使用手机购买长途汽车票的用户，必须是移动用户开通中国移动的手机支付功能（中国移动用户可以到移动营业厅或拨打10086办理开通）。1.2业务基本情况介绍手机支付电子客车票业务是集网上购买长途汽车票、短信购买长途汽车票、移动支付于一体的电子客车票全自助化业务。目前开通的购买方式：网上购票、短信购票；目前开通的站点：长沙汽车东站、长沙汽车南站、长沙汽车西站。1.3业务的主要特点让乘客可以随时随地购买长途汽车票，通过短信购票或者网上购票，乘客可以免去车站售票大厅排队购票或者付出比较高的订票费成本通过票务公司订票等麻烦，实现轻松购票，从而产生良好的经济效益和社会效益。1.4技术架构1.4.1系统体系结构客运集团公司运营中心电话互联网客户业务中心系统票务网Www.daba168.com手机电子车票系统湖南移动线下支付乘客局域网乘客售票系统电子车票出票窗口短信购票系统乘客短信说明：乘客：通过手机等电话联系“客户业务中心系统”(呼叫中心)的座席话务员，或通过互联网访问“票务网”网站www.daba168.com，短信1065852028号码，查询班次、购票、支付。客户业务中心系统、票务网、短信号码1065852028：组成对外服务的客户界面。手机电子车票系统：完成车票的数据查询、锁定，短信发送，票款的支付等功能。客运集团公司：作为项目的车票“产品”合作方，通过接口实时地实现车票的查询、购买。湖南移动：作为支付方式的合作方，通过接口实时地完成票款的支付。1.4.2网络组网方案三宝营运中心网上支付营运中心（机房）服务器客户业务中心（办公室）座席接口服务器防火墙电话互联网旅客旅客各客运车站龙骧联网售票中心（机房）电话交换机出票机支付宝ADSL路由器路由器线下支付湖南移动短信路由器互联网1.5业务的主要流程及交互界面1.5.1业务注册业务无须注册。1.5.2业务注销业务无须注销。1.5.3用户短信购买车票（话费购票）湖南移动用户乘客发短信到1065852028自动购票，购票流程如下：第一步乘客编辑短信发送到1065852028，短信格式内容：C#[始发城市/始发车站名称]#[目的城市/目的车站]#[发车日期]#[发车时间]，如：购买5月3日14点20分从长沙到衡阳的车票：C#长沙南站#衡阳#0503#14201065852028（乘客可登陆www.daba168.com，从网上发起短信购票，免去编辑短信指令的烦恼，只需要回复Y即可，详见网上购票。）第二步平台下发M月D日HH:mm[始发车站]到[目的车站]，票价[0.0]元，每张车票信息费为XX元，回复Y购买，询96020999如：5月3日14：20长沙南站到衡阳，票价70.0元，每张车票信息费10.5元，回复Y购买，详询96020999或登录大巴168网第三步乘客回复Y第四步平台下发M月d日HH:mm[始发车站]到[目的车站]，收费00.0元，取票密码****************请务必提前30分钟到始发站出票点取票上车如：5月3日14：20长沙南站到衡阳，收费80.5元，取票密码****************请务必提前30分钟到始发站出票点取票上车（如果没有去衡阳的车票或者其他原因购票不成功，乘客会收到提示信息）短信购汽车票——手机话费支付第一步第四步第二步如:购买5月3日14点20分从长沙到衡阳的车票：C#长沙南站#衡阳#0503#1420到1065852028乘客编辑短信发送到1065852028，短信格式内容：C#[始发城市/始发车站名称]#[目的城市/目的城市]#[发车日期]#[发车时间]如：5月3日14：20长沙南站到衡阳，票价70.0元，每张车票信息费10.5元，回复Y购买，详询96020999或登录大巴168网平台下发：M月D日HH：mm[始发车站]到[目的车站]，收费[0.0]元。取票密码：****************请务必提前30分始发站出票点取票。如：5月3日14：20长沙南站到衡阳，收费80.5元，取票密码****************请务必提前30分钟到始发站出票点取票上车第三步乘客回复Y平台下发：M月D日HH：mm[始发车站]到[目的车站]，票价[0.0]元,每张车票信息费为XX元，回复Y购买。1.5.4对帐对账包括两块，一是数据对账，由省网平台与营销系统对账。二是资金对账，相当于银联的对账，有全网平台单独与营销系统对账，数据以全网平台为准，对账接口和格式由全网平台提供，需要与营销系统进行商谈。数据对账：省网平台与营销系统需双方交换缴费信息、账户对账数据。双方系统应能实现日自动对帐。营销系统判断对帐是否正确，如果正确，向省网平台返回正确信息；如果不正确，则向省网平台返回错误信息，并在营销系统内进行错帐处理。对账营销系统全网平台省网平台对帐是否正确接受手机支付平台的对帐请求，进行对帐响应。依照账单支付明细，对帐文件，向营销系统发起对帐请求进行对帐处理，生成对帐错误明细，按营销系统单边帐处理流程进行对帐完成，数据正确YESNO1.5.5帮助用户发送H至10658×××××.获取帮助信息帮助营销系统省网平台用户获取指令，返回帮助“C#始发城市或始发车站名称#目的城市或目的车站名称#发车日期#发车时间”，如：C#长沙#湘潭#0501#0930H1.6用户群现状的分析湖南移动用户话费购买长途汽车票，因其运营成本高，必须收用户车票价格的15%，多数用户不能接受，少数用户应急或者有报销的客户才会购买。2总体设计2.1技术架构技术构架基本不变，仅增加湖南移动的通付宝的线上支付，如下图所示：2.1.1系统体系结构客运集团公司运营中心电话互联网客户业务中心系统票务网Www.daba168.com手机电子车票系统湖南移动线下/上支付乘客局域网乘客售票系统电子车票出票窗口短信购票系统乘客短信说明：乘客：通过手机等电话联系“客户业务中心系统”(呼叫中心)的座席话务员，或通过互联网访问“票务网”网站www.daba168.com，短信1065852028号码，查询班次、购票、支付。客户业务中心系统、票务网、短信号码1065852028：组成对外服务的客户界面。手机电子车票系统：完成车票的数据查询、锁定，短信发送，票款的支付等功能。客运集团公司：作为项目的车票“产品”合作方，通过接口实时地实现车票的查询、购买。湖南移动：作为支付方式的合作方，通过接口实时地完成票款的支付，包括网上支付和短信支付两种方式。2.1.2网络组网方案三宝营运中心网上支付营运中心（机房）服务器客户业务中心（办公室）座席接口服务器防火墙电话互联网旅客旅客各客运车站龙骧联网售票中心（机房）电话交换机出票机支付宝ADSL路由器路由器线下支付湖南移动短信路由器互联网2.2业务主要流程及交互界面2.2.1业务注册业务无须注册。2.2.2业务注销业务无须注销。2.2.3用户短信购买车票湖南移动用户乘客发短信到1065852028自动购票，购票流程如下：第一步乘客编辑短信发送到1065852028，短信格式内容：G#[始发城市/始发车站名称]#[目的城市/目的城市]#[发车日期]#[发车时间]如：购买7月10日7点50分从长沙南站到湘潭的车票：G#长沙南站#湘潭#0710#07501065852028（乘客可登陆www.daba168.com，从网上发起短信购票，免去编辑短信指令的烦恼，只需要回复Y即可，详见网上购票。）第二步平台下发：M月D日HH：mm[始发车站]到[目的车站]，[班次]。票价[0.0]元，每张车票手续费3元，回复Y购买。详询96020999。如：7月10日07：50，长沙南站到湘潭，N2768班次。票价13.00元，每张车票手续费3。00元，回复Y购买。详询96020999。第三步乘客回复Y第四步平台下发：确认支付请回复Y，您将支付[0.0]元给湖南省世纪运通智能科技有限公司，订单编号：[编号]。客服电10086如：确认支付请回复Y，您将支付16。00元给湖南省世纪运通智能科技有限公司，订单编号：41110004090707000033。客服电10086第五步乘客回复Y第六步平台下发：订单[编号]已付款成功，本次消费[0.0]元。感谢您使用中国移动手机支付。客服电话10086。如：订单41110004090707000033已付款成功，本次消费16.00元。感谢您使用中国移动手机支付。客服电话10086。第七步平台下发：M月D日HH：mm[始发车站]到[目的车站]，收费[0.0]元。取票密码：****************请务必提前30分始发站出票点取票。如：7月10日07：50长沙南站到湘潭，收费16.00元。取票密码：8079405304643397请务必提前30分始发站出票点取票。（如果没有去湘潭的车票或者其他原因购票不成功，乘客会收到提示信息）短信购汽车票——手机通付宝支付第一步第二步第三步第四步第七步如：购买7月10日7点50分从长沙南站到湘潭的车票：G#长沙南站#湘潭#0710#0750到1065852028乘客编辑短信发送到1065852028，短信格式内容：G#[始发城市/始发车站名称]#[目的城市/目的城市]#[发车日期]#[发车时间]平台下发：M月D日HH：mm[始发车站]到[目的车站]，[班次]。票价[0。0]元，每张车票手续费3元，回复Y购买。详询96020999。乘客回复Y如：7月10日07：50，长沙南站到湘潭，N2768班次。票价13.00元，每张车票手续费3。00元，回复Y购买。详询96020999。平台下发：确认支付请回复Y，您将支付[0。0]元给湖南省世纪运通智能科技有限公司，订单编号：[编号]。客服电10086如：确认支付请回复Y，您将支付16。00元给湖南省世纪运通智能科技有限公司，订单编号：41110004090707000033。客服电10086平台下发：M月D日HH：mm[始发车站]到[目的车站]，收费[0。0]元。取票密码：****************请务必提前30分始发站出票点取票。如：7月10日07：50长沙南站到湘潭，收费16。00元。取票密码：8079405304643397请务必提前30分始发站出票点取票。第五步第六步平台下发：订单[编号]已付款成功，本次消费[0。0]元。感谢您使用中国移动手机支付。客服电话10086。如：订单41110004090707000033已付款成功，本次消费16。00元。感谢您使用中国移动手机支付。客服电话10086。乘客回复Y2.2.4用户网上购买车票乘客登录大巴168网www.daba168.com根据网站提示操作完成购票过程（或直接进入首页中“热线班次列表”点击“购买”进入下面第三步流程），流程如下：第一步选择“发车日期”、“始发城市”、“目的城市”（必选）；第二步选择您搭乘的班次，点击“购买”；第三步确定需要购买车票的数量，每次最多允许购买5张车票。核对车票总价以及车票信息后点击“前往支付”按钮；第四步选择要支付的支付方式：A、选择手机通付宝（网上支付方式）支付，输入订购手机号码，并点击“获取验证码”，填写手机上收到的手机验证码，点击“支付”按钮，进入手机通付宝（网上支付方式）的支付页面完成付款（特别注意：请您及时付款，只有用户付款后，我司才确认出票。）支付成功后，在网页上显示对应电子车票密码，同时订购手机也将收到电子车票密码短信，两个电子车票密码一致，具有相同效应。B、选择“手机话费（短信支付方式）”或“手机通付宝（短信支付方式）”支付，输入支付手机号码，点“支付”按钮，乘客手机将收到的“M月D日HH:mm[始发车站]到[目的车站]，票价[0.0]元，每张车票信息费为XX元，回复Y购买，询96020999”短信，乘客确认支付回复短信Y，支付成功后