应急预案的学习（DOC34页）

火警、火灾处置预案（白天）为加强应急事件处置的管理，提高应对应急事件的处置能力、反应速度和协调水平，有效处置国际商贸城四区市场内发生的火警、火灾事故，依据《义乌市重大事故应急处置预案》、《义乌市突发公共事件应急预案》及《商城集团火灾处置预案》，结合国际商贸城四区实际，特制定本火灾处置预案。一、适用范围市场日间发生火警、火灾事故二、火警、火灾确认程序：当消控中心接到消防主机报警或电话报警时：（一）消控正值立即通知消控机动人员、现场安全管理员迅速携带工具（对讲机、应急包、机房钥匙等）赶往现场确认（如五楼旅游购物区块立即通知81539725）。（二）如属误报的，应查明原因，采取相应措施，并认真做好记录。（三）如确有火情发生，应立即用通讯工具向消控中心报告，说明起火位置、燃烧物质、火势大小、有无人员被困；现场处置人员必须回复统一报警地点：东（西）面+某单元+某楼层+某街+某商位，如东面三单元三楼26街**商位（由南到北A至E区分别为1至5单元）并利用现场就近灭火器材（灭火器、自救式卷盘、消防水带）进行前期扑救，控制火势蔓延。（四）消控中心值班人员接到火情确认后，消控正值立即利用通讯工具向全体值勤安全管理员通报火情，将消防主机切换至联动状态，同时迅速向“119”、专职消防队报警。三、确认火警后应急事件汇报程序：消控中心值班人员接到火情确认后，通知值勤安全管理员赶赴现场进行处置，消控正值将消防主机切换至联动状态，同时按以下程序报警：（一）消控正值：1、向“119”、集团公司专职消防队（85285119）报警；2、向商城派出所（85392110）报警；3、及时了解并反馈火灾现场的情况。（二）消控副值：1、向后勤保障、信息报送组（81560009）报警；2、向消控主管报警，由消控主管向安保部经理、副经理报警；3、向分管安全副总经理、总经理报警；4、向国际商贸城第三分公司消控中心（85160119）、第五分公司消控中心（81060119）报警；5、向集团公司安保部85182809、85182810或总部安保部经理报告。6、向第二分公司(85186699、85188199)、海洋酒店(85189119)、第一分公司(85289119)、银都酒店(85543125)、会展中心(85415119)、体育场(85551610)、篁园市场（81070119）报警。7、将监控画面切换至火警区域。（三）机动人员：赶往现场确认，确认火灾立即向消控反馈并利用就近灭火器材进行扑救，待安全管理员到达后及时将现场移交安全管理员，并立即赶到泵房配合工程部确保消防供水。（四）后勤保障、信息报送组（81560009）通知：1、市场部经理、副经理及分管副总经理2、工程部经理、副经理3、管理部经理、副经理4、财务部经理5、综治工作站主管，由主管通知义务消防队人员四、成立公司火灾应急处置指挥部总指挥：总经理常务副总指挥：分管安全副总经理副总指挥：其他副总经理成员：办公室主任市场部正、副经理工程部正、副经理财务部经理管理部正、副经理安保部正、副经理（主持工作）联络员：办公室主任（兼）应急处置指挥部下设应急行动组，设施设备保障组，疏散救护组，后勤保障、信息报送组。（一）应急行动组：组长：安保部经理（副经理主持工作）副组长：安保部副经理成员：安全主管消控主管值班主管（二）设施设备保障组：组长：工程部经理副组长：工程部副经理成员：维修中心各班组主管（三）疏散救护组：组长：市场部经理副组长：管理部经理市场部副经理管理部副经理成员：车辆主管楼层主管卫生保洁主管调研主管指数主管（四）后勤保障、信息报送组：组长：办公室主任副组长：财务部经理成员：办公室业务主管、办公室人员、财务人员五、各组职责（一）应急行动组：负责现场处置人员的应急指挥和协调，根据总指挥的指令与现场实际情况，利用本单位的消防设施迅速扑救，控制火势蔓延防止事态的进一步扩大，将现场情况及时报告灭火总指挥。（二）设施设备保障组：接到报警后迅速到相应区域开闭所及相应高低配室、强电间及水泵房、移动天窗控制室、排烟机房就位，根据总指挥的指令采取有效措施，保证现场停、供电及消防设施设备的正常运行。（三）疏散救护组：负责火灾区域人员、车辆引导疏散，引导消防、救护车辆到出事区域，抢救和转移贵重物资，防止无关人员进入火灾区域，及时做好现场受伤人员的救护，维护现场秩序和安全保卫工作。（四）后勤保障、信息报送组：负责做好后勤保障工作，确保联络组按报警程序报警和处置现场所需的物资和器材及时到位，及时将现场情况报告给指挥部，并根据需要向上级汇报。六、火警火灾事故的处置：（一）总经理：接警后立即赶赴出事现场指挥灭火。（二）副总经理（分管安全、工程）：接到报警后立即赶赴出事现场，协助总指挥灭火下达启动或关闭相关的应急设施，确保正常运行。（三）副总经理（分管市场、管理）：接警后立即赶赴出事现场，接受总指挥的指令对现场进行疏散指挥。（四）应急行动组：1、安保部经理（副经理主持工作）：立即赶赴现场，组织安全管理员进行火灾扑救。2、副经理：立即赶赴现场，协助安保部经理进行火灾扑救。3、值班主管：接警后立即通知安全主管，并赶赴现场协助安保部经理进行火灾扑救。4、值班班长：迅速赶赴火灾现场，维护现场秩序，检查警戒区，阻止无关人员进入警戒区。5、出事区块消控主管：接警后立即通知未出事区块消控主管赶赴现场，由未出事消控主管向同一消控的设施设备主管通报，并与消控保持联系协助安保部经理及时对现场消防设施进行操作。6、设施设备主管：负责检查消控人员电话报警情况、主机操作及消防设施启动情况，负责做好其它的动态监控。7、未出事区域消控值班员：立即通知消控主管赶赴现场，设施设备主管留守消控，随时增援。8、出事区块安全管理员：到现场确认火警，1min形成第一灭火力量，立即用就近灭火器或自救式卷盘消火栓灭火。9、值班中心机动人员：接到报警立即穿上战斗服，携带空气呼吸器、防毒面具等赶赴火灾现场，在3min内形成第二灭火力量，出一根消火栓水带出水对火灾区域形成包抄灭火。10、未出事区块安全管理员：接到报警后迅速赶赴火灾现场，协助出事区块安全管理员进行扑救及做好现场警戒。11、外围安全管理员：接到报警后迅速到值班中心拿上警戒带赶赴现场在四周拉上警戒带，控制好上下楼层及周边区域，阻止火势蔓延。12、出事区域消控：正值：启动出事区域相应消防设施：排烟系统（包括天窗）、应急疏散广播等。副值：将监控画面切换至火灾区域。机动：赶往现场确认，确认火灾后利用就近灭火器材进行扑救，待安全管理员赶到后立即赶到泵房配合工程部确保消防供水。（五）设施保障组：1、工程部经理：立即通知维修中心并赶赴现场，掌握人员调配及现场设备运行状况，随时调配人员增援现场及对设备进行检查。2、高（低）压主管暖通主管机械土建主管弱电主管对人员进行分配，协助部门经理保证设施设备的正常运行3、电工：迅速切断火灾区域的所有非消防电源，迅速赶赴泵房检查水泵的运行状况并及时与维修中心保持联系。4、水工：迅速赶赴泵房检查水泵的运行状况并及时与维修中心保持联系。5、暖通人员：检查并立即切断火灾现场的空调送风系统。6、土建机械维修工：立即携带工具赶赴火灾现场，配合现场破门等救援行动。7、开闭所：配合电工对火灾区域的照明及非消防动力电进行切断，同时确保消防设备的用电。（六）疏散救护组：1、市场部经理：立即通知市场部副经理、商位主管和商位管理员并赶赴出事现场安排人员组织疏散维持秩序。2、管理部经理：立即通知车辆主管并迅速赶赴火灾现场，组织车管人员疏导车辆，设立警戒区，同时确保车道畅通，为消防车、救护车等进入火灾区域开出一条畅通的紧急通道。3、管理部副经理：立即通知卫生管理组并赶赴现场成立防护救助及做好后勤保障工作。4、市场部副经理：立即赶赴出事区块，协助经理安排商位管理员组织疏散并维护现场秩序。5、车辆管理主管：迅速赶赴现场区块协助管理部经理，组织好车管人员疏导车辆，设立警戒区，同时确保车道畅通，为消防车进入火灾区域开出一条畅通的紧急通道。6、市场部商位主管：立即赶赴火灾现场，协同管理部副经理成立防护救助组。7、办公室后勤管理员、卫生保洁考核主管及管理人员：迅速携带药箱、担架等赶赴现场协助管理部副经理成立防护救助及后勤保障组做好人员救援工作。8、楼层商位管理班长：迅速赶赴出事区块楼层外围协助商位主管设立警戒线，接到疏散指令后迅速安排管理员对出事区块商位进行逐个检查，对人员紧急疏散。9、出事区块商位管理员：着疏散疏导员装备对自己管辖的区块进行秩序维护，接到疏散指令后对人员进行紧急疏散，自己管辖的区块逐个商位都要进行检查，关上商位门表示本商位人员已经疏散。10、本楼层出事区块相邻区块商位管理员：着疏散疏导员装备对自己管辖的区块进行秩序维护，接到疏散指令后对人员进行紧急疏散。11、出事区块以上楼层商位管理员：着疏散疏导员装备对自己管辖的区块进行秩序维护，接到疏散指令后对人员进行紧急疏散。12、本楼层未出事区块商位管理员：安排一名员工通知其他商位管理员，每个服务台留一名管理员，其他管理员增援出事区块。13、车管人员：出事区块班长、大组长迅速赶赴出事区块楼层外围协助主管设立警戒线，引导消防车、救护车确保车道畅通，其他人员坚守自己岗位疏导车辆和人员，车辆和人员只出不进，并保持车道畅通,如汽车着火，准备隔离墙和石棉毯备用。（七）后勤保障、信息报送组：1、办公室主任：确保联络组按报警程序报警和处置现场所需的物资和器材及时到位，及时将现场情况报告给指挥部，并根据需要向上级汇报。2、财务部经理：协助办公室做好各项工作，确保公司办公区域的财产安全。3、联络组（人力资源管理班班长、培训管理班长）：按报警程序进行报警。4、后勤管理员：做好处置现场所需的物资和器材及时到位。5、广播员（办公室文员）：立即赶赴出事区块消控中心，用广播告知相应区块商户疏散通道，请勿惊慌、有序疏散等情况。6、现场资料收集员（办公室业务主管）：立即携照相机、摄像机录制现场进行资料收集。七、现场指挥的替补程序（一）现场总指挥：总经理，如遇总经理出差等情况不在岗时由以下顺序进行替补：总经理←分管安保部、工程部副总经理←分管市场部、管理部副总经理←安保部经理←工程部经理←市场部经理←管理部经理←办公室主任←财务部经理。（二）各组负责人：部门经理，如遇部门经理出差等情况不在岗时由以下顺序进行替补：经理←副经理←主管（出事区域或负责工种主管）←班长（出事区域或负责工种班长）←领导指定人员。火警、火灾处置预案(夜间)为加强应急事件处置的管理，提高应对应急事件的处置能力、反应速度和协调水平，有效处置国际商贸城四区市场内发生的火警、火灾事故，依据《义乌市重大事故应急处置预案》、《义乌市突发公共事件应急预案》及《商城集团火灾处置预案》，结合国际商贸城四区实际，特制定本火灾处置预案。一、适用范围市场日间发生火警、火灾事故二、火警、火灾确认程序：当消控中心接到消防主机报警或电话报警时：（一）消控正值立即通知消控机动人员、现场安全管理员迅速携带工具（对讲机、应急包、机房钥匙等）赶往现场确认（如五楼旅游购物区块立即通知81539725）。（二）如属误报的，应查明原因，采取相应措施，并认真做好记录。（三）如确有火情发生，应立即用通讯工具向消控中心报告，说明起火位置、燃烧物质、火势大小、有无人员被困；现场处置人员必须回复统一报警地点：东（西）面+某单元+某楼层+某街+某商位，如东面三单元三楼26街**商位（由南到北A至E区分别为1至5单元）并利用现场就近灭火器材（灭火器、自救式卷盘、消防水带）进行前期扑救，控制火势蔓延。（四）消控中心值班人员接到火情确认后，消控正值立即利用通讯工具向全体值勤安全管理员通报火情，将消防主机切换至联动状态，同时向迅速“119”、专职消防队报警。三、确认火警后应急事件汇报程序：消控中心值班人员接到火情确认后，通知值勤安全管理员赶赴现场进行处置，消控正值将消防主机切换至联动状态，同时按以下程序报警：（一）消控正值：1、向“119”、集团公司专职消防队（85285119）报警；2、向商城派出所（853