sem工作总结及工作计划

2018年工作总结及2019年工作计划部门：***岗位名称：***述职人：***日期：***2018年工作总结及2019年工作计划针对2018年年度做下整体汇报，包含工作情况及2019年工作计划：一、整体投放数据（模板）账户百度好搜搜狗神马信息流汇总流量数据咨询数据注册量报名量回款金额roi针对以上数据做分析：本位置填写数据分析2018年度月度投放数据参数123456789101112消费总咨询量有效咨询回款金额投入产出增幅比率针对以上数据分析：本位置填写数据分析年度同比数据：年度消费额总咨询有效量线索量报名量注册量回款20182017增幅比率针对以上数据分析：本位置填写数据分析一、2018年度工作内容概览1.账户结构规划：按照账户投放数据分析，将结构重新划分，建立词性计划重新搭建并实施监测，同时建立专题计划上线投放并监测数据效果。截止到目前账户结构分为68个单元，较之前来讲结构精简、清晰、合理。2.关键词：随着用户的需求量不断增加，不同的用户行为习惯各不相同，需不断的新增、更新搜索关键词，覆盖精准流量、上下游流量。3.创意文案：根据业务特点进行创意撰写添加，根据人群属性撰写多条创意素材，从不同维度上进行覆盖，定期监测点击率情况，删减、新增。4.专题活动：根据专题页面及公司策划的优惠活动，新建投放计划、针对性投放，体现活动优惠点、为网站引流、购课。5.课程页面链接：检查课程页面链接是否相关；根据活动方案更改页面链接。6.新增产品样式：完善推广账户中的样式类别，增加更多展现机会。7.违禁词汇：根据广告法相关规定以及百度审核制度，将推广账户中的违禁词汇进行删除。8.实时监测网站数据情况、分析各项参数，发现异常及时跟踪处理。9.设备占比：根据指数、购课交易比率调整pc与移动端投放占比。2019年工作计划一、账户日常重点工作1.网站页面正常打开情况。2.分析数据报告，分析账户关键词展现、消费、点击、排名等情况。3.创意宣传语的撰写，特别针对点击率低、质量度低的词汇。4.研究、监控竞争对手及其他网站投放策略，优化自身投放策略。5.根据投放效果数据，制定执行推广投放策略、预算及实施方案，并对推广效果进行实时监控优化。6.主题投放页面需求策划提交，跟踪制作。7.网站推广投放各项指标分析（来源、访客、受访页面、流量等数据）8.账户投放页面代码添加、完善追踪标识。9.监督账户消耗、充值运营情况。10.领导团队专员制定推广方案及执行。11.相关部门及时沟通配合、其他临时工作安排。二、账户方面1.单元中关键词数量控制，合理归类。2.合理控制计划单元预算情况。根据转化情况合理安排投放时间。3.拓展考研相关关键词、覆盖精准人群。4.创意宣传语：创意文案从多维度人群出发，精准覆盖；调研对手优势，改变自身策略。5.根据搜索词报告否定、拓展词汇。6.不断的优化账户结构、关键词质量度、匹配方式等，并根据后台数据报告及时调整。7.品牌词的建立与维护。8.根据不同学习阶段投放不同广告以及关键词，并制定营销推广方案。9.信息流：多样化测试投放获取用户有效信息，提高咨询量，降低成本。10.根据公司活动优惠方案制定营销推广方案，做好线上推广工作。11.竞争对手分析：对手投放渠道、方法、业务范围等优势对比，改变制定营销策略。三、拓展新渠道/新营销方式不仅限于目前的推广样式，针对目前竞争比较激烈，除了现有的还应该拓展新的营销方法，要实时不断学习新的营销方式，掌握行业中的趋势，利于推广营销。四、信息流效果沟通、反馈根据全年投放信息流的数据来看,线索成本可控，后期需要加强效果跟踪反馈，提高咨询有效率，未启动的渠道需重新开启，拓展此渠道流量覆盖高精准人群。部门：***汇报人：***日期：***