公租房突发事件应急预案

公租房突发事件应急预案第一节电梯故障处置预案1目的提高管理人员在电梯发生突发事故时，处置事件和抗风险的能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害。2适用范围适用于公租房小区在电梯突发事故发生时的应急处置工作。3工作程序3.1电梯关人处理规程3.1.1由物业公司安排人员进行24小时值守，电梯运行过程中发生故障，有关人员接到报警信号后先通过三方通话装置与轿厢内人员通话并尽快派人到达现场，安慰乘客不必惊慌，告知乘客不要乱动按钮；同时通知电梯维修人员。第二节防台防汛应急处置预案1目的提高管理人员在汛期和台风多发时处置事件和抗风险的能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害。2适用范围适用于公租房小区对防汛防台的预防和应急处置工作。3工作程序3.1组织工作和物资储备3.1.1由物业管组织建立管理处防汛防台工作小组，并建立防汛防台网络,由各管理处安全员、保安主管、维修主管、环保监管等人员组成。3.1.2监督物业做好防汛防台物资准备（潜水泵、黄沙袋、雨布、蛇皮袋、接线板等）。3.2应急检查3.2.1检查建筑物屋顶,保证屋顶无垃圾杂物,排水管畅通。3.2.2检查道路及建筑物旁下水道，保证排水畅通无积水。3.2.3检查屋顶及墙面广告牌、架，必要时立即采取加固措施，保证不造成意外事故。3.2.4检查配电间、高压变电站。在防汛防台期间，根据险情随时切断电源，防止意外事故。3.2.5遇到突发情况，除采取必要的措施外，立即通知防汛防台值班人员。3.3突发处置3.3.1发现险情，相关人员立即赶赴现场，查清险情原因后及时采取抢险措施。措施包括但不仅限于：排除险情、抢救物资、切断电源（视情况）、划定警戒区域等。第三节公共卫生突发事件处置预案1.目的通过实施本预案并及时准备和响应可能发生的公共卫生突发事件，保证在突发事件产生时采取积极有效的措施，最大限度地降低住户可能收到的伤害。2适用范围本预案适用于突然发生，造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件的应急处理工作。3工作程序3.1突发事件监测收集本地及周围地区的公共卫生事件的情报，密切关注其动态变化，以便做好预防工作。3.2突发事件的应急反应3.2.1传染性疾病a)由物业对小区内情况进行监控，启动报告和零报告制度，管理处实行24小时值班制度。b)做好进入应急状态的准备，落实各项防治措施。c)管辖区域内如尚无疫情发生，可保持正常的工作秩序，但对集体活动进行控制。第四节火灾突发事件处置预案1目的最大限度地减少突发事件造成的损害，提高项目处置火灾事故的能力。2适用范围适用于公租房小区对火灾事故的应急处置工作。3工作程序3.1控制火情3.1.1日常由物业公司进行管理，确保消防监控设备报警后，消防监控、值班中心能立即派人到现场了解情况，做出判断，如是误报及时消除并查找原因。3.1.2发现火情现象，要将信息迅速传到消防监控、值班中心、房管中心。房管中心、消防监控、值班中心接报后应立即派人到现场了解情况。3.1.3火情现场人员经确认为初起微小火势则使用灭火器等设施扑灭，并报告消防监控、值班中心。3.1.4如火势蔓延无法控制，立即拨打119报火灾。报警时要讲清详细地址（含交叉路口）、起火楼层、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名，并派人到路口迎候消防车。3.2保证消防用水、用电供应不间断。3.3保证灭火器材的供给和完好。3.4保证伤员救护或疏散物资、运输消防器材的车辆调度。3.5保障大楼消防控制室的正常功能。