挑战杯大赛论文1

挑战杯论文论文题目：互联网+社区居家养老服务模式研究-以西峰区为例学院：经济管理学院专业：经济学班级：12级经济学一班作者姓名：贾志杰胡玉斌指导教师：毛粉兰职称：教授1互联网+社区居家养老服务模式研究-以西峰区为例胡玉斌贾志杰（陇东学院经济管理学院甘肃庆阳74500）摘要：随着我国老龄化形势日益严峻，越来越多白发老年人面临着去哪里养老、怎么养老的问题。传统的机构养老已无法满足老年人的精神需求，国家机构养老的入住率在逐年下降。积极应对人口老龄化，加快发展新型的养老服务业，是全面建成小康社会的一项紧迫任务，互联网时代的进一步发展，为社区居家养老这一新型养老模式的进一步推进奠定了科技基础。本文以庆阳市西峰区为例，在对现有养老状况进行调查的基础上，分析了现有养老模式中存在的问题以及开展互联网＋社区居家养老服务模式的可行性，并提出如何利用互联网发展社区居家养老模式提出可行性对策。关键词：互联网；社区居家养老；服务模式；对策研究前言近年来，老年人口猛增，高龄化和空巢化趋势明显，养老服务已成为应予以高度重视和积极关注并需要认真解决的社会问题。我国老年人口增长快、数量大，已于1999年进入老龄社会，是较早进入老龄社会的发展中国家之一。2010年全国第六次人口普查数据显示，我国60岁及以上老年人口和65岁及以上老年人口占总人口比例为13.26%和8.87%，到2020年，老年人口将达到2．48亿人，预计到2045年，我国老年人口将达到四亿，占社会总人口的28%。目前我国空巢和独居老年人近1亿人，80岁以上老年人近2400万，60岁以上失能半失能老年人约3500万，低保五保老年人约2800万(1)。庞大的数据对养老事业造成了威胁。国家的养老模式无论从建造速度和经济成本上都跟不上老龄化速度，无法解决多数人的养老问题。社会竞争力的不断加强，处于“4-2-1”家庭底层的年轻夫妇在不断应对生活竞争压力的同时没有照顾4位老人和1个孩子的能力。随着经济的高速发展，大多数青年人选择外出打工，劳动力的大量流动造成空巢、孤寡老人现象在全国范围内普(1)全国第六次人口普查数据公报遍存在，特别是其中大部分空巢、孤寡老人受自然生理现象影响处于失能、半失能状态，生2活无法自理。并且大多患有痴呆病、心脏病、高血压等疾病，对他们的安全监护和日常照料迫在眉睫。虽然近日国家出台取消二胎生育限制政策，但自从我国推行计划生育政策以来，家庭户均人口降低，家庭结构日趋小型化，单纯依靠家庭养老已经越来越困难了，独生子女面临的养老压力越来越大。在这种情况下，依靠传统的机构和家庭式的养老是无法妥善解决养老问题。而现有的养老机构资源有限，无法满足老年人的精神需求，越来越多需要护理的老年人面临着去哪里养老、怎么养老等问题。随着传统的养老模式无法解决日益增长的养老问题，而居家养老逐渐上升为“朝阳”产业时，新型的互联网+社区居家养老模式运用而生。互联网+社区居家养老服务模式则是以家庭为核心、社区为依托、专业化服务机构为载体，通过政府购买服务、社会参与、非政府组织实体承办的运作方式，采取上门、日托或邻里互助等服务形式，借助互联网平台为居家养老的老人提供以生活照料、医疗保健、心理慰藉等为主要内容的社会化服务。一、庆阳市西峰区社区居家养老现状(一)西峰区老年人的养老现状根据国际统计规定，若某个国家或地区年龄超过60岁的老年人数量占全部人口的10%，或者年龄超过65岁的老年人口总数占到7%时，该国家或地区就达到老龄化社会。庆阳市的老年人口随着经济的发展逐年增加，据统计，2010年庆阳市总人口达到260.04万人，其中60岁及60岁以上的老年人口达到191996人，占总人口的8.68%，同比第五次普查上升4.09%,老少比例为33.58%，同比第五次普查上升3.75%；0-14岁的人口比例却发生了很大的变化，5年时间下降了11%。这意味着三人中就有一位老人存在，严重的老少比例告诉我们养老问题迫在眉睫，日趋严峻的老龄化导致养老服务需求也在快速增长。目前，养老服务的发展已经跟不上老年人精神需求的脚步，许多关于老年人的生活保健工作没有得到很好的保障与开展。不仅仅是庆阳市面临的严峻问题，更是全国的老龄化程度、高龄化对社会经济发展产生影响的共同难题。因此，面对老年人的养老问题刻不容缓。表1庆阳市人口普查年龄比(1）普查次数0-14岁人口比例（%）65岁以上人口比例（%）老少比（%）第四次普查24.415.8925.683第五次普查29.574.5929.83第六次普查18.868.6833.58我国人口老龄化是在经济不够发达的情况下提前到来的,因此开展社区居家养老是符合我国城市老龄群体需求的新型养老模式。庆阳市大多采用家人照顾和社会养老的服务模式，目前还没有建设完善的社区居家养老服务模式，传统的养老模式只是提供给老人的物质上的养老，无法满足精神上的需求。在人口老龄化的同时，当地的科技也在不断地革新并创造着前所未有的机遇。随着科技的进一步发展，互联网的广泛应用，为居家养老提供了诸多方便，可以让相隔遥远的家庭成员保持着零距离联系。这些为庆阳市发展互联网+社区居家养老模式提供了经济和科技基础。(二)西峰区居家养老情况调查为了对庆阳市现有养老服务模式的深入研究，成功推行互联网+社区居家养老模式，笔者在西峰区东湖社区对老年人养老情况做了抽样调查。1、调查的方法本次调查方法采用入户问卷调查，深度访谈等方式,深入了解庆阳市社区居家养老的现状,掌握庆阳市养老面临的具体问题。结合群众对于现有养老模式的真实反映,探索实施新型养老模式的有效对策。2、调查对象和范围本次调查主要在西峰区东湖社区展开，该社区常住老人1224人，为保证调查的真实性，确保不同年龄段的老人都参与到调查中来，将调查问卷发放到每户中。调查问卷设计的内容主要包括：目前养老体系的满意度、对自身养老服务的需求、是否能够接受智能化的养老服务体系、平时通过什么电子产品浏览新闻、对养老服务认识到的不足和应该改进的地方。3、调查情况的整理分析为寻找开展互联网+社区居家养老模式的突破口，先对调查结果通过表2和表3整理分析。摘自：庆阳市人口老龄办表2社区不同阶段老人生活能力比例表60岁-70岁所占比例（%）70岁-80岁所占比例（%）80岁以上所占比例（%）自理50.0043.7516.7半自理38.2131.2527.84无自理12.0325.0055.6通过抽样调查，100份问卷中60岁-70岁50份,70岁-80岁32份,80岁以上的18份。从横向可以看到有自理能力的老年人比重从60-70岁的50%下降到80岁以上的16.7%，无自理能力的比重从60-70岁的12.3%上升到80岁以上的55.6%。这说明老年人的生活能力随着年龄增长逐渐降低，失去自理能力的比重在增高。从纵向可以看到60-70岁之间的老年人有自理能力和半自理能力的分别占到50%和38.21%，只有12.03%的老年人为无自理能力者。70-80岁之间的老年人相对应的比例会发生变化，无自理能力的比例上升为25%，而到了80岁以上无自理能力的老年人占到82.7%，剩余少部分长期锻炼的老年人还有半自理的生活能力。可见老人年龄越高越需要人日间照料，并且照料难度也会增大，日益增多的老年人为实行新型的居家养老模式提供了广阔的市场条件。表3老年人现有养老精神上需求内容比例表内容比例（%）内容比例（%）交往对象社会集体活动32.30精神需求参加社区兴趣班15.30熟悉的社区居民36.74参加老年活动中心各种活动70.28养老院服务人员16.70做些力所能及的工作9.80家人、亲戚14.28传统手艺培训师5.63老年人生活满意程度很满意6.6家人或子女探望次数每天42.5比较满意43.2每星期25.80希望得到改进43.2一两个月18.2十分不满意7.0半年以上14.0通讯工具家庭座机30.56愿意接受上门服务否20.60老年人手机56.64是54.36智能手机13.20其他26.34综上表可以看出，对现有养老生活满意的老年人有6.6%,比较满意的有43.2%,有50.2%对现有机构养老生活并不满意，从交往对象中可以看出有16.75%的进入养老院生活。在精神需求方面，有超过80%的老年人积极参与养老精神服务活动。有14%的老年人希望在晚年做一些力所能及的事，做一位传统艺术培训师，将传统的手艺传授给下一代，他们不再追求物质上的养老，而是精神上的乐趣，这说明庆阳当地老年人的精神服务有待提高。在家人的探望5方面，每天愿意和家人生活在一起的老人占到42.5%，一星期见一次及以上的占25.8%，其余的最起码半到一个月见一次面，当然也有无人探望的孤独老人。可见老年人更是愿意在家安度晚年，不愿进入“围墙式”的养老院，去过集体式的养老生活。随着经济的发展，老年人逐渐地通过智能手机、PC终端等多种渠道了解更多的养老生活常识，而不是单调的物质生活。54.36%的老年人能够接受社区服务人员的上门养老服务，并且70%以上的老年人在闲暇时间会和社区居民交往。通过调查发现，很多老年人希望在家中安度晚年，不愿离开熟悉的环境。养老服务需求不再是单纯的物质生活，更重要的是精神享受，喜欢有人陪他们聊天、帮他们做无能为力的事。闲暇时老年人通过智能科技了解更多的社会问题，积极地融入到社会中，而不是孤立者。家庭结构的小型化、老年人的养老需求的变化、经济的变化发展、老年人数量的变化等因素要求改变传统的养老模式，打造新型的社区居家养老模式。二、西峰区现有养老模式存在问题及成因分析(一)现有养老模式存在的问题1.养老服务基础设施不完善庆阳市西峰区现有养老服务机构不论是在服务方式和养老成本的投入上很难满足日益增长的养老需求,社会化和专业化养老服务供给严重不足。一些社区的基础设施规模太小、功能不够完善,受资金的限制，没有将科技投入到社区养老服务中来，因此能够开展的老年人活动极为有限。虽然政府重视养老事业，但是服务项目过于简单,除了慰问贫困家庭，就是看望养老院老人，组织人员送温暖等一些简单的活动，没有真正让老人投入到养老活动中来，使得老人的生活缺少乐趣。另外随着老龄化进程的推进,老年人越来越多,老年人数量的日益增多使得现有的养老服务机构压力越来越大,养老成本越来越高。据统计，每增加一张老年人床位，成本将达到一年8万。在现有的养老机构中,多以养老院和敬老院的供养机构为多,国家投入了建设资金，只是简单的衣食住供养场所，没有更深入的扩展性活动。还要雇佣服务人员，并且服务方式单一，只能满足老人的物质生活。2.现有养老模式难以满足老年人精神需求随着经济的迅速发展，尤其是城乡一体化进程的加快，城乡结构改变，人民生活水平发生巨大变化，老年人们追求的不单单是物质需求，更重要的是精神需求。机构式的养老院只是提供物质上的养老保障，难以满足老人的精神生活需要。受传统观念影响的庆阳市，独居、孤寡老人又不愿进入养老院养老，失去家人的陪伴，生活自理能力差，更是不能满足精神上6的养老需要。事实上,对于许多“空巢”老人来说,他们希望有个聊天、谈心的对象，通过互联网了解更多知识，享受晚年的生活乐趣，然而现有的养老机构不能满足他们的要求。3.家庭养老功能退化从古至今，中华民族奉行养儿防老的养老方式，家庭扮演着养老的主要角色。传统的家庭模式中，两位老人由多个子女照顾，供养压力不大。自从我国推行计划生育政策以来，我国的家庭结构发生变化，传统的大家庭模式已经逐渐被“4-2-1”的家庭模式取代，长期受“养儿防老”观念的影响，人们普遍认为养老应该以家庭为主。同时由于社会流动的加剧，子女因为学习和工作地的需要不在父母所在地，无法照顾父母的现象越来越多，产生许多空巢老年家庭。而空巢家庭的增多，使得家庭养老功能退化，对于传统的家庭养老功能来说是一个巨大的冲击。4.缺乏居家养老保障机制庆阳市社区居家养老工作处于萌芽阶段，目前政府还没有形成统一机制和模式，各部门间缺乏有效配合及沟通统筹，社会力量没有真正参与到养老问题中。比如，居家养老服务资源缺少整合，社会化居家养老工作运行体制不够健全和完善，居家养老服务的社会化程度不够等。再加上