中华讲师网-葛秋江：以“文化”御“管理”

以“文化”御“管理”主讲人：葛秋江清华大学职业经理训练中心教练《清华职业经理人》第一任主编找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台前言竞争的关键是特色特色的核心是品牌品牌的保障是文化文化的来源是历史找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是“文化”？文化是人类社会所创造的一切物质财富和精神财富总和.——-卡尔·马克思第一章找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是“组织文化”？组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是企业文化？“企业文化”是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所拥有的价值观念和经营实践……以及企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台文化的误区◆文化是口号◆文化是娱乐◆文化是附庸风雅◆文化是营销◆文化是政治思想找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化的结构物质文化制度文化精神文化找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化的结构精神文化层：核心价值观：企业精神企业哲学企业伦理企业道德制度文化层：人力资源理念营销理念生产理念物质文化层：物质文化:厂容企业标识厂歌文化传播网络找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台层次之间结构关系精神层：后两者者基础文化的核心制度层：精神层的体现物质层的指导物质层：物质基础、外在表现和载体找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台案例：海尔文化■核心价值观：创新创新目标创新本质创新途径创新体系■海尔精神：敬业保国、追求卓越■海尔作风：迅速反应、马上行动■管理模式：OEC管理法、日事日毕、日清日高■名牌战略：要么不干、要么就争第一■质量观：高标准、精细化、零缺陷■营销观：先卖信誉、后卖产品■服务观：用户永远是对的■技改观：先有市场、后建工厂■人才观：人人是人才、赛马不相马■海尔的目标：进入世界500强找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化五要素厚重的文化几乎总是取得成功的驱动力量企业环境对企业文化的形成和发具有关键影响的因素价值观组织的基本思想和理念英雄人物把价值观人格化且本身为职工们提供了具体的楷模文化网络组织内部主要的（但非正式的）联系手段，也可以说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工具”礼节和仪式公司中日常生活中的惯例和常规，向职工们表明他们所期望的行为模式找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台地域文化与企业文化上海文化的两“精”文化——精明与精细东北文化的两“放”文化”——粗放与豪放印度人、中国人与美国人的不同文化找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台传统文化是企业文化的母体管理者不能依赖进口。即便是引进,也只是权宜之计,而且也不能大批引进。中国的管理者应该是中国自己培养的,他们深深植根于中国的文化,熟悉并了解自己的国家和人民。只有中国人才能建设中国。”德鲁克在北京第四章企业文化与传统文化找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中国传统文化的基本精神人本精神强调统一性贵和尚中重情礼治注重内省注重直觉体悟刚健有为找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中西文化对比中国传统文化西方文化人的文化物的文化内省的文化外求的文化重情的文化重制的文化强调人本精神强调科学精神重伦理精神重宗教精神重统一性重差别性形象思维逻辑思维找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化的作用一暗示功能：管理企业的有效方法是通过文化的暗示微妙的进行的。------彼得德鲁克二弥补职能：第二章找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台文化作用的特点只能扬善不能惩恶找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化的作用的特点找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业特征：文化如水水到渠成--------企业文化是自然而然的滴水石穿--------坚持不懈才能成功如鱼得水--------管理的保障和支持系统水能载舟、也能覆舟----文化是一把双刃剑柔情似水------员工容易接受滴水之恩、涌泉相报—投入少、产出低找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中国企业文化现状第三章强势文化是一个企业的理念被员工所信奉，并且成为指导公司各项组织活动的指导原则。主题突出，特点鲜明.弱势文化是指没有指导员工行为理念，企业文化来自社会文化。特点不鲜明.找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台社会文化占主导作用特点不鲜明，主题不突出，导致社会文化的影响力超过企业文化的影响力。企业的所有经营活动都受社会文化的影响找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台裙带关系现象严重国营企业：同学、师生、家族企业：家人、族人、亲戚找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化作用一支有凝聚力的军队，可以将战力提升到原来的三倍。法国军事家找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台重义情轻制度中国人重情义，这是多少年来的优良传统。同时也导致有了制度不执行的负面结果。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业不承认等级差别仅39.2%的员工认为年底奖金由业绩有关-----仅46.5%的员工认为目前公司员工的精神状态是积极向上约90%的员工认为公司在日常管理中上下级间的指令和汇报存在越级现象找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台文化制度两张皮大庆油田焊工×××，发明焊接新技术，每年可为企业节省300万元，但本人仅得奖金2000元，而该公司最普通的员工年终奖也在30000以上-------找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台两个事实:1：首先是日本企业的生产效率大大赶超了美国,日本产品占领原本属于美国的市场.2：美国本土许多企业,在剧烈的竞争中始终立于不败之地.企业文化在国际上实践第三章找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化的兴起80年代日本经济的高速成长引起了美国的注意，美国开始关注企业文化。企业文化的实质是企业的价值观，是企业管理的灵魂，是一种无形的管理方式企业文化，就是由企业所倡导并被企业和员工所实践的价值理念以及由此形成的共有思维模式和行为方式。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台各经济体文化特征日本：社会与国家利益团队人伦与和谐人本管理欧美：理性个性科学与研发市场培训中国：仁本思想道德群体情义并重教化敬业报国艰苦奋斗找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中国企业文化发展重点：1：研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系，企业文化和企业管理，企业环境，企业发展和企业创新的关系等。2:研究企业文化的应用。加强关于文化的追踪研究。企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而做出及时的调整和改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响。所以对企业文化教育进行追踪研究的价值不可低估的。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台文化建设的主体一：决策层：二：推动层：三：基层员工：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化的普世价值诚信：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台