能力意识和培训控制程序

中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：目的和适用范围为了确保从事影响产品要求符合性工作的人员是能够胜任的，特制定本程序。本程序适用于质量管理体系中承担任何职责的人员的能力、意识和培训的控制活动。2职责2.1综合部负责能力、意识和培训控制的策划与归口管理。负责组织制定公司内各岗位的能力和意识要求；组织制定公司培训计划、组织培训工作，检查培训计划的实施情况。2.2各职能部室负责确定本部门主管业务所需的培训需求，保证本程序的实施。3程序内容3.1确定相关各岗位人员的能力和意识要求3.1.1综合部应根据公司实际情况和管理体系的要求建立《岗位工作人员任职要求》（ZS/GL6.2-1），明确从事影响产品要求符合性工作的人员所必需的能力要求，明确岗位的职责、权限、任职资格、能力和意识要求,报总经理批准，作为招聘、选择、安排人员的主要依据。由综合部组织在一季度对上年岗位工作人员任职要求的苻合情况进行评审，並填写《员工能力评价记录》（ZS/JL6.2-04）。3.1.2在确定能力要求时，应根据岗位要求，明确所需的教育、培训、工作经历和技能；岗位所需的专业知识等。3.1.3在确定岗位意识要求时，应根据管理体系对岗位的要求，明确各个岗位的相关性和重要性、在管理体系中的作用和职责、工作的目标、如何为实现目标作出贡献,以及偏离规定的运行程序和规范的后果。3.1.4综合部应建立“员工情况登记表”（ZS/JL6.2.2-01）记录各个岗位的实际情况,并通过提供培训或采取其他措施（如招聘、任免、轮岗等）使影响产品要求符合性工作的人员获得所需能力。3.2综合部在安排和使用人员时应确保：3.2.1特殊岗位工种，按国家有关规定实行专业培训，考核和持证上岗。3.2.2招收新员工必须经岗前教育后方可上岗，培训内容包括：有关法规要求、规章制度、岗位的作业指导书、岗位的质量意识等。3.2.3换岗人员和各种情况的复工人员，结合其实际情况，进行岗位的作业指导书、岗位的质量意识及安全技术教育等，在新岗位考核合格后方可独立作业。中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：综合部应做好上述各项培训和考核的记录。以证实各岗位人员的能力满足要求。3.3制定培训计划3.3.1每年12月上旬前，综合部根据组织中各部门的需求编制内下一年度“公司年度________培训计划”(ZS/JL6.2.2-02）报公司分管领导批准后，发至各部门实施。3.4培训实施3.4.1综合部按照年度计划规定，组织各部门对有关人员进行培训，根据培训计划，组织安排教学和教务工作。有关部门应安排好工作，保证出勤和积极配合。3.4.2在每项计划实施前，技术管理部应做好培训教材，教师、课堂教学设施的准备和检查。3.4.3每项计划培训实施时，培训实施部门填写“培训记录及有效性评价表”（ZS/JL6.2.2-03），培训后填入相应记录中。3.4.4每次培训结束综合部应及时将员工培训情况填入“员工情况登记表”(ZS/JL6.2.2-01)。3.5培训有效性评价3.5.1综合部在每次培训后，对培训过程的有效性进行评价，评价的方式可采用考试、考察、提问、评价等，并填写“培训记录及有效性评价表”（ZS/JLQ6.2.2-03）。3.5.2本程序中记录的保管归档等按《记录控制程序》（ZS/QP4.2.4-01）中有关规定执行。4本程序相关文件记录4.1相关文件《记录控制程序》ZS/QP4.2.4-01《岗位工作人员任职要求》ZS/ZL6.2-014.2记录员工情况登记表ZS/JL6.2.2-01公司年度培训计划ZS/JL6.2.2-02培训记录及有效性评价表ZS/JL6.2.2-03员工能力评价记录ZS/JL6.2.2-04