IPMP培训纲要(第1部分项目与项目管理)

IPMP培训纲要第一部分项目与项目管理《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训中国（双法）项目管理研究委员会秘书长IPMP中国认证委员会办公室主任西北工业大学管理学院教授西安华鼎项目管理咨询有限公司总经理白思俊IPMP培训纲要2019/9/6培训目标•了解项目管理的发展及其应用•了解项目的定义和特征•了解项目管理的基本概念及其主要内容•了解项目管理的阶段划分及其内容•了解项目管理与企业发展的关系.项目管理IPMP培训纲要一、项目管理的发展及其应用项目管理的历史项目管理的发展过程项目管理和其它学科的关系项目管理的发展现状关于IPMP认证IPMP培训纲要1.项目管理的发展历史•项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠•项目和项目管理起源于工程和工程管理■传统的项目和项目管理起源于建筑业(20世纪30年代初期到50年代初期。特征：采用横道图进行项目的规划和控制）■近代项目与项目管理开始于大型国防工业（20世纪50年代初期到70年代末期。特征：开发和推广应用网络计划技术）■现代项目管理与其它学科的交叉发展（20世纪70年代末到现在。特征：发展成为一门较完整的独立学科体系）•国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学–国际项目管理协会，成立于1960年–美国项目管理学会，成立于1969年IPMP培训纲要欧美发达国家项目管理的应用•美国在60年代只有航空、航天、国防和建筑工业才愿意采用项目管理；•70年代项目管理在新产品开发领域中扩展到了中型企业；•到70年代后期和80年代，愈来愈多的中小企业也开始引入项目管理，将其灵活地运用于企业管理的各项活动中，项目管理技术及其方法也在此过程中逐步发展和完善；•到80年代，项目管理已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目标的良好方法。•今天，项目管理的发展已相当成熟，并被广泛应用于各种类型的企业中。IPMP培训纲要2.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科IPMP培训纲要4.国际项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：•一门学科–广泛开展“项目管理知识体系”的研究•一个专业–在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位•一种职业–职业项目经理–项目管理专业资质认证IPMP培训纲要5.国际项目管理发展的三个趋向•项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。•项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。•项目管理的专业化:突出表现PMBOK(projectmanagementbodyofknowledge)的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。IPMP培训纲要6.当今国际项目管理发展的三个热点•证书制热•培训热•软件热IPMP培训纲要7.国内项目管理专业组织•中国项目管理研究委员会PMRC–是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织–1991年成立，至今已有13年的历史–举行了四次国内项目管理学术会议、两次国际会议–建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMP–代表中国加入了国际项目管理协会IPMA，成为其会员国组织–PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展IPMP培训纲要8.国内项目管理的发展动态•中国项目管理学科体系的成熟–C-PMBOK&C-NCB的证书出版•学历教育与非学历教育的竞相发展–中国项目管理的短期技能培训日益普及–学历教育中逐渐引入项目管理专业，特别是项目管理工程硕士的试行–项目管理专业资质认证的火热化发展：IPMP/PMP/CPMP•项目管理应用领域的多元化发展–从传统的建筑及国防领域逐渐渗透到软件、信息、制造、石化等领域–企业项目化管理的出现IPMP培训纲要二、项目项目的概念项目与企业发展项目的定义项目定义的说明项目的主要属性项目的三重约束项目的生命周期IPMP培训纲要2.典型的项目•建造一座大楼、一座工厂或一座水库•举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等•新企业、新产品、新工程的开发•进行一个组织的规划、规划实施一项活动•进行一次旅行、解决某研究课题、开发一套软件在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。—美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGraceIPMP培训纲要3.项目的概念自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。IPMP培训纲要4.项目的定义项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：•项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求•在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务•任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。IPMP培训纲要5.项目定义涉及的因素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目IPMP培训纲要6.项目的主要属性•独特性/一次性多目标属性生命周期属性相互依赖性冲突属性IPMP培训纲要7.项目与作业的比较项目作业独一无二的重复的有限时间无限时间（相对）革命性的改变渐进性的改变不均衡均衡目标之间不均衡均衡多变的资源需求稳定的资源需求柔性的组织稳定的组织效果型效率型以完成目标、目的为宗旨以完成任务、指标为宗旨风险和确定型经验型IPMP培训纲要8.项目的三重约束性能费用时间成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标IPMP培训纲要9.项目的组成要素•项目的(界定)范围•项目的组织结构•项目的质量•项目的费用•项目的时间进度基本依附于界定和组织IPMP培训纲要IPMP培训纲要10.项目利益相关者——参加或可能影响项目工作所有个人或组织成功项目管理的目标是“利益相关者的满意”IPMP培训纲要三、项目管理•项目管理的概念•项目管理的特点•不同层次项目的管理•项目管理的主要内容IPMP培训纲要1.何为项目管理？•通俗的讲：–如果我们做一件事情，有一定的约束条件，诸如时间、资金、人力等，如何在这些约束条件下有效地达到我们预想的目标就是项目管理。•项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。–项目管理的管理方式是“程序化、动态化、体系化、可视化”–项目管理的核心特征是“优化组合、动态管理”–项目管理的核心理念“以客户为中心”、“以目标为导向”和“以计划为基础”–成功项目管理的目标是“利益相关者的满意”IPMP培训纲要2.项目管理概念的理解•项目管理的对象—项目•项目管理的组织特点—临时性、富有柔性•项目管理的手段—计划、组织、指导和控制•项目管理的目标—实现项目全过程的动态管理及项目的目标IPMP培训纲要3.项目管理的特点◆项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。◆项目管理的思想是系统管理的系统方法论。◆项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。◆项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。◆项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。◆项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。◆项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。IPMP培训纲要4.项目管理与一般作业管理的区别项目管理：①充满了不确定因素②跨越部门的界限③有严格的时间期限要求项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。一般的作业管理：①注重对效率和质量的考核②注重当前执行情况与前期进行比较在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。IPMP培训纲要5.项目管理与日常企业管理的区别•项目管理对象的特定性•项目管理组织的临时性•项目管理人员的专业性、权威性IPMP培训纲要6.项目管理的原则•科学化原则•民主化原则•系统性原则•动态性原则•责权利对等原则IPMP培训纲要项目成功的主要因素•影响项目成功的因素很多，但波音公司总结出的使项目最终获得成功的主要因素包括以下几个方面：–方法切实可行，目标合理–管理过程严格科学–实施过程的有效分析–在项目实施过程中，周围环境能够提供必需的支持，同时，项目资源充足–客户、供应商、管理层和团队成员对于项目有相应的承诺。IPMP培训纲要•两个层次：企业层次、项目层次•四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段•五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程•九个领域：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、综合管理•42个考核要素1.项目管理的主要内容3.全生命周期项目管理核心工作要点找到合适的项目目的目标项目评价体系输出关键主要工作投标书项目建议书市场信息系统企业核心竞争力企业决策能力市场综合研究市场需求&机会项目投资初步分析项目盈利分析市场竞标自开发项目研究赢得项目成功立项项目中标书、合同项目立项批准书项目相关方需求细分项目目标细分技术实现可行度资源需求可行度费用分解项目实施方案可行度项目相关方公关方案项目投资分析项目实施方案项目可行性报告商业计划书做好项目实施方案项目各级实施方案合同管理工期、成本、质量控制方案项目范围目标组织构成工作分解里程碑计划网络计划人力资源配置费用分解费用进度控制体系质量控制体系项目按计划进行过程控制报表阶段总结报告工期、成本、质量控制管理项目执行偏差分析成本费用控制管理质量控制管理项目信息管理项目风险管理项目可视管理过程偏差控制按合同要求交付业主验收报告项目总结报告合同完成偏差分析项目验收成果交付项目管理文件交付资料交付质量交付项目决算项目总结评价运行平稳可持续发展计划、报表财务分析项目运营管理发展规划运营管理营销项目前评价项目中评价项目后评价项目孵化项目启动项目规划项目实施项目交付项目运营ProjectPlanDevelopmentOverallChangeControlProjectPlanExecutionIntegrationScopeScopeVerificationScopeDefinitionScopePlanningScopeChangeControlTimeProcurementPlanningRiskIdentificationCommPlanningOrganizationalPlanningQualityPlanningActivityDefinitionScheduleControlScheduleDevelopmentActivityDurationEstimationActivitySequencingCostQualityHumanResourceCommun-icationsRiskProcure-mentResourcePlanningCostControlCostEstimatingCostBudgetingQualityControlQualityAssuranceTeamDevelopmentStaffAcquisitionAdministrativeClosurePerformanceReportingInformationDistributionRiskQuantificationRiskRe