中华讲师网-李胜前：TTT内部讲师授课技巧培训

TTT内部讲师授课技巧培训主讲：李胜前1找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、企业内部讲师概述二、企业培训管理概述三、内部讲师胜任素质四、培训执行标准流程五、专业课程设计六、课程演绎五部曲七、教学方法应用技巧课程大纲2TTT内部讲师授课技巧培训2找讲师，就上中华讲师网一、企业内部讲师概述1.何谓“培训”（1）对团队而言——（2）对主管而言——（3）对自我而言——培养训练（经验交流）管理手段（思想改造）自我提升（才能展现）3找讲师，就上中华讲师网一、企业内部讲师概述2.培训师的使命1.做好现在——2.展望未来——3.培育人才——效益、绩效计划、研发传承、接棒4找讲师，就上中华讲师网一、企业内部讲师概述3.培训师的职责课程的专家培训的教练理念全面、知识专业、见解独到，要能够授之以“鱼”。引导思维、启发思路、示范点评，要能够授之以“渔”。培训=5找讲师，就上中华讲师网一、企业内部讲师概述4.培训师的角色编导演课程设计魅力演绎教学策划收集相关资料，选择案例，编写教材准备演示材料，学员讲义，培训手册1）选择教法，准备道具2）安排课程进度，按部就班，循序渐进3）掌握环境设备，设法调动课堂气氛1）运用语言，声调、手势、表情传达信息2）采用讨论、练习、互动、竞赛激发思考3）完成传授理论，教导技巧，解决问题6找讲师，就上中华讲师网二、企业培训管理概述1.培训对于企业的意义传承知识，提高技能贯彻标准，保证质量减少误差，提高效率发掘人才，开发资源塑造文化，熔炼团队7找讲师，就上中华讲师网二、企业培训管理概述2.企业培训的困局（1）老板不买单（2）部门经理不配合（3）员工有抵触8找讲师，就上中华讲师网二、企业培训管理概述3.成人学习的心理特点目标行为改变知识累加效果持续性阶段性时间教练法讲授法方法实用性基础性内容技能提升素质培养企业内训学校教育项目类型9找讲师，就上中华讲师网二、企业培训管理概述（1）学习者背景经验文化参差不齐目的明确，针对性强思维固化，评判能力强不只要懂，还需要能够用部分学员意愿不高，被动学习3.成人学习的心理特点10找讲师，就上中华讲师网二、企业培训管理概述（2）培训师注重课程实用性、技巧性兼职较多，且与学员地位平等尊重学员，善于给予激励肯定疑难解答多，挑战性较大课程安排、时间掌控准确3.成人学习的心理特点11找讲师，就上中华讲师网二、企业培训管理概述（3）教学方法引导式学习，采用循序渐进法讲解要生动，案例要丰富多讨论、练习、互动、竞赛经常讨论分享、再作总结让学员发现，比直接告诉他好3.成人学习的心理特点12找讲师，就上中华讲师网二、企业培训管理概述B、成人不喜欢的讲师言行学员得受到讲师的尊重学员自己的经验被讲师认为相当有价值他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重学员的问题讲师很认真地面对、处理倚老卖老，自以为是；过度自我吹捧以及虚伪的谈吐；过度讨好学员或当场斥责学员；好与学员争辩；时间管理不佳；准备不足，态度蒙混；过度谈与课程无关的话题……A、成人学员喜欢的课堂气氛讲师唯有知己知彼，方可百战百胜！学员的心理需求是什么？13找讲师，就上中华讲师网三、内部讲师胜任素质智慧醒目良好天赋知行合一积极心态创新能力课程开发展示演讲学习能力现场组织煽情造势四大基本素质两大核心能力四大关键能力14找讲师，就上中华讲师网四、培训执行标准流程1.重点解决“为什么要培训”和“培训什么”培训需求确认课程设计开发培训组织实施培训效果评估资料存档备案2.了解学员结构，建立培训目标的重要手段1.梳理课程知识结构2.搜集素材，整合培训内容1.组织人员开展培训2.通过各种教学手段达成教学目标1.通过测评工具，检验培训效果2.依据测评结果，制定改善计划1.纳入培训管理档案2.实现可追溯化管理15找讲师，就上中华讲师网（一）四大步骤（二）四项原则五、专业课程设计如何做课程设计？16找讲师，就上中华讲师网培训需求确认五、专业课程设计课前调研三部曲向谁调研★培训需求者：了解培训目的★参训学员：了解学员的培训需求★单位领导：了解上级领导的要求★同事或同行：了解过去经验调研什么★个人角度：了解学员背景、经验、专业、实际需求★工作角度：指标、知识、技能★观念角度：文化、愿景、想法、心态如何调研★问卷调查法★人员访谈法★现场观察法★资料分析法（一）课程设计四大步骤17找讲师，就上中华讲师网搜集培训素材五、专业课程设计★收集渠道无所不包的网络世界真实可靠的正版图书实时更新的报纸杂志公司内部的规章制度经验丰富的同事好友★素材的取舍能够表现主题的选择真实可靠的案例有代表性的新鲜有前瞻性的简单易懂的满足学员需求的（一）课程设计四大步骤18找讲师，就上中华讲师网五、专业课程设计时间较短（≮3小时）课程导入精致，吸引10%开场课程精华说明、示范80%本文课程升华总结、行动10%结语★时间设计3.课程内容设计（一）课程设计四大步骤19找讲师，就上中华讲师网五、专业课程设计时间较长（≥3小时）开场铺垫10%概念沟通、说明情65%承方案比较、问题处理15%启转合综合结论10%★时间设计3.课程内容设计（一）课程设计四大步骤20找讲师，就上中华讲师网五、专业课程设计A.并列式结构B.偏正式结构C.对比式结构D.递进式结构E.画龙点睛式结构3.课程内容设计★内容设计培训主题开场子题1子题2子题3子题4结语（一）课程设计四大步骤21找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台增加互动频率提高学员参与度激发学习积极性打造良好氛围检验学习效果讲师提问小组讨论学员分享小组竞赛游戏答疑22五、专业课程设计★活动设计3.课程内容设计（一）课程设计四大步骤22找讲师，就上中华讲师网五、专业课程设计教学活动心电图23找讲师，就上中华讲师网开场和结尾五、专业课程设计开宗明义法名言锦句法事件故事法数据提示法问题导入法★开场技巧（一）课程设计四大步骤24找讲师，就上中华讲师网五、专业课程设计前呼后应法提炼总结法赠言收结法活动结束法祝愿结语法4.开场和结尾★开场技巧（一）课程设计四大步骤25找讲师，就上中华讲师网（二）课程设计的原则简短精炼有力经验的总结能学以致用符合学员的需求四项原则六、课程演绎五部26找讲师，就上中华讲师网结束六、课程演绎五部27找讲师，就上中华讲师网开场技巧——引人入胜（1）问题切入（2）故事吸引（3）事实陈述（4）引用名言（5）开门见山开场（破冰）的实用技巧：注意：态度要诚恳谦虚，避免过分夸张做作。六、课程演绎五部28找讲师，就上中华讲师网（1）寻求赞美（2）自我中心的表现（3）问候时间不当（4）负面的开头语（5）说得太长、太多……避免的开头语：六、课程演绎五部29找讲师，就上中华讲师网表达技巧——优美动听（1）语言表达要求：（2）肢体语言要求（3）逻辑表达要求六、课程演绎五部30找讲师，就上中华讲师网六、课程演绎五部音量：语速：小——悲伤、哀戚或舒缓时大——遇重点、关键点或强调时快——兴奋、激动、热烈、急促慢——怀念、失望、悲伤、感叹（1）语言表达要求：31找讲师，就上中华讲师网语调：高——调值由低到高，句尾发音往往最高，一般用于疑问句。低——调值由高到低，句尾发音往往最低，一般用于陈述句、祈使句和感叹句。六、课程演绎五部32找讲师，就上中华讲师网六、课程演绎五部停顿：下雨天留客天留我不留无鸡鸭也可无青菜萝卜不可即说话时的间歇，是语言表达中的一种修辞手段。33找讲师，就上中华讲师网重音：我没有说是你偷了他的皮包。既能突显关键词句，又能美化语言。六、课程演绎五部34找讲师，就上中华讲师网六、课程演绎五部曲（2）肢体语言的运用步伐要稳，不摇摆走T字路线不要背对着学员发言不要前后/左右徘徊不宜双手撑在桌子上面带笑容与学员有眼神交流★肢体运用关键35找讲师，就上中华讲师网六、课程演绎五部曲交流—双手前伸，掌心向上拒绝—掌心向下，作横扫状区分—手掌竖放，作切分状指明—手掌并拢，呈45度角号召—手在额上，挥掌收拳激情—紧握拳头，圆弧上挥★常用的肢体语言36找讲师，就上中华讲师网六、课程演绎五部曲何谓逻辑？逻辑就是一种按步骤进行的、合理有序的思维方式。ABCEFGD2461012148★逻辑表达要求：37找讲师，就上中华讲师网六、课程演绎五部曲归纳逻辑：也叫经验逻辑，即由小到大，由个别因素，总结出同类别的共性。★逻辑思维应用38找讲师，就上中华讲师网六、课程演绎五部曲演绎逻辑：也叫推理逻辑或保真性推理，即由一般到个别，由大到小，得出结论。★逻辑思维应用39找讲师，就上中华讲师网六、课程演绎五部曲类比逻辑：比较逻辑（由个别到个别）根据两个或两类对象有部分属性相同，从而推出它们的其他属性也相同的推理。★逻辑思维应用40找讲师，就上中华讲师网六、课程演绎五部曲逻辑思维训练一根蚊香，烧完需要一个小时，请问：一根蚊香，用什么方法可以在半小时内全部烧完？两根蚊香，用什么办法可以在四十五分钟内全部烧完？41找讲师