百货公司术语知识

东莞培训网Http：//：[e-mail]课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。百货公司术语知识1、商圈：来店及可能来店产生购物行为的消费者分布区域。细分为核心商圈、次级商圈和边缘商圈。2、业种：type品种种类3、业态：a、大卖场（一站式购物，一次性购物）b、百货商场departmentstorec、便利店（社区店）d、综合购物中心e、杂货店f、量贩4、零售5、分类6、品项item7、折扣discounta、正品（不打折）b、特价品（5折以下）8、赠品（如满100送可乐，价值不得高于5000元）9、滞销品、畅销品10、抽成、扣点、扣率11、坪效（月、日坪效=业绩/面积）12、平均交易客单价（销售总额/交易笔数）13、交易笔数：顾客在一个店柜消费的次数14、开店、迎宾、送宾、打烊（忌讳说“关门”）15、回转率：当期销货当期销货平均库存（期初+期未库存）/216、BGM：卖场背景音乐BackGroundMusic17、BGV：卖场背景影讯BackGroundVideo18、TV.W：电视墙TV.Wall=19、NP：报纸NewsParper20、B.D.:广播Broudcosting21、美陈：卖场内外的美工陈列布置a、VMD点：视觉化商品陈列点b、POP：店头广告pointofpurchasec、路灯旗：宣导内容与上空POP一致，竖式，挂列于外广场路灯柱上。d、DP：各柜台展示点e、静态秀：各楼层配合商品组合作合理的布置，近似VMD点。辅以文案说明传递该楼层主推商品信息，并符合流行品位。f、地贴：张贴于各楼层显眼的地面，针对时段促销活动作引导说明的指示标识。22、DM：直接信函，针对特定或指定对象所寄发之单张、折叠或成册的公司活动资料。23、LOGO：公司符号，标准字、标准色、中英文字体及图案组成。24、H.C.:高柜HighCase25、S.C.:矮柜ShortCase26、G.C.:玻璃柜GlassCase27、兑奖率：（赠品数*级距）/业绩28、提袋率：入店购买人数/店总人数29、SP：销售促销活动，此类活动设计的目的是为能立即提升当期业绩。30、PR：对外的公关活动，此类活动设计对业绩的直接促进不一定明显，着眼于公司形象的累积，气氛的烘托、塑造。花车特卖大型特卖动线美容发布会/背景视讯公司VMD点高柜矮柜对开POP圆形POP店柜POP上空POP店柜上空POP厂商上空POP厂商店柜灯箱商场外立面灯箱店柜布置店柜春流行布置咖啡厅VIP室服装修改中心育婴室服务台修鞋中心美容室收银台ATM取款机楼层平面图楼层业种导引楼层简介及POP看板服务台赠品展示H架花车轨道射灯吊顶吊顶白色筒灯是节能筒灯吊灯疏散指示灯金卤筒灯空调出风口空调回风口消防喇叭（扬声器）百货背景音乐的喇叭（扬声器）监控探头温感探头消防喷淋头消防手报卷帘门开关烟感探头卷帘门消防疏散通道消防栓灭火器