企业如何进行业务流程再造？

企业如何进行流程再造?乔诺商学院流程再造是一种改进思想，它的目标是通过重新设计组织经营的流程，使得这些流程的增值内容最大化、非增值内容最小化，从而获得绩效改善的跃进。流程改造的第一步是诊断调研明确了流程改造的目的之后，第一要做的事情就是实地调研，了解当前流程现状，存在的痛点难点问题是什么，找到组织与流程的根源问题。它的主要方式是面对面交流、问卷调查等方式。尽量从正面侧面等多角度地去了解问题。流程改造的四大步骤针对调研的问题，对比业界优秀企业的作业流程，结合所在公司的实际情况，输出流程优化方案，并内部头脑风暴，研讨评审。流程改造的四大步骤流程改造进行到第三步时就需要输出实质性的实施规划方案，也就是按照WBS项目计划表展开工作规划，输出工作目标与里程碑工作计划；确定了方案与工作计划后，就需要上下统一了，认同目标与工作计划之后才有利于工作的开展。流程改造的四大步骤业务流程改造的最后一步就是跟进，经过一定时间工作开展后，我们需要及时进行企业内部的培训和推广，总结开展前期的经验，为后续的持续优化工作做准备。流程改造的四大步骤乔诺商学院谢谢观看