中华讲师网-魏兆中：生产现场管理人员十项修炼

魏兆中生产现场管理人员十项修炼二零一零年五月讲师介绍–魏兆中开封大学管理学院副教授国家注册高级策划师企业管理培训专家深圳管益特管理咨询有限公司特聘高级培训师中国培训年鉴--首卷收录的培训师W003主持开发的培训课程《现场管理》、《5S管理》、《砍掉生产成本》受到众多生产型企业的广泛好评！修炼项目之目录一、角色定位二、生产现场管理三、有效地打开现场管理黑箱四、现场5S管理五、生产进度与过程控制六、生产质量的控制七、生产过程浪费的控制八、全员设备保养——TPM九、现场安全的管理十、人员管理说明：课程中带***的内容，会因时间关系，不做讲解，请大家自学！项目之一：角色定位1、什么是现场管理人员2、作用及职责3、现状和要求4、生产计划5、组织生产6、权利和原则7、激励手段2021/2/231、什么是现场管理人员现场管理人员是在企业组织中，拥有相应的权利，对现场的作业人员、材料、设备、作业方法等生产要素，直接指挥和监督的人。车间班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。2021/2/232、作用及职责2021/2/233、现状和标准2021/2/234、生产计划制定与实施2021/2/234、生产计划制定与实施2021/2/235、组织生产2021/2/235、组织生产2021/2/235、组织生产2021/2/236、权利和原则2021/2/237、激励手段2021/2/23项目之二：生产现场管理1、现场管理的内容2、现场管理标准和要求3、现场管理实施4、现场定置管理要点与要求2021/2/23现场一般指生产现场。生产现场就是从事产品生产、制造或提供服务的场所，包括各生产车间的作业场所，也包括各辅助部门的作业场所，如仓库、实验室等。现场是生产车间、工段（工场）或班组的生产第一线。它的核心部门是生产部，关联部门则有工程部、品质部、物料部、生产管理部门等。企业的主要活动都是在现场完成的，是承载整个企业的实体。1、现场管理的内容现场的重要性如下：现场能直接创造效益。现场是信息的源泉。现场是问题萌芽产生的场所。现场能真实反映出员工的思想动态。现场是一面镜子，直接反映企业的经营水平和企业形象。现场是企业生产能力发展的主流，与实现现场管理目标密切相关。现场是企业里最大的场所，占用场地大，人员多，事务规模大。2021/2/231、现场管理的内容管理起来比较困难，走进现场会发现很多问题：生产延期；不良品多；机械、工具的破损多；事故多；没有正确使用安全装置；通道和作业现场混乱；工人对工作不感兴趣；缺勤者多；准备工作没做好；没有正确使用辅助工具或机械；生产线断料等。2021/2/232021/2/232021/2/231、现场管理的内容现场管理的内容1）现场实行“定置管理”，使人流、物流、信息流畅通有序，现场环境整洁，文明生产；2）加强工艺管理，优化工艺路线和工艺布局，提高工艺水平，严格按工艺要求组织生产，使生产处于受控状态，保证产品质量；3）以生产现场组织体系的合理化、高效化为目的，不断优化生产劳动组织，提高劳动效率；4）健全各项规章制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等；5）建立和完善管理保障体系，有效控制投入产出，提高现场管理的运行效能；6）搞好班组建设和民主管理，充分调动职工的积极性和创造性。2021/2/231、现场管理的内容现场管理的范围1）物：如资产、机具、物品、档案……2）地：如位置、交通、产地、市场……3）时：如进度、期限、大小月、淡旺季……4）人：如士气、向心力、效率、沟通交流……5）事：如薪资奖工、绩效考核、政令发布、标准推行……2021/2/232021/2/232、现场管理标准和要求用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括：人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。2021/2/233、现场管理的实施现场管理现场管理是个一个复杂的系统工程。常见做法：1）治理整顿：着重解决生产现场：脏、乱、差，逐步建立起良好的生产环境和生产秩序；2）专业到位：作到管理重心下移，促进各专业管理的现场到位；3）优化提高：优化现场管理的实质是改善，改善的内容就是目标与现状的差距。按PDCA循环，使其合理有效地运行。2021/2/234、现场定置管理的要点与要求1）定置管理的含义定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法。通过对生产现场的整理、整顿，把生产中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在规定位置上，使其随手可得，促进生产现场管理文明化、科学化，达到高效生产、优质生产、安全生产。2021/2/234、现场定置管理的要点与要求2）定置管理的内容定置管理内容较复杂，工厂中可粗略分为：A、工厂区域定置：包括生产区和生活区。生产区包括总厂、分厂（车间）、库房定置。如总厂定置包括分厂、车间界线划分，大件报废物摆放，改造厂房拆除物临时存放，垃圾区、车辆存停等。分厂车间定置包括工段、工位、机器设备、工作台、工具箱、更衣箱等。库房定置包括货架、箱柜、贮存容器等。生活区定置包括道路建设、福利设施、园林修造、环境美化等。B、现场区域定置：包括毛坏区、半成品区、成品区、返修区、废品区、易燃易爆污染物停放区等。C、现场中可移动物定置：包括劳动对象物定置（如原材料、半成品、在制品等）；工卡、量具的定置（如工具、量具、胎具、容器、工艺文件、图纸等）；废弃物的定置（如废品、杂物等）。2021/2/234、现场定置管理的要点与要求物品的定置与放置不同，比较如下2021/2/234、现场定置管理的要点与要求3）开展定置管理的步骤A、进行工艺研究：a.对现场进行调查，详细记录现行方法b.分析记录的事实，寻找存在的问题c.拟定改进方案B、对人、物结合的状态分析a状态，表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态。b状态，表现为人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥效能的状态。c状态，是指人与物没有联系的状态。定置管理就是要通过相应的设计、改进和控制，消除c状态，改进b状态，使之都成为a状态，并长期保持下去。2021/2/234、现场定置管理的要点与要求C、开展对信息流的分析人与物的结合，需要有四个信息媒介物：第1个信息媒介物是位置台帐，它表明“该物在何处.第2个信息媒介物是平面布置图，它表明“该处在哪里”。第3个信息媒介物是场所标志，它表明“”这儿就是该处”。第4个信息媒介物是现货标示，它表明“此物即该物”。2021/2/234、现场定置管理的要点与要求D、定置管理设计定置管理设计，就是对各种场地（厂区、车间、仓库）及物品（机台、货架、箱柜、工位器具等）如何科学、合理定置的统筹安排。a.定置图设计定置图是对生产现场所在物进行定置，并通过调蹩物品来改善场所中人与物、人与场所、物与场所相互关系的综合反映图。其种类有室外区域定置图，车间定置图，各作业区定置图，仓库、资料室、工具室、计量室、办公室等走置图和特殊要求定置图（如工作台面、工具箱内，以及对安全、质量有特殊要求的物品定置图）。b.信息媒介物设计包括信息符号设计和示板图、标牌设计。在推行定置管理，进行工艺研究、各类物品停放布置、场所区域划分等都要运用各种信息符号表示，以便人们形象地、直观地分析问题和实现目视管理，各企业应据实际情况设计和应用有关信息符号，并纳入定置管理标准。2021/2/234、现场定置管理的要点与要求E、定置实施定置实施是理论付诸实践的阶段，也是定置管理工作的重点。包括三个步骤：a．清除与生产无关之物b．按定置图实施定置c．放置标准信息名牌2021/2/234、现场定置管理的要点与要求F、定置检查与考核定置管理的一条重要原则就是持之以恒。必须建立定置管理的检查、考核制度、制订检查与考核办法，并按标准进行奖罚，以实现长期化、制度化和标准化。定置管理的检查与考核一般分为两种情况：一是定置后的验收检查，合格为止。二是定期对定置管理进行检查与考核。定置考核的基本指标是定置率。定置率＝实际定置的物品个数（种数）/定置图规定的定置物品个数（种数）×100％。2021/2/23项目之三：有效地打开现场管理黑箱1、现场常见的问题管理，就是要管理异常的事情，而正常的事情并不需要加以管理。作为管理干部，本身并不需要参与具体生产的活动，管理者所要做的就是在生产现场出现问题时，能及时、有效地排除异常的问题。生产现场活动是很复杂的，可能包含了很多繁琐的流程。因此，在生产现场会遇到各方面的很多问题。2021/2/231、现场常见的问题1）作业流程不顺畅2）不良品的混入3）设备故障4）资金积压5）人增产能却不增6、安全事故2021/2/231、现场常见的问题常见问题的错误解决方式管理人员发现生产现场的问题时，就会思考解决问题的方式；通常的解决方式往往只是解决表面问题；经过一段时间，问题又可能重复发生。例如，发生重大事故时，所有的管理人员集中一起开会，讨论了很长时间才拿出临时改善方案，到最后却发现问题依然存在。实际上，很多管理人员并没有仔细地分析问题，没有意识到问题产生的根源，采取的措施常常过于表面化，而不能使问题得到真正的实质性的改善和解决。例如，当产能不够时，往往是因为产能利用率不高所造成的，直接增加作业人员并不会对产能利用率的提高有任何改善。正确的方法应是在招聘作业人员时就事先注意择优录用，优秀的作业人员的个人绩效高，企业能最大限度地发挥这些作业人员优异的技能，这样整体的产能自然也相应地就可以得到大大提高。2021/2/232、从4M1E中查找问题人、机、料、法、环现场管理五要素人，生产管理中最大难点，不同企业有不同管理方法。机，生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。物，指物料，半成品、配件、原料等产品用料。法，方法、技术。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括：工艺指导书，标准工序指引，生产图纸，生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。环，指环境。对于某些产品（电脑、高科技产品）对环境的要求很高,环境也会影响产品的质量。生产现场环境，有可能对员工的安全造成威胁，如果环境有危险员工又怎么能安心工作呢？2021/2/233、如何寻找并消除“三呆”呆物就是不流动，物料呆滞。通常认为物料的最后异动日至盘查时，其时间间隔超过180天者，称为呆滞物料。呆帐指已过偿付期限，经催讨尚不能收回，长期处于呆滞状态，有可能成为坏账的应收款项。呆账是未能及时进行清账的结果，又指因对方不还而收不回来的财物。呆设备指企业中除了在用、备用、维修、改装、特种储备、抢险救灾、军工经核定封存的和动员生产等所必需的设备以外，其它连续停用一年以上的设备，新购进厂两年以上不能投产或变更计划后不用但仍有使用价值的设备。2021/2/233、如何寻找并消除“三呆”呆滞物料的范围每公司划分标准不同，有一公司规定：对质量（规格、材质）不符合标准的原材料、外购件及外协件，存储超过1个月，已无使用机会，或虽有机会但用料极少；对良好状态的原材料、外购件及外协件，存储超过3个月，在以后的生产中没有机会使用或者很少使用的；对成品、半成品，凡因质量不符合标准、在制或制成后客户取消订单、过多库存等因素影响，储存超过1年以上的，都算作呆滞物料。2021/2/234、如何建立合适且有效的标准现场管理的标准1）与目标的一致性2）可行性3）效果显著性4）持续性2021/2/23项目之四：现场5S管理1、现场管理之本—5S2、