（标准样卷）：关于网上购物的调查问卷

调查问卷样卷调查问卷样卷关于网上购物的调查朋友们，您在网上购物过吗？在网络购物的过程中，您喜欢什么样的物品，喜欢用什么方式支付，在购物中碰到什么问题，希望您的答案可以促进网络购物在中国的更好发展，谢谢合作。1.您的性别：（）A男B女2.您的年龄：（）A16岁以下B16~25岁C26到35D36到45岁E45岁以上3.您的教育程度：（）A高中以下B高中或中专C大专或本科D本科以上4.您的职业：（）A初中以下学生B在读高中学生C在读大学学生D在读研究生E公司职员F政府公务员G自由职业H在家待业F其他5.您的月收入：（）A2000元以下B2001~5000C5000以上6.您曾经在网上购物过吗：（）A有B没有7.如果您没有尝试过网上购物，那么原因是：（）A质疑网络的安全性B担心商品的质量问题C不熟悉不了解如何购买D其他_____8.您认为一下哪种销售策略可以打动您上网购物：（）A免费送货B开设赠优惠券活动C相应的售后服务D打折活动E其他_______9.您选择网上购物的原因：（）A送货上门B价格便宜C节省时间D商品种类多种多样E感觉好奇，尝试一下F其他_____________10.在购物的时候，您选择某一购物网站主要看中的因素：（）A产品丰富B知名度高C价格比其他网站便宜D信用信誉良好E其他______11.您主要的购买途径是：（）A电子交易平台（易趣，淘宝，拍拍等）B网上商城（卓越，当当等）C通过聊天工具和人交易（QQ，MSN等）D其他__________调查问卷样卷调查问卷样卷12.您是从何种方式知道购物网站的：（）A电视，广播B朋友介绍C网络广告D报纸，杂志E其他_______13.当您要进行网上交易时，您选择网站的主要是标准是：（）A产品的价格B网站的信用等级C送货是否及时，送货费用的多少D售后服务E支付方式的安全性F其他__________14.您在网上购买的商品或服务是：（）A书刊B音像制品C数码产品或手机通讯工具等D服装E化妆品F其他_____15.您一般选择的支付方式是：（）A电子支付B邮寄汇款C银行转账D货到付款16.您对到货时间是否满意：（）A很满意B满意C一般D不满意F很不满意17.您对网络购物是否信任：（）A信任B不信任18.您在网络购物时是否遇到商店违约的情况：（）A有B没有19.您认为网络购物的缺点在于：（）A商店描述不清楚B实际的商品与网上看到的不同C物品使用不方便D容易存在网上欺骗等行为E程序复杂，不易操作F其他_________20.您认为网上购物的前景怎样：（）A发展空间很大，会被人接受B很难说，毕竟存在很多问题C短期内不会有较大的发展D其他_____________谢谢您的合作，祝您购物愉快。调查问卷样卷调查问卷样卷注意事项以下内容请自行查看，是需要注意的一些地方作为文档额外部分，资料整理自网络，如有侵权，请联系作者删除调查问卷格式及范文调查问卷样卷调查问卷样卷一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。1、问卷的标题问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。2、问卷说明在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。同学，你好！我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三农的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持！(多用于访问时,并不是很正式)你好：我是xxx暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于xxx的暑期实践调查，旨在了解xxx的基本情况，以分析xx发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的配合和支持。（如有需要，应考虑英文版的问卷）3、填表指导调查问卷样卷调查问卷样卷对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。例如:填写说明:问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可.问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员.您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写.4、调研主题问题调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。5、编码编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。6、被访者基本情况这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征，就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如（没有很私人的问题）问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后面。调查问卷样卷调查问卷样卷7、访问员情况在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等，以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面，访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。8、结束语一般采用三种表达方式：a．周密式对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌，又督促被访者（消除）填好未（没）回答的问题和改正（差）有错的答案。例如：“对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。谢谢！”