P05-CMMI基础知识培训-管理项目

CMMI基础知识培训管理项目2SEITransitionPartner课程概述项目管理概述项目计划（PP）项目监控（PMC）集成项目管理（IPM）项目管理总结12345SEITransitionPartner什么是项目管理？项目管理就在我们身边：–解决一个问题。–组织一个活动。–创造一个新事务。–跟踪一个具体的任务。–当我们觉得资源缺乏的时候……3SEITransitionPartner项目管理的定义通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目，使之满足项目需要。硬技能（方法、过程、技巧）硬技能Samples（计划、跟踪、控制、报告）4软技巧（人员管理）软技巧Samples（领导、团队建设、冲突解决、激励、训练、协商、沟通、倾听）5SEITransitionPartner什么是成功的项目？成本质量满足或者超过干系人的期望时间范围SEITransitionPartnerPMBOK5大过程组启动按计划执行执行决定立项提供控制基线控制计划变更调整基线执行和计划比对调整执行情况收尾67SEITransitionPartnerPMBOK9大过程领域整体管理开发项目章程项目初步项目范围说明开发项目计划指挥管理项目的执行项目工作监控整体变更控制项目结束成本管理成本估算成本预算成本控制沟通管理沟通计划信息发布绩效报告干系人管理范围管理范围计划范围定义创建WBS范围验证范围变更控制质量管理质量计划执行质量保证执行质量控制风险管理风险计划风险识别定型风险管理定量风险管理风险相应计划风险监控时间管理活动定义活动排序活动资源估计活动历时估算进度计划进度控制人力资源管理人力计划成员获得团队建设管理团队采购管理采购和获得合同计划要求卖家响应挑选卖家合同管理合同收尾8SEITransitionPartner课程概述项目管理概述项目计划（PP）项目监控（PMC）集成项目管理（IPM）项目管理总结12345SEITransitionPartnerProjectPlanning（项目计划）项目计划（ProjectPlanning，PP）的目的在于建立并维护定义项目活动的计划。相关PA：–RD定义产品及产品组件需求，与需求变更一起作为策划及重新策划的基础。–REQM管理需求，支持策划及重新策划。–RSKM识别及管理风险。–TS将需求转换为产品解决方案。9•SG1建立估算–SP1.1估算项目范围–SP1.2建立对工作产品与任务属性的估算–SP1.3定义项目生命周期阶段–SP1.4估算工作量及成本•SG2制订项目计划–SP2.1建立预算与进度–SP2.2识别项目风险–SP2.3计划数据管理–SP2.4计划项目资源–SP2.5计划所需的知识与技能–SP2.6计划干系人的参与–SP2.7建立项目计划•SG3获得对计划的承诺–SP3.1评审影响项目的各项计划–SP3.2协调工作与资源水平–SP3.3获得对计划的承诺项目计划（PP）SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG1DevelopaProjectPlan（编制项目计划）ProjectPlan（项目计划）PMC（项目监控）11EstablishEstimates（建立估算）RelevantStakeholders（相关干系人）SG1SG2PlanningData（策划数据）SG3ObtainCommitmenttothePlan（获得对计划的承诺）SEITransitionPartnerSG1建立估算PlanningDataSP1.1估算项目的范围工作产品和任务的属性（策划数据）SP1.4决定工作量和成本估算SP1.3定义项目的生命周期12SG1EstablishEstimates（SG1建立估算）SP1.2估算13SEITransitionPartnerDELPHI估算方法组建评估组系统介绍系统分解与假设设定偏差值个人估计估计结果汇总是否在偏差范围内N估计差异讨论Y估计结果SEITransitionPartnerPERT方法（三点法）乐观值：最顺利情况下的估算；悲观值：最糟糕情况下的估算；最可能值：最有可能实现的估算。估算协调人收集估算数据，汇总各个子任务到一张表内。该表格自动累积成整个项目的工作量。期望值（E）=（最小值+最大值+4×最可能值）/6；标准差（SD）=（最大值-最小值）/6；标准偏差，[E-SD,E+SD]是可以接受的估算的范围。如果最终的实际值，落在该范围内，则认为估算是成功的。在组织使用该方法的初期，该范围可能比较大，但随着估算的不断精确，该范围应该被有意识的减少，以求得更加准确的估计。14SEITransitionPartner功能点估算法（FP）功能点类型操作(Action)反应（Response）报表（Report）触发（Trigger）接口（Interface）其他（Other）例子例如：功能连接（action），查询（searchaction）例如：页面（jsp）例如：报表（report）例如：算利息，日志，备份例如：其他系统和配置文档接口例如：数据转移等比重1x0.65*366单独估算单独估算统计功能点(FP)数量和分类，乘以相应功能点类别比重，可以得到总功能点(TotalFP)。步骤如下（以上定义的比重也可以增加另外一个参数：复杂度）1.每功能模块的功能点（ModuleFP）=(功能数量x类别比重)2.每系统的功能点（SystemFP）=(功能模块的功能点)3.总功能点(TotalFP)=每功能模块的功能点15SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG2DevelopaProjectPlan（编制项目计划）ProjectPlan（项目计划）PMC（项目监控）16EstablishEstimates（建立估算）RelevantStakeholders（相关干系人）SG1SG2PlanningData（策划数据）SG3ObtainCommitmenttothePlan（获得对计划的承诺）SEITransitionPartnerSG2编制项目计划SP2.3策划数据管理SP2.1建立预算及进度SP2.6策划干系人的参与SP2.2识别项目风险SP2.7建立项目计划SP2.4策划项目资源SP2.5策划必要的知识和技能PMC项目计划17策划数据SG2DevelopaProjectPlan（SG2编制项目计划）SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG3DevelopaProjectPlan（编制项目计划）ProjectPlan（项目计划）PMC（项目监控）18EstablishEstimates（建立估算）RelevantStakeholders（相关干系人）SG1SG2PlanningData（策划数据）SG3ObtainCommitmenttothePlan（获得对计划的承诺）19SEITransitionPartnerSG3获取对计划的承诺SG3ProjectPlans项目计划ObtainCommitmenttothePlan（SG3获取对计划的承诺）SP3.1对影响项目的计划进行评审SP3.2调和工作及资源水平SP3.3获取对计划的承诺相关干系人20SEITransitionPartner课程概述项目管理概述项目计划（PP）项目监控（PMC）集成项目管理（IPM）项目管理总结12345SEITransitionPartnerProjectMonitoringandControl（项目监控）项目监督与控制（ProjectMonitoringandControl，PMC）的目的在于提供对项目进展的了解，以在项目表现显著偏离计划时采取适当的纠正措施。相关PA：–PP界定项目监控的层次、进展监控的度量，及已知项目风险。–MA过程度量、分析及记录。21•SG1对照计划监督项目–SP1.1监督项目计划参数–SP1.2监督承诺–SP1.3监督项目风险–SP1.4监督数据管理–SP1.5监督干系人的参与–SP1.6进行进展评审–SP1.7进行里程碑评审•SG2管理纠正措施直至关闭–SP2.1分析问题–SP2.2采取纠正措施–SP2.3管理纠正措施项目监督与控制（PMC）SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG1Issues（问题）MonitorProjectAgainstPlan（按计划监控项目）ManageCorrectiveActiontoClosure（管理纠正措施）ProjectPlan（项目计划）PP（项目计划）23SG1SG224SEITransitionPartnerSG1依照计划监控项目SP1.1监控项目计划参数SP1.3监控项目风险SP1.4监控数据管理SP1.5监控干系人的参与SP1.6执行过程评审SP1.7执行里程碑评审SP1.2监控承诺SG1MonitorProjectAgainstPlan（SG1依照计划监控项目）项目计划项目计划25SEITransitionPartner项目监控PCT模型SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG2Issues（问题）MonitorProjectAgainstPlan（按计划监控项目）ManageCorrectiveActiontoClosure（管理纠正措施）ProjectPlan（项目计划）PP（项目计划）26SG1SG227SEITransitionPartnerSG2管理纠正措施至关闭纠正行动SG2ManageCorrectiveActiontoClosure（SG2管理纠正措施至关闭）SP2.1分析问题SP2.3管理纠正行动SP2.2采取PP（项目计划）28SEITransitionPartner课程概述项目管理概述项目计划（PP）项目监控（PMC）集成项目管理（IPM）项目管理总结12345SEITransitionPartnerIntegratedProjectManagement（集成项目管理）集成项目管理（IntegratedProjectManagement，IPM）的目的在于从组织的标准过程集中裁剪得到集成的已定义过程，并以此为依据建立并管理项目以及相关干系人的参与。相关PA：–PP项目计划，包括识别干系人及其项目参与程度。–PMC项目监控。–VER同行评审。–OPD组织过程资产及工作环境标准。–MA定义过程度量及分析。29•SG1使用项目已定义的过程–SP1.1建立项目已定义的过程–SP1.2使用组织级过程资产计划项目活动–SP1.3建立项目工作环境–SP1.4集成各类计划–SP1.5使用集成的计划管理项目–SP1.6建立团队–SP1.7为组织级过程资产做出贡献•SG2与相关干系人协调并协作–SP2.1管理相关干系人的参与–SP2.2管理依赖–SP2.3解决协调问题集成项目管理（IPM）SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG1IntegratedPlans（集成项目计划）UsetheProject’sDefinedProcess（使用项目定义过程）CoordinateandCollaborate（进行协调和协作）SG1SG2OPF（过程改进）相关干系人31OPD（过程定义）32SEITransitionPartnerSG1使用项目定义的过程UsetheProject’sDefinedProcess（SG1使用项目定义的过程）SP1.2使用过程资产库计划项目的活动项目定义过程SP1.5使用集成的计划管理项目SP1.6贡献至组织过程资产库SP1.1建立项目定义过程•过程和产品度量•文件SP1.4集成计划SP1.3建立项目工作环境集成项目计划•经验教训过程定义过程改进SG133SEITransitionPartnerSP1.1建立项目定义过程34SEITransitionPartnerSP1.1建立项目定义过程项目剪裁组织标准软件过程的一般原则：–如果顾客对过程提出要求，则必须遵循–遵循OSSP中的各个过程元素中提出的剪裁指南–剪裁后不得降低工