某500强企业全国物流解决方案（宝供物流）

宝供介绍＊＊项目背景与项目解决方案1、项目成功标准2、运作点网络规划3、仓库设计4、运输协调支持5、系统规划6、KPI保障措施项目组织与架构图项目实施计划与进度表成功案例分享目录宝供物流企业集团有限公司（P.G.LOGISTICSCO.LTD)创建于1994年，总部设在广州。是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业。是中国最早运用现代物流理念为客户提供一体化服务的专业公司同时也是我国目前最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。1/公司介绍发展历程1997年提供物流全过程服务完善物流网络率先应用IT系统2000年供应链一体化服务推行价值管理强调为客户创造价值构筑运作网络建立运作规范培养物流人才1994年2003年全球供应链服务物流基地建设供应链信息平台2005年至今RFID系统建设VMI物流系统建设汽车物流拓展一体化供应链物流服务服务范围物流系统诊断与优化-物流系统及流程分析、系统及流)程优化设计物流系统规划与设计－仓库布局及功能设计、运输方式规划、工厂布局、物流流程设计运输管理－路线规划、流程规划、组织规划、供应商管理、运作质量管理仓储管理－仓储布局、仓库选址、仓库设计、流程设计、信息系统设计、设备、设施选型与采购、运作质量管理物流信息管理－信息系统规划、信息技术支持、信息管理供应链管理－供应链分析、供应链规划、解决方案设计1.物流咨询服务(LogisticsConsultingServices)日用消费品行业服务客户我们为客户提供原材料库和成品库管理，采用GMP管理思想保证仓储和运输过程各个环节都受到严格的质量的保障，通过信息管理系统为客户提供批次号管理、先进先出、库存控制等服务，通过物流基地为客户提供交叉理货、再包装等增值服务，同时通过全国的配送网络进行快速配送。宝供物流目前主要服务九大行业，针对不同的行业特性和企业需求，宝供为其提供的个性化服务：日用消费品行业为日用消费品行业的联合利华、宝洁，安利等客户提供物流服务。其中为联合利华总计提供80000个拍位的立体仓管理以及150000平米的平仓管理服务,为宝洁提供22000板库位的仓库管理。运输网络覆盖全国各地。行业个性化服务电子行业机械设备行业食品、饮料行业冷链物流我们通过引进了GMP质量管理体来制定业务操作的标准化流程和管理，规范运输操作，提高运作效率和稳定性，并根据各种运输模式设定合理的流程要点控制，来满足运输时效及其他运作质量指标的达标。我们通过全国配送网络提供多批次、多品种、小订单的快速配送服务，通过国际货代为客户提供进出口服务，并为客户提供备件物流服务，同时提供再包装、检测等增值服务。冷链物流我们采用冷藏仓及专用冷藏车辆，为生鲜食品、冷藏食品、饮料、药品提供全程冷链服务,并采用GMP管理思想保证仓储和运输过程的质量控制。行业个性化服务我们通过引进了GMP质量管理体来制定业务操作的标准化流程和管理，规范运输操作提高运作效率和稳定性，并根据各种运输模式设定合理的流程要点控制，来满足运输时效及其他运作质量指标的达标。食品饮料行业医药/医疗行业我们采用GMP管理思想保证仓储和运输过程的质量控制，通过全国配送网络提供多批次、小订单的快速配送服务，并为客户提供常温仓、冷藏仓、阴凉仓和高寒地区的暖仓，同时提供检验、调配等增值服务。（安全、健康和环保）体系，对仓库设施、防护措施、作业流程进行规范，通过科学的事前风险预防，控制事故的发生。并为客户提供不同规格、形态的化工产品的储存、运输解决方案。行业个性化服务行业个性化服务化工及危险品物流我们为客户整合供应商物流资源，提供MilkRun循环取货和JIT配送服务，支持客户JIT生产，以信息系统支持客户的看板管理，并通过全国网络为客户提供备件、回收物流服务，为客户提供简单装配、检测等增值服务。汽车零配件行业我们通过整合各种运输资源和运输方式，为季节性特征明显的家电产品准备了相关的运作资源，适应旺淡季的销售变化。通过全国网络为客户提供备件、回收物流服务，并为客户提供检测、维修等增值服务。家电行业行业个性化服务我们采用EIQ-PCB及ABC等规划方法对运作效率进行全面而系统的优化，力求实现每个运作环节标准化，及环节之间紧密衔接。先进的WMS系统支持NDC存货管理、高效作业，有效管理上万个SKU，且SKU快速更新；另外，强大的订单处理能力，支持实时补货、整箱拣货、拆箱拣货作业。服装行业分子公司：广州、沈阳、大连、北京、上海、苏州、合肥、武汉、成都；覆盖省会城市及二级城市的75个办事处：天津、石家庄、太原、济南、郑州、长沙、、南京、杭州、深圳、海口、南宁、福州、沈阳、大连、哈尔滨、长春、重庆、昆明、贵州、西安、兰州、乌鲁木齐、拉萨、喀什等覆盖全国网络：宝供已形成以干线运输和区域配送和城市配送三级连动的运输配送体系，覆盖全国所有的城市、乡镇和农村自建物流基地：北京、广州、上海、苏州、合肥、顺德、南京、沈阳、天津、成都物流配送中心：75个物流配送中心分布在全国40个城市，宝供全国仓库管理总面积折合80W平米。1/服务运作网络现代化的物流基地自建物流基地：北京、广州、上海、苏州、合肥、顺德、南京、沈阳、天津、成都总面积约80W平米，已建成使用面积折合40W平米广纳贤才，吸引了许多来自国内、国际著名企业、从业时间长，在家电电子、快速消费品、零售行业等积累了相当行业物流经验的管理人才及信息技术方面专家；聘请了国内外的物流专家组成咨询专家队伍，为物流规划设计及日常的运作管理提供诊断、分析建议和评估。宝供目前正式员工的总数近2,500人。大学以上学历达到70%，拥有包括教授、博士、硕士在内的高层次、高素质的专业人才；1/经验丰富的专业团队＊＊公司自2007年起进行了产品事业部规划,拟在建立独立团队进行产品营销,做精做细市场,拟提高产品全国市场占有率、提高商超满柜率，达到销售增长目标。在这种背景下，＊＊化妆品事业部拟规划全国物流配送网络，从产品储存、库存控制、作业模式、作业流程、区域配送设计、配送时效、回单管理等环节进行分析、整合，形成标准化作业模式，提高各环节效率，提高配送客户满意度，以更好支持销售。2/项目背景项目需求一、仓储管理需求：上海、广州、天津（或北京）的仓库运作管理（“仓库项目”）。仓库运作管理包括但不限于接收产品、分拣发产品、促销产品整理、退货整理，以及所有产品的储和相关的库存拣选控制等任务。二、运输管理需求全国的运输运作管理（“运输项目”）仓库到指定客户的运输；总仓至DC仓的补货运输；工厂至仓库之间的移库运输。运输运作管理包括但不限于从客户工厂接收产品的运输，分发到公司的客户、客户的其他仓库和以及所有产品的运输时间控制、运输破损和运输回单及时等任务。三、项目启动时间2008年10月底-11月初物流解决方案项目成功的标准运作点网络规划仓库设计运输协调支持系统规划KPI保障措施项目成功标准服务：维护＊＊公司及其现有和潜在客户的利益，满足客户的各种物流服务需求，为销售发展提供强有力支持;速度：对运输各节点的控制，保证OTD时间及回单时间；成本：通过优化流程、高效运作及提高仓库利用率等方法，降低物流总成本；零影响：力争在项目实施过程中不影响＊＊目前生意，对＊＊的难度客户销售做到“零”干扰；保障：项目顺利实施的保障能力；创新：通过新资源、新方法、新思路，使结果超过预期的目标。项目成功标准仓库运作KPI库存准确率（每月）KPIW199%发送准确率（每月）KPIW299%SOP执行符合率（不定期）KPIW399%收货及时率(每日/每周)KPIW499%发货的准时率（每日/每周）KPIW5100%损坏率（每月）KPIW60.01%运输运作KPI运输准时率（每周及每月）KPIT199%电话回单（POD1）准时率(每周及每月)KPIT298%书面回单（POD2）准时率(每周及每月)KPIT398%货物损坏率(每月)KPIT40.05%发送的准确率(每月)KPIT599%SOP执行符合率（不定期）KPIWT699%＊＊01年12月底至08年6月订单量分布图（仅考虑CP订单）：2/订单量分布从＊＊07年12月底至08年6月的销售数据来看，＊＊订单主要分布在江苏/北京/上海/浙江/广东省。其中江苏省的订单量占到了18%。020000400006000080000100000120000安徽北京福建甘肃广东广西贵州海南河北河南黑龙江湖北湖南吉林江苏江西辽宁内蒙古宁夏青海山东山西陕西上海四川天津新疆云南浙江重庆运作点网络规划上海占13%江苏占17.7%北京占13.4%江苏上海北京浙江广东山东湖北天津合计17.7%13%13.4%11%9%7.5%5.7%3.4%80.7%浙江占11%广东占9%山东占7.5%天津占3.4%湖北占5.7%运作点网络规划*因库存和订单均会存在波动情况,通过物流基地的方式对各方面资源进行整合,能有效提高物流保障能力,降低运作量不均衡带来的业务风险和资源浪费,提高服务质量.仓库位置辐射范围承当订单比例功能定位货物来源选择理由北京华北/东北/内蒙古24.6%发往：上海CDC和各RDC；华北地区和东三省的区域配送。北京工厂1/北京工厂所在地,接工厂下线产品所需资源少,成本低;2/车源多,辐射华北东北能力强;3/宝供分公司所在地,有红牛利华等原有客户，具备仓库运输的资源整合能力；4/北京订单量占了10%，送货时效性更有保障；广州广东/广西/海南/云南10.5%华南地区的区域配送上海工厂1/广州分公司所在地，有利华三星等客户具备有效的资源整合能力；2/广东订单量达到10%，有效覆盖区域订单发运提高订单响应时间；上海全国其他省份64.9%发往：各RDC；负责华东、西北、西南地区的区域配送上海工厂1/上海工厂所在地，接下线产品成本低；2/上海江苏浙江山东均为主要订单送货点，覆盖能力强；3/上海分公司所在地，具有李宁飞利浦等客户，资源整合能力强；运作点网络规划北京仓承当25%的订单发运责任,其中北京订单占13.4%,天津占3.4%上海仓承当65%的订单发运责任,其中上海订单占13%,江苏占17.7%.浙江占11%广州仓承当10%的订单发运责任,基本都是广东本省订单北京仓距各送货点距离分布:2/运作点网络规划。里程数300公里内300-800公里800-1200公里1200-1500公里1500公里以上送货地点北京/保定/石家庄/唐山/沧州/廊坊/天津邯郸/沈阳/锦州/营口/鞍山/盘锦/呼和浩特/包头/大同/太原吉林/长春/大连/丹东哈尔滨牡丹江/佳木斯/西宁所占吨位比例74.27%15.29%6.96%3.26%0.22%广州仓距各送货点距离分布:2/运作点网络规划里程数300公里内300-800公里800-1200公里1200-1500公