深圳分行把文化导入运营新模式

7年月日星期四本版编辑：徐文欣电话：（）袁营销能力进一步增强遥为解决新建立的营销队伍专业知识结构不合理尧综合素质不高的问题袁深圳分行2008年开展大规模在职培训袁共举办培训班55期袁4464人次袁人均培训4次以上袁人均参培50课时以上遥目前袁深圳分行的营销队伍已成为一支思想稳定尧凝聚力强袁基本能适应市场竞争需要和现代商业银行管理要求的员工队伍遥实践营销新模式一边建队伍袁一边抓营销遥深圳分行以分行成立为契机袁组织了20场大型主题社区营销袁以全功能银行的新形象亮相2008年金博会袁与叶南方都市报曳联手策划野汇款背后的故事冶系列报道袁与深圳电视台合作承办野超级基金经理实盘炒股大赛冶袁组织了野一家亲尧一家情冶亲子冰上活动尧贺岁电影专场尧新年旺旺利是大礼包等全方位客户关怀工程遥这一系列创新的品牌营销活动袁提高了客户的满意度袁增加了员工的认同感袁在社会上反响良好袁较大地提升了企业形象遥在个人业务方面袁深圳分行策划了野大米节冶尧野天富1号冶尧野汇款专家冶尧野华强北重点商圈阵地战冶等一系列主题营销活动袁有步骤尧有计划地推进重点产品发展曰持续推进野扫楼扫铺尧摆摊设点尧客户联谊和大型文艺会演冶等4种规范化的社区营销模式袁野百场电影进社区冶尧野投资改变生活冶理财推荐会尧社区趣味运动会等活动开展得有声有色遥在公司业务方面袁深圳分行成立税务系统尧社保系统等6个专项开发组袁与主要行业协会建立良好合作关系袁通过关系营销尧项目营销尧交叉营销等方式全面开发企业客户袁成功开拓邮政储蓄银行的第一笔公司理财业务遥在信贷业务方面袁深圳分行搭建营业支行与营销支行的合作平台袁形成营销合力袁实现所有支行具备业务营销和受理能力袁强化宣传袁提高知名度袁迅速做大小额贷款规模遥同时袁抓住2008年央行严控信贷规模投放的契机袁积极与各商业银行开展同业交流活动袁举办外资银行交流会袁不断寻找协议存款尧银团贷款尧企业债和票据等领域的合作机会袁与近50家中外资商业银行建立了合作关系遥通过不断实践袁深圳分行逐步形成了零售业务野批发做冶尧社区营销野规范做冶尧专业市场野驻点做冶尧集团客户野交叉做冶尧主题营销野持续做冶尧数据库营销野精准做冶尧营销管理野精细做冶尧营销竞赛野比着做冶等营销模式遥建立邮储营销文化营销袁卖的不是一种产品袁而是一种服务和文化遥能否强化管理袁健全机制袁建立一种健康的营销文化袁关系到一个新生营销团队能否迅速发展壮大遥2008年袁通过完善薪酬分配尧绩效考核尧晋升通道尧日常运作机制尧荣誉体系等关键环节袁深圳分行努力营造野营销体现价值尧营销改变人生冶的营销文化袁变野要我营销冶为野我要营销冶遥一是分行领导对营销工作非常重视遥行长林茂新曾以野高看一眼袁厚爱三分冶和野穷袁不能穷营销岗位遥富袁先富营销人员冶这两句话表达对营销队伍的重视袁确立了营销人员在行内的重要地位袁极大地鼓舞了全体营销人员的士气遥二是完善激励考核机制袁调动营销人员的积极性袁吸引更多人才投身营销岗位遥深圳分行制定实行了叶中国邮政储蓄银行深圳分行个人客户经理尧商户经理尧理财经理和大堂经理管理办法(试行)曳袁明确了营销队伍的管理架构和绩效考核与激励制度遥市场营销序列人员的薪酬待遇与业绩直接挂钩袁全部执行野底薪+通讯交通补贴+业绩提成冶的绩效考核制度袁鼓励营销人员多劳多得袁同时袁给营销人员提供了良好的晋升通道遥三是强化过程管理袁通过晨夕会尧营销年会尧活动量管理尧跟踪辅导尧多渠道沟通尧树立金牌营销典型等方式袁端正营销人员的心态袁激发营销人员的热情袁把营销队伍建成分行收入贡献尧价值创造的重要渠道遥四是开展内部竞赛活动袁通过业务竞赛尧野十佳客户经理冶评选等方式袁让营销人员动起来袁调动各级营销部门和人员的积极性及主动性袁促进各项业务的发展遥渊中国邮政储蓄银行渠道管理部提供冤深圳分行把文化导入运营新模式1月7日袁中国邮政储蓄银行湖北省十堰市分行东岳路支行营销人员抓住春节旺季袁深入周边社区袁大力宣传邮储业务遥2008年袁十堰市分行在全市骨干网点全部进行改造后袁集中力量开展精品网点建设袁通过改造尧购买和租赁等方式袁在大型社区袁娱乐尧商贸城等资金流通量大的地区建成9个精品网点袁在服务形象和企业收益等方面都收到较好效果遥东岳路网点自去年8月8日开业至年底袁共开户1419户袁储蓄余额达到2653万元遥蔡谟祥摄影报道来凤县局独家进驻该县行政服务中心1月8日袁湖北省来凤县邮政局正式入住该县新成立的行政服务中心银行收费服务区袁成为该县行政服务中心指定进驻的唯一一家金融服务机构遥去年以来袁为切实转变政府职能袁提高政府部门办事效率袁来凤县人民政府在恩施州率先成立了行政服务中心袁实行一站式一条龙服务袁所有行政性收费项目均通过大厅内设立的银行收费服务机构向县结算中心进行结算遥来凤县局领导得知这一信息后袁意识到这是一次树立邮政新形象尧发展邮政新业务尤其是对公业务的历史机遇袁为此迅速召集相关部门负责人紧急碰头袁并将争取行政服务中心银行收费服务区的进驻权列为该局压倒一切的重要工作来抓遥局长邓平亲自担任总协调袁多次带领分管局长尧邮储银行领导到县委尧县政府向主要领导和相关部门专题汇报邮政近年来的改革发展情况曰多次将县委尧县政府领导和相关部门负责人请到该局改造后装扮一新的城区网点和农村支局现场体验邮政服务曰积极向县委尧县政府领导和相关部门宣传尧推介邮政惠农服务项目和各项新业务袁努力争取县委尧县政府对来凤邮政的重视和支持遥在他们的不懈努力下袁县委尧县政府领导和相关部门对该局的用邮环境尧服务功能尧服务质量尧业务品种和企业形象等方面都有了一个全新的认识袁很快就审核尧通过了该局入住行政服务中心的请求袁并批准该局作为银行收费服务区唯一一家金融机构进驻服务中心大楼遥1月8日袁该局正式入住来凤县行政服务中心银行收费服务区袁开始对外开办对公结算业务遥目前袁该局设在来凤行政服务中心的对公服务窗口已成功开办了质检尧社保尧医保等三家单位的对公账户袁平均每天办理业务40多笔袁归集资金60余万元遥据悉袁即将入住服务中心的其他行政尧企事业单位也将于近期陆续到该局设在行政服务中心的对公业务窗口开设邮政对公账户袁这必将为该局进一步发展储蓄尧数据库商函尧同城快递等业务提供一个强大的支撑平台遥渊张建华梁永明冤唐河局代收加油款粗具规模河南省唐河县邮政局始终坚持金融业务的重点业务地位不变袁紧紧依托邮政网络优势袁加强与中石化集团合作袁扩大野代冶字号业务市场遥据统计袁该局目前每月代收中石化加油款近500万元袁取得了很好的经济效益遥唐河县地处豫西南门户袁交通运输网络十分便利袁县内各家加油站每天收入也颇为可观遥基于此袁唐河局积极与县石化公司协商并达成一致袁最终将该公司加油款全部存入邮政账户袁利用邮政金融遍布城乡的网络优势袁为石化公司提供安全尧便捷尧高效的金融服务遥为确保代收款工作万无一失袁该局按照石化公司每天指定的时间袁派专业人员上门服务袁并延长收款时间遥此外袁还充分利用现有的运钞车辆袁根据情况合理安排运钞线路和收送款时间袁确保了资金及时尧安全调拨到位遥渊刘力扬冤睢宁县局组织假币防范学习针对近期社会上出现的以野HD90冶编号的高仿真度百元假币流行袁部分验钞器具不易识别的特点袁江苏省睢宁县邮政局在春节期间前台业务最繁忙时期袁为进一步提高前台营业人员对假币的警惕性和鉴别能力袁组织全体前台营业人员学习假币防范知识袁邀请当地人民银行发行科的工作人员对第五套人民币的防伪特征进行讲解袁除对100元纸币外袁还对1元硬币尧20元尧50元纸币的防伪特征逐一进行了培训讲解曰组织学习叶残缺人民币兑换办法曳遥为保证培训效果袁该局当场对学习情况进行了测试遥据了解袁此次培训要求前台营业员在办理现金业务时不仅要从人民币的手感尧色泽尧声音三方面进行辨别袁还要从野隐性面额数字冶尧野胶印接线印刷冶等细节部分进行鉴别袁对可疑的人民币还可利用前台配置的长短波鉴别仪从野变色荧光纤维冶尧野无色荧光图案冶尧野有色荧光图案冶三方面进行进一步确认袁坚决杜绝假币通过邮政渠道流通遥渊岳毅冤海南省分行理财产品销售业绩逐月提升2008年袁中国邮政储蓄银行海南省分行以野改善存款结构袁提高业务收益袁逐步培养高端客户群冶为切入点袁积极拓展人民币理财业务袁成效显著袁全年累计销售理财产品2.48亿元袁全国排名第21位袁分组销售业绩排名全国邮政第2位袁各期理财产品销售均如期完成总行下达的销售计划遥海南省分行去年3月在总行部署下开始销售理财产品袁在各市县分支行的共同努力下袁理财业务发展势头逐月提升袁各期理财产品销售业绩在销量排名榜中逐月提升袁从最初的天富1号全国销量排名第32到天富4号销量排名第10袁实现了跨越式的发展遥针对去年证券市场的巨幅调整袁为促进业务增长方式的转变袁海南省分行及时调整经营策略袁统一指导各行将基金销售的重点调整为保本型尧债券型产品袁主动减少股票型基金的销售袁大力发展理财业务袁赢得了客户的信赖遥该行在每期理财产品销售之前袁都组织讲师团到各行对每期理财产品的优势和特点进行授课袁讲解理财基础知识等金融知识袁与销售人员共同探讨市场拓展工作袁进一步开展投资者教育工作袁掀起各市县市场开发热潮袁确保了理财业务在稳固的基础上健康发展遥为培育优质客户群体袁拓展新业务袁海南省分行组建了专业营销队伍袁在各理财销售网点设置理财经理岗位袁并在全省组织开展野理财尧基金尧国债和保险业务专项检查冶活动袁对理财等业务进行自查自纠袁规范理财销售行为袁得到了海南省证监局和银监局的肯定遥渊周德胜冤白城市分行面试对公客户经理为加快对公业务发展袁检验对公客户经理的综合素质袁1月10日袁中国邮政储蓄银行吉林省白城市分行举行对公客户经理面试活动遥面试人员由各县渊市冤支行及行内各单位推荐袁并填写客户经理面试表及个人工作简历遥面试采取现场提问的方式袁主要围绕对对公业务及本地客户的掌握情况尧如何进行对公业务公关及今后将如何发展对公业务等问题进行袁最后由面试评委小组对每个面试人进行综合打分遥此次面试的目的是要摸清各行对公客户经理的综合情况袁为下一步发展对公业务尧加强对公客户经理培训做好先期准备工作遥渊白行冤莆田市分行加强风险管理为加强操作风险管理袁提高员工合规风险意识袁中国邮政储蓄银行福建省