电大职业技能实训平台《资源与运营管理》形考答案-包过

电大职业技能实训平台《资源与运营管理》形考答案包过！！单项选择题（共40道题，每小题0.5分，共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）21.下面成本（D）是不随产品数量的变化而变化。（A）生产成本（B）原材料（C）直接成本（D）固定成本22.下面（D）不属于工作描述中的内容。（A）工作的目的（B）工作的主要任务（C）工作的范围（D）工作所需要的人员的技能23.平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（D）。（A）产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展（B）决策，员工，结构，系统（C）经济，社会，政治，技术（D）财务，内部流程，客户，学习和发展24.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（D）（D）晕轮效应25.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（D）调度方式。（A）工作（B）存货（C）原材料（D）生产26.资源是实现公司目标的（A）。（A）手段27.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（A）。（A）需求预测（B）资源调度（C）预算（D）采购分析28.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（D）。（D）统计需求分析29.在做出决策时，选择方案是一般依据（D）标准。（A）ISO标准（B）SMART标准（C）无正确答案（D）FSA标准30.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（D）。（A）4Ps理论（B）平衡积分法（C）波特的5-Force模型（D）麦肯锡的7s模型31.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（D）。（A）外部干系人（B）部门领导（C）消费者（D）内部干系人32.（A）是变革计划解冻阶段不需要做的。（A）分析影响变革的力量33.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（D）。（A）TQM（B）Kaizen（C）鱼骨图（D）PDCA循环34.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（D）（D）弹性预算35.头脑风暴法有几条重要的原则，（D）不符合它的原则的。（A）暂不评价（B）自由发挥（C）无须评论（D）数量限制36.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（D）。（D）法律的规定37.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（A）。（A）跟踪查访是否客户真的感到满意38.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（B）的应用满足客户需求。（A）虚拟技术（B）信息技术（C）心理学技术（D）共享技术39.要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（B）技术。（A）散点图（B）流程图（C）因果图（D）鱼骨图40.引发变革的原因不包括（A）。（A）维持稳定的要求（B）消费者需求变化（C）人们生活水平提高（D）全球化41.一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确的是（D）。（A）使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够提供更好的选择（B）使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够提供更好的选择（C）使用内部供应商的成本较高，使用外部供应商能够提供更好的选择（D）使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供更好的选择42.在项目的启动阶段，一定要首先确定项目的（D）。（A）结果（B）阶段（C）人员（D）目的和目标43.在一个组织中，谁应当做什么、主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表等属于系统管理所涉及的事项中的（D）。（A）提高质量（B）规划和提供资源（C）控制过程（D）定义和文档44.如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，如果你为员工投了保险，那么(D)不是公司所应付的代价。（A）病假工资（B）车间及设备的维修费（C）调查的时间（D）员工住院费用45.资本经济依靠债务存在。在一些情况下，借债是有利的，但是也会产生其他的问题。在繁荣时期，借债是廉价的，能促进发展。但是如果借太多的钱会造成（D）。（A）经济依靠技术发展（B）大量的债务和低膨胀（C）供不应求（D）投资失控和通货膨胀46.不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（D）。（A）经济一体化（B）世界一体化（C）国际一体化（D）全球一体化47.成本-效益分析应该在项目的（D）阶段使用。（A）细节计划（B）监督和控制（C）项目收尾（D）成本分析和可行性评估48.所有者权益是指所有者在企业资产中享有的（D）。（A）股权（B）分红（C）利润分红（D）经济效益49.机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以提供一种（D）。（A）有效的成本分析方法（B）有效的效益分析方法（C）有效的会计分析方法（D）有效的决策分析方法50.当需求很少时降低价格而需求很高时提高价格的供求策略是下面（D）制订资源需求计划时所使用的方法。（A）需求跟随计划（B）等产量计划（C）调整资源需求（D）控制需求计划51.根据盈亏平衡分析，项目中的成本和效益相等时，盈亏平衡点指的是不盈不亏时的（D）。（A）成本（B）利润（C）固定成本（D）销售量（额）52.WBS是指（D）。（A）任务分解结构（B）项目分解结构（C）树形结构图（D）工作分解结构法53.领导和管理是有区别的，那么，领导具有（D）特点。（A）制定具体的计划和预算（B）组织人员实施计划（C）监控变革、辨别背离的实事（D）为未来愿景制定相应的策略54.由于激烈的竞争和技术的日新月异，使得（A）构成了现代组织的立足之本。（A）不断改进（B）改进供应商关系（C）跟踪监督（D）学习型团队55.下面（A）不属于领导变革的能力（A）坚持按原则办事（B）充分的灵活性（C）致力于终身学习（D）开放的思维56.针对需要解决的问题，将引发问题的原因分类，并找出每种类型的原因，分析研究引发问题的根本原因。这种方法是指（C）。（A）集体决策技巧（B）头脑风暴法（C）鱼骨图（D）成本—效益分析57.招聘人员的过程中，编制人员规范时，它的依据是（A）。（A）职务说明（B）工作时间（C）工作任务（D）职务级别58.下面（D）不属于Kolb学习周期的四个步骤。（A）具体经验（B）有效的实践（C）抽象化为概念（D）主观观察59.信息的形式有多种，下面信息的方式对应不正确的是（B）。（A）内部的和外部的信息（B）电子的和拷贝的信息（C）硬性的和软性的信息（D）正式的和非正式的信息60.下面（A）是影响领导者决策的最重要的不利因素之一。（A）有限的数据（B）管理人员的威信（C）员工的能力（D）人员调动1．问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于（）。A．沟通规划B．信息发布C．绩效报告D．干系人管理【答案】D2．利害关系人管理的说法都正确，除了（）。A．项目经理负责干系人管理B．干系人管理是和干系人一起解决问题C．为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道D．团队协同的能力也能得到提高【答案】C3．有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了（）。A．明确的需求定义B．范围变更控制C．及时的进度报告信息D．成本支出报告【答案】B4．移情倾听需要理解他人的沟通参考范围为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当（）。A．模仿这些信息的内容B．探查并评估这些内容C．评估这些内容，然后提出建议D．改述这些内容并反映其情绪【答案】D5．状态审查会是（）。B．绩效报告的工具【答案】B6．项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了（）。A．有一个作战室B．成为一个好的沟通阻碍者C．成为一个沟通联络者D．主持有效的会议【答案】B7．沟通模型的四个部分是什么（）。A．发送、接受、解码和了解B．发送者、消息、媒介和接收者C．沟通者、消息、接收者和解码器D．沟通、传送、接收和了解【答案】B8．在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是（）。B．解码【答案】B9．一个紧密矩阵是（）。A．一个平衡矩阵组织B．所有的项目组成员都集中在一个地方C．职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告D．一个强矩阵【答案】B10．接收者基于以下所有来过滤消息，除了（）。A．文化B．语意C．距离D．知识【答案】B11．何时最适合采用德尔菲技术（）。A．模拟模型非常复杂B．历史数据丰富C．算法是试算性的D．探索集体知识【答案】D12．某一承包商的交付成果已延误了三十天，来确定这一事件将会如何影响项目进度的过程叫做风险……（）。A．识别(Identification)B．缓解(Mitigation)C．模拟(Simulation)D．评估(Assessment)【答案】D13．以下哪一项因允许对工程进行系统评价而在风险识别方面有用（）。A．项目批准书B．设计规格C．项目流程图D．工作分解结构【答案】D14．制定风险应对计划是为了（）。【答案】BA．采取措施识别项目风险B．制定对付风险事件的策略C．制定以前项目风险清单D．制定量化项目内风险的衡量标准15．利用何种方法计算预期货币价值A．风险事件概率及影响B．契机方法C．蒙特卡罗分析D．专家判断和分析【答案】A231、项目团队成员来自于3个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的沟通方法？BA、非正式口头。B、正式书面C、正式口头D、非正式书面。【答案】B232、影响项目的沟通技术因素包括，除了：DA、对信息需求的紧迫性B、项目环境C、项目时间长短D、组织结构图【答案】D233、以下都是沟通管理计划的属性，除了？BA、频率B、沟通技能C、责任D、格式和媒介。【答案】B234、沟通管理计划是哪一项的结果：AA．沟通规划B．信息分配系统C．沟通需求文档D．项目成果【答案】A235、沟通技能用于：BA．沟通规划B．信息发布C．绩效报告D．干系人管理【答案】B236、信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：DA．项目记录B．项目报告C．绩效报告D．利害干系人反馈【答案】D237、信息演示工具用于：CA．沟通规划B．信息发布C．绩效报告D．干系人管理【答案】C238、绩效衡量基准包括以下内容，除了：DA．项目的范围、进度、费用参数B．项目的技术参数C．项目的质量参数D．项目的人力资源参数【答案】D239、信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：DA．项目记录B．项目报告C．绩效报告D．利害干系人反馈【答案】D240、用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：BA．报告制度B．沟通规划C．软件图表D．变更请求【答案】B第1题:下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（）PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人第2题:下列关于项目过程的说法都正确，除了（）面向产品的过程一般都是由产品生命期规定第3题:以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（）规划一次完成，滚动实施第4题:哪个知识领域跨越了除启动之外的4个过程组？（）采购管理第5题:项目成本管理包括以下过程，除了（）成本规划第6题:配置管理是用于：（）整体变更控制第7题:你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（）正式和非正式的第8题:为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（）变更控制制度第9题:实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（）监控项目工作第10题:以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（）不是制定项目章程的非正式技术第11题:实施的预防措施是：（）指导与管理项目执行的输出第12题:批准的预防措施是：（）整体变更控制的输出第13题:以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（）配置变更控制第14题:否决的变更请求除了作为整体变