物流企业管理9

1授课序号9授课类型讲授课题第三章第二节物流企业经营战略选择学时2教学目标了解物流企业的经营战略的类型、概念、内容、特征。重点难点物流企业的经营战略的类型、概念、内容、特征。教学资源高教出版社《物流企业管理》复旦出版社《现代物流企业管理》教学思路及过程一、概述。二、类型。三、内容。四、特征。2第三章第二节物流企业战略选择物物流流战战略略是是为为寻寻求求物物流流的的可可持持续续发发展展，，就就物物流流发发展展目目标标以以及及达达到到目目标标的的途途径径与与手手段段而而制制定定的的长长远远性性、、全全局局性性的的规规划划与与谋谋略略。。物物流流企企业业战战略略是是指指在在对对企企业业外外部部环环境境和和内内部部条条件件分分析析的的基基础础上上，，为为求求得得企企业业生生存存和和发发展展而而做做出出的的长长远远的的谋谋划划。。它它是是物物流流企企业业战战略略思思想想的的集集中中体体现现，，是是确确定定规规划划的的基基础础。。在在买买方方市市场场经经济济时时代代，，经经营营风风险险明明显显加加大大，，物物流流企企业业的的发发展展必必须须有有明明确确的的经经营营战战略略。。物物流流企企业业要要认认真真地地研研究究和和分分析析各各种种内内外外部部影影响响因因素素，，既既不不能能盲盲目目随随流流，，也也不不能能错错过过发发展展时时机机。。物物流流企企业业战战略略的的特特征征：：11．．全全局局性性。。22．．长长期期性性33．．竞竞争争性性。。44．．纲纲领领性性。。55．．风风险险性性物物流流企企业业战战略略作作为为一一个个战战略略系系统统主主要要由由四四个个方方面面构构成成（（层层次次**））：：11．．战战略略思思想想（（基基本本点点））；；22．．战战略略目目标标；；33．．战战略略方方针针；；44．．战战略略规规划划物物流流企企业业战战略略管管理理物物流流企企业业战战略略管管理理的的概概念念及及其其要要物物流流企企业业战战略略管管理理是是物物流流企企业业根根据据已已制制定定的的物物流流战战略略，，付付诸诸实实施施和和控控制制的的过过程程。。物物流流企企业业战战略略管管理理理理论论是是以以企企业业管管理理理理论论、、流流通通理理论论、、经经济济理理论论、、系系统统理理论论和和权权变变理理论论为为基基础础而而形形成成的的，，它它的的构构成成要要素素包包括括：：时时间间、、地地点点、、目目标标、、发发展展方方向向、、经经营营主主体体、、采采取取的的方方式式和和组组织织结结构构等等。。因因此此，，物物流流企企业业哉哉略略管管理理是是为为达达到到某某个个目目标标，，物物流流企企业业((或或部部门门))在在特特定定的的时时期期、、特特定定的的市市场场范范围围内内，，根根据据某某种种组组织织结结构构，，利利用用某某种种方方式式，，向向某某个个方方向向发发展展的的全全过过程程的的管管理理。。物物流流企企业业战战略略管管理理的的过过程程战战略略管管理理不不是是随随意意规规定定一一项项任任务务、、目目标标，，而而是是由由经经营营的的战战略略观观念念和和思思想想、、战战略略目目标标、、战战略略分分析析、、战战略略决决策策、、战战略略实实施施以以及及战战略略评评价价所所构构成成的的一一个个系系统统。。在在这这些些工工作作中中，，还还需需要要根根据据变变化化不不断断进进行行修修正正。。物物流流企企业业战战略略管管理理过过程程就就是是战战略略制制定定和和战战略略实实施施的的过过程程。。物物流流企企业业战战略略管管理理的的目目标标和和任任务务战战略略管管理理的的任任务务((11))提提出出公公司司的的战战略略展展望望，，指指明明公公司司的的未未来来业业务务和和公公司司前前进进的的目目标标，，从从而而为为公公司司提提出出一一个个长长期期的的发发展展方方向向，，清清晰晰地地描描绘绘公公司司将将竭竭尽尽全全力力所所要要进进入入的的事事业业，，使使整整个个组组织织对对一一切切行行动动有有目目标标。。((22))建建立立目目标标体体系系，，将将公公司司的的战战略略展展望望转转换换成成公公司司要要达达到到的的具具体体业业绩绩标标准准。。((33))制制定定战战略略，，确确定定期期望望达达到到的的效效果果。。((44))高高效效地地实实施施和和执执行行公公司司战战略略。。((55))评评价价公公司司的的经经营营业业绩绩，，采采取取措措施施，，参参照照实实际际的的经经营营事事实实、、变变化化的的经经营营环环境境、、3新新的的思思维维和和新新的的机机会会，，调调整整公公司司的的长长期期发发展展方方向向、、公公司司的的目目标标体体系系、、公公司司的的战战略略以以及及公公司司战战略略的的执执行行方方案案。。战战略略管管理理的的目目标标层层次次体体系系：：为为了了保保证证总总目目标标的的实实现现；；必必须须将将其其层层层层分分解解；；也也就就是是说说，，总总战战略略目目标标是是企企业业主主体体目目标标，，职职能能性性战战略略目目标标是是保保证证性性的的目目标标。。从从横横向向上上来来说说，，企企业业的的战战略略目目标标大大致致可可以以分分成成两两类类，，第第一一类类是是用用来来满满足足企企业业生生存存和和发发展展所所需需要要的的项项目目目目标标，，这这些些项项目目目目标标又又可可以以分分解解成成业业绩绩目目标标和和能能力力目目标标两两类类。。业业绩绩目目标标主主要要包包括括收收益益性性、、成成长长性性和和安安全全性性指指标标等等三三类类定定量量指指标标。。能能力力目目标标主主要要包包括括企企业业综综合合能能力力、、研研究究开开发发能能力力指指标标、、生生产产制制造造能能力力指指标标、、市市场场营营销销能能力力指指标标、、人人事事组组织织能能力力指指标标和和财财务务管管理理能能力力指指标标等等一一些些定定性性和和定定量量的的指指标标。。第第二二类类是是用用来来满满足足与与企企业业有有利利益益关关系系的的各各个个社社会会群群体体所所要要求求的的目目标标。。与与企企业业利利益益关关系系的的社社会会群群体体主主要要有有顾顾客客、、企企业业职职工工、、股股东东、、所所在在社社区区及及其其他他社社会会群群体体。。物物流流企企业业战战略略类类型型从从战战略略发发展展方方向向上上可可以以划划分分为为增增长长((发发展展))型型战战略略((单单一一产产品品或或服服务务进进攻攻战战略略、、复复合合多多样样化化进进攻攻战战略略、、同同心心多多样样化化进进攻攻战战略略、、纵纵向向一一体体化化进进攻攻战战略略、、横横向向一一体体化化进进攻攻战战略略五五种种类类型型))、、维维持持((稳稳定定))型型战战略略和和收收缩缩((撤撤退退))型型战战略略((积积极极退退却却战战略略和和消消极极退退却却战战略略))三三大大类类。。按按企企业业产产品品或或服服务务和和市市场场的的组组合合状状况况划划分分：：产产品品或或服服务务更更新新战战略略、、市市场场开开拓拓战战略略、、产产品品或或服服务务开开发发战战略略、、多多样样化化经经营营战战略略安安索索夫夫矩矩阵阵::11、、市市场场渗渗透透¡¡ªª¡¡ªª以以现现有有的的产产品品面面对对现现有有的的顾顾客客，，以以其其目目前前的的产产品品市市场场组组合合为为发发展展焦焦点点，，力力求求增增大大产产品品的的市市场场占占有有率率。。22、、市市场场开开发发¡¡ªª¡¡ªª提提供供现现有有产产品品开开拓拓新新市市场场，，企企业业必必须须在在不不同同的的市市场场上上找找到到具具有有相相同同产产品品需需求求的的使使用用者者顾顾客客，，其其中中往往往往产产品品定定位位和和销销售售方方法法会会有有所所调调整整，，但但产产品品本本身身的的核核心心技技术术则则不不必必改改变变。。33、、产产品品延延伸伸¡¡ªª¡¡ªª推推出出新新产产品品给给现现有有顾顾客客，，采采取取产产品品延延伸伸的的策策略略，，利利用用现现有有的的顾顾客客关关系系来来借借力力使使力力。。通通常常是是以以扩扩大大现现有有产产品品的的深深度度和和广广度度。。44、、多多角角化化经经营营¡¡ªª¡¡ªª提提供供新新产产品品给给新新市市场场，，此此处处由由于于企企业业的的既既有有专专业业知知识识能能力力可可能能派派不不上上用用场场，，因因此此是是最最冒冒险险的的多多角角化化策策略略。。其其中中成成功功的的企企业业多多半半能能在在销销售售、、通通路路或或产产品品技技术术等等取取得得某某种种综综效效（（SSyynneerrggyy）），，否否则则多多角角化化的的失失败败机机率率很很高高。。按按战战略略中中心心不不同同划划分分：：差差异异化化战战略略、、低低成成本本战战略略、、重重点点战战略略按按战战略略涉涉及及的的产产品品销销售售范范用用划划分分：：全全领领域域发发展展战战略略、、局局部部领领域域发发展展战战略略按按企企业业经经营营职职能能划划分分：：产产品品或或服服务务战战略略、、市市场场战战略略、、技技术术战战略略物物流流企企业业战战略略选选择择的的影影响响因因素素((一一))企企业业过过去去的的战战略略的的影影响响((二二))管管理理者者对对风风险险的的态态度度((三三))企企业业环环境境((四四))企企业业文文化化与与权权力力关关系系4((五五))管管理理人人员员的的素素质质((六六))竞竞争争行行为为和和反反应应((七七))时时限限考考虑虑物物流流企企业业的的战战略略选选择择实实践践((11))当当企企业业面面临临巨巨大大的的机机会会和和资资源源满满足足目目前前的的产产品品((服服务务))————市市场场需需要要尚尚有有余余地地时时，，企企业业往往往往寻寻求求以以某某种种方方式式拓拓展展其其现现有有业业务务。。((22))当当企企业业面面临临不不利利的的环环境境条条件件时时，，企企业业往往往往缩缩减减在在目目前前业业务务领领域域内内的的增增长长，，并并寻寻求求在在其其运运作作战战略略((即即市市场场营营销销、、财财务务或或生生产产))上上的的转转变变并并实实行行联联合合多多样样化化经经营营。。((33))扩扩展展企企业业业业务务领领域域最最常常用用的的方方法法是是开开发发适适应应目目前前市市场场需需要要的的新新产产品品或或服服务务以以提提高高适适应应目目前前市市场场需需要要的的现现有有产产品品的的渗渗透透能能力力。。((44))扩扩展展企企业业业业务务领领域域最最不不常常用用的的方方法法是是水水平平多多样样化化经经营营和和垂垂直直一一体体化化，，尤尤其其是是前前向向一一体体化化。。((55))改改变变全全部部公公司司目目标标，，仅仅仅仅是是当当企企业业境境况况恶恶化化时时迫迫不不得得已已采采取取的的一一种种最最后后手手段段；；在在企企业业境境况况越越来来越越好好的的条条件件下下，，也也仅仅仅仅是是在在企企业业绩绩效效的的重重大大改改善善完完全全能能够够得得到到保保证证时时才才采采取取这这一一最最后后手手段段。。物物流流企企业业的的战战略略实实施施物物流流企企业业战战略略实实施施原原则则((一一))适适度度合合理理性性的的原原则则((二二))统统一一领领导导、、统统一一指指挥挥的的原原则则((三三))权权变变原原则则物物流流企企业业战战略略实实施施模模式式((一一))指指令令模模型型：：由由系系统统模模型型和和增增量量方方法法两两个个部部分分组组成成。。((二二))转转化化模模型型：：((11))运运用用组组织织机机构构和和参参谋谋人人员员，，明明确确地地传传递递物物流流企企业业优优先先考考虑虑的的事事物物，，把把注注意意力力集集中中在在所所需需要要的的领领域域之之中中。。((22))建建立立规规划划系系统统、、效效益益评评价价以以及及激激励励补补偿偿等等机机制制，，支支持持实实施施战战略略的的行行政政管管理理系系统统。。((33))运运用用文文化化调调节节的的方方法法促促进进整整个个系系统统发发生生变变化化。。((三三))合合作