物流信息管理

第九章物流信息管理目录物流信息资源管理物流与供应链信息共享物流信息集成第一节物流信息资源管理•企业的信息资源管理，是指在生产和经营活动中对信息的产生、获取、处理、存储、传输和使用进行全面的管理，是企业管理的重要组成部分。物流信息资源管理一、信息资源管理概述信息资源管理是20世纪70年代末80年代初在美国出现的新概念。到20纪90年代初，信息资源管理理论在理论研究和实践方面都已经走向成熟，其重要的表现是企业决策层里设立了专门负责信息资源管理的岗位——信息主管。（一）IBM的定义信息管理技术（IRM）是为确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、分配、协调和控制的一种人类管理活动，是有多种人类信息活动而成的特殊形式的管理活动。（二）IRM的基本思想3E原则——Efficient、Effective、Economical阶段发展：物理控制、自动化技术管理、IRM、知识管理（三）IRM的意义IRM的思想、方法和实践，对信息时代的企业管理具有重要的意义，体现在如下几个方面。1.为提高企业管理绩效提高利利了新的思路2.确立了信息资源在企业中的战略地位3.支持企业参与市场竞争4.成为知识经济时代企业文化建设的重要组成部分物流信息资源管理二、信息资源管理基础标准为了对信息资源进行科学有效的管理，使之充分地为生产和生活服务，必须开展IRM的标准化工作。（一）IRM标准原则标准的实现必须是渐进过程而不是突变过程数据管理的最重要标准是一致性标准即数据命名、数据属性、数据设计和数据使用的一致性（二)IBM基本标准：数据元素标准信息分类编码标准用户视图标准概念数据库标准逻辑数据库标准第二节物流与供应链信息共享从供应链的角度考虑，信息共享尤为重要。信息共享式一个体系，有很多层次的工作要做，建立一些必要的集中管理的数据库可能是需要的，但是更多的还是信息交换，信息共享的一种机制。所以，关键是要创造一个信息交换，信息共享的方式和环境。物流与供应链信息共享一、信息共享的内容（一）信息共享需求分析供应链是从原材料采购开始的，经过生产、存储、分配、运输、销售、配送等环节，使产品最终送达用户的全过程。在物流尚未从生产企业分离出来，特别是第三方物流还没产生的时期，物品的流动只是作为采购、生产、销售以至售后服务的辅助性企业活动。图1无第三方物流的供应链模式物流与供应链信息共享图2基于第三方物流的供应链模式（二）信息共享内容对于不同行业、不同制造方式以及不同IT基础的供应链，其信息共享的内容和层次是不同的，一般来讲，根据信息共享的内容，目标的功能，可以将信息共享划分为3个层次。物流与供应链信息共享作业信息层：供应链一体化程度最低管理信息层：供应链一体化程度中等战略信息层：供应链一体化程度最高从信息共享内容上，主要包括：1.库存信息：可以降低整个供应链的库存水平2.营销信息：实现个性化、差异化服务，最大限度满足不同类型客户的需求3.订单信息：提高供应链企业的决策效率4.生产信息：消除盲目性、无计划性，降低成本5.产品信息：建立供需关系的桥梁6.物流信息：共同构建供应链的主体物流与供应链信息共享二、信息共享方式（一）点对点共享模式点对点共享模式指供应链合作伙伴间通过自身建立的内部信息系统，一方企业直接把对方企业传递来的信息存放在自己的数据库中。（二）信息集中管理模式信息集中管理模式是将供应链中的共享信息集中在一个公共数据库，各企业根据权限对其进行操作，完成与多个合作伙伴的信息交流。物流与供应链信息共享（三）综合共享信息模式该模式是点对点模式和信息集中管理模式的综合，它对不同信息共享区域采用不同的信息共享模式，通常以一个主要的信息平台为核心进行构建。物流与供应链信息共享物流与供应链信息共享三、信息共享的激励策略1.价格激励2.减少零售商的提前期3.制定信息共享的标准4.健全监督评估机制5.克服企业文化的差异第三节物流信息集成现代社会IT技术无论如何发展，都在解决三个问题：信息的收集、传输和共享。信息的收集可以由组织中的各种各样的业务信息系统来完成，信息的传输以于通信技术的发展，而信息的共享则需要通过系统内以及多系统之间的互操作集成——系统集成来达到。物流信息集成一、物流信息集成概述物流信息集成就是将物流企业内部的信息以及物流企业外部的信息进行整合，使得信息能够为有响应权限的需求者所调用和共享，而不受组织结构、地理位置等条件的限制。（一）物流信息集成层次1.平台集成2.数据级集成3.应用接口集成4.业务方法集成5.表示层集成（二）物流信息集成的步骤1.收集需求2.分析现有应用程序3.选择集成的基础体系结构4.问题域的分析5.设计6.实现7.测试8.部署活动物流信息集成二、系统集成架构（一）基于WebService的系统集成WebService是一个URL资源，客户端可以通过编程方式请求得到它的服务，而不需要知道所请求的服务是怎样实现的。是目前最为先进的一种企业应用集成方法。基于WebService的物流信息技术的优势：1.标准开发2.穿越防火墙的能力3.松散耦合4.经济性（二）SOA架构（面向服务体系结构）SOA架构独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言，构建在不同系统中的服务可以用统一、通用的方式进行交互。1.企业服务总线ESB企业服务总线作为SOA的切入点，是SOA集成中最普遍采用的方法，可以使企业以最小的投入将已有系统纳入SOA架构。2.SOA平台核心功能•企业服务总线ESB。•适配器体系Adapter。•流程设计工具。•以服务为基本元素，提供业务流程的设计组装功能。•应用平台。3.SOA核心技术•可靠消息传输；•数据格式转换动态路由；•多种接入方式；•工作流引擎；•适配器技术；•集成开发环境；4.SOA基本特征•可从企业外部访问。•随时可用。•粗粒度服务接口。•松散耦合。•标准化接口。•精确定义的服务接口。结束！！！谢谢！！！