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网站运营推广者必须做到的工作细节1、换位思考,自己要亲身体会知道用户需要的是什么,自己应当完全明白在星期八能如何达到他们的需求。--任何时候都可以抓住机会,从各个方面去表达星期八对用户的满足。2、表扬,祝贺:每天从后台观察到自己的对象用户的情况(登陆情况、上传文档、上架文档、评论、留言、发私信、写经验心得等等),任何一个点发生进展的时候,就要在群中提出祝贺,这对任何状态的用户都有效。3、模范:从第2条的观察,可以发现每个用户都有可取之处,一定要迅速反应,总结出他的优点和好的做法,在“传经达人”群中提出表扬,并且倡导学习。4、不断学习:观察表现好的用户,发展迅速的用户,用心体会,学习总结他们的经验。不断学习销售技巧、用户经营等理论基础。5、好为人师:自己学习到的心得,先在内部讨论总结,然后不需忌讳的传导给用户。---要相信自己在经验交易方面比大多数用户都懂得多,要相信用户学习到了好的方法,就会转化为你的助手。6、任何时候不要忘记推广:包括你在休闲时候,和朋友聊天时候,到自己喜欢的社区逛的时候,不要忘记在回帖的时候,加上某个适合当天主题的经验链接。7、总结,每天回顾一下和用户对话的过程,总结为什么成功,为什么失败,目的是更加明白用户真正需要的是什么,更加明白我们要怎样表达才能让他们明白和接受星期八的价值。8、自制:明白自己的目标是什么,坚持围绕目标做事,过程中不能因为诱惑或者困难转移目标---你要额外做的只是记录这些诱惑和困难,大家一起讨论。
本文标题:网站运营推广者必须做到的八点工作细节
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