网纵科技——流控大师全国总运营、中国领先的网吧整体

流控大师参考文档（初稿）本说明用于经销商在《流控大师》的售前阶段或经销商对业务人员进行培训时参考。可结合《使用手册》以达到让使销售与技术人员理解《流控大师》，准确针对网吧客户的需求进行商务沟通、提高销售能力、有效传递《流控大师》的产品价值。提示：我们从事的是IT行业的销售，应该具备基本的网络知识和软硬件常识。我们服务的对象是网吧或企业客户，必须去了解，弄清楚行业客户的真实需求。为客户提供有价值的网络解决方案，前提要具备一定的技术水平，服务创造价值!客户选择的不但是产品，更是选择你公司或你本人合作，获得客户的信任你就能成功。让客户相信选择我们的方案对他生意有帮助，销售的最高境界是：不谈产品与价格！网吧竞争环境：现在网吧的最主要的竞争对手不是同吧同行，而是ADSL带宽速度与日俱增的家庭用户、3G无线功手机用户。如果在网吧上网与玩游戏的速度体验比在家庭或其它方式还要差，网吧玩家就真正的流失了，针对网吧行业这个迫切需求，我们能为网吧做些什么？《流控大师》应运而生“为中国网吧提速！提升网吧竞争力！帮助网吧伙伴成功！特别是“应用分流、应用优先”两大功能，在为网吧省钱的同时也有更好的应用效果。一、了解《流控大师》流控大师是一个大非常强大的“工具“，具有一定水平的技术运用这个工具，可以为客户做出“最好”的网络应用效果。当然，对产品不熟悉，技术水平与方法不对路，做出来的效果将会非常“差”。产品易用性。1、《流控大师》是一个什么产品？《流控大师》是强大的网络带宽和流量进行优化管理的控制系统。有效解决网络资源紧张、带宽利用率低、客户体验度低等问题。打造稳定、快速、安全高效的网吧网络环境，提高网吧综合竞争力。2、《流控大师》来源？《流控大师》是由一直以来专注于网络控制管理领域的技术研发，业界领先的技术开发商Panabit所研发，产品应用于国内外大型企业的主要网络环节，以高效的软件架构和颠覆传统网络管控模式的先进设计理念，产品在实际应用中体现出令人赞叹的效果。互联网的飞速发展，层出不穷的复杂应用让网络环境面临日益严重的“问题”与“挑战”，特别是在竞争激烈的网吧行业，价格昂贵而且非常有限的光纤宽带被滥用，严重影响了网吧行业的竞争力。鉴于网吧用户的迫切需求，研发团队联手专注于做网吧行业解决方案的“网纵科技”，经过二年多时间的高难度实践与开发，终于在2010年1月18日成功的推出针对网吧行业应用划时代的网络产品—《流控大师》。3、《流控大师》的工作原理和实际效果《流控大师》的工作机制，可以用“智慧带宽”来形容，以最先进的应用识别引擎、精确识别、通道控速、按需调控各种应用占总带宽的比例，通过精确识别将网吧的带宽划分为多个通道，使每一种网络应用分别从不同的通道访问外网。即便某一通道被占满，也不会影响其它任何通道的正常工作。例如把20兆带宽划分为电影、p2p下载、网络游戏、QQ聊天和游戏更新等数个通道。当网吧出现少数客户疯狂下载时，只会占满p2p下载一条通道，而对其它通道的用户无任何影响。这种“智慧带宽”可以灵活调配网吧的带宽资源。《流控大师》的应用效果是通过“策略”来实现的，策略是很灵活的，《流控大师》也就可以达到灵活控制和管理的目的。让小带宽不卡，大带宽更顺畅快速，无论任何时段确保网速稳定，无需增加带宽可支撑更多终端，同容量带宽将使网速更快，非重要行为合理管控，保证不因为网络的原因而流失客户，就是《流控大师》能为网吧带来的实际效果。4、《流控大师》技术精华与理解《流控大师》的技术精华体现在引擎和特征码上。特征码的概念和杀毒软件的病毒特征码类似，《流控大师》可以针对所有的网络协议和网络应用抓取他们的特征码，这些特征码都存在专门的库中，识别引擎在面对海量数据时，可以准确的抓住其中的特征码，将符合条件的数据自动归到相关通道中。这种抓取、识别、精准定位的技术特点，能彻底解决网吧网络拥堵的困扰。形象的比喻：网络上层出不穷的应用和有限的带宽之间的关系，其实就是车和路的关系。车越来越多，路越来越堵，修路的速度肯定比不上车增长的速度。那么《流控大师》就好比交通警察，区分各种车型给与不同的管理方式。比如你是公交车，OK，那我给你一条专用车道，每天早7点到晚9点这条路就是你的；而如果你是外地车或大货车，容易给我“添堵”的，对不起，你只能晚12点以后进城。而对于私家车和小型车，我划分不同的行车道，有限速60迈的，有限速90迈的，你属于什么车就去跑哪条车道。通过这些方法，让整条路不再什么车都挤做一团，对整条路做一个系统的梳理和科学的管理。网络慢了，客户抱怨网络卡，以前都是想着继续和电信或网通租买带宽；成本越来越高，10M变成100M，好不了几天又堵了；所以现在有了《流控大师》，就要改变固有思维：不但不再买带宽，还要在现有带宽上想办法既能让现有的用户满意，还能带更多的机器。20M的带宽，没有〈流控大师〉带100台机器都费劲；有〈流控大师〉管好了，可以带200台机。单位时间内通过的车流量=带宽根据车牌尾号限行=策略根据车型准入或不准入市区=策略货车什么时段可以进城=策略限速分别为60、90、120的行车道=数据通道奥运期间分单双号行驶，奥运期间=策略调度目的就是在不增修新路或拓宽当前道路前提下，提高整条路的车辆通行速度，为广大网吧业主节约带宽投资、降低运营成本、让网络体验更畅快去赢得更多用户。《流控大师》有国内最专业的协议分析与流量控制引擎，这是一个非常高效的分析引擎，协议识别的精度高、协议更新的速度快。特别是对业内几个难点协议如迅雷、多达400种网络游戏、各种加密应用、eMule、skype的识别和控制方面，均处于国际领先地位。同时做为一款国产软件，《流控大师》最大的优势就在于对国内特有的、流行的各类本地化协议的支持与更新速度是国外同类软件所不能比的。比如迅雷、百度下吧、脱兔、腾讯超级旋风，比如QQ、网易、新浪UC、淘宝，腾讯游戏、盛大、征途、等五花入门的应用软件、甚至游戏私服、外挂等等中国特色的网络应用。5、《流控大师》的定位《流控大师》定位就是为国内10多万家网吧开发一个真正能从根本上解决网络带宽应用问题的产品。《流控大师》的典型用户：西安汉宫，数字家园南宁大光明（1000-1500台的超级大型网吧）广东飞越网吧，深圳彼岸连锁东莞大众星晨网络（350--800台，中型大网吧）江苏泡泡鱼锐动平果辉煌柳州今生缘（250台国内标准规模网吧）湛江峰和网吧桂林网尚聚龙快线（100-180台客户机，小型网吧的典型代表）有10M带150台机，也有100M带200台机的网络应用环境……《流控大师》适用于所有类型的网吧，无论大型还是小型，无论处于南方还是北方，无论你是大带宽还是小带宽，无论是单线还是双线（电信+网通）或多线、ADSL结合等《流控大师》都是目前为止网吧最好的网络解决方案。网吧应用的现实情况是：20%的用户，抢占了网吧80%的带宽，特别是大中专院校周边的网吧尤其明显，我们怎样才能协调好让这100%的客户都满意？用传统路由的“平均”限速或智能限速都是行不通的，只有放开任何限速，通过流控大师对各种应用进行“各行其道，分而冶之”才是最好的解决之道！6、举个例子说明《流控大师》在网吧里的应用情况一家普通网吧，20兆电信带200台机。最常见的情况是，网吧的平均上机率在65%左右，其中有40%的打游戏，40%的看在线视频同时聊着QQ并浏览着网页，剩下20%看电影、下载、偷菜或干着别的。一旦看电影看视频的人一多，打游戏的客户就开始叫喊网络太卡！一旦下载的客户一多，几乎所有人都开始叫喊网络太卡！网管疲于应付，时间一长，有的客户就不愿意来了，网吧上机率进一步下降。使用《流控大师》后，可以把带宽划分成几个通道，游戏3兆，电影在线视频10兆，网页5兆，下载等2兆。这样的效果就是：1）无论任何时段，网络游戏不卡。QQ等聊天工具，农场等flash应用时时畅通无阻。快速打开任何正常运营的网站2）任何时候保障在线音乐和web视频网站正常访问，无缓冲或极少缓冲（官方原因除外）。3）在观看人数不算很多时，保障p2p电影和p2p网络电视直播正常观看，无缓冲或极少缓冲（p2p官方原因除外）。4）确保网吧游戏自动更新，电影更新等服务器任何时段正常更新内容。5）合理限制p2p下载，下载速率会在爆满时明显降低，但不彻底封杀。于是，再也没有客户抱怨卡。网管工作轻松，可以注重提升服务质量，上机率提升，网吧收入增加。二、了解市场需求1、《流控大师》对网吧而言是否必要所有的网吧都需要对自己的宽带和数据流量进行有效管理，“评估“功能让网吧清楚了解核心应用，一切尽在掌握中！市场上能实现相关功能的产品不多，《流控大师》是目前为止最优秀最具性价比的解决方案。无论是小带宽还是大带宽的网吧，都需要《流控大师》作为提升网吧竞争力改善网吧经营效益的利器。对于带宽价格较高的地区，分流功能为网吧省钱！2、《流控大师》能替代路由器吗？《流控大师》已具有专业的路由功能，产品专注于流控管理提高网络效率，亦兼容结合市面上所有主流软硬路由，流控大师具有更强的可扩展性，强大的研发团队不断满足用户需求。3、市面有些路由产品也说它们具有“流控”功能？由于〈流控大师〉的推出，更有效的解决网吧网络问题，在市场上迅速建立良好应用口碑，掀起流控热！目前市场上各类中高档硬件路由器、各类带QOS的中低档硬件路由器、以及各种版本的软路由厂商各类路由厂商也开始观注这方面，纷纷提出自己路由产品“流控概念”，华为、网星、wayos.飞鱼星、海蜘蛛、锐捷、ROS\奥雷。。。等等产品多如牛毛。其实《流控大师》与各软硬件不是一个概念上的东西，不存在可比性、流控大师专注于“流控”是一台独立的专业系统，保证流控管理性能的高效卓越性，流控大师亦有更大可扩展性以及强大后续升级功能。实例：我们的一位网吧客户，30M电信带150台机器，网吧开业前网吧老板按自己朋友的推荐花5500元买入一台某知名品牌硬路由器，网吧在使用初期的3个月时间里一切正常，但在09年10月中旬后，网吧每天晚上9点钟后叫卡声一片，生意大受影响，经技术人员查证，原来是QVOD在线电影惹的祸！（网吧对面是一排大酒店，晚上9点后酒店员工下班，喜欢到网吧看电影）发现这个问题后，我们的网吧维护技术人员即联系这家据说“年销售额上亿“技术力量宏厚的路由厂家的技术协助解决，但折腾了近半个月还是没办法解决此问题，最终唯有装上流控大师试一下，问题彻底解决！（接下来网吧只花不足1千元装一台软路由来搭配上流控大师，那台高价的硬路由即被撤下，令网吧损失不小）。流控大师的核心价值在于不断升级的特征系统，不论网络应用是什么奇难杂证，或内网攻击，只要将其识别就能将问题彻底解决，流控大师就是基于有这个底气，所以软件是以租赁的方式按半年或一年按点付费的方式，由网吧自主选择！产品不好用客户可以随时更换而不会让用户有任何损失！不象某些硬路由，以好象什么功能都有，以“当时“能基本解决问题为卖点，炒作一波然后高价一次性卖断销售给网吧，由于是一次性销售，其中的”利润空间“可操作性就非常大，一次销售赚够了，以后的事情就可想而知了！通常是今年推这个品牌明年就（换汤不换药）变成另外一个品牌的现象层出不穷，甚至有些网吧由于老板不了解技术选择的失误，导致一年要更换一台路由，不断折腾、疲于应付，这样损失是巨大的。4、《流控大师》与其他产品相比有什么不同？主要有三个方面存在较大差异。首先，从技术层面《流控大师》可以深入到TCP/IP协议的第7层应用层，在数据的控制和应用识别上有着无可比拟的先天优势。而其他产品通常使用路由的QOS自动计算IP限速的技术，只能深入到第3层，在效率和适应范围上，有比较大的局限性。第二个差异，《流控大师》用特征码识别来处理数据，目前能识别400多种网络应用，并且还会不断的更新和增加，在网络游戏和网络应用程序每天不断新增的情况下，单纯使用QOS等技术肯定无法满足网吧的应用需求的，而《流控大师》独特的运作机制可以满足网吧需求。第三个差异，《流控大师》是唯一具备上网行为智能统计分析功能的产品。可以让网吧随时了解本网吧客户上网情况，有多少客户在看电影，多少客户在打