第一印象的重要性

1第一印象的重要性阅读精选（1）：一切与陌生人见面的场合都让人心中惴惴不安，人们不惜花费重金购置新衣，打造新形象，只是为了在第一次会面中以完美的形象出场，哪怕第二次、第三次会面时完全素面朝天。因为，人们都明白，第一次会面时有一种神秘的力量将左右结局，这就是“第一印象”。第一印象究竟有多重要？美国前总统克林顿和希拉里的第一次见面甚至改变了美国历史，当他们在耶鲁大学的图书馆相遇时，两个人目光长久相视，希拉里走向克林顿，并对他说：“既然我们注视对方，我想我们就应互相介绍。”就是这一句话，打开了克林顿的心扉。恋人间第一次见面时彼此的笑容与衣着都会长久留在对方心中第一次见面能够使一对男女一见钟情，甚至生死相许；第一次见面能够使一个人失去等待许久的机会，只因给上司留下了坏印象；许多女人都是凭第一印象来购买商品；有一位著名作家甚至说过，如果他在第一次见面中不喜欢一个人，就绝不给他再次见面的机会……。可见，第一印象的力量有多大。那么，究竟第一印象是如何构成的，它将如何引导人们对事物的看法？什么决定第一印象？研究证明，人们在初次会面前30秒钟的表现，给对方留下的印象最为深刻，也就是通常所说的第一印象。第一印象的构成来自于大脑神经系统对新信息的反馈，其中杏仁核和皮质层起着决定性作用。大脑将我们每日所接收的信息进行编码，当我们第一次接触到某个事物，杏仁核和皮质层便根据对方的特征进行快速分类，最终构成我们对该事物的第一印象。其中，观察者的视角以及被观察者的表现都对第一印象起着决定作用。简单的谈话会给人留下很好的第一印象安?戴玛瑞斯和瓦莱丽?怀特（Valeriewhite）在她们所写的《第一印象》中，提出了决定第一印象的几大因素，其中包括：容貌、语言、态度、穿着和身体语言。作者指出，多听少说、多进行眼神交流、以及简单的谈话会给对方留下较好的第一印象。第一印象往往能够激起我们情感中最强烈的部分，就像照片一样，将我们的情绪定格在那一刻。由于第一印象来自于本能，因此其包含的信息往往也十分重要的。加州大学医学院的心理学教授保罗?艾克曼（PaulEkman）说：“我们甚至能够从30米外看到一个人的笑容。”这张笑脸的主人将会给我们留下的良好第一印象。事实上，人们往往透过第一印象去决定一个人是否值得交往，如这个人会不会伤害自我或者对自我是否有益，塔夫斯大学的心理学教授纳利尼?阿姆巴迪（NaliniAmbady）认为，这是人类为了生存而构成的一种快速决定环境危险与否的潜力。当然，第一印象的构成往往是主观、片面、甚至粗糙的，也就是说它无2法给人一个相对全面的决定。第一印象是正确的吗？尽管人类在弱肉强食的社会中，凭借本能的第一印象能够迅速的决定敌友，但是由于第一印象的构成取决于决定者和被观察者，而我们初次见到的事物往往同时存在着许多模糊不清的复杂信息，做出正确的决定是很困难的。如果第一印象是错误的决定，那么日后注定会失望因此艾克曼教授认为，第一印象是否正确，还得看被观察者所表现出的行为举止是不是真实的。一些进行过严格的社交礼仪训练的人，往往能够在任何场合表现得体，那么我们很难透过第一印象来对他们做出正确的决定。而且，一些外貌特征会使我们对人产生刻板印象，比如一张娃娃脸、大眼睛会让我们觉得这个人很亲切、单纯；漂亮的人会让人感到更健康、聪明；喜欢说话，并乐于交际的人被我们认为更善良，其实这些决定通常都是错误的。所以，第一印象往往并不是客观的，因为这取决于许多偶然因素。比如，我们常常说的英雄救美，一个男人偶然间遇到了正在被歹徒挟持的女人，并出手救下了她，那么故事的结局往往是该女子以身相许。如果这个男人与这个人女人在一个普通的聚会上相见，那么就十分有可能擦肩而过了。其实这个男人并不是常常去救人，只是恰逢其会而已。因此，我们在第一次见面时发觉对方是乐观的、开朗的，或者阴郁的、悲观的，这些都不能作为对此人个性的最终决定。古人说：路遥知马力，日久见人心。也就是说认识一个人需要透过长期的交往，因为，第一次见面，我们只能见到一个人处理一件事的态度与潜力。比如日常生活中第一次见面可能是聚会，或者是商务谈判，那么也许这个人并不喜欢聚会，或者对商务谈判缺乏经验，而给我们留下了不好的印象。但这个人是否喜欢音乐、做的一手好菜、并且乐于助人这些品质我们却无法透过这种场合得知。因此，片面的印象会让我们与值得信赖的对象失之交臂。然而，人们常常是懒惰的，这就好比我们对自我的图书进行分类，在一本书上贴了文学的标签，并归入到文学类后，便很难再费心将它归入其它类别。因此，当我们在一个人身上贴上“大方得体”或者“胆小谨慎”的标签后，便不再费心去改变这个标签。在日后的交往中，我们只需要按照这个标签所代表的内涵去看待对方就能够了。但是，这种粗暴的分类方法会为我们日后与其交往埋下隐患。因此，第一印象常常会让人们做出错误的决定。比如许多女人第一感觉良好的物品，买回家后却发现质量低劣。除了片面性，第一印象还具有必须持久性，我们往往需要很长的时间才能消除第一印象留下的决定。为何第一印象会持续很久？加拿大心理学家的一项研究发现，第一印象具有持久性。也就是说，第一印象所构成的认识将持久的主导人们对待另一个人或事物的看法，即便人们在之后的交往中对此人或事物具有了新的认识，第一印象所产生的看法依然不会消失。你对同事的第一印象很难改变“比如，你对一名同事第一印象并不好，而在一次聚会中，你发现他原先很热情，但你也只会认为他仅仅适合私下相处，而不适合共事，也就是说，你对他的第一印象依然没有改变。”这是加拿大西安大略大学的首席研究员3西维亚?嘉禾斯基（BertramGawronski）经过对第一印象的研究后得出的结论。在试验中，嘉禾斯基和他的团队将一个人的两组完全相反的信息（用心的和消极的）放在电脑上，并将信息展示给两组受试者。当受试者对此人构成第一印象后，研究员们又将相反的信息展示给他们，此时，研究人员刻意改变了电脑显示器的背景。之后，研究员将这个人的照片展示给受试者，并研究他们对照片构成的印象。让研究员感到惊奇的是，这两组人员对此人的印象完全依照第一印象，之后的信息所构成的决定只在照片置于他们阅读第二组信息的显示屏背景下时才起作用。这是因为，对违反原有经验的决定，大脑会采取一种“一般性原则下当然有例外”的处理方式，也就是说，当一种新的经验与固有经验不符时，我们将其视作特例，只在特殊状况下才起作用。当然，第一印象并不是恒定不变的，第一印象在不一样情境下被数次挑战后，新的决定就会构成，第一印象也就失去它的效力了。但如果第一印象只在同种情境下被多次挑战，其威力依然不会受到影响。因此，假如一个人十分善于掩饰、伪装自我，而且娴熟人际交往原则，在第一印象中，给我们留下了十分完美的感觉，使得我们愿意与他进一步交往，甚至在不察之下对其敞开心扉，我们就要悔之莫及了。如何克服第一印象？大多数人都不是心理医生，也无法像福尔摩斯、狄仁杰那样洞察人性。人们往往透过容貌、态度、穿着打扮等表象来评价别人。因此，如果我们第一次见到某人时，他着装得体、和颜悦色、面目可亲，就极有可能给我们留下良好的印象。同样，假如对方情绪不佳、愁眉不展、甚至怨声载道，给我们的第一印象必须是糟糕的。可见，我们常常因为第一印象而对别人抱有成见。因此，在日常看待事物及与人交往中，我们需要注意以下几个方面，尽量避免第一印象的不良影响。不要给别人贴“标签”。政治家喜欢给不一样人群下定义，比如**者、资本家、无产阶级、地主、民主人士等等。这些词汇本身包含了许多资料，我们能够透过它们决定一个人的政治倾向以及社会地位。而当今，我们也习惯于用白领、小资、民工、公务员这些词汇来给人分类。但是我们很难用一个词汇完全概括一个人或事物的本质，诸如“善良”、“奸诈”、“开朗”、“悲观”等词汇很难概括一个人的全部个性。所以，凭借第一印象就将某人定性，是极不客观的。要想更全面的了解一个人，切不可在第一次见面时，便对其贴“标签”。客观全面的看待事物。尽管我们都明白客观看待事物的重要性，但人往往很难避免主观心理。就如同每个人都有自我喜欢的颜色与味道一样，人们对待人或者物也总是有所偏好。即便如此，也要尽可能正确的看待事物的本质，而不是将善看成恶，质量低劣当成品质上乘。知错就改。每个人都难免有第一印象，正如上文所说，我们并非心理医生，更不是神探，因此，第一印象有所偏差是在所难免的。当发现第一印象是错误的时，努力去重新看待事物就能够了。总之，第一印象对我们的社会交往起着十分重要的作用，我们要尽可能给别人留下良好的第一印象，同时也要客观的看待他人。阅读精选（2）：4--心理学的证明与解释生活中我们第一次见到某某人的时候，心中总会有一个对他（她）的印象。通常所说的这个印象实际上就是指第一印象或最初印象。在社会心理学中，由于第一印象的构成所导致的在总体印象构成上最初获得的信息比之后获得的信息影响更大的现象，称为首因效应，也叫最初效应。心理学家阿希1946年以大学生为研究对象做过一个实验。他让两组大学生评定对一个人的总的印象。对第一组大学生，他告诉这个人的特点是”聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然，这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生，阿希所用的仍然是这六个特征，但排列顺序正好相反，是从否定到肯定。研究结果发现，大学生对被评价者所构成的印象高度受到特征呈现顺序的影响。先理解了肯定信息的第一组大学生，对被评价者的印象远远优于先理解了否定信息的第二组。这意味着，最初印象有着高度的稳定性，后继信息甚至不能使其发生根本性的改变。心理学家陆钦斯1957年运用文字描述材料所做的研究，也验证了首因效应的存在。他用两段文字材料描绘一个叫吉姆的学生。一段将吉姆描绘成一个友好、外向、乐于交往、快乐的人，说“吉姆去买文具，与两个朋友一齐边走边晒太阳。他走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待店员招呼，一面与一个熟人谈话……”。另一段文字则将吉姆描述成呆板、害羞和内向的人，说吉姆“放学后，独自一人离校，在阳光明媚的马路上，他走在背阴的一边……”。陆钦斯的研究发现：只看外向段描述的被试，绝大多数将吉姆看成了友好、外向的人；只看内向段描述的被试，绝大多数将吉姆看成了沉默、内向的人；而当两个段落和在一齐呈现时，多数被试对于吉姆的印象只是根据先出现的第一段材料，无论将哪段材料放在前面都是如此，第二段材料所发生的影响很小。为什么第一印象如此重要？这是因为最初印象对于后面获得的信息的解释有明显的定向作用。也就是说，人们总是以他们对某一个人的第一印象为背景框架，去理解他们之后获得的有关此人的信息。譬如，前面所提到的陆钦斯的研究，当人们先看了外向段之后再看内向段，人们会认为内向段中所描述的吉姆的表现，是因为他当天在学校里正好赶上了不顺心的事，而吉姆实质上是外向的人。反之亦然。有关首因效应的研究告诉我们，在人际交往中，我们要注意给初次见面的人留下一个好的第一印象。但在与别人的交往中，注意不要仅仅凭借对别人的第一印象给他（她）定性。每一次交往都能给你有关你的交往对象的新的信息，你就应根据这些信息随时调整你对他（她）的印象和看法。心理学家做过一个试验：分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车，结果显示，漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就很难搭到车。这个故事说明：不一样的仪表代表了不一样的人，随之就会有不一样的际遇。这不仅仅仅是以貌取人的问题。大家都了解，而研究发现，50%以上的第一印象是由你的外表造成的。你的外表是否清爽整齐，是让身边的人决定你是否可信的重要条件，也是别人决定如何对待你的首要条件。5中国传统上会在新年来临前将屋子进行一次大扫除，这个时候我们也就应打扫一下自我，检查一下自我有没有不卫生的地方，所谓“细节出魔鬼”有时候就是一个小细节，就给别人留下十分不好的印象，说不定这就关乎你的人生大事。礼仪小知识什么决定第一印象即使在远古年代，外界已经对我们的祖先提出了要求：迅速决定应对的是朋友还