计划运营资料

湾田地产集团娄底公司运营管理运营职能运营特点运营核心运营原则运营手段运营问题运营管理确定各管理层级的授权内部管理机构的设置及岗位设立组织拟定公司业务规范和业务流程确定和分解全年经营指标组织制定公司全年、半年、季度和月度计划等工作协调各部门之间的工作关系主持召开日常会议、跟踪、检查、协调各部门的工作建立有效的业绩评估机制，对部门及主管进行考核组织各编制部门经营信息报送表，审核各部门经营报送情况，房地产运营是为创造和提供产品的服务过程房地产运营是对各系统进行运行、评价和改进房地产运营对项目开发过程进行计划、组织、实施和控制项目品牌、客户满意度资金、收益率、效益率人才培养、知识积累关键性节点达成，专业管理质量、进度、安全项目开发、经营目标责任书项目数值备注除地价外项目总体目标建安、管理、营销、财务、营业税和土地增值税等销售总收入税后净利润销售后净利润不同城市要求不同，均需大于9%IRR（投资收益率）不同城市要求不同，均需大于15%NPV（未来报酬总现值）项目从拿地道开盘时间10个月项目月均去化速度月均去化（套、或者平方）表示项目开发周期25个月项目设计周期150天项目管理九大领域知识领域管理目标管理内容整体管理整体计划的执行与控制明确总体目标，采用运营手段促使其完成范围管理项目的完成建立责权手册，明确权责与各行业分工时间管理进度计划完成编制各项进度计划，通过计划管理来进行有效控制费用管理预算费用完成编制项目费用，并进行控制质量管理工作成果质量建立阶段性成果管理机制人力资源管理最有效的被利用选择合适的运营管控模式与组织架构沟通管理良好的信息沟通项目报告及会议沟通机制风险管理风险损失最小会议决策与预警机制采购管理合理的价格取得产品和服务合理的招标采购流程并有效执行运营原则运营手段提升专业化与精细化，提升管理效率，减少责权重叠，缩短决策周期，提升整体运作效率。运营管理是在一定资源情况下达成目标而采取的管理手段。运营管理侧重点PTQCP：运营效率（设定目标、跟踪、项目评估）T:时间节点管理（项目进度计划管理与跟进）Q:质量管控（客户对质量满意度、项目成果）C：决策管理（运营经营分析会议）运营难点运营管理状况及难点分析部门职能不清，部门之间相互推诿岗位职责不明，干好干坏说不清问题反复发生，缺乏知识积累领导指示多变，计划敢不上变化制度流程较多，实际运用较低经营指标下达不明确，不能形成有效激励运营认知度较低，责权利不能有效对应运营计划管理计划管理计划定义逻辑关系资源安排计划编排控制管理•1、计划的制定是为了完成既有的工作目标。计划的内容是整合资源，明确完成时间及完成标准。各相关部门需参照计划内容协调与配合完成工作目标。•2、计划的编制需要确保资金、质量、进度以及预算利润、预估销售额和确保交房入伙。•3、计划的种类较多，运营注意的重点是各部门之间的配合计划，要重点考虑资金的安排计划。计划分类项目发展计划财务部资金计划工程款支付计划成本部招采计划成本计划工程部设计计划施工计划营运人事部报建计划营销部开盘计划客户入伙计划FFSFSSFS识别和确定计划之间的逻辑关系，按活动顺序排序，计划时间要充分考虑提前与滞后的依赖关系。•(FS)完成对开始•(FF)完成对完成•(SS)开始对开始•(SF)开始对完成人员物质时间设备对于任务项我们应该综合考虑所需时间、所耗人工以及需要的设备与材料。计划缺乏沟通，缺少联动性制定后不能有效落实有忽略和遗漏工作项管控过程中，控制点不到位计划制定后变动较大1、里程碑进度表（分阶段性重点工作完成）2、横道图（概况性进度情况）3、网络图（逻辑关系的详细进度表）单击此处添加文字单击此处添加文字案列及分析单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字单击此处添加文字……单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题PPT模板下载：单击此处添加标题TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTClickToEditTitleStyleDIAGRAM锐普PPT论坛转发学习参考，不得商用