运营商sns制胜之道

运营商SNS制胜之道“协动信息”可以用来帮助SNS发展，而电信运营商发展SNS领域服务更有其天然优势，也有很大必要性和重要性。山西“闪玩”一族的兴起，旅游业在SNS(社区网络服务)领域的暗战，使得我们把目光再次投向诞生了无数奇迹的SNS领域。我们在继续思考SNS强盛的原因的同时，已经越来越不能把这项服务称作虚拟的，因为它将越来越强的实际影响我们的现实生活。通过深入地分析我们发现，“协动信息”可以用来帮助SNS发展，而电信运营商发展SNS领域服务更有其天然优势，及其必要性和重要性。其中，电信运营商的优势是较既有SNS服务商而言，而其必要性和重要性是就电信运营商之间竞争讨论的。了解协动信息及其作用所谓“协动信息”，是从用户行为角度区分的。它广义泛指协助信息发出者广播其变化影响，协助信息关注接收者得知和获取变化影响发生的一类信息。协动信息是通信产业生产力发展，尤其是互联网发展的一个成果。从信息论上讲，信息除了具有客观性、可传输性、可扩散性和保密性共存等等性质。协动信息的作用，是使得信息传递和扩散的滞后性和成本大大降低，同时也使得信息关注接收者获取他想要的成本大大降低。传统传播=内容+关系用户群，而病毒式传播=(内容+关系用户群)×协动信息。前两项并不缺乏，而SNS通过协动信息降低传播和获取成本的作用，加上SNS上用户的信任好友圈，就可以促成病毒式的传播。这就是“协动信息”对SNS所产生的作用。电信运营商的优势传统的SNS服务提供商的协动信息，最多就是到达客户的某个信息容器，并在这里存储等待被处理。不论客户是使用电脑还是手机，都是在客户主动发起查询的时候，这些协动信息才会被得到处理。移动运营商的硬性优势之一在于，他们可以使得用户的终端振铃，强迫客户必须即时查看信息内容。此外，用户的手机一般是客户使用程度最高的信息容器。同时，到达手机的协动信息都是具备提醒性的，这些协动信息的存在性不再需要等到客户想起来要上SNS之后才会被客户意识到。以上都是移动运营商在SNS领域的硬性优势。如果移动运营商充分运用这个优势，我们的用户就不会在今年国庆外出期间，出现每天花50元托人偷菜的现象。当然，移动运营商还拥有它的软优势，这包括充足的资金，已经建立的SNS社区，大量的手机用户，以及通过病毒式传播进行诸如MobileMarket内容营销、彩铃营销等等的盈利点。第三方插件提供方，和既有SNS的用户，都有可能被移动运营商的硬优势和软优势所吸引，形成部分迁移。电信运营商SNS之争的必要性和重要性协动信息对于电信运营商既有业务的促进是一个十分诱人的因素。然而，SNS类社区本身的特性，使得群体本身内部存在严酷竞争的电信运营商，可能面临先下手为强，后下手遭殃的情况。这主要是由于SNS类社区的性质、插件的性质在电信运营商的SNS社区本身并不互联互通造成的。简化来说，对于既有的实际用户关系群，如果一部分人已经使用了一家运营商的SNS社区，那么没有使用的少部分人，为了保持联系和沟通，就会加入同家SNS社区。同时，由于离开某家运营商可能意味着和SNS所有好友的断连，因此既有客户可能减少因为资费的原因更换运营商的可能。而由于插件的数据是绑定到客户具体在运营商SNS账户上的，所以一旦一个用户已经是某个插件的忠实用户，那么他离开这家运营商的几率就进一步变小，因为离开这家运营商就意味着所有插件数据的清零。