运营文件

Page1《分公司运营指导文件》.Page2总公司简介分公司组建工作周期渠道展示送货流程售后服务恒诺数码影音镜目录Page3companyintroduction•秦皇岛恒诺电子科技有限公司成立于2013年，是一家专业研发、生产数码电子产品的高科技企业，公司凭借在数码电子方面的优势，在2013年上半年，成功自主研发多媒体内透视成像装置技术，获得国家专利。2013年公司携高品质数码影音产品强势进入数码科技行业。本公司力求打造时尚、尊贵、高品位、艺术化，品质卓越的国际化品牌---恒诺数码影音镜。•公司以高品质产品、高工艺水平，塑造健康、舒适的生活空间。用明智的选择换一份难得的优雅生活，选择恒诺数码影音镜，选择明智与高远，体验数码时代生活，享受美好的生活状态，领略创新科技带给现代生活的经典意境，用数码影音镜诉说着生活的美妙。•恒诺科技用“电子化、智能化”的发展战略，清晰的产品组合思路，致力于塑造出一个演绎科技之美的数码高端产品，成为智能数码影音行业的领航者！恒诺数码影音镜Page4分公司组建分公司员工工作职责分公司人员配置分公司渠道拓展注册分公司营业执照关于分公司恒诺数码影音镜Page5财务库管安装分公司人员配置及员工工作职责项目经理销售经理销售助理1）负责对目标渠道的信息收集与客户的沟通。诠释、讲解产品，详细记录目标客户信息，完成开发后建立客户档案。2）协助销售经理进行渠道开发工作。1）负责分公司货款的收付、往来款项的收付。2）负责分公司日常开支、人力成本和运作成本的预算与控制。3）对银行存款和各种票据进行管理。4）负责协助项目主管做文档整理分类工作、以及数据汇总等5）分公司所需各种表格和文件的发放、整理、存档工作。1）保证分公司的仓库财物、产品安全。2）负责接货、出货，及货物信息记录工作等。3)针对库存信息及时向项目主管汇报。1）协助恒诺电子科技分公司组建项目团队。2）负责分公司的总体产品销售工作，包括市场分析、方案分析、营销分析、效益分析等。3）负责项目开发管理流程，明确各环节责任内容与任务目标。4）在总公司的指导下对分公司项目计划执行情况进行全程监控，包括前期市场开发、公司运营，以及对合作客户的后期维护工作。1)协助项目经理制定销售计划。带领销售团队完成任务，监督销售助理有效快速完成渠道目标的销售.4）负责货款签收确认，现金足额缴存，做到日清日结确保货物和货款安全。1）熟悉产品价格、性能，了解客户所在位置，掌握送货各环节流程。2）熟悉所辖送货区的送货路线和客户分布情况。3）安装调试产品恒诺数码影音镜Page6工作周期项目周期第一周第二周第三周分公司组建流程合作方办理地方营业执照人员构架组建货物到达项目经理做好人员分配恒诺数码影音镜Page7渠道拓展发廊餐饮其它影楼酒店装修公司政府工程恒诺数码影音镜秦皇岛恒诺电子科技有限公司装修公司Page8渠道发展比例图其它影楼恒诺数码影音镜其它包括：1、装修公司2、政府工程3、酒店4、餐饮5、公共展示6、美容院7、化妆品专柜8、......发廊Page9渠道拓展方式方法恒诺数码影音镜Page10整体渠道拓展流程图分公司1、发廊2、影楼完成目标任务按城市规模划分街区进行销售3、（其它渠道）3、其它渠道完成发廊任务的人员派遣到第三渠道开发无限的潜在业务资源恒诺数码影音镜完成影楼任务的人员派遣到第三渠道开发无限的潜在业务资源Page11发廊拓展方式Page12应用场所展示图---发廊发廊烫染区展示图（1）发廊理发区展示图（2）恒诺数码影音镜适用于发廊渠道。第一，它能提高发廊的整体档次。第二，它不仅仅是一面精美的镜子，还是一面能上网、听音乐、观看三百多个卫星网络电视台的神奇多功能数码影音。给顾客长时间的美发过程中增添乐趣，让每一位顾客既能看见自己的美发过程，又能随心所欲的听音乐、上网、看视频.让顾客轻松愉悦的度过烫发、染发的长时间等待。Page13发廊拓展方式•人员配备：•项目经理1人，销售经理3人。•工作内容：•1、渠道信息采集•项目经理对城市街区分布情况分析后进行划分，由销售助理对每个销售经理进行工作进度跟进，每天汇总后上交项目经理。•2、渠道开发途径•1）根据收集的发廊信息，并通过项目经理的市场部署来进行市场开发，签订合同。2）按照项目经理所部署的区域划分来进行每家每户拜访销售，要做到对每个高端目标客户的最大限度开发。3）由项目经理来进行业务部署，由销售经理签订合同、实施。•销售经理交通工具：•电动车恒诺数码影音镜Page14发廊拓展方式•拜访目标前的准备工作：•1.销售经理要有足够的知识回答客户提出的问题！销售经理需要了解恒诺公司的产品，能够向对方清楚的说出产品的优势，产品的功能演示等。熟悉当前当地的市场状况。•2.销售经理要了解目标渠道的公司状况！销售经理要了解目标的老板、员工、资金、关系、公司状况、当前的经营状况、价位与市场发展潜力等。•3.我们的产品可以给对方带来什么好处！销售经理要充分的了解产品的技术、强大的功能、人性化的设计等，要论证产品可以吸引顾客、可以提高档次、可以给顾客带来更高层次的视觉享受等。•任务周期：（3个月）•工作模式：•根据收集的渠道信息安排3名业务员进行发廊销售,每日每人销售2片产品，实现发廊月销售数量达180片。产品的净利润是每片460元，当发廊渠道开发完毕之后。分公司将销售180片×3月=540片×460元=24.84万元销售利润。发廊渠道开发完毕之后，业务员转到第三渠道。恒诺数码影音镜Page15发廊拓展方式分公司1、信息采集2、洽谈、销售、签订合同收取样品押金3、送货、安装、收取余款1、进行市场信息收集。2、按不同区域不同街道整理备案，为销售经理做好销售铺垫。1、销售经理细分到街道，按街携带产品逐一拜访，了解目标客户信息，演示产品功能，详细介绍产品以及使用方法。2、应用本公司的产品可以提高发廊的装修档次，数码影音镜让您既能看见自己的理发过程又能上网、听音乐、观看400多个卫星网络电视台。给顾客长时间的理发过程中增添乐趣。3、销售经理洽谈成功后双方签订合同，收取产品的定金。1、安装工人进行送货安装、调试，演示产品如何使用。2、做好送货票据的签收、收取余款工作。恒诺数码影音镜Page16影楼拓展方式恒诺数码影音镜Page17应用场所展示图---影楼恒诺数码影音适用于影楼，可以播放影楼拍摄样片，让顾客更便捷、立体的欣赏、了解到拍摄场景，称心如意的选择自己拍摄时的服装与场景。数码影音镜提高了影楼的档次。也让使用数码影音镜的顾客既能看见自己的试装过程，又能让优美的音乐和浪漫视频与顾客相伴，相信一定会给顾客留下深刻的印象。在浪漫的过程中享受高品质的现代化生活。影楼化妆间展示图（1）影楼展示图（2）Page18•人员配备：•项目经理1人，销售经理2人。•工作内容：•1、渠道信息采集•影楼开发工作的前期，分公司首先收集目标渠道信息，作为影楼开发的重要参考依据。分公司在当地寻找有实力的影楼，依据寻找的目标影楼制定出科学的渠道信息资源库，依托于资源库的基础上分派销售经理开发目标渠道。•2、渠道开发途径•1）.根据收集的影楼信息，并通过项目经理的市场部署来进行市场开发，签订合同。2）.按照项目经理所部署的区域划分来进行每家每户拜访销售，要做到对每个高端目标客户的最大限度开发。3）.由项目经理来进行业务部署，由销售经理签订合同、实施。影楼拓展方式•销售经理交通工具：•电动车Page19影楼拓展方式•拜访目标前的准备工作：•1.销售经理需要了解恒诺电子科技有限公司的产品，能够向对方清楚的说出产品的优势，产品的功能展示等。熟悉当前当地的市场状况。•2.销售经理需要了解目标的老板、员工、资金、关系、公司状况、当前的经营状况、价位与市场发展潜力等。•3.销售经理要充分的了解产品的技术、强大的功能、人性、艺术化的设计理念等，要论证产品可以吸引顾客、可以提高档次、可以让顾客在拍摄的过程中既能看见自己的试装过程又能听音乐、上网、看视频，让整个试装的过程成为一段浪漫之旅。同时等待的人也能享受数码影音镜带来的乐趣。•4.要让影楼客户了解到影楼既可以使用本公司的数码影音镜又可以分销本产品给影楼的客户，分公司给影楼提供产品和销售培训。双方签订协议，长期合作，互利共赢。•任务周期：（3个月）•工作模式：•根据收集的渠道信息安排两名业务员负责影楼的铺货合同签订。与影楼签订分销使用协议，收取样品押金，指导影楼可以将产品并入现有高端套系出售、也可单独出售，以获得最大利润，达到双方共赢目的。恒诺数码影音镜Page20影楼拓展方式分公司1、信息采集2、洽谈、销售、签订合同收样品押金3、送货、安装、收取余款1、进行市场信息收集。2、按不同区域不同街道整理备案，为销售人员做好铺垫。1、销售经理细分到街道，按街携带产品逐一拜访，了解目标客户信息，演示产品功能，详细的解说、介绍产品以及使用方法。2、要让影楼客户了解到拥有我们的数码影音镜提高了影楼的套餐档次与店面档次。影楼在使用产品的同时他们也可以分销数码影音镜给影楼的客户。分公司给影楼提供产品和销售培训。双方签订协议，长期合作，互利共赢。3、并及时把了解到的客户信息反馈给公司。4、销售经理洽谈成功后双方签订合同，收取产品的押金。1、安装工人进行送货安装、调试，演示产品如何使用。2、做好送货票据的签收、收取余款工作。恒诺数码影音镜Page21其它渠道拓展方式卡乐数码影音镜Page22其它渠道拓展方式分公司1、发廊2、影楼3、其它装修公司餐饮酒店政府工程公共展示美容院第一渠道与第二渠道完成任务后转到第三渠道开发业务恒诺数码影音镜化妆品装柜......Page23其它渠道拓展方式•人员配备：•项目经理1人，销售经理5人。•工作内容：•1、渠道信息采集•其它渠道开发工作的前期分公司首先收集目标渠道信息，作为开发的重要参考。分公司在当地寻找可发展的多种渠道，依据寻找的目标渠道制定出科学的渠道信息资源库，依托于资源库的基础上分派第一组与第二组业务人员合并为第三组开发其它目标渠道。•2、渠道开发途径•1.根据收集的信息，并通过项目经理的市场部署来进行业务开发，签订合同。2.按照项目主管所部署的区域划分来进行收集信息，要做到对每个高端目标客户的最大限度开发。3.由项目经理来进行业务部署，由销售经理签订合同、实施.•销售经理交通工具：•电动车恒诺数码影音镜Page24•拜访目标前的准备工作：•1.销售经理需要了解恒诺电子科技有限公司的产品，能够向对方清楚的说出产品的优势，产品的功能展示等，熟悉当前当地的市场状况。•2.要了解目标的老板、员工、资金、关系、公司状况、当前的经营状况、发展潜力等。•3.销售经理要充分的了解产品的技术、强大的功能、人性化的设计等，要论证产品可以吸引顾客、可以提高档次、可以给顾客带来更高层次的视觉享受等。•4.销售经理要让客户了解到在使用产品的同时，既可以宣传自己的产品，同时也可以将我们的产品作为广告载体，收取广告费用。•任务周期：（3个月）•工作模式：•根据收集的渠道信息安排5名业务员进行各种渠道的开发。例如，装修公司、政府工程、酒店、餐饮、公共展示、美容院、化妆品专柜、等渠道。通过渠道可以采用销售或者收取押金形式，让对方使用我们的产品。使用方可以在媒体上播放自己的宣传广告或者收取广告费用，达到双方共赢目的。恒诺数码影音镜其它渠道拓展方式Page25分公司1、信息采集2、洽谈、销售、签订合同3、送货、安装、收取余款1、进行市场信息收集。2、按不同区域不同街道整理备案，为销售人员做好铺垫。1、销售经理按照不同渠道寻找潜在客户，了解目标客户信息，通过电话或登门拜访，详细的解说、演示产品功能、介绍产品以及使用方法。2、使用数码影音镜可以提高装修档次、可以播放广告，能给消费者带来愉快的消费环境，同时又能使消费者在消费过程中了解到客户的最新产品信息、达到宣传客户产品的效果。3、并及时把客户信息反馈给公司。双方洽谈成功后签订合同。1、安装工人进行送货安装、调试，演示产品如何使用。2、做好送货票据的签收、收取余款工作。恒诺数码影音镜其它渠道拓展方式Page