物流阅读-第二讲

LOGOLogistics中山职业技术学院Lecture2英语教研室叶攀阅读LOGOContentsWhatisLogisticsManagement?1RecentTrendsinLogistics2TheDevelopmentofLogisticsIntegration3Transportation45IntroductiontosupplychainmanagementLOGOWhatisLogisticsManagement?TheDefinitionofLogistics1ActivitiesIncludedinLogisticsManagement2ReadingMaterial:InternationalLogistics3LOGOWhatisLogisticsManagement?ThreemajorfunctionsoflogisticsDefinitionThemaindifferencesbetweenthemodernlogisticsandtraditionallogisticsLOGOTheDefinitionofLogisticsAftercompletingacommercialtransaction,logisticswillexecutethetransferofgoodsfromthesupplier(seller)tothecustomer(buyer)inthemostcost-effectivemanner.Thisisthedefinitionoflogistics.在完成商业交易之后,物流将以最低成本和最高效益的方式执行将商品从供应商(卖方)流转到顾客(买方)的过程。这就是物流的定义。定义LOGOThreemajorfunctionsoflogisticsCreatingtimevalueCreatinglocationvalueDistributionprocessingvalue创造时间价值:同种商品因所处时间的不同而有着不同的价值。在商品流转过程中,往往会处于某种停滞的状态,物流的专业术语就称之为储存。储存创造了商品的时间价值。创造场所价值:同种商品因所处位置的不同而有着不同的价值。这种因商品流转过程中而产生的附加增值称之为物流的场所价值。配送加工价值:有时,物流活动也能创造配送加工价值,这种物流加工主要是通过改变商品的长度、厚度和包装形态来创造价值。物流中经常提到的“分割成更小的部分”就是配送加工中最为常见的形式。大多数物流加工都能创造商品的附加价值。Ice-creamhotpanRice&WheatMooncakeLOGOThemaindifferencesbetweenthemodernlogisticsandtraditionallogisticsModernlogisticsadoptscontainerizationtechniques.Informationtechnologiesaremostimportantformodernlogistics.信息技术在现代物流中尤其重要。条形码、销售时点系统、电子数据传输系统、全球卫星定位系统的使用,极大地提高了物流活动的效率和精确程度。而互联网更加有助于物流管理的市场开发、运营和管理。现代物流采用了集装技术。商品的物流往往从包装开始,尔后经历运输、储存和配送等过程。整个过程始终在物流标准化的前提下运行。以物流基础模数尺寸600×400MM为基础,制定出物流模数尺寸1200×1000MM,并将其放大至2591×2438MM,即形成集装箱的高度与宽度标准尺寸。并能调整成适合铁运、汽运和船运的集装箱标准规格尺寸。LOGOActivitiesIncludedinLogisticsManagementCustomerserviceOrderprocessingCommunicationInventorycontrolForecastingdemandsTransportation客户服务运输订单处理沟通存货控制需求预测Warehousingandstorage仓储与库存LOGOActivitiesIncludedinLogisticsManagementPlantandwarehousesiteselectionMaterialhandlingProcurementpartsandservicesupportPackagingScrapdisposal厂区与库区的选择废弃物处理物料搬运采购零部件和服务支持包装Returngoodshandling退货处理LOGOLogisticsActivities客户服务订单处理沟通存货控制客户服务被定义为：以客户至上为宗旨，用最可能低的成本整合、管理所有客户的相关业务以取得最佳效果．客户服务将所有的物流活动连接在一起．客户能否在所有应当的情况下收到合适的产品将会影响到物流其他操作活动。订单处理活动可以分成三类。第一，操作部分，诸如订单录入与校定，生产排期，船务准备及开列货物托运清单。第二，沟通部分，诸如订单修订，订货状况查询，跟踪，催促，错误修正以及产品信息查询等。最后，信贷与托收部分，包括信贷核查和有效账户的处理和托收。(a)公司及其客户和供应商；(b)公司的一些主要运作上(c)与物流相关的活动(d)每项物流活动的组成部分在整个物流活动过程沟通是其与客户之间的一座极其重要的桥梁。对于确保足够的产品供应以满足客户要求和生产需求来说，存货控制是十分重要的。存货耗费空间和资本。存货的成本一般是全部成本的百分之14到百分之50。成功的存货控制需要确保足够的存货来满足客户要求，并且还要在存货中要顾忌到执行其它物流活动的成本。LOGOLogisticsActivities需求预测运输仓储与库存厂区与库区的选择预测需求是指确定客户将来所需求的产品数量和服务。市场预测决定促销战略，销售力量分配，价格战略和市场研究活动。物流预测决定产品的运输和储存。需求预测能够使得管理者们有效地分配资源（预算）以满足需求。货物流动有赖于运输过程，它包括运输方式的选择（铁运，汽运，空运和管道运输），具体路径（线路）的选择；对各种地方性的、州和联邦的运输规定的遵从以及对国内外交通运输要求熟练的把握．在具体的某个市场附近的进行战略性地选址作为厂区或者库区能够提高客户服务水平，降低运输成本。当作出某一地址的选定时，我们需要研究产品市场，客户要求以及原材料、零配件、装配件的所在地点。其它需要考虑的方面还包括劳动生产率，运输，税收，安全，法律法规，地方社团（比如其对新行业的态度），地租和基础设施等。仓储与库存是指对所需空间的管理用以容纳存货的各项活动。具体储存活动包括：决定储存设施是否自己拥有、租赁或租用；仓库布局和设计；产品的混杂考量；安全和维护；安全系统的配置；人员培训和生产检测．LOGOLogisticsActivities物料搬运采购包装它涉及到工厂或仓库里的所有原材料、部件、配件、存货和制成品的搬运。它的目标是*尽可能地减少搬运装卸*缩短搬运距离*搬运过程中货物最小化*提供统一流程，避免消极因素*使损失(损坏或货物失窃)的可能性降到最低化采购是对来自其它公司的物料与服务的获得。采购包括挑选供应地点，决定物料获得的形式，时间、价格、质量控制及很多其它活动。物流活动中很多要涉及到产品的维修与服务。其中售后服务是最为常见的。譬如当产品破损或者不能正常工作时就需要更换零部件。充足的零部件的供应必须及时地用来满足顾客的需求。包装有两个基本的功能—营销和物流。就市场营销而言，包装承担促销和广告的功能。其尺寸、重量、颜色和印制的信息会对顾客产生吸引力并将产品信息传达给顾客。而物流包装在物流过程中起到了保护产品的作用。零部件和服务支持LOGOLogisticsActivities客户服务订单处理沟通存货控制废弃物处理退货处理物流过程中应当高效快速地对废弃物进行装卸、运输和仓储。如果废弃物能够被重新利用或回收，物流企业应当合理安排并将其运送到再生产或再加工地点。退货处理通常叫做反向配送。买方可能因各种原因将产品退回卖方。LOGOReadingMaterial物流将更多地承担起国际义务123456对外贸易区的数量和规模将不断扩大国际有纸作业和单据制作的数量将会减少更多的涉外仓储业务将由出口企业经营和控制小企业的数量将不断增长物流服务企业的涉外经营，如公共仓储业务和国际运输商7增加多配送渠道国际物流发展趋势LOGOExerciseⅠAnswerthefollowingquestions:1.Whatislogistics?2.Whatarethethreemajorfunctionsoflogistics?3.Whatarethemaindifferencesbetweenthetraditionallogisticsandthemodernlogistics?4.Whatdoescustomerservicerefer?5.Orderprocessingactivitymaybebrokendownintothreecategories.Whatdoeseachcategoryrefer?6.Whyisdemandforecastingimportanttomarketing,manufacturing,andlogistics?7.Whataretheobjectivesofmaterialhandling?8.Whatisprocurement?9.Whatarethebasicfunctionsofpackaging?LOGOExerciseⅡChoosearightanswerforeachquestion.1.()performstwobasicfunctions--marketingandlogistics.A.PaperwrappingB.PackagingC.WarehouseD.Transportation2.Whatarethemaindifferencesbetweentraditionalandmodernlogistics?A.ContainerizationtechniquesB.InformationtechniquesC.AandBD.GPA,EDT,POSandsoon3.Whatisthelogisticsbasemodule?()A.1200×1000mmB.2591×2438mmC.600×400mmD.A,BandCBCCLOGOExerciseⅡChoosearightanswerforeachquestion.4.Whatisthefunctionofinternettothelogistics?()A.TodirecttheoperationB.Tohelpthemarketdevelopment,operationandmanagementC.Toguidethemobileequipment,liketruckandshipD.Tospeeduptheprocess5.Thelogisticsstandardizationstartsfromtheoperationof().A.TransportationB.StorageC.DistributionD.Packaging6.()ismeanttoprovidefacilityforcustomer’sneedorinquiryandarrangeit.A.ServiceB.businessC.customerserviceD.makingmoneyBDCLOGOExerciseⅡChoosearightanswerforeachquestion.7.()isoneoffunctionsinlogistics,whichcandelivergoodstocustomerdirectlybyorderinthemosteconomicway.A.TransportationB.DistributionC.Sendinggo