护理质量工作总结范文（十九篇）

护理质量工作总结范文（十九篇）第一篇范文：护理质量工作总结2021年护理质量工作总结2021年，护理质量管理委员会组织了六个护理质量检查组对全院的病区护理管理、基础护理、护理文书、病区药品、急救药品物品、医院感染管理、护理技术操作等进行了季度性检查，取得了一定的成绩。现将2021年护理质量委员会工作情况总结如下：一、病区护理质量管理:全年病区护理管理质量合格率95.92%（一）药品、物品的放置与储存除个别科室外，基本能做到定点定位、分类摆放、标识清晰。（二）病区环境清洁、护士仪容仪表符合要求。（三）仍需改进的问题：培养护士注重细节的意识、比如棉签、安尔碘的开瓶时间，进一步规范病区护理质量管理。二、基础护理质量管理:全年基础护理质量合格率96.36%（一）所查病区的病床单元清洁、平整、无异味、污迹和杂物，但极个别病区加床多，床单元欠清洁。（二）各病区护士认真落实晨晚间护理，部分科室的Ⅰ级、危重患者未穿病号服。（三）各病区严格按分级护理要求巡视病房，密切观察患者的病情，但是存在部分护士对所管患者“十知道”掌握不全面的情况。（四）各病区引流管均妥善固定，严格做到定期更换。（五）建立与完善住院患者出院后的随访与指导流程，认真落实，注重痕迹管理。三、护理文书质量管理:全年护理文书质量合格率95.86%（一）护理质量委员会组织护理文书质量检查组对全院的护理文书进行检查，大部分科室护理文书书写规范，但仍存在一些细节问题。（二）体温单“日期栏”填写部分科室均未按规范执行，已及时向科室反馈，并在护士长例会上对护理文书的书写进行再次培训，进一步规范我院护理文书的书写。（三）护理记录单“时间-位点”统一，仅有极个别科室存在提前记录的情况。（四）个别科室的护理记录单存在涂改的现象。（五）对发热病人的体温复测次数不够，体温连线错误。（六）大部分科室入院评估表填写完整，但个别科室填写不全，有空项。四、病区药品、急救药品物品管理:全年药品、急救药品物品管理合格率99.43%（一）大部分科室毒麻药品管理规范。（二）抢救车管理大部分科室规范，但少量科室存在漏接班登记、无菌包过期的现象。（三）急救器材性能保持良好，处于应急状态，一次性物品不过期。（四）吸引器处于应急状态，定期消毒，但部分科室吸引器清洁度不够。五、医院感染管理：全年医院感染管理质量合格率96.40%（一）大部分科室桌面、地面、墙面清洁，并定时通风换气，物品存储管理规范、符合要求。（二）各科室均严格做到一人一针一管一灭菌消毒。（三）无菌敷料缸、容器等使用后及时盖严，并注明开启时间、责任人并签字。（四）大部分科室的设备定期清洁，定点定位放置。（五）使用后的物品按要求分类放置，但极个别科室的生活垃圾和医用垃圾存在混装的现象，锐器使用后未放于利器盒中。六、护理技术操作：全年护理技术操作合格率96.10%（一）护士仪容均符合要求、戴口罩，有无菌原则。（二）用品准备不全：如吸痰不备听诊器、静脉输液不备输液贴、口腔护理不备手电筒等。（三）新入院护士对病区环境不熟，操作流程不熟悉。（四）部分科室存在操作前后不洗手的情况。（五）操作前评估不到位，缺少与患者的沟通交流，健康教育落实不到位。护理部二〇一二年十二月三十日第二篇范文：护理质量工作总结2021年绥阳县人民医院护理质量工作总结1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。4、护理部组织院控小质组每月进行全院专科护理质量检查一次，每季度对全院科室进行一次常规检查，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，追踪整改效果。5、科室质控组织每月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，对存在问题组织科室人员开会学习讨论，进行原因分析，提出整改措施，并追踪整改效果，达到质量管理成效。6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。7、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度。护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报，每半年科室组织召开护理不良事件分析会；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隐患，2021年无I、Ⅱ护理安全事件发生。8、规范病房管理，对临床科室病区随时进行检查，发现脏乱差现象立即要求整改，并进一步规范。护士仪容仪表及行为规范有了很大的提升；病区、办公区、诊疗区符合管理要求；各科室均实施护理质量持续改进；绝大部分科室体现合理排班，弹性调配，动态管理。9、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书书写较2021年有很大改善，书写能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人病情变化，不断强化护理文书规范书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内护士长、质控人员定期、不定期进行检查，护理部按年初工作计划定期检查，发现问题及时纠正，对存在的问题提出整改措施，并继续追踪。10、医院感染方面，按医院感染管理标准，质控人员兼职监控院感，各科室护士基本能认真履行自身职责，虽然其中有一些缺陷，但总体使院感指标达到质量标准。手卫生依从性有了很大的提高；护理人员的职业防护意识有了很大的提高；医疗废物管理符合管理要求；无菌物品和一次性物品管理符合要求。11、护理服务方面，责任制整体护理得以认真有效的落实；危重患者管理更为规范，保证了患者的安全。12、药品、物品管理方面，高危药品、精麻药品标识醒目，管理符合规范，未发现过期药品；抢救车性能良好，做到五定一及时，急救药品物品交接清楚并有记录，放置及管理符合要求。急救仪器管理符合要求，绝大部分护士掌握常用急救仪器操作及注意事项。13、护理安全方面，各科室成立安全管理组，并定期进行应急培训及相关安全知识培训，发生不良事件主动上报，护士大部分掌握不良事件的报告制度及处理流程；腕带使用率达到100％；加强交接班制度、查对制度、输血规范的培训，并得以严格执行；患者跌倒坠床、压疮的防护措施得以落实。14、但工作中仍存在一些不足：①基础护理不到位，新入院病人入院宣教及处置不及时、到位；②病房管理有待提高，病人自带物品过多，物品摆放凌乱；③新入职及低年资护士为病人主动服务意识不强，解释欠耐心，满意度调查时患者或家属有不满意护士服务态度的现象；④学习风气不够浓，部分护理人员学习时不认真，各科室组织的各类学习后，护理部进行提问考核成绩不理想；⑤护理文书书写仍有漏项、漏记，内容缺乏连续性，书写记录不规范，内涵质量不高。对患者各类评估单评估不正确，以及采取相应措施不到位等缺陷；⑥各护理人员“慎独”精神差，在护士长不在时或值班期间，不严格执行各项护理规章制度及操作规程。⑦部分护理人员思想态度不端正，不重视护理部和科室的培训学习。护理部王俊2021年01月第三篇范文：护理质量总结2021年护理质量总结2021年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下，在全科护士的辛勤工作下，取得了各方面的进步与发展，现总结如下：自开展优质护理服务以来，本科根据优质护理服务总的指导思想，认真学习各项文件要求，并制定及修订了一系列的制度：如：责任护士应聘细则、岗位职责的修订、考评制度等，加大和细化对护理人员的考核，真正落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全。规范病区管理，争创一流护理质量。组织大家学习护理质量标准内容，并给每位护士分管护理质量包管的项目，每月她们严格执行护理质量标准，通过质量自查，积极发挥护士的主观能动性。另外，对于自查及护理部和质控组查的问题，每月在质量分析和讨论会上进行分析并提出整改措施，不断提高护理质量。在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，真诚地对待每一位病人，充分地把优质护理服务贯穿在临床护理工作中。重视安全工作，落实到实际工作中。护理安全工作应长抓不懈，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷，保障病人就医安全。组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和有发生医疗纠纷倾向的病人。优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则。保证护理工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性。重视各项检查，进行常态管理。在今年的各项检查中，我科虽然没被抽查到，但也时刻准备着。第四篇范文：护理质量总结2021年护理质量管理工作总结一年来，护理部按照年初制定的护理质控计划，开展质量管理工作，现总结如下：一、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好所管辖部门或范围的护理质量，加强护理质量管理，各质控小组定期活动，促进护理质量持续改进。二、护理部组织二级护理质控小组，按照《广西临床护理质量评价与检查标准》及病房“优质护理服务”考评标准对全院护理质量进行全面检查，全年共进行各项护理工作质量检查461项次，合格项次439次，不合格项次22次，护理质量总达标率95.2%，全年护理工作总满意度87.6%，住院病人满意度95.1；全年发生1例压疮，1起严重护理差错，4起一般护理差错。三、护理部不定时到全院个临床科室督查，特别是危重病人的治疗及护理，发现问题及时处理。四、于各法定假日进行节假日前护理安全督查，对存在问题现场反馈，并要求及时整改，以保证节假日护理安全。五、加强薄弱环节管理，坚持护士长夜查房制度，全年护士长夜查房104次，检查、指导夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施落实，保障夜班护理工作质量。六、今年新启动三个优质护理服务病房，至此，全院临床科室全部为优质护理服务病房，按照“优质护理服务工程”考核标准及要求，每月对优质护理服务病房工作质量检查、反馈、整改，并整改各科护士排班形式，使优质护理服务病房工作质量及病人满意度不断提高，全年住院病人满意95.1%。七、在全院推行护理品管圈活动，运用QC手法进行护理质量管理。八、加强全院护理质量监控工作，组织每季度召开一次护理质控会议，进行护理质量评价、分析，总结、交流，达到互相促进，共同提高的目的。九、各项护理质量检查结果及指标完成情况第五篇范文：护理质量控制工作总结2009年护理质量控制工作总结质量是医院管理的核心和重点，2009年是贯彻落实卫生部“医疗质量万里行”活动之年。以“医疗质量万里行”为契机，为进一步提高护理质量，保障护理安全，护理部做了大量细致的工作。护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《医疗护理质量管理标准》，对我院三级护理质控组分组名称进行修改；原质量安全组、病房管理组、护理记录组、消毒隔离组、三基三严组分别修改为基础护理质量控制组、病区管理质量控制组、护理文件质量控制组、专科护理质量控制组、护理管理质量控制组。根据工作需要，护理质量管理委员会部分人员进行调整。护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《临床护理质量管理规范》一书，结合我院情况，对护理质量考核标准进行修改，并编写《护理质量管理手册》。护理部每月召开质量控制分析会议，组织各质控组长对各项护理质量进行讲评。并针对出现的问题进行整改。三级护理质控组针对存在的问题做到每月有纵向反馈，季度有横向分析的全面质控汇总。将月查反馈表发至科室，护士长针对科室存在问题，组织科内人员学习，及时整改。季度反馈表一式两份返回科室及护理部存档。具体总结如下：一、细细研读标准，合理质量控制。继续本着“一切以病人为中心的服务理念，从满足病人需求的角度出发，结合临