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现代物流管理基础与实务全国物流管理职业人员资格培训认证参考资料福建工程学院赵健福建工程学院赵健单元一:物流基本概念福建工程学院赵健第一单元物流基本概念(通过本单元的学习,重点了解物流及物流管理的概念,对物流管理的基本问题和过程形成初步的理解。)一.物流概念的产生与发展(一)物流的内涵1.传统物流与现代物流2.狭义物流与广义物流3.微观物流与宏观物流福建工程学院赵健(二)物流功能和构成要素1.流通的概念和理论2.物流与流通的关系3.物流活动构成(1)输送(2)流通加工(3)储存(4)包装(5)装卸(6)信息福建工程学院赵健二、物流管理概述(一)物流管理的内涵1.企业物流管理与社会化物流管理2.物流管理的意义(二)物流管理的演进与发展以美国物流管理进程为分析背景(三)物流管理观念福建工程学院赵健1.物流管理观念的变化(1)物资配给观念(2)物流服务观念(3)物流价值观念(第三利润源)(4)物流系统化观念(人-机系统、可分系统、动态性、复杂性)(5)物流战略观念(全球化观念、物流一体化观念、营销整合观念、以顾客为中心观念、无库存观念、技术实现观念、绿色物流观念)福建工程学院赵健2.现代物流管理特征(1)顾客满意为中心(2)着重整个流通渠道(3)以企业整体最优为目的(4)效果优于效率(5)信息共享和连接福建工程学院赵健一、物流内涵:物流的演变物流(PhysicalDistribution)一词,1915年在美国提出:销售过程中的物流二战中,美军建立了“后勤”(Logistics)理论,指战争时的物资生产、采购、运输、配合等活动。Logistics包含生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流和销售物流。福建工程学院赵健一、物流内涵:物流的定义物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地有效率与效益的流动与存储计划、实施和控制的过程。(CouncilofLogisticsManagement)福建工程学院赵健物流从不同的角度进行定义1988年,美国物流管理协会使用了供应链的概念:物流是供应链运作过程中,以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间高效率和低成本的正向和反向流动和储存所进行的计划执行和控制的过程。1981年日本综合研究所对物流的定义是“物资资料从供给者向需求者的物理性移动,是创造时间性和场所性价值的移动。从物流的范畴看,包括:包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输和配送等诸多活动。国际上普遍采用的是美国物流管理协会的定义福建工程学院赵健PhysicalDistributionLogistics局限于商品流通的范围突破商品流通的范畴不仅在销售领域,而且扩大到了生产领域。包括原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务直到废旧物品的回收等整个物理性流通过程。福建工程学院赵健Logistics的特点1、其外延大于狭义的物流(起点扩大到生产领域)2、其外延小于广义的物流(不包括原材料的物流)3、其外延与供应链的外延相一致(供应链物流)福建工程学院赵健世界商品市场的形成物流日趋全球化信息技术的发展,使信息系统得以贯穿于不同的企业之间,使物流的功能发生质的变化,大大提高了物流的效率。物流一体化,意味着需求、配送和库存管理一体化国际物流业发展的趋势福建工程学院赵健物流管理的目的:满足客户的需求,实现企业的目标物流的过程:综合运输、存货、管理、仓储、物料搬运系统及包装和其他相关活动,包括了整个供应链(供应商客户)的流动成本和服务水平的权衡取舍物流的指标:效率和效益福建工程学院赵健国外的物流业与我国储运业的区别物流比储运更为广泛,物流包括运输、保管、包装、装卸、流通加工等物流活动。储运仅指储存和运输这两个环节。物流强调各个环节的系统化,从而达到整个物流活动的整体最优化,储运概念则不涉及到最优化的问题。物流是一个现代的概念而我国的储运则是一个较为古老的概念。福建工程学院赵健物流涵义的广义和狭义广义:物流是指实物的物理流通过程,包括生产领域里的物质流通,又包括流通领域里的商品物资流通,是指商品的原料从供应来源地经过生产和销售最终到达消费者的整个过程的一切物流活动。狭义:物流仅指商品销售的物流活动。生产企业发货销售企业最终消费者福建工程学院赵健根据不同角度对物流进行分类按照实用价值分类按照作用和功能分类按照物流活动和空间范围进行分类按照物流系统性质进行分类福建工程学院赵健按照实用价值进行分类宏观物流1.宏观物流是指社会再生产总体的物流活动2.参与者是构成社会总体的大产业、大领域3.研究的是社会再生产的总体物流,研究产业或领域的物流活动和物流行为。如:社会物流、国民经济物流、国际物流福建工程学院赵健按照实用价值进行分类特点:综合性和全局性主要研究的内容:物流的总体构成、物流与社会的关系及在社会中的地位、物流与经济发展的关系,社会物流系统和国际物流系统等福建工程学院赵健按照实用价值进行分类微观物流1.微观物流是指消费者和生产者所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流2.企业经营活动中的生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流均属于特点:具体性和局部性福建工程学院赵健按照作用和功能分类供应物流为生产企业提供原材料、零部件及其他物品时,物品在提供者和需求者之间的流动称之为供应物流。企业的竞争的关键在于如何降低这一过程的成本。企业的供应物流必须解决有效的供应网络问题,供应方式问题,零库存问题等。销售物流生产企业、流通企业出售商品时,物品在供应方和需求方之间的实体流动。福建工程学院赵健按照作用和功能分类生产物流生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的试题流动。回收物流不合格物品返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回供方的物品实体流动。废弃物物流将经济活动中失去原有使用价值的商品,耕具实际需要进行收集、风类加工、包装、搬运、存储等,并分送到处理场所时所形成的实体流动。福建工程学院赵健按照物流活动和空间范围进行分类地区物流1.按行政区划分,按地理位置划分2.地区物流系统对于提高地区企业物流活动的效率有着重要的意义。3.城市大型物流中心考虑提高物流效率、降低成本、稳定物价同时,还要考虑城市规划。福建工程学院赵健按照物流活动和空间范围进行分类国内物流国家整体物流系统化必须发挥政府作用:物理基础设施的建设、各种交通政策法规、物流活动有关各种设施、装置的机械化、标准化。国际物流不同国家之间的物流叫做国际物流。国与国之间的经济交流越来越频繁,一个国家必须融入国际经济协作中。跨国公司的例子。福建工程学院赵健按照物流系统性质分类社会物流企业外部的物流活动统称为社会物流。行业物流相同行业往往成为竞争对手,但在物流领域中却常常互相协作,共同促进行业物流系统化,使参与企业得到相应的利益。福建工程学院赵健按照物流系统性质分类企业物流1.企业经营范围内,由生产或服务活动所形成的物流系统称之为企业物流。2.一个工厂购进原材料、加工形成产品销售出去;一个运输公司将按照客户的要求将货物运送到指定地点。福建工程学院赵健二、物流的功能和构成要素1、流通的概念和理论2、物流和流通的关系3、物流活动的构成福建工程学院赵健物流流通的概念和理论商品流通的及其形式商品流通环节商品流通环节过多:*多次转手流通速度减慢*流通费用增加*商品价格上涨,抑止消费需求*抑止生产增长*企业经济效益降低,投入产出失蘅商品流通环节过少:*由于时空范围相对变少难以满足社会生产和消费的需要*环节流通职能超出经营能力,商品流通时间反而延长要真正意义上的做到:“货畅其流”要求适度的商品流通环节简单的商品流通:WGW(为买而卖,满足自身对商品使用价值的需要)复杂的商品流通:GWG(为卖而买,实现货币的增值)福建工程学院赵健物流和商流的关系商品的买卖活动解决生产者和消费者之间的分离实现商品所有权的转移实现商品的价值包括签定合同、商品定货、结算、信息等商品的物理运动解决生产者和消费的时空分离实现商品位置空间的转移实现商品的使用价值包括签定合同、商品定货、结算、信息等物流商流商品流通福建工程学院赵健物流活动的构成输送:物品发生场所、空间移动的物流活动。短距离少量的输送称之为配送。保管:商品储存管理。具有时间调整和价格调整的机能注重配合营销策略上的流通目的,强调短期保管。主要设施:仓库流通加工:在流通阶段为保存而进行的加工。或为同一机能的形态而进行的加工。包装:商品输送或保管的过程中,为保证商品的价值和形态而进行的物流活动。分为工业包装和商业包装。装卸:商品的放入、卸出、分拣、备货等作业活动。信息:商通过收集物流活动的相关信息,使物流活动能有效、顺利的进行。信息包括物流信息和商流信息。福建工程学院赵健物流活动的性质福建工程学院赵健物流发展迅猛的原因现代物流呈现这样快速发展势头,其内在原因:一:先行企业的示范作用。物流产业是继物质资源、人力资源之后可供发掘的“第三利润源”的理论有了最有力的诠释。二:是大量外资企业进入中国后的急切需求。外资进入中国投资办企业,多数不愿自己搞物流,想在当地找到服务精良的物流企业。如摩托罗拉在天津办厂,要求物流企业必须保证在24小时之内能将货物送达全国任何地方。没有现代物流系统,这样的要求是不可能做到的。福建工程学院赵健物流发展迅猛的原因三:是应对加入世贸组织的需要。加入世贸组织后,从形式上看,我们对外资放开的分销领域是佣金代理、批发、零售、特许经营等四个方面,实质上我们放开的是整个流通领域。面临巨大的、全方位的国际市场竞争,竞争的方式将由单个企业对单个企业的竞争,变成产业链与产业链、供应链与供应链、需求链与需求链之间的竞争。要形成强有力的链条,其核心是整个链条对市场的快速响应能力,而快速响应能力的核心则是加快流通的速度、特别是物流的速度。福建工程学院赵健物流发展迅猛的原因四:是电子商务发展的挑战。1999年开始兴起的电子商务热,不到两年就急剧冷却,人们原以为主要障碍是“信息瓶颈”,但在实践中,唯一不可能短时间越过的只有“物流瓶颈”,没有迅捷的现代物流配送体系,电子商务就没有任何意义。有人说,下一次电子商务的热潮,只会在物流问题解决之后,而不可能在它解决之前。这个看法是很有道理的。福建工程学院赵健第三方物流随着市场竞争的不断深化和加剧,企业建立竞争优势的关键,已又节约原材料的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”,转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”。在此背景下,“第三方物流”这种服务模式应运而生,给供应链的各参与者带来了方便和合作机会,因为具有广阔的市场前景。福建工程学院赵健第三方物流的内涵及必要性第三方物流又被称为契约物流(ContractLogistics)、物流效用(LogisticsUtilities)或综合服务物流(IntegratedLogisticsServiceProviders)等。准确的说,第三方物流是在物流供应一体化过程中由物流劳务的供方、需方之外的第三方(又称中间商)提供的服务,中间商以合同的形式在一定的期限内,提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流供应商是一个为外部客户管理、控制的提供物流服务作业的公司,他们通过提供一整套物流过动来服务于供应链,从某种意义上讲,这是物流专业化的一种重要形式,是物流业发展到一定阶段的必然结果。福建工程学院赵健第三方物流的内涵及必要性发展第三方物流的必要性在于以下几点:1.是优化整个物流供应链的需要。第三方物流可以提供更为简单可靠的供应链。由单一的第三方物流服务供应商管理一条供应链可以使物流更可靠,更加可预测,从而减少了渠道库存中的安全库存量,提高了物料的流通速度。2.是增强企
本文标题:现代物流管理与实务
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