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财务工作总结范文有进度有结果(八篇)第一篇范文:有赞微商城工作进度总结有赞微商城工作进度总结自有赞微商城开通以来,我们陆续测试了商城各种功能,大体上覆盖了店铺基本设置、商品管理和交易订单三个大方面,下面具体做介绍:一、店铺基本设置1.微商城与微信公众号的嫁接目前进度:目前已经实现了从“集客创业咖啡”微信公众号菜单栏点击直接跳转我们有赞微商城的功能。消费者可以点击公众号菜单栏的“我要”选项,在弹出的二级菜单栏中点击“集客商城”,从而进入到我们微商城的首页。2.微商城店铺首页装修目前进度:目前已经基本掌握了商城的装修方法。进入商城后台,通过微页面选项,点击店铺主页编辑功能,就可以进入店铺装修后台。装修的主要方式是通过在页面中添加不同的板块,并且配合图片、文字和简单代码,达到预期的装修效果。存在的问题:对于装修方法已经掌握,但是目前缺少美工来具体实际进行操作。下一步工作:a.进一步确定合作商家,收集商品相关素材(图片、文字素材等);b.针对已确定的产品,规划和构架店铺主页的装修风格和排版(手绘);c.由美工将设计图通过制图软件等实际制作出来,形成初稿,经过修改后定稿;d.需要制作的页面包括:商城海报、首页导航和通栏、活动集合页、产品集合页、产品主图、产品详情页;3.商城客服功能的实现目前进度:目前有赞客服功能的实现主要分为4种方式——通过qq软件实现实时互动型客服、通过有赞多客服软件实现互动、通过在指定平台留言的方式实现互动和通过打电话的方式进行咨询。其中,我们比较认可通过qq来实现互动,消费者点击客服头像,直接跳转至qq软件进行聊天咨询。选择这种方式是因为我们的产品类目和数量较多,很多产品消费者必须要经过咨询以后才能形成下单转化,所以其余3种方式均不合适。通过qq实现互动式客服功能,我们的规划是按照客服功能和产品的不同类型来设置客服。如商城首页放置售后咨询客服,主要解决已出订单的顾客的售后问题处理。而在每个产品详情介绍页面中放置售前客服,主要解决意向顾客的咨询问题。具体的操作方法是,美工首先做好客服的相关图文,然后在每个页面中通过代码编辑功能实现客服通道的架设。这项功能目前已基本完成实现。存在的问题:a.美工尚未到位,具体的客服工作板块的视觉设计暂时未能完成。b.此外我们还需要申请一个客服的400电话,以便于解决一些聊天工具无法解决的问题。3.商城认证目前进度:目前尚未对店铺进行认证。认证的方式有两种:个人认证和企业认证。个人认证需要提交相关负责人身份证身份证号码和相应手机的验证码。企业认证则需要提供营业执照副本图片、法人身份证正反面图片和短信验证码。提交资料后,1个工作日内可以完成审核。认证完成后,有1次修改认证类型的机会。存在的问题:由于店铺认证过程和后期其他操作(如发布商品和发布动态等)需要用到短信验证码或者手机扫一扫二维码功能,所以我们认为应当有自己的专属手机和手机号码,以便于进行后期的操作,如果用领导的手机号码,不利于后期快速进行操作反应。二、商品管理调试1.发布新商品(产品上架)目前进度:关于产品上架的调试基本上完成,方式方法和具体细节问题已经摸清,具体有以下几个方面:A.实现了商品多规格、多价位的展示功能,消费者可在购物时自主选择;B.完成了商品主图的制作和上传工作;C.实现了对包邮产品的免运费功能,以及对不包邮产品的运费模板的设置,另外已经可以实现“满XX金额包邮”的限制性条件的功能;D.掌握了商品详情页具体的制作方法。详情页分为两种情形——一个是合作商家自己原先有产品的图片和具体的产品描述页面,我们只需要向合作方索要这些资料,简单的进行图片处理后即可直接上传;另一个是合作商家没有自己现成的素材,这样的情况就需要我们从产品图片拍摄、文字文案的编辑、产品主图的处理、商品详情页框架构建和实际设计等方面制作出一整套方案并且落地实施。E.掌握了产品的后期分享和传播的方式方法。有赞可以实现将商品页面直接分享到朋友圈或者发送给指定朋友的功能。2.商品和上下架和售罄的测试目前进度:目前已经实现了商品定时上架功能、对过期商品的下架处理和售罄商品的处理。在后期的运营过程中,客服也需要对在线商品的实时库存数量进行关注,尤其是一些具有时效性的商品(比如电子门票类),要做及时的库存补充或者过期下架的处理。三、订单管理调试1.对于虚拟和实物两类产品的调试A.实物商品目前进度:目前已经完成了对实物商品从买家购买到商家发货的大部分流程的测试。主要分为以下几个方面:a.购买过程目前进度:我们模拟了一个消费者购买一件实物产品的过程。从对商品规格的选择,到收货地址的确认或者填写,到完成付款环节,最后到查询已付款的订单。b.自提点的设置目前进度:由于我们的产品发货后大部分都是寄到门店,所以我们在店铺后台测试性设置了一个我们线下门店做为货物的自提点。我们会在日后真实商品的详情页中,对消费者进行宣导,让消费者在选填收货地址时,选择我们的线下自提点,商品到达我们的门店后,消费者选择上门取货的方式完成一整套购物流程。目前现有的门店已经全部添加到自提点设置中了。c.发货操作目前进度:我们在模拟拍下测试商品后,已经熟悉了订单生成后的发货操作,包括后台的发货确认过程和具体的物流流程。其中后台发货确认过程,我们分别测试了需要物流和无需物流两种类型的发货操作。需要物流的需要在后台选择对应的物流公司,并填写物流单号便于追踪。目前需要物流的订单,我们准备真实发送一个快递,以此来测试快递到店的时间店和接受环节,测试的结果是快递的运输环节没有问题,但和门店的衔接方面仍然存在问题。存在的问题:如果订单发货是需要走物流的,考虑到有些学校不允许快递员随意进出,这样就无法保证货物能够直接送达到门店,还需要门店安排专人在固定时间前往快递站点去领取快递。B.虚拟产品目前进度:目前已经完成了对虚拟商品从买家购买到商家确认的大部分流程的测试。主要分为以下几个方面:a.购买过程目前进度:我们模拟了一个消费者购买一件虚拟产品的过程。从对商品规格的选择,到完成付款环节,最后到查询已付款的订单和收到的二维码。b.商家确认过程目前进度:我们模拟了消费者在收到二维码之后,到商家处进行消费认证的过程。我们首先下载了有赞微商城的APP,在登陆商家账号后,利用扫一扫功能扫描客户收到的二维码,点击确定使用后,即完成了一单虚拟商品的成交过程。同时我们也将完成交易后的买家和商家客户端上的各种页面截图作为日后培训员工的素材。存在的问题:我们在虚拟商品的测试中,只实验了二维码交易凭证这一种类型,日后如果了解到新的交易凭证类型,我们也会继续测试并完善。另外我们还将测试设置多个管理员账号,以方便每个门店都可以自主核销二维码等电子凭证。2.对于订单退款的测试目前进度:我们模拟测试了一个买家在完成付款环节后,商家尚未发货时,买家提出退款要求,商家受理并完成退款的过程,并将相关页面截图保留作为培训用。存在的问题:由于我们测试的情形是,买家付款,商家未发货的情形,所以买家发起退款维权后,商家只需要核对情况并做退款处理即可。我们尚未模拟当商家已经发货后,买家发起退款和买家收到货以后发起退款这两种情况。此外,买家需要换货这种情形也尚未测试。四、关于产品分销销售分成的调查了解关于我们分销合作方产品,所得销售分成的结算问题,经过调查了解,目前市面上通用的模式有两种。1.不通过有赞分销这个平台如果只是从合作方处借用对方商品的图片、文案和相关素材,直接将对方商品上传至我们自己的有赞微商城里进行销售的,交易成功后,销售所得款项会留在我们自己的账户中,至于分成如何结算,要看与合作方具体商讨的形式来决定;2.通过有赞分销平台如果通过有赞官方的分销平台,则现有的我们自己的有赞微商城可能无法使用,必须要下载安装有赞微小店软件。因为有赞的这个分销平台突出的优点就是操作便捷,分销商利用微小店开店分销产品,可以实现产品自动上架功能和订单分成的自动结算功能,免去了分销商和供应商很多的操作麻烦。一个买家通过某分销商的微小店付款买下一件宝贝后,订单是直接反馈到供应商处,由供应商直接完成发货环节。同时,系统将付款金额中的分销商抽成部分自动切分出来进行冻结,待供应商发货7天后,抽成不分才能解冻进入分销商账户中,分销商才能进行提现操作。第二篇范文:有关于财务经理工作总结文本财务经理负责组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行。下面是刀豆文库小编为您精心整理的有关于财务经理工作总结文本。有关于财务经理工作总结文本1xx年,财务总监办在公司经营班子的领导下,加强预算管理,以增收节支为中心,降低公司运行成本和产品生产成本,提高产品质量,增加企业效益为目标,深入生产经营一线,认真发挥公司职能部门监督管理作用,配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况汇报如下:一、认真做好部门日常基础管理工作。1、切实加强了本部门职工的思想政治学习,及时准确地传达了公司决定、决策、规定等,并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度,处处以公司大局为重,维护了公司的利益和形象。2、按照公司财务收支计划,做好财务收支登记工作,认真编制公司财务收支情况表。3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况,进行检查、考核,并对执行中存在的问题及时提出整改意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。4、严格按照公司印鉴管理使用规定,管好、用好了财务印鉴,确保公司资金的统一调度安排使用,有效地保证了资金的安全运营,提高了资金使用效率。5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。6、加强自身业务知识学习,进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。二、深入生产经营工作实际,配合生产单位做了一些工作。1、按公司安排,定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础,以成本控制为核心,参与生产经营过程,并将有关情况及时与生产单位勾通。2、积极配合协助生产单位财务部门,进一步建立和完善内控制度,特别是生产成本、费用的控制和考核,理顺基础财务管理、会计核算工作。3、与公司其他管理部门一道,就炭素厂xx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析,为炭素厂降低经营风险,提高经济效益做了一些工作。4、与公司其他管理部门一道,完成了硅钙厂资产租赁工作,完善了相关租赁手续,并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。三、完成领导交办的其它任务。xx年,财务总监办尽职尽责做好了本职工作,基本完成了领导交办的各项工作,工作成效是显著的。但由于自身业务能力不够强,对公司生产经营具体情况了解不够深入细致,工作还有很多地方需要提高和完善。xx年打算从以下几个方面进一步做好工作:一、为了提高部门履行职责的能力,我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习,不断提高自身的思想素质和业务素质,增强自我管理、自我约束能力,提高履行职责的能力。二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作,以成本管理为核心,抓基础管理工作为重点,促进公司增收节支工作取得更大成效,使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。有关于财务经理工作总结文本2时间如梭,xx年很快就过去了。回顾这半年的工作,我对公司财务工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理,剔除了往年遗留的不清账目,应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”,忽高忽低,这主要得益于进销存业务的电算化。当然xx年也有很多不足之处,主要有以下几点:1、财务部的工作不够主动,往往是被动接受工作,屡次影响其他部门的工作;2、工作不够细化,存在很多漏洞,比如现金的盘点工作就只有形式没有实质;3、财务没有起到很好的监督作用,给公司运营增加了不少隐性成本。过去的成绩只能说明过去。“逆水行舟,不进则退”。在新的一年里,我们除了在公司领导的正确领导下,认真履行岗位职责,圆满完成领导交办的各项工作外,搞好财务基础工作,严格按照“一责两制”进行财务核算和财务监督。“一责”是指问责制,谁没有尽职,那么就由谁承担责任;“二制”是指公司财务制度及税
本文标题:财务工作总结范文有进度有结果(八篇)
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