综合办工作总结范文（十篇）

综合办工作总结范文（十篇）第一篇范文：综合办工作总结2021年综合办工作总结2021年综合办在宾馆总经办直接领导下，以“外抓营销，内强管理，平安经营，稳步发展”的经营管理理念为指导，发挥综合办事、参谋助手、沟通协调、后勤保障的综合职能作用，始终坚持宾馆“后台为前台服务”这一服务原则，在各兄弟部门的配合下，承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方。2021年综合办的工作得到了良好、有序的开展，各项工作中均取得良好的成效。现就2021年工作汇报总结如下：一、抓管理，制度规范化。明确自身职责，完善各项规章制度。严格按照宾馆领导要求，将每项工作落实到细处和实处，协助落实每一项政策措施，充分发挥宾馆领导助手这一职能。综合办今年的工作重点之一就是完善各项制度，并将各项制度规范化，具体落实到实处，先后制定和完善了各类应急预案制度、绩效考核制度、安全管理制度、员工休假制度、工资福利制度、年终奖制度、拾金不昧奖励和月度先进员工、年度优秀员工、十佳员工、管理人员外出学习考察制度等。并对各项制度的落实与实施情况进行检查，及时发现问题和处理各种问题，及时与各部门员工沟通，及时协调好各方面的关系，依靠管理制度对员工进行合理的督导，按程序办事，按规定处理，保证了宾馆的正常经营秩序。二、抓外联，奠定良好基础。外联工作在原有基础上，在宾馆领导的高度重视和支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，高效的完成各项证照的年检与变更登记工作，顺利迎接了省、市职能部门各项检查工作，如两次接待全国卫生城市复检、文明城市创建检查，市旅游局标准化建设检查，湖南省旅游行业总经理培训班、宾馆常规性星级复核等，以完备的档案与资料，受到各个检查组的一致好评。三、抓人事，全力搞好人力资源管理。由于2021年整个行业出现的“人员荒”，导致在人员招聘上出现了“断层”的情况，给经营部门的经营管理造成了一定的困扰，更暴露了此项工作存在问题和不足。综合办今年主要抓了以下三个方面。一是积极拓宽人员招聘渠道。与市、区劳动局、街道居委会等单位和部门建立合作关系，在各兄弟部门的支持和配合下，广泛发动员工协助招聘，更新招聘广告，使得招聘工作顺利开展，及时的补充了各部门人员缺口，为宾馆经营管理工作提供了保障。二是积极开展培训工作。1、根据实际情况拟定了新员工入职培训计划——“傻瓜式”流程培训+应知应会培训，由部门负责流程培训，综合办负责应知应会培训，实现了部门培训与宾馆培训的联动。为新员工快速适应新的工作环境和尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好的基础。2、为了检验培训成果，于9月13日举办了“德华宾馆2021年度服务技能竞赛”，竞赛过程中，邀请了市旅游局的领导进行指导，聘请了专家进行点评。通过比赛，更进一步的营造了比、赶、超的良好氛围。三是积极开展评优、评先工作。始终坚持每月评选月度先进员工，并开展走访调查，确保了评选结果的公开、公平、公正和先进性，还坚持每月为员工发放生日礼物，每季度对拾金不昧员工进行表彰，及时为员工报销社会养老保险和工伤保险等，充分体现了人性关怀，也增强了宾馆的凝聚力。四、抓质检，查漏补缺助管理。为提升德华宾馆整体服务水平和质量，结合“六常”管理，构建了以部门质检为第一级，综合办质检为第二级，总经办督导检查为第三级的三位一体立体式质检体系，以坚持检查“六常”情况为主导，安全、卫生、员工劳动纪律、行为规范为辅助的原则开展质检工作，遇重大节、假日和重要接待活动还会同保安部、工程部进行全馆安全检查，全年共发出质检与安检通报40余期，做到了质检情况及时分析及时通报，为各部门查漏补缺，为提升服务提供依据，为宾馆全面提升服务水平和质量奠定了基础。五、抓协作，搞好配合工作。积极配合兄弟部门开展日常经营管理工作，主要做了以下几个方面的工作。一是及时了解员工思想动态，协助各部门做好员工思想稳定工作。二是协助兄弟部门做好了各类接待工作，累计协助接待会议70余场。三是协助制作宴会、会议所需盾牌80余块。为宾馆整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为宾馆发展共同努力。六、2021年工作计划。2021年综合办工作计划如下：1、日常管理工作更规范、更高效、更耐心、更细致的开展；2、继续加大培训、质检力度，为宾馆经营提供有力保障；3、对内、对外协调工作做到及时、高效，确保正常经营；4、宾馆内、外各类指示、决策精神与信息及时上传下达，确保及时准确；5、在人力资源管理上将加大力度，继续采取与市、区劳动局、街道居委会，以及发动内部员工推荐等方式开展，及时更新招聘广告信息，同时，进一步拓宽人员招聘和储备渠道，加强与专业院校的联系。力争确保人员及时到位，为稳定经营提供保障。6、积极开展各类团队活动，让广大员工都参与进来，让员工有归属感、增强宾馆凝聚力。2021年即将成为过去，我们的工作还在继续，还存在很多不足之处，2021年我们将继续发扬“团结协作，勇于创新”的精神，在总经办的领导下，开拓进取，不断提升自我，不断完善自我，为更好的实现“后台为前台服务”的目标而努力，为德华宾馆辉煌的明天而努力。综合办2021年12月12日第二篇范文：综合办工作总结综合办公室2021年工作总结一年来，办公室在XX中心领导的直接领导下，各部门大力支持与帮助下，部门员工的共同努力下，紧紧围绕中心工作，按照2021年工作计划的要求，履行办公室职责，完成了全年各项工作任务，现从以下五个方面进行总结：一、人事与劳动工资工作1、人员概况：年初，我们对两个校区所有人员进行了全面的摸底统计，做到心中有数。年底结合一年人员变动（包括人员进出、退休等），又进行了核对，截止12月底，中心共有员工XX人，其中XX校区147人，XX校区12人（不含临时工），与年初统计数字相比减少了6人。2、接管人事档案工作。根据XX的要求，3月份我们从XX接管人事档案33份，其中在岗人员20份，退休人员12份，辞职人员1份，对接管后的档案逐人进行整理，归整档案现有材料，并在原基础上随时把新的材料补上，做到管理人员档案资料齐全。3、到期合同人员的签定工作。XX有XX名人员合同到期，是合同到期人数最多的时间，结合合同到期的现实情况，在征得中心领导批准及个人意见的的基础上，修改了签定合同年限，延长了优秀青年教师合同时间，稳定了他们踏实工作的情绪，规范了管理工作，同时督促指导两个校区签定完成了XX余人的二级合同聘任工作。4、职称评定工作。按照职称对口单位的有关文件精神，先后有XX名人员参加职称申报，XX名人员参加市组织的职称培训，现有XX名人员审批合格。5、后备人才培养考察工作。为了贯彻落实市农委关于加强后备干部培养的有关精神，加强中心干部队伍梯队建设，XX份配合农委干部处进行了年轻干部推荐考察工作，召开了教职工代表大会，安排了座谈会，工作的细致、严谨，受到了委干部处领导的好评。6、劳动工资管理工作。按时完成每月工资及各项补助的结算工作，按时完成常规的保险工作，根据社险基数政策的变化，及时调整核定聘用职工上缴保险数额，完成了新聘用教职工社会保险的参保与制证制卡工作，办理了职工医疗保险报销工作，为生育女职工办理登记报销事宜，办理了XX名人员的退休手续，XX名离职人员手续。年底按照委里下发调整生活补贴标准对全体人员进行了测算、制表，协助高中出台了工资调整方案，以上工作无一处出现误差和纰漏。二、资料及文件管理与组织工作。一年来我们先后接到上级部门下发的有关文件及通知，做到及时传阅，归档、保存，并严格履行保密守则及规定。在组织材料上报工作上，按照要求，完成了《XXXX》并上报到市素质办、市农委科教处，协助鉴定站完成了《XX》，并上报到农业部，年初完成了《XX》，确定了全年工作奋斗目标。三、做好安全保卫及基础性管理工作1、安全保卫工作。在中心领导的直接领导下，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过加强安全工作的组织建设、制度建设、安全和法制教育及安全工作常规管理四个方面的工作，较好的完成了“XX”规定的考核指标。一是为贯彻市、区教委关于加强中小学安全工作的要求，调整了门卫管理的模式，与天津市瑞丰物业管理公司签定合作协议，在提升管理水平的基础上还降低了支出费用，收到了良好效果；二是扩大投资，在校区增按了XX个监控摄像头，加强对安全重点区域的监控管理工作，大港校区近期正在规划设计中；三是加强检查，规范管理，坚持每天对院内的重点部位和死角进行巡视，每周对灭火器、消防栓、应急照明灯等安全设备进行检查，每月与总务后勤部、德育处等部门对食堂、宿舍等重点部门的用电、线路、燃气等情况进行检查，每逢节假日领导带领有关部门人员进行安全大检查，发现问题及时指出并责成有关人员限期整改，同时做好节假日的值班安排工作，确保万无一失，一年来，未出现任何安全事故。2、基础管理工作。一是在做好各项日常管理工作的同时，为了加强印鉴的管理，制定了《XXX》，同时结合医疗保险改革，补充完善了《XXX》，做到有章可循；二是实施了职工年度考核工作，根据津人社局发XXX》精神，对中层干部考核采取了部门群众评议，中层会述职互相评议和领导班子审核评议三个程序，确保考核工作落到实处。三是完成了XXX个部门的法人证、代码证年检工作及培训中心、中专残疾人保证金工作。四、协助性工作1、协助XXX做好今年的招生工作。由于自己参与招生工作多年，对招生各个环节比较熟悉，且对市内各初中校人员比较熟悉，虽然调到办公室工作，但是按照校领导的安排，带领XX全体人员全力以赴参与了高中部招生工作，在招生工作中，与XX部领导共同做了以下工作：从XX月份开始筹办“XX”联谊活动，安排了教师下校宣传，通过报纸媒体，扩大宣传范围，利用简章、光盘有针对性的深入宣传到学生、家长中。特别是招收外省市学生，XX难度与压力很大，在校领导的直接领导下，安排了四路人员分别到河南、山东、河北、山西等地招生，老师们克服了天气热，路途远、困难大等问题，经过全体人员的共同努力，完成了XX的录取，并盯紧特招上报学生名单，今年在市招生考试院的大力支持下，XX名计划指标，2021年共招入新生282名，招生工作的顺利完成，直接保证了XX的正常运转，同时也为XX的发展奠定了良好的基础。2、协助XX部做好教师及宿舍管理人员的招聘工作。人事工作是办公室的主要工作，XX教师的管理与招聘工作是重中之重，因此协助XX及德育处做好招聘教师工作，12月份参加了师大组织的招聘会，在会上有各科学生200余人投了我校简历，与德育处深入警官学校，经过与部分学生交流，有XX女生已和学校签订了实习协议，下学期便可上岗，解决了近几年来招聘教官难的困扰，同时更换了两名男教官，更换后立即恢复了早晨出操，内务管理工作，宿舍管理水平有了大幅度提高。3、协助XX活动，通过活动的开展，达到了宣传学校知名度的目的。4、协助与XX签定工作。5、协助XX学院做好民非登记手续和年检工作。6、协助鉴定站办理技能鉴定三十六所的更换法人登记工作。7、协助XX工作。今年按照市级机关党委的有关要求，安排了二期共计6名党员的培训工作，5月份以来共接收了XX6名同志的党组织关系工作，同时收缴了XXX名党员的党费共计XXX元并上缴市农委机关党委。8、协助做好团的工作。一是按照市级机关团委的安排，组织了青年团员的问卷调查，并进行了汇总和上报。二是对培训中心在职青年团员进行了摸底，同时将培训中心团总支基本情况上报市级机关团委。五、存在的问题一是在政治理论和业务知识学习方面有点加强；二是检查与督办工作力度有待加强。回顾xx，有成功有喜悦也有需要提高之处，我们办公室全体员工要保持优势，改进不足，力争在2021年严格履行职责，更好的完成本职工作。XXX201X年X月X日第三篇范文：综合办工作总结2021—2021学年上学期综合办公室工作总结本学期，根据公司关于理顺学校管理体制的决定，学校重新设置了科室，设立综合办公室，负责处理学校行政日常事务并协调各部门工作。半年来，办公室在公司和学校的正确领导和指导下，很快适应工作角色，并圆满完成好职责内工作任务，现将本学期的工作总结如下：一、常规工作1、认真做好来