美的物流

1背景家电行业物流状况。从上个世纪90年代末期开始的家电行业价格战，一方面把家电这一原来百姓眼中的“几大件”变成了普及的物品，另一方面此起彼伏的价格战也把整个行业拖进了深渊。成本的过快增长在相当程度上抵消了销售额的增长，直接成为利润下降的罪魁祸首。以2000年为例，空调大战导致美的公司主营业务利润从上一年同期的22.19%降至17.89%。彩电大战使行业老大、老二绩优不保，四川长虹、深康佳净利润分别下降40.69%及40.53%，毛利率分别降至17.34%及17.28%。深康佳甚至出现了大额的亏损。在这种情况下，各家电企业纷纷采取措施进行自救。由于能够大幅减低成本，物流成为了很多家电企业的“救命稻草”。其中比较典型的有两种类型。一种是以海尔公司为代表的通过成立物流本部，进行事业部层面的供应链整合，来提高物流效率。而另一种就是以美的为代表的通过第三方物流的专业化管理来降低物流成本。美的公司成立：创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。1968何享健先生带领23人集资5000元在北滘创业，1980年，生产电风扇，进入家电业；1981正式注册使用“美的”商标。在几年前美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地；并在越南、白俄罗斯建有生产基地。1985年开始制造空调，1993年成立美的集团并进行内部股份制改造，成立电机公司和电饭煲公司。1997年进行事业部制改造。2000年事业部制公司化改造，管理层融资购法人股和中高层骨干持流通股。2005年收购江苏春花，制定美的集团“十一五”战略发展规划，全面描绘未来美的发展的宏伟蓝图。21999年美的商标被评为“中国驰名商标”，2008年，在广东省经贸委发布的“广东省百强民营企业”中，美的集团列第一位，在“2009中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到453.33亿元，名列全国最有价值品牌第六位，在2010年，在“全球最有价值500品牌排行”中，美的集团作为唯一的中国家电企业入选。美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在海外各主要市场设有近30个分支机构。美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。21世纪以来，年均增长速度超过30%。在众多瞩目业绩和成功荣耀前，美的逐渐发现自身存在的问题。正如其背景所描述，成本过快增长相当程度上抵消了销售额的增长，使其利润下降。此时此刻，物流现代化正式作为美的主要的变革对象。美的物流现代化据统计，中国制造企业有90%的时间花费在物流上，只有10%用于制造;中国企业物流仓储成本占据了总销售成本的30%-40%。如何在新的形势中建立起优势,物流的管理成为企业发展重中之重.在98年之前,美的空调、风扇这样季节性强的产品，断货或者压货是常有的事。各事业部的上千个型号的产品，分散在全国各地的100多个仓库里，有时一个仓库甚至就是只存两三种商品的“窗口”，光是调来调去就是一笔巨大的开支。而且因为信息传导渠道不畅，传导链条过长，市场信息又常常误导工厂的生产，造成生产过量或紧缺。为了减少无效的物流,美的在1998——1999年走出物流完善的第一步.实行内部虚拟物流中心.对公司内部物流仓储与选址进行初步步整合.内部虚拟物流中心以满足事业部所有日常销售的仓储运输要求为最高目标。内部虚拟物流中心以各事业部原有物流人员与操作流程为基础，并分别运作以保证与现在工作的连续性。物流中心的组织定位是行政上隶属集团，业务上服务于事业部。●仓储整合:开始进行本部和外部仓库的全面整合，并合理设计全国的仓储网络;●与第三方物流公司的集中的业务联系;在不改变刚签定的物流合同的情况下，统一开3展与第三方物流公司的业务，实现统一标准管理;●物流业务流程及规范的标准化:制定流程、规章、职责等。随着科技的发展,美的深深体会到过多库存的弊端;其一就是占用大量资金,其二就是增加产品成本与管理成本——即库存成本,最重要的是掩盖了企业众多管理问题。所以美的开始了“零库存”的探索之路。在2000年的时候，美的启动“供应商管理库存”（VMI）和“管理经销商库存”，自2002销售年度开始，美的开始导入供应商管理库存（VMI）。美的作为供应链里面的“链主”，如何在自身与供应商之间处理好库存管理显得非常重要。目前，美的各种型号产品的零配件加起来一共有三万多种，居于美的产业链上游且较为稳定的供应商共有300多家。由于美的是家强势企业，吸引了众多的产业上游企业，60％的供货商在美的总部顺德周围，还有部分供应商是车程三天以内的地方，基本上没有跨出省界。因此，只有15％的供应商距离美的较远。在这个现有的供应链之上，美的实现VMI具有明显的优势。聚集在美的顺德制造基地周围的供应商，在库存管理的问题上比较简单，关键剩下的15％的远程供应商。美的在顺德总部建立了很多仓库，然后把仓库分成很多片。运输距离超过3天以上车成程的外地供应商，一般都会在美的的仓库里租赁一个片区，并把零配件放到片区里面储备。在美的需要用到这些零配件的时候，就会通知供应商，然后进行资金划拨、取货等工作。这时，零配件的产权才由供应商转移到美的手上——在此之前，所有的库存成本都由供应商承担。也就是，在零配件的交易之前，美的一直把库存转嫁给供应商。目前，美的在进口的原材料中有一些库存——部分长线材料、10％的进口材料（主要是集成电路等），因为整个国际运货周期和订货周期都比较长，还需要美的自己备货。而国内采购的原材料和零部件，全部由供应商管理库存。实施“供应商管理库存”之后，美的的零部件库存也由原来平均的5天至7天存货水平，大幅降低为3天左右，而且这3天的库存也是由供应商管理并承担相应成本。于此同时，美的也在走供物链物流管理改革的道路进行外部整合，2000年美的通过建立自己的第三方物流公司——安得物流，不仅解决了别的企业为之头痛的物流成本居高不下的问题，还造就了一个新的利润增长点。安得物流公司的主要业务是建立自己的平台，包括仓储平台和网络平台。美的把各个事业部原先分散的仓储资源整合起来交给安得，使安得在全国建立了比较健全的仓储网络。4信息技术平台在8月份也可以试运行。安得还掌管家庭事业部的全部运输业务和空调事业部1/3的运输业务。安得的出现使得美的公司总部的物流工作量大量减少，工作趋向监督、管理。美的公司总部的工作就变为了整合、招标。安得物流公司的作用具体表现为一下几点：●物流的全面整合集成化。包括发货运输计划整合和仓储整合;●集中招标管理第三方物流公司。对物流公司进行统一招标管理、评估及合同签订;●集成的IT系统实施应用。IT系统支持事业部各自的库存补货计划自动化，并根据不同的发货计划指定运输计划。安得的出现还使美的公司根据安得的价格，可以去压外面运输公司的价，使得运输费削减了10%以上，一年下来可以节省几百万元。同时，服务水平也提高了。24小时发货，做到货物先进先出，减少积压折价的压力，还实现电脑管理、信息反馈，这些是以前没法做到的。美的以前的装车时间需要60分钟，现在加快到每20分钟装一车，以前上午10点前能发车的很少，现在早上8点半就可以大批发车了。由于储运资源的整合，在物流公司投入运作的半年内，美的各事业部运输成本平均下降了10%，全集团的仓储成本也下降了10%。但是由于历史原因，安得还不能把整个美的集团的储运业务全部整合，因此对运输的管理还不到位。在这个阶段，美的一般采取招标的形式来选择物流服务商，安得也是竞标方之一。中国IT技术的发展也为实现信息化，完善美的整条供应链做出巨大的贡献.02年11月1日，美的企业集团旗下的安得物流公司在广州正式成立。其业务定位在“为客户提供高端服务”的“第四方物流”——这在国内物流业尚属首次。此举标志着美的公司将以高效高质，低成本和先进的信息技术支持提供全方位最佳的客户物流服务.安得物流公司开始利用自主开发的信息系统，使美的集团在全国范围内实现了产销信息的共享。有了信息平台做保障，美的原有的100多个仓库精简为8个区域仓，在8小时可以运到的地方，全靠配送。这样一来美的集团流通环节的5成本降低了15%—20%。同时从市场第一线到工厂生产的信息传递链条大大缩短，各事业部更有效地实现了订单生产，减少了生产环节不必要的浪费——靠制造环节降低成本，以物流增加收入，是分享第三利润源的共赢过程。在物流现代化的影响下，美的的物流方式也得到优化。通过内部虚拟物流中心，公司内部的物流仓储、选址得到适当调整，保证了运作和工作的连续性。供应商管理库存方式的导入稳定了自身与供应商之间的库存管理，缩短了供应原料时间，简化库存管理，保证了自身对原料的需求。对于外部物流管理，美的通过建立安得物流公司，解决居高不下的物流成本，安得物流公司的建立健全了自身的仓储网络，凝聚了仓储资源，减少了物流工作量；另外，安得物流公司利用自身开发的IT系统，实现了美的在全国范围内产销消息的共享，简化并大大缩短了一线生产工厂的信息传递链条，减少了生产环节不必要的浪费。通过内、外部的不断优化整合，美的物流迎合了现代化的趋势，造就了又一个新的利润增长，创造了全新的面貌。试想美的物流未来怎么走。当今美的物流发展的主要特点是：一是企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求己初露端倪，这说明美的物流活动的发展水平还比较低，加强企业内部物流管理仍然是美的物流活动的重点；二是美的一直依附于第三方物流，对企业以后的发展和成本有很大的局限，应该发展一个属于自己的物流系统，增加企业自身的竞争力。综上所述，随着电子商务时代的到来的背景下，美的物流未来的发展可能会采取如下行动：1.加强企业内部物流管理仍然是美的物流活动的重点；2.发展一个属于自己的物流系统，增加企业自身的竞争力。3.适应电子商务的全新物流模式--物流代理----物流代理，即第三方提供物流服务的定义为：物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。64.发展并且完善第四方物流。让信息物流系统更加完善。