新手销售工作总结范文

新手销售工作总结范文第一篇范文：软件销售新手工作周汇报总结工作总结这个礼拜联系到了几个意向客户，其中A类客户：一个是威普讯通信科技有限公司，前前后后将近两个礼拜里我给这家公司通了六次电话，也把公司的相关需求全部挖到了。这是一家从事通信电缆、网络光缆的企业，其年营业额为1000万元-2000万元。财务部之前在谱成购买了一个金蝶迷你版，但由于现在业务量的扩大想购买商贸标准版。该公司在我们联系之前已经有别家竞争企业已经以最低的折扣想促成订单，可能是那边的价格低，想到服务可能不理想，所以现在直接询问我们的价格和服务，可能最快在这个月月底可能会定下来。本来我这边一直想找机会邀约上门的，但由于对方一直一直称说没时间，所以一直没能邀约上门。此外，该公司比较看重发票这个概念！！但我对于发票包含的内涵实在不知道行情，包括什么税点的意思。另外一个A类客户就是：长沙西卡进出口贸易有限公司，这是一家从事进口葡萄酒和香槟的贸易公司，仅通了一次电话，表示很有意向。但财务主管这两天都不在公司，需要找主管联系，接电话的会计无法做主。对方想上软件的意识非常非常强。如果能够一鼓作气的跟进下来，成交的可能性是非常大的。这个礼拜其实挺不安的，因为来公司三个星期了，还没有业绩出来，心里有些着急。电话数量达到了，但却没什么效果，我觉得自己对于目标客户的定位不怎么准确，每天地毯式的搜刮，运气好的话一天可以扫到几个，运气不好的话很难搜到一两个意向客户。这样漫无目的方式让人很迷茫。但越急，越可能没有成绩出来。需要平常心，平常心。以上是我对于一周工作所进行的总结及心得，如有不足之处，恳望领导同事们的指导帮助。徐燕第二篇范文：新手销售要做到新手销售要做到“四多”营销是一项伟大的工作，很多知名的企业家都是从销售岗位上开始自己的职业生涯的。从当今职业需求来看，销售一直是十分热门的职业。无论你走入任何一个招聘会的现场，你都会发现各种级别的销售员都会是需求量最大的工作，从销售代表到主管销售工作的高级副总裁。但同时营销又是一项极具挑战性的工作，挑战你的个性、挑战你的耐心、挑战你的智力、挑战你的勇气。能够从销售战线上作出一番成绩的人，往往在自己的职业发展道路上都会有不错的结果。万事开头难，营销工作开头更难。我想作为一名新的销售代表，要想尽快进入状态，见到成效，要有四个“多”，即多实践、多思考、多请教、多观摩。1、多实践。所谓多实践就是要多拜访客户，多与客户接触，通过实战来积累经验，时间长了自然会越来越成熟。这个过程中要尽量克服畏惧心理。很多销售新手在初始阶段缺乏经验，不敢跟客户过多接触，尤其是那些性格偏内向的销售代表，非常在意客户对自己的评价，在客户面前小心翼翼。其实大可不必，尤其是以长期合作为特征的行业，往往是那些性格偏内向但注重诚信的销售代表更能赢得客户的信任，更容易达成愉快的合作。2、多思考。所谓多思考就是要动脑筋去思考自己与客户沟通过程中客户的反应，把握住客户的需求及其需求背后的内在需求。销售是跟客户沟通的过程，客户的消费心理和购买决策受很多因素的影响，很多情况下取决于对方采购经理的个人感受。所以要思考客户每一句话、每一个行为甚至是每一个眼神背后的含义是什么。不仅仅是在拜访客户的现场多思考，更是要在离开客户办公室后多思考，从中分析客户的真是需求，发现自己产品或服务的特征如何与客户的利益衔接起来。通过思考找到己方的长处来满足客户需求。3、多请教。所谓多请教就是要向经验丰富的同事多请教。销售是个经验积累的过程，业绩优秀的同事往往有很多销售技巧。通常情况下销售代表都有自己负责的产品或区域，相互之间并不会构成竞争，因此还是有很多经验丰富的同事不介意帮助你的。在请教的过程中要把自己遇到的问题和自己的思考跟同事交流，听取同事们的意见和建议。这是营销新手取得快速成长的捷径。4、多观摩。所谓多观摩就是要多去观察别的同事是如何拜访客户和开展工作的。有很多销售技巧是在与客户沟通过程中运用的，要在实地考察当中去领悟这些销售技巧。因此要在自己正常开展业务的过程中有计划的抽出时间与有经验的同事一起去拜访客户。通过对同事工作的实地观摩来吸取经验，丰富自己的工作技巧和方法。这就好比我们到医院里看专家的时候总能看到几个年轻大夫给老专家打下手一样，在实地观摩当中丰富自己。正如此前所说，营销是一项极具挑战性的工作。上述四个多要相互结合起来，通过实践和思考找出问题，再通过请教和观摩来吸取经验。然后再回到实践当中，四个“多”的综合运用能够帮助营销新手快速进入状态，找到打开胜利之门的钥匙。第三篇范文：新手销售怎么写个人工作总结新手销售怎么写个人工作总结为了不变的目标改变一切可以改变的，不改变的营销的只能死于千变万化的市场，在工作上要善于总结。今天找总结网小编给大家为您整理了新手销售工作总结，希望对大家有所帮助。新手销售工作总结范文篇一我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报：一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。2、协助总经理对县(2021年销售工作总结)级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作关系，使代理业务成为20xx年新的增长点。4、协助总经理开展***车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，***车辆的统保正在洽谈中。二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展：1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。做好任务分解。3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试，在用工方面一定做到规范。4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务：1、组建和管理外勤团队。20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。四、作为班子成员完成个人保费任务：1、去年半年个人完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万，完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。2、做客户服务，尽量自己客户出现场，解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然达到公司考核标准，但是个人目标没有达到。新手销售工作总结范文篇二在过去的一个季度里。由于我初到医院，对很多基本事物都不熟悉，但在领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：1.服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。2.负责医院总机的管理工作。3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。5.负责受理和调查处理客户投诉工作。6.负责关爱卡的销售和管理工作。7.负责网上回贴和网上在线咨询工作8.完成总经理和院领导交办的其他工作在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里，我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个部分做得不好，不仅仅是遭到投诉那么简单，客户在这个过程里面会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人，为了避免以后工作中出现类似的情况，在报公司的领导后，我都对相关情况做了记录，认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在日后的工作里，我将取长补短，尽心工作，为医院的发展，尽自己的绵薄之力。时光流转间，我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。这一个季度学到了太多了东西，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了医院员工不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。新手销售工作总结范文篇三1，按要求标准作业，安全时时放到第一位.安全是发展之基本.2，重视执行文化，定期进行培训.执行力不到位，以下工作没法开展.3，严抓卫生环境，个人衣冠形象是企业形象文化基础，卫生环境做不好还谈什么工作.4，如何在保证质量境况下降低维修成本，减少成本才是盈利的根本.5，提高工作效率，减少时间，也是盈利一部分.6，提高服务意识，微笑服务才能拉近距离，想客户所想，客户之忧，更能引导消费理念.7，加强专业维修技术培训，专业才不会被行业淘汰.8，培养员工积极性，定期开展娱乐活动，好的环境，好的心情，才能出好的质量.9，定期追维修欠款，认真分析其中原因，给予解决.10，开展太色服务，举例简称{星月服务}上门提车，送车服务，为客户更省时间.才能产生依赖心理.11，注重细节，严抓细节，坚持严抓落实为目标，细节论成败，注重细节，才能使企业笑到最后.12，向分店认真学习优点，多多交流沟通，以提高自己的管理知识.很感#总能在百忙之中仔细阅读总结报告，在文中我没有对用