物业管理宣传活动实施方案

物业管理工作宣传活动方案为进一步加大物业管理工作宣传力度，积极引导社会各界和广大业主关心、支持、参与物业管理工作，提高物业管理水平，促进行业快速健康发展，努力改善我市群众生活和工作环境，在全市范围内开展“物业管理法规系列宣传活动”,为保证活动深入推进，取得扎实成效，制定如下实施方案。一、指导思想以党的十八大及历届全会精神为指导，围绕着市政府推进“文明城市创建”、“五城建设”总体部署，以促进物业管理工作规范、有序、和谐发展为重点，全面宣传物业管理法规政策，引导全社会树立物业管理意识，营造良好的社会物业管理氛围。二、工作目标物业管理宣传活动要努力实现：物业服务企业服务水平以及依法经营、诚信经营意识明显提高；业主大会、业主委员会依法履职意识明显提升；业主的物业服务消费意识明显增强；社会物业管理氛围明显好转。三、宣传内容通过以案说法形式，针对群众反映的热点问题形成系列宣传，大力宣传物业管理法律法规，增强市民的物业服务合同意识及对物业管理服务的认同感。1、新建物业和前期物业管理的相关法律法规。包括各类配套建筑与设施设备的配置与归属、前期物业服务企业的选聘、物业的交付、承接查验等。（贵和园南区业主反映物业费过高，实际物业收费在规定范围内）2、物业使用的相关政策法规规定。包括物业收费的标准、依据；物业服务的内容；住宅物业的装饰装修管理（装修押金）。3、物业维护的相关法律法规。包括建设单位的保修责任，专有部分的维护、共用部位及共用设施设备的维护、专业经营设施设备的维护，住宅专项维修资金、物业质量保证金的归集及使用。4、规范业主自治方面的政策法规。包括业主大会的筹备和召开，业主委员会的产生程序，职责权限、运行规则、业主的权利义务、管理规约等。5、违反物业管理法规规定及业主规约法律责任。（如业主拒缴物业费、扰乱小区公共秩序、破坏公共部位等）