网络营销课程标准

1平遥现代工程技术学校《网络营销实务实训》课程标准一、课程性质与定位（一）课程性质《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。（二）课程定位网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建设、动态网站建设。电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大课程代码12110001205课程类别专业课程课程类型理论+实践课程性质必修课程课程学分学分课程学时64学时前修课程后续课程实施场所电子商务运营实训室授课方式讲授、项目实训课设时间第3学期适用专业电子商务合作开发企业兆辉食品有限公司、凡盛电子商务公司执笔人审核人编制时间2017.9审定实施时间2的作用。二、课程目标知识目标1、了解网络市场及网络消费者2、了解网络营销的好处及营销方式3、掌握网络营销工具的使用技巧4、熟知当今常用的网络营销方法5、掌握好网络营销的应用技巧能力目标1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力。2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。3、具有网络营销策略综合运用的能力。4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。素质目标1、培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。2、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。3、培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。4、学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。三、课程设计思路1、课程开设的依据与内容选择标准3本课程设计总体要求是：以“做中学、做中教”为理念，构建以实践能力为本位、以探寻为主线的课程体系。本教材的特点是再以理论为导向、实战为目的、学以致用的教育观念下，培养学生网络营销意识和训练学生基本的网络营销能力，以及通过网络营销案例帮助学生提升网络营销整合能力。2、课程内容载体设计（任务驱动、项目引领、案例教学）本课程共六个话题，分别介绍了网络营销的概念、技术、方法、应用以及网络整合营销和案例分析，使学生在掌握一定网络营销理论和技术的基础上，能灵活运用网络营销的各种方法开展营销活动，通过网络整合营销和案例分析的学习达到对网络营销的全面领会和感性认知，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。3、内容编排体系（结构框架图）4四、课程内容网络营销实务实践教学内容描述表序号教学单元（模块/案例/项目）学时课程内容教学标准教学建议评价建议1网络营销基础知识3任务一：了解网络市场的发展、功能和优劣势任务二：熟悉网络消费者的特征及购买动机任务三：深入了解网络营销，并理解与传统营销的异同任务四：深入了解网络营销的优势素质：学生灵活了结网络市场的优劣势并可以联系生活感知能力：可以从学到的知识中整合自己所见到的现象总结营销好处知识：分析网络市场的好处及网络消费者的行为在教学中多结合一些学生生活中的商务实例，使得课程更易懂，学生更容易记忆。根据学生实训操作过程情况逐一给分，主要考察学生整个过程的积极态度和努力程度。2网络营销技术4任务一：掌握计算机网络的特点及接入互联网的方法任务二：学会如何使用网络营销工具任务三：掌握商务网站建设的一般流程任务四：掌握商务网站管理的主要素质：学生可以通过自己专业知识的扎实学习，才能担任起企业的责任心能力：学生可以在公司网站产看网站管理的主要内容网站管理需要学生参观其他网站的管理方法，总结自己的方法根据学生实训操作过程情况逐一给分，主要考察学生整个过程的积极态度和努力程度。5内容及管理意义知识：本此项目学习学会管理商务网站3.网络营销的方法12任务一：利用搜索引擎营销任务二：利用病毒式营销任务三：利用博客进行营销任务四：论坛营销任务五：利用E-mail进行营销任务六：进行网络会员制营销任务七：利用网络发布广告任务八：电子商务平台营销素质：学生需要了解不同的营销技巧并掌握两到三种自己擅长的营销技巧能力：学生营销能力需要学生在不断实践中获得知识：本此项目学习学会不同的营销技巧，并掌握不同技巧的优势此项目需要学生进行大量训练，方可了解各个营销方法的不同营销优势与不足根据学生实训操作过程情况逐一给分，主要考察学生整个过程的积极态度和努力程度。4网络营销的应用技巧3任务一：怎样开展网络营销客户服务任务二：如何应用FAQ素质：客服需要学生有很强的沟通能力，这点学生可以在生活中多练习能力：在训练中提高学生很强的沟学生的沟通能力体现在生活的各个方面，注重生活中培养根据学生实训操作过程情况逐一给分，主要考察学生整个过程的积极态度和努力程度。6通能力。知识：本此项目学习学会客服技巧和FAQ的应用5整合资源开拓创新4任务一：了解网络整合营销任务二：网络整合营销的应用任务三：怎样进行网络整合营销素质：提升学生善于主动学习与肯于钻研的学习精神能力：综合应用知识的能力和分析市场能力知识：本此项目要求学会网络营销的应用此项目学习要求学生了解各个行业及成功各个企业的营销策略以从中学习技巧，活学活用根据学生实训操作过程情况逐一给分，主要考察学生整个过程的积极态度和努力程度。6试着成为一名优秀的网络推手4项目一：学习成为网络推手应该具备什么素质项目二：网络事件营销项目三：模拟网络营销一家企业素质：提升学生善于主动学习与肯于钻研的学习精神能力：综合应用知识的能力和分析市场能力知识：本此项目要求对所学的案例进行内化，成为自己的营养通过大量案例的了解，使学生对网络营销模式有了自己的见解，方可在自己演练中显现自己的实力根据学生实训操作过程情况逐一给分，主要考察学生整个过程的积极态度和努力程度。7网络营销课程实践课程内容课时分配表序号实训项目名称实践教学内容备注课时1网络营销基础知识素质：学生灵活了结网络市场的优劣势并可以联系生活感知能力：可以从学到的知识中整合自己所见到的现象总结营销好处知识：分析网络市场的好处及网络消费者的行为通过案例学习并进行分析32网络营销技术素质：学生可以通过自己专业知识的扎实学习，才能担任起企业的责任心能力：学生可以在公司网站产看网站管理的主要内容知识：本此项目学习学会管理商务网站通过案例学习并进行分析43网络营销的方法素质：学生需要了解不同的营销技巧并掌握两到三种自己擅长的营销技巧能力：学生营销能力需要学生在不断实践中获得知识：本此项目学习学会不同的营销技巧，并掌握不同技巧的优势通过案例学习并进行分析124网络营销的应用技巧素质：客服需要学生有很强的沟通能力，这点学生可以在生活中多练习能力：在训练中提高学生很强的沟通能力。知识：本此项目学习学会客服技巧和FAQ的应用通过案例学习并进行分析35整合资源开拓创新素质：提升学生善于主动学习与肯于钻研的学习精神能力：综合应用知识的能力和分析市场能力知识：通过案例学习并进行分析48本此项目要求学会网络营销的应用6试着成为一名优秀的网络推手素质：提升学生善于主动学习与肯于钻研的学习精神能力：综合应用知识的能力和分析市场能力知识：本此项目要求对所学的案例进行内化，成为自己的营养通过案例学习并进行分析8五、教学组织与实施建议1、教学实施程序针对网络营销课程与文化课的不同特性，在教学的实施程序上也应该有所不同。根据教学内容的不同：（1）进行项目分析；（2）进行相关知识的讲授；（3）学生实训操作；（4）实训问题解决；（5）实训小结。2、教学组织形式本课程在教室和实训室两个场所进行训练，主要采取班级集体授课和个别辅导，以及分组教学的方式。通过“项目任务”引导学生进行自主性学习，结合单元教学内容的总结与综合练习。3、教学情景教师要在计算机上进行实际操作演示,采用高清晰度大屏幕投影或在计算机网络教室采用广播方式进行教学。强化上机实验环节是真正学好本课程的关键。要求学生在上机之前,首先准备好实验资料。上机实验时,要按规定步骤进行操作,要充分利用有限的上机时间。4、教学方法9以上机操作、项目教学和案例分析相结合的方式组织教学。采用理论实践一体化教学模式，充分运用多媒体、实践场地等教学手段。5、教学媒体课堂教学应多采用教具、流程图和多媒体现代教育技术，以增强学生的感性认识。教师应注意实训流程的操作过程，适时引进新的教学内容。六、教学评价过程评价结果评价考核细项出勤作业过程考核占50分知识考核实操考核结果评价占100分考核办法10403070总计150分实操详细评价细则评价项目评价标准学习小组实训教师均分实训准备10分出于本人意愿主动学习，学习兴趣浓厚，对实训课事先预习到位阮宇科吴靖2实训纪律10分遵守课堂纪律，遵守实验操作流程，无迟到、早退、旷课、违反纪律现象阮宇科吴靖2实训态度10分在实训过程中积极主动，虚心好学，严格要求自己；能够积极提问并讨论，与老师良好互动能循序渐进，在实训过程中积极提问，敢于质疑，自学能力强阮宇科吴靖2操作规范10分操作熟练规范，并能按时保质完成实训项目吸收实训过程中新知识，能对实训项目中涉及的指标、理论依据、内部控制等实际情况展开分析，说明情况并提出可行性建议阮宇科吴靖210业务处理书写整齐、规范，字迹清晰，有自己的做法和要点记录阮宇科吴靖1010实训任务完成60分20通过不同的营销策略整合使得公司大大提高收益阮宇科吴靖10在处理各项事宜中，具有很好的沟通能力，客服服务得到客户好评阮宇科吴靖20综合应用各种营销技术和营销方法，网络整合营销策略合理阮宇科吴靖总得分100（总分乘以70%）七、实施条件（一）学习条件陈述项目内容、学习目标及学习任务，对每一项目先作一定的专业理论讲解，然后针对具体工作任务进行技能教学演示，而后，学生分组练习，教师巡回指导，并对照鉴定标准，学生自我评分，教师总结存在的问题，再次示范指导，学生针对性练习。（项目活动的过程中，学生应该学会收集技能练习的相关信息，会对收集的信息进行分析、概括与处理。师生之间应经常交流，同学间能相互合作，共同解决问题）。（二）师资条件本专业专业教师6名，其中美工教师3名，摄影教师1名，具有扎实的美术功底和设计岗位从业经历，熟悉美工设计的流程及软件的操作技巧；运营教师2名，具备数据分析、品类优化等基本功，拥有对相关部门工作的专业指导及整体协调能力，具有很强的行业理解力。教师能依据工作任务中的目标要求来安排和组织教学活动，能按照项目的学习目标编制项目任务书，项目任务书应明确教师讲授的内容，明确学习者预习的要求，提出该项目整体安排以及各模块训练的时间、内容等。教师能以学习者为主体设计教学结构，营造民主、和11谐的教学氛围，激发学习者参与教学活动，提高学习者积极性，增加学习者的学习信心和成就感。教师能指导学习者完整地完成项目，并将有关知识、技能与职业道德和情感有机融合。教学中，教师能积极引导学生提升职业素养，能培养学生诚实守信、认真负责、客观公正、善于沟通与合作的职业道德。（三）环境要求（包括实训场所、设备、设施等）遵循电子商务专业的教学要求，结合我校实际情况，我们建立了两个校内实训机房，电子商务沙盘实训室一个，电子商务商品拍摄摄影实训室一个。这些实训室基本满足目前电子商务的日常教学需求和实训需求。八、课程资源（一）教材选用大象出版社王艳霞、周艳红主编《网络营销实战》（二）教学资源开发1.采用奥派电商平台各个基本模块中的案例。2.开发综合实训材料。九、其它1.该课程按照定位要求，采取模块化教学内容体系。2.本课程所列的总学时、模块课时为建议课时，可以根据具体情况作适当的增减。建议课时包括课堂教学课时和实