银行大堂保安年度工作总结范文

银行大堂保安年度工作总结范文第一篇范文：银行大堂保安述职报告年银行大堂保安述职报告年银行大堂保安述职报告篇一范例：201X银行大堂经理述职报告范文201X银行大堂经理述职报告范文银行大堂经理述职报告范文尊敬的各位领导，同事大家好：我是**支行的大堂经理，回顾这一年来工作，感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报，请领导指出我们工作中的问题，我将及时改正，不断进步；下面是我在201X年的工作情况，汇报如下：1、主要工作情况在大口支行已有半年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位，虽然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间业务，做好存款揽收的工作相同，我是一名新同志，在新的环境，我更注重自己综合能力的提高，通过自身的努力和同事的帮助，我的揽储业绩达到550万元，加办网银50户，电话银行30户，销售理财万，建立大客户资料10户，在从柜员到大堂经理的工作转换中，使我感受最深的是'服务'这两个字。在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的不断发展，各银行之间的竞争日趋激烈，银行的服务工作越来越重要，服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业。我们**支行周边有市场和居民小区，所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户，有时也有存零钞业务，从而加大了柜面的的压力；为了解决这些问题，对于老龄客户大多都是存折业务，我们都及时带客户到自助设备上去补登折，帮他们查账；对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理，尽量不影响其他用户的正常业务；带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务，进行客户分流，从而减轻柜面压力。在去年交医保的两个月，由于客户非常的多，而我们的柜员也有限，导致许多客户在排了号又走掉了，这时我就会在大厅大声询问下一位客户，避免中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理。作为大堂经理我们要熟悉本行的业务和产品；这样才能更好的对我们的客户做好解释服务工作，例如客户经常咨询个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金等业务，我都进行详细的了解并从中总结出一些要点向客户解说，当我向客户作出解释和说明的时候，相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解，客户们都能与我进行良好的沟通，并且愿意在我行办理业务，而在解答问题的过程中，我的业务知识也得到了丰富，而且也起到了分担柜员压力的作用。2、工作中存在的问题在过去的日子中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验，但也存在许多的不足之处。在发展中间业务中，基金和保险业务做得还很不理想，为此我常常自我反省，经常向客户经理、业务经理和有经验的营销能手学习，讨教经验，终于有了1万元的保险营销成绩。但是这只是一个开始，我将继续努力学习，努力做出更好的成绩。在去年三季度的神秘人检查中，我行的得分不理想，给支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班时间和细节上出了问题，针对这些问题，我们在平时积极改正，中午休息时间也有其他工作人员进行大堂值班，通过努力，我们的服务终于在四季度中得到了神秘人肯定，曾经一次有全区工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此把为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、参加分局组织的各种培训等多种方式不断地树立文明、公平、公正和执法为民思想，且不断地提高自身素质和道德修养。二、注重实效、认真履行职责，全力推进工作（一）以岗位调整工作性质转变为契机，全面提高自己，改进工作方式方法。（二）切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点开展工作。（三）切实加强队伍建设，协助中队长搞好队伍团结稳定。（四）认真做好保安队员、同事后勤保障工作，切实发挥桥与梁的纽带作用。三、着重在提高队伍素质上下功夫，做到了'五个注重'。三，注重业务培训。在落实《市、区执法局学习培训制度》的同时，要求每位执法人员利用业余时间进行自学，用高水平的业务知识切实保障督导工作顺利进行。通过抓培训抓学习，队伍的业务水平明显提高，逐步养成爱学、善学、会学的学风。1.严于律己。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪，做一名称职的保安队长。用制度自律。严格按物业公司制定的各项制度办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案件督办、处理重要问题上，都经小区主管讨论决定，坚持民主集中制，不搞'一言堂'，不立'小山头'，力求公开、公平、公正办事。3.以'队长'自律。一队之长应该是本队同事的表率，中队管理和建设的'领头雁'。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以'队长'自居，寻求索取，而是以'队长'自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的权力。四、存在的问题和不足1、督察方法缺乏创新，政策、业务水平还不高，没有在素质上真正达到保安队的工作要求，目前对于队伍监管尚未形成一套科学、系统的监督体系；2、督导、督办工作还不够细致认真，有时急躁方法欠妥，重实体轻程序。3、顾及工作多，关心同事、队伍的时候少，为同事队员服务还不够。4、各项规章制度落实不严，全队纪律作风仍需加强。五、下一步的打算1、为工作负责、为自己负责，认真完成各项工作任务及指令性工作；2、加强队伍管理，提高保安队整体的素质要求；3、工作中抓重点、突难点，创新工作方法，敢于碰硬；4、认真学习、不断总结，制定14年详细的年、月、周、日、各项执勤活动等工作计划，有条不紊的开展工作。附送：年银行大堂经理个人工作总结年银行大堂经理个人工作总结篇一范例：201X银行大堂经理工作心得201X银行大堂经理工作心得银行大堂经理工作心得，本篇工作心得写了关于银行大堂经理工作期间内对本岗位的工作感受，对一名高职业素养的银行大堂经理该具备哪些主要特点的总结和分析。以下范文由户的人是我。所以，微笑面对客户，认真倾听客户的需求，及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了，因为此时，我的任何言谈举止都将代表工行的形象。另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务，工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询，不但影响了他们的工作，还极易因此出现失误操作，导致操作风险。此时，如果停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务;如果不予理睬，又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。第二篇范文：银行大堂保安先进事迹银行大堂保安先进事迹银行大堂保安先进事迹如下：俗话说：七十二行，行行出状元。在我们ｘｘ银行的各个岗位上，涌现出了一批批先进人物与优秀党员。今天，我要向大家介绍的是，十二年来一直奋战在安全保卫工作岗位上，守护着ｘｘ银行的安全，并多次被评为先进工作者、优秀共产党员的我们支行保卫部经理ｘｘ同志。预防赢得主动在ｘｘ看来，安全是悬在头上的一把剑。作为支行保卫部门负责人、一名共产党员，他时刻提醒自己，以预防为主，把工作做细、做实，把安全隐患消除在萌芽状态。今年X月X日晚7点，春寒料峭，披着夜色的他刚刚回到家，还来不及吃晚饭，保安先进事迹总结值班人员打来电话，发现营业部ATM机上贴有字条：该机由于技术升级，暂停取款，但可以办理转帐业务云云。出于职业敏感，他估计这可能是有人利用ATM机骗取客户存款。顾不上细想，他急匆匆赶到支行营业部。经排查，全县有7台ATM机上均张贴有同样内容的字条。于是他果断决定：要求我行各ATM机管理员立即关闭系统，暂停服务，避免客户上当受骗；同时他从字条上留下的卡号入手，调阅ATM机录象资料，发现这是三个20多岁的年轻人所为，便将这三个犯罪嫌疑人的图像资料通过互联网向其他银行通报。由于发现及时，措施得力，客户存款没有遭受任何损失。十二个春秋，四千多个日日夜夜，他已记不清有多少天不能按时下班陪家人吃饭。当别人和家人团聚、其乐融融的时候，他却还在岗位上检查监督，及时查处事故隐患，落实防范措施。特别是在今年“两节、两会”这一段特殊时期，克服了保卫部人员少、任务重等困难，组织网点开展防火、防暴预案的仿真模拟演练，使员工熟知各自分工和掌握防护器械使用，提高了处置突发事件的能力，还对所辖营业网点进行全面的安全检查，保安经理先进事迹晚上对农村网点进行电话查岗和上门检查，消除安全隐患ｘｘ余起，实现了零案件，零事故。责任重于泰山ｘｘ同志入行后干过司机、押运、内勤等工作，十几年如一日，他凭着一名共产党员的理想信念，认真踏实做事，近两年超出勤达ｘｘ天，但他从不抱怨，也不计较报酬，用他常讲的一句话就是“安全工作虽然平凡，但责任却重于泰山，没有安全，就等于没有一切。”去年X月份的一天，营业部一柜员出现差错事故，把甲客户存入的XX.X万元现金记入乙客户的借记卡上了，并发现乙客户已在其它网点将现金全部取走。ｘｘ了解情况后，一边向支行主管领导报告，一边向公安局经侦队请求支援，同时发动各方关系打听乙客户的情况，终于在下午6点多钟找到了家庭住址，发现乙客户已躲藏起来，手机也关了。通过与该客户家人拉家常，做工作，得知他正在做一笔生意，急需资金周转。ｘｘ心生一计，声称可以帮其贷款，但必须自己来立借据。当晚10点多钟其家人与乙客户取得了联系，乙客户露面后，承认该款已用于生意周转，现在没钱还，保安主管先进事迹提出贷款立借据。通过ｘｘ同志苦口婆心讲道理，软硬兼施加压力，该客户终于答应还钱，成功地追回了差错款。今年县政府规划建设商业步行街，ｘｘ的私房也在征收拆迁范围内，由于父母年迈体弱，常年卧病，妻子经常下乡出差，女儿又在读小学，家务重担全落在他身上。为了不影响工作，他连续5天利用晚上时间搬家到凌晨1、2点，次日早晨7：10依然准时上班。在这样的情况下，家庭和事业孰重孰轻，他心里非常清楚，为了安全保卫事业，他饱尝艰辛，无私奉献，却无怨无悔。安全高于一切自从代理工行、建行、农发行的守库押运任务起，ｘｘ更感到抓经警队伍素质建设已刻不容缓，唯其如此，才能提高队伍战斗力，全面完成支行党委交给的工作任务。这既是对国家财产负责，也是对自身安全负责。俗话说，铁打的营盘流水的兵，支行保卫部保卫人员基本换岗了，补充了新鲜血液，带来了新的活力，同时也增加了新的困难。为了提高警队整体素质，一方面，他从思想入手抓警员教育，尤其是对安全保卫方面的各项规章制度和相关法规学习；另一方面抓警员军事素质的提高，对枪支的分解结合、持枪、瞄准、击发等基本动作进行反复训练，纠正了错误动作，使新队员掌握了要领，人人过关。去年全县金融系统经济民警队举行比武，他带领的保卫人员获得手枪射击第二名的好成绩，并被授予“规范化管理警队”称号。印度诗人泰戈尔说：“果实的事业是甜蜜的，花的事业是美丽的，让我们做叶的事业吧，保安员个人先进事迹叶是殷勤低垂的绿荫！”谭勇就是那片殷勤低垂的绿叶，总是默默地奉献着，因为在他的心中，始终萦绕着一个解不开的结，这就是一名共产党员的神圣责任和使命！看了这篇先进事迹演讲稿，这是为故事中的主人公所感动，生活当中也许有很多人在抱怨工作不好，抱怨这抱怨那的，殊不知，身边有那么多在无怨无悔付出的人，他们就是领导企业发展的人，他们就是推动社会进步的人，他们也是我们学习的目标。银行保安事迹范文x同志于20XX年转业到工商银行工作，是一名经过部队这个大熔炉锤炼的共产党员，在他的身上，有着军人的刚毅和共产党人的执着，无论身处何时何地，他总是保持着一个共产党员的本色。xx同志虽然在支行工作时间不长，但在群众眼睛里，他却是一个非常坦诚和朴实的人。他说，在这么多年的学习和工作的经历中，他领悟到了一个道理：为人、做事要保持“四颗心”，才能在人生的道路上脚踏实地、勇往直前。一、对