业代工作总结范文

业代工作总结范文第一篇范文：业代工作流程临沂正恒食品有限公司业务员每日工作流程1、提前5-10分钟到岗。2、8：30-8：50早会：例行内容：汇报工作：拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少。经理宣布检核结果：昨日检核业务员A的线路，评分多少、具体情况如何，提出批评或表扬。经理宣布今天具体工作安排，销售价格，活动政策的变动；询问有无困难问题、提建议，讨论战术。3、准备出门（笔、笔记本、宣传品、抹布、名片、资料、订单、挂串旗的必备工具等），9：00必须离开公司。4、客户拜访A、客户拜访工作内容：*定人、定路线、定期、定时拜访。*库存管理（先进先出，前后线管理；保持货架的充足度；陈列位置醒目，集中摆放，所有产品中文商标朝外；正确的品牌顺序、包装顺序、警示即期品）。*引单（拿订单）转单（将订单客户画成线路图和订单一起交给司机）动作。*提高铺货率。*新客户开发，完善客户资料。*推广新品，作好指定促销活动。*搜集市场动态（包括竞品各种迹象：价格、销售情况、促销、生动化、新品、客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货？库存，生动化铺货率等）。*提出合理建议，总结完满话术，填好相关表单。客户拜访动作流程：*进门前看客户资料卡，了解店主姓名，进、销、存情况，以及上次的客户要求及处理结果。*整理服装仪容。{准备工作}*检查户外广告。*向客户打招呼，作自我介绍（注意不要怠慢客户的雇工）。*询问上次进货送达情况，客诉处理情况。*贴画，整理生动化设备（注意价格标识的清晰度）。了解库存。*指出货架摆放不规范影响销量的地方，同时进行前后线产品整理，货架清洁，摆放，并向店老板强调陈列对销售的帮助，灌输生动化观念（注意：充足度保持；先进先出；集中摆放，位置醒目，中文朝外，正确的品牌顺序、包装顺序；警示即期品）。*展示当日进货政策价格，让客户考虑进货数量品项。*根据客户的进、销、存记录，全品项销售原则，1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议，写订单。*了解市场动态（包括竞品各种迹象：定价，销售情况，促销，生动化包装新品，客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货，库存，生动化铺货率等）。*再次确认定货量无误，约定下次拜访时间，道谢出门。5．反思该店价值，在客户资料卡上补充一切有价值的相关资料。6．去下一个售点重复如上工作直至结束，拜访同时完成日报表的填写。7．17：15回公司上交报表（汇报当日业绩及市场动态），交经理审查，并汇报当日工作情况，需要公司的支持。8．画出送货路线图，与司机沟通送货；到财务交帐。9．思考明日之工作有无须提前准备的事情。注意事项：一、店内的陈列面积多大决定了在该店有多大的销量。二、良好的客情是无形的促销。三、销售人员必须根据自己所管辖区域的销售客户的具体情况，按照每周的工作天数，客户拜访频度及客户地理位置的远近，编制适宜的拜访线路，保证区域内的所有客户都能按照规定频度执行访问，并对每天工作时间做统筹安排，确保每一客户都有足够的访问时间。四、销售人员拜访当天，必须严格按照规定的拜访步骤进行访问，认真做好拜访记录，将完成日报交经理审阅签字认可，在拜访中遇到的问题应及时向经理报告并提出建议。第二篇范文：白酒业代年终总结报告2021年年终总结报告2021年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照制度的要求，赢得了开门红，顺利进行了新旧经销商交接平稳过渡与快速的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下：一、业绩回顾。2021年市场竞争激烈，限驾令政策的出台、年青一代消费者饮酒习惯的多样性等不利因素，导致国内白酒销售持续疲软。但经过公司员工的不断努力推广，以及公司开展的各项促销活动（空箱回收活动、有奖陈列活动、中秋国庆促销活动、年终订货会活动等），在2021年7月至2021年12月实现现金回款万元，圆满完成公司2021年的任务要求。二、工作中的提升及不足。在公司领导和各位同事关心和支持下，2021年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。1、提升之处。1）心态的自我调整能力增强了；2）学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3）处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；2、不足之处。1）对整体市场认识的高度有待提升；2）团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升；3）团员成员的管理有待提升；4）市场形象塑造力度有待提升；三、需要改进的地方。1、团队成员的改进；加强检查力度，检查终端的形象布置（陈列摆放，价格标签的粘贴等），对负责不合格的终端的业务员给予处罚。要求做到无遗漏拜访，如发现有未拜访客户对对此区域负责的业务员给予处罚。2、二级经销商的开发工作的改进。目前，二级经销商数目寥寥无几，要多发掘有潜力网点，培养发展成我们的二级经销商，扩大销售市场。3、集中优势资源聚焦样板市场的改进；对销售一直以来比较好的网点，多多维护多多拜访。使其成为公司的铁杆客户。4、品牌形象塑造的改进。总之2021年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我的将是崭新的2021年，我看到的是希望、是丰收和硕果累累！第三篇范文：otc预售业代工作流程预售业代人员选拨要求不高，往往会有些毫无业务经验的新手加入，刚入行的新手最大的恐慌就在“销售是干什么？”、“销售是怎么干的？”、“我能干好吗”？规定业务代表客户拜访的例行步骤，将一天的工作按时间序列划分成动作，不但是一种良好的管理手段——照规定执行，违者处罚。更是一种良好培训手段——尤其对新手而言，方向感觉意味着积极性。一、预售拜访业代工作流程示例1．提前5–10分钟到岗。2．8：30–9：00早会；例行内容：·汇报工作：拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少。·主管宣布检核结果：昨日检核业代A的线路，评分多少、具体情况如何，提出批评或表扬。·主管宣布今天具体工作安排，销售价格政策的变动；询问有无困难问题、提建议，讨论话术。3．准备出门（笔、笔记本、宣传品、名片、资料、订单、等）。4．客户拜访：1）客户拜访工作内容：·定人、定路线、定期、定时拜访。·库存管理（先进先出，前后线管理；保持货架的充足度；陈列位置醒目，集中摆放，所有产品中文商标朝外；正确的品牌顺序、包装顺序、警示即期品）。·引单（拿订单）转单（将订单客户画成线路图和订单一起交给司机）动作。·提高铺货率。·新客户开发，完善客户资料。·推广新品，作好指定促销活动。·搜集市场动态（包括竞品各种迹象：价格、销售情况、促销、新品、客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货？库存，生动化铺货率等）。·提出合理建议，总结完满话术，填好相关表单。2）客户拜访动作流程：·进门前看客户资料卡，了解店主姓名，进、销、存情况，以及上次的客户要求及处理结果。·整理服装仪容。·检查户外广告。·向客户打招呼，作自我介绍（注意不要怠慢客户的雇工）。·询问上次进货送达情况，客诉处理情况。·贴画，整理生动化设备（注意价格标识的清晰度）。了解库存。·指出货架摆放不规范影响销量的地方，同时进行前后线产品整理，货架清洁，摆放，并向店老板强调陈列对销售的帮助，灌输生动化观念（注意：充足度保持；先进先出；集中摆放，位置醒目，中文朝外，正确的品牌顺序、包装顺序；警示即期品）。·展示当日进货政策价格，让客户考虑进货数量品项。·根据客户的进、销、存记录，全品项销售原则，1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议，写订单。·了解市场动态（包括竞品各种迹象：定价，销售情况，促销，生动化包装新品，客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货，库存，生动化铺货率等）。·再次确认定货量无误，约定下次拜访时间，道谢出门。5．反思该店价值，在客户资料卡上补充一切有价值的相关资料。6．去下一个售点重复如上工作直至结束；7．回公司填报表（汇报当日业绩及市场动态），交主管审查。8．画出当日之送货路线图。作出订单交给司机；9．思考明日之工作有无须提前准备的事情。第四篇范文：金融贴息活动业代工作流程金融贴息活动业代工作流程：1，客户进店选定车型，有贷款买车意向，业代向客户介绍东风金融分期购车活动2，客户决定分期贷款买车，告知客户需准备的材料（材料见附录），并带领客户在会客室等候，通知金融专员，金融专员指导客户填写贷款申请表格。3，业代向客户收集所需的分期申请材料并交至金融专员（如上次未填写贷款表格，可在客户带齐材料后填写）扫描，复印，拍照留档。4，金融专员将客户资料及信息发送给东风金融贷款系统审核，客户等待贷款审批5，贷款审批通过，业代通知客户办理一张19位工行借记卡（用来给东风金融划款），然后带上工行卡来店交首付款，金融服务费以及签合同（贷款合同，抵押合同，工行汇划书等），并且由金融专员给客户拍面签照片。（二级网点在武汉达喀尔确认收到打款后才可放车）6，财务开票，业代拿着发票，合同带客户去上牌买保险（二级网点可在当地上牌做抵押，抵押后的机动车登记证书快递给武汉金融专员），并将保单和机动车登记证书交回给金融专员拍照留档，其中机动车登记证书原件做抵押。7，金融公司放款，给客户放车附录：客户申请分期材料（详细见群共享-金融贴息申请分期所需材料清单）A．身份证（已婚提供夫妻双方）B．驾照（5050必须提供正规的驾驶证）C．房产证（5050必须提供正规的房产证）D．银行近半年的流水/做生意的工程合同/定期存折（在武汉市内有房产的不需要这一项）说明：--BCD可提供直系亲属（父母、配偶、子女）的材料，如提供直系亲属材料，必须提供派出所，村委会的证明--针对5050低息产品，客户没有正规房产证，可提供村委会证明，宅基地证，购房合同及营业执照（满两年）--贷款额小于等于8万，可提供驾校证明，发票--房产必须在省内，省外的不能做--上牌只能上个人，不能上公司的需向客户收取的费用：首付款+金融服务费+100元抵押款提醒客户注意事项：1，保持手机畅通，方便接听金融公司核实电话2，审核通过后办理19位工行借记卡3，签合同时，共同借款人，担保人（若有）必须一同来第五篇范文：培训商超业代培训商超业代——在商超规则中胜出销售人员常遇的问题是：各商超都有自己的种种规范，陈列布置不能按照教材上的陈列法则执行。怎么办？一、超陈列的精髓：无招胜有招很多消费品企业的培训教材都有“商超陈列法则”。实际上，销售人员在进行商超陈列布置时要受到店方的自身规定，店方的货架和堆头布局规划、竞品/本品在该店的销量基础及客情等诸多因素的制约，不可能完全按照教材上讲的陈列法则去执行。销售人员真正想提高自已的商超大型陈列，仅靠熟背几十条陈列法则远远不够，更重要的是要参透陈列法则的深层含义，活学活用。1、商超陈列的精髓是：见招拆招，无招胜有招所谓商超陈列法则，只不过是原则性、扫盲性的基础知识，或者说是“内功心法”，实际运用中商超并不是在张白纸上作画，更多的要考虑超市具体情况的限制，运用陈列的基础知识，做到随机应变，见招拆招，无招胜有招。2、陈列法则的意义在于统一的视觉效果各企业规定的陈列的法则不同，实际上陈列法则的意义并不于法则本身（如究竟是“品牌垂直，包装水平”好，其实难有公论），而在于有一个标准，让消费者在不同的售点能看到统一风格的陈列效果，更容易形成记忆点。比如，统一的品牌陈列顺序是：不论在超级量贩还是街边士多点，可口可乐公司的产品陈列、海报张贴都都遵循从左到右依次是可口可乐、雪碧、芬达、醒目的顺序。3、陈列法则的核心是占有最大空间如果你觉得陈列法则内容太多、一下子记不全的话，你只需要记住一句话：“尽可能陈列更多的产品，占有更多的陈列空间。”摆的越多，陈列效果越容易保持（否则排面很快会随着消费者的购买而减少），销售机会越多。你能把竞品挤出货架，就能把它挤出市场。4、商超陈列不是一项孤立的工作商超陈列效果离不开店方的支持，而店方支持的理由来自以下几点：你投入更多的陈列费用：售后服务好，业务人员专业、周到，客情好：你的产品销量大；你的产品给超市创造的利润