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幼儿园年底办公室总结(三篇)第一篇范文:接待办公室底工作总结接待办公室年底工作总结本篇接待办公室年底工作总结是由工作总结频道为大家提供的,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考!点击查看详情根据区政府办公室要求,结合接待办(接待中心)20xx年以来工作情况,总结如下:一、工作开展及履行职责情况年,在各级领导的关心指导下,接待办全体工作人员,始终坚持以科学发展观统缆接待工作,牢记接待工作为中心工作服务的宗旨。紧密协作,踏实工作,按照“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示企业风采、服务经济发展”的工作思路,努力创新接待理论和接待方法,用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待,明确了接待工作既要为经济发展服务,又要注重经济效益、讲究接待成本的工作原则,培养了干部职工良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念,树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识,认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。20xx年共接待各级党政代表团及大型投资考察团114批次,共5800余人。在具体的工作中,是注重了细节。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。突出“精练化、人性化、亲情化”服务,让客人宾至如归。第二是注重了精致。在服务态度上,热情真诚,在服务1方式上,讲求实效,注重安全、卫生、舒适。常规接待,细致入微,高效周到;大型接待,科学运筹,精心组织。第三是注重了精干。接待工作的质量,重要的因素取决于工作人员的素质。在加强队伍建设上,采取走出观摩,请进来指导,挤时间“充电”等方式对接待工作人员进行培训,使每个工作人员具有较好的交际能力,较快的反映能力和较强的组织能力。第四是注重了接待成本。为降低接待成本,通过与定点接待单位签定协议,直接到厂家采购接待用品的方式,全年就节约接待经费90余万元。在充分肯定接待工作取得成绩的同时,我们也清醒地看到目前全区接待工作中还存在一些不容忽视的问题:一是职能配臵不到位,工作机制不完善,影响职能作用发挥;二是接待基础条件差,从事接待工作的人员素质参差不齐,个别工作人员不熟悉接待礼仪、程序及有关要求,不熟悉业务知识和技能,达不到接待工作要求;三是协调沟通不够,政策把关不严,超规格、超标准接待现象时有发生;四是在工作创新上还存在薄弱环节,忙于具体事务性工作多,缺乏对接待工作深层次的思考。这些问题我将在今后的工作中予以克服。二、执行廉洁自律方面的情况加强理论学习,筑拒腐防变的思想防线一是强素质,不断提高全体接待工作人员的“防腐”免疫力。我们注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,扩大学习范围,增强学习效果。今年以来,除积极参加区政府办公室组织的集中学习、集体讨论外,在紧张的工作之余,注意收集报刊杂志上党建、廉政方面上的理论文章,重点学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”等内容,并认真做了学习笔记,提高了理论水平。二是坚定信念。通过观看多部反腐败电教片,参加多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育,树立了正确的权利观、地位观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性。增强了在新形势下拒腐防变的能力,提高了自我约束能力;自我警省能力。加强作风建设一年以来,我们以十七大精神为指导,大力加强作风建设,尽职尽责的做好接待工作。在接待工作中能够树立大局意识,做到令行禁止,认真执行各项规章制度。针对每一次接待任务,积极想办法,协调各方面的关系,采取有效措施,确保接待工作的顺利实施。我们坚持在每次接待工作中,要以方便客人、有礼、有节为宗旨,并严格把好程序关、成本关和廉洁自律关。通过努力工作,使每一位同志充分认识到做好新形势下的公务接待工作,没有永远的尽头,只有永远的开始,没有最好,只有更好。加强党风廉政建设廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。在接待工作中严格按标准接待,不接受定点接待单位的现金、礼品、宴请;无赌博行为;无借机敛财行为;我们坚持以自律为本,以廉洁自律为起点,从严要求每一们接待工作人员,时时告诫自己:莫伸手、人莫贪;不追求、不羡慕安逸享乐;不攀比,不讲排场,努力勤政、廉政,保证无论在什么情况下都要廉洁。存在的不足:一是廉洁自律的意识还有待进一步增强;二是对新形式下党风廉正建设面临的新情况、新问题缺乏有效的措施和办法,如接待工作中有超标准接待。这些问题我们将在今后工作中予以克服,从严要求,使每一位同志的一言一行符合“三个代表”的重要思想;符合与时俱进的精神;符合党纪政纪的要求。相关推荐:年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结第二篇范文:环保局办公室底工作总结【实用】20xx年,在局党组的正确领导和各部门的大力支持下,办公室各位同志,牢固树立为领导、机关、基层、外来办事人员提供优质、满意服务的信念,紧紧围绕办公室工作职能,努力为领导当好参谋,不断提高管理水平,各项工作都取得了一些进展,有些工作取得了创新和突破。一、加强了综合调研,努力为党组科学决策服务。做好文字综合和搞好短平快政务调研是反映我局工作水平,为局属各部门服务的具体体现。一是强化了文字综合。这是我和蔡梅、志伟最熬心血、精力投入最多的事。一年来,我们紧跟各阶段全局工作重点,共起草、参与了局系统年度工作报告、市领导讲话以及噪声专项行动、放射线污染、整治不法排污企业专项行动、治理水污染等各个阶段领导讲话、汇报、总结等重要文字材料80余件;协助有关部门修改单项材料10余个,会议、活动通知、主持词、邀请函等30余件。对0多件收文认真斟酌提出了拟办意见。核稿437个,有些写得不对路的,就得重写,重要文稿,从审核、排版、印刷、交换,一直跟踪到底。上报信息多条,上级约稿3篇。完成了《环保志》编写工作,下周二市史志办将召开专家评审会讨论。组织有关部门办结了建议、提案36件,下周三将召开建议提案答复会。今年,建议提案和局机关档案还要求全部形成电子文档,通过市政公众信息查阅。目前,已请后院哈尔滨出版社的同志帮助干了半个月,杨玉英一直陪着查档案,今天可能完工。二是组建了局系统写作队伍,在综合牧场集中进行了一次培训,为提高局系统整体文字水平作了积极努力。三是加强了制度建设。起草、修改了局工作规则和车辆管理、规范下基层指导工作、慰问病号等制度,使各项工作有章可循。二、推动了信息化建设,提升了环保工作水平。信息化建设是提高办公效能、建设节约型机关、推进政务公开的重要途径,同时也是我们挺头疼的工作。毕局长、周局长多次领我们和信息中心研究内外栏目,督促各部门更新内容,这次水污染期间给各位领导发短信,就是采用的及时雨短信群fa功能,这是夏天时我和邢洪林商量,对有的部门更新内容少的,每天给处长发短信,连续三天没反应的,给主管局长发。这次在水污染事故中发挥了用场,可是每条要花1毛钱哪,最近就花了接近3千块。我们还对局系统内勤人员进行了络培训,近日又为机关有关部门配备了3台电脑、13台打印机、3台传真机。目前,正集中力量帮助机关各部门更新上信息、推进市政系统无纸化传输、上通知会议、更换电脑正版软件。今天会议领导都在,我就这几个事再简要介绍一下,市政系统无纸化传输现在已经试运行,到明年三月市政系统全部在上传输文件,不再发纸质文件,重要文件办公室会打印下来传给领导,其他都得在电脑上看,我局的公文流转前一段通过试运行,总的看,大家看得还不多,另外扫描量太大,也没有专人干这个事情,就暂时等市里的无纸化传输,这下全都是电子版了,我想大家再看文件就都上浏览吧。再一个是上通知会议,现在市政要求每天上专门看5次,上午3次,下午2次,固定时间,有我们局长的会,要马上确定人员,在上发回执。最后是更换电脑正版软件,这是美国要我国落实知识产权法的又一重大行动,国务院要求年底前完成,我市只能拿出6百万,将公务人员编制本在编人员这些人的电脑换成正版软件,原来2块钱一张的盗版随便安装,安装多少次都行,现在一套正版的要几千块,还只能在一个电脑装,次数还有限制。办公室专门买了张空白光盘,现在信息中心一个人一个人给大家将电脑中的文件刻录下来,等正版软件来了,机器要全部格式化,恢复到出厂状态,原来资料全部格掉,以后用正版软件电脑也不会老有毛病了。这件事请机关干部积极配合。三、做好后勤保障工作,为大家服好务。一是完善了车辆管理制度,实行了出车登记、定点加油、费用包干等一系列制度,明确了调整后的司机职能。在车辆数量、行驶里程大幅度增加的不利情况下,控制了车辆费用,也为明年全面实行更灵活的车辆管理工作奠定了基础。今天下午周局长将就明年车辆分配、经费、安全、管理等工作召开会议,进行专门部署。二是绿化、美化了办公环境。阳光大厅已成为市政一景,电视台、省、市电视台多次在这里采访我局领导和同志,许多单位同志听说这里环境不错,特意来看看,西楼的同志接待客人、说点悄悄话也都跑来坐坐。三是协助监察支队对2号楼的供暖、电路系统进行了维修改造,并两次对2号楼各单位的办公用房进行了分配调整。同时加强了局系统的安全工作,着手制定了防范火灾、水患、盗抢等安全预案坚决杜绝发生任何安全隐患。另外,还为机关干部、事业单位办理了入门证、通勤票、住房档案等工作。四是积极为老干部服好务,近日黄连富、小吕一直忙着为老干部办医疗证、房改证明等手续。四、强化了协调联络,保证了工作高效运转。加强协调、沟通是推动机关各项工作顺畅运行的重要保证。在办会上,加强了局长办公会、局长例会的会前协调、会后督促和跟踪检查抓落实工作。在重要领导接待上,与各相关部门密切合作,接待总局、省环保局、市四大班子领导和兄弟城市20多次。在对外联络上,办公室直接对口16个部门,能够经常与他们保持联系,取得了理解和支持。第三篇范文:办公室文员底工作总结关于办公室文员年底工作总结回顾这年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系,办理公司有关证件的。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我
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