邮政优秀员工工作总结范文

邮政优秀员工工作总结范文第一篇范文：优秀邮政员工总结优秀邮政员工总结优秀邮政员工总结范文邮件中心工作了四五个月的终于完成了救赎大概是XX年十二月初来到局信息中心当时该部门还属于储汇部管辖得一面学习系统维护知识一边学习中间业务操作那段经历是信息技术知识增长最快的时间感觉自己像搞it一样但很快就醒悟了玩的最低端的it脏活累活都要干好在吃苦过来的很快就能习惯进入状态也很及时年底工程还多视频会议系统乡镇支局互联网办公操作系统升级汇兑大集中等等三天两头地走线路、下乡师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室从一个支局到另一个支局不光手艺越来越好也进一步更全面地了解自己的单位可以骄傲地说巩义邮政的信息化建设也有我一份功劳光阴似箭转眼间岁月如梭参加工作已经三年对于我大学生员工来说工作的头三年人生道路上具有重要历史意义的一段经历也是很值得思考和总结的三年由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了而且论收获无论从精神上还是物质上讲近两年的专业课”都要比第一年的学前班”大的多所以有关当年的就不再赘述直接从定岗到邮件中心说起本来在集邮公司该专业的几个月中间实习期满之前一直没有展示出积极上进的姿态更多的表现却是迷茫和浮躁储蓄余额为0尤其让人失望换了个领导都会不满意所以我被调离集邮公司直接来到邮政生产的核心环节—邮件处理中心那里帮了几天忙大概学了一下处理流程便接替了分发平信和包裹的岗位开始正式从事邮政工作工作的主要内容是将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹（包括普通包裹和快递包裹）进行汇总分类封装后再放进开往郑州的邮车平信比较简单只需要分成本埠收郑州收以及郑州转其他省市三大类本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事另外两种则要装进专用的大信盒系上带牌才能装车偶尔会有几封发往国外的平信邮件还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件得用邮袋装载处理起来也不费事需要注意的几个方面是看看邮资是否贴足收寄局的邮戳是否达标信封是否符合规范等等说到包裹就略有些复杂了因为是给据邮件每个环节都不容有失对待它要比对待平信更加仔细认真处理方法与平信原理上大致相同只是单独装袋的大件包裹要走直封关键的步骤是写封发清单并加盖自己的名章不知道为什么第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候心里还有点激动盖了章就表示自己要对这项工作负责到底责任感这个一直有点抽象、有点模糊的概念在来到邮件中心工作后很快明确起来尽管我一向仔细认真但还是发生了两起差错郑州寄过来查单后才发现自己的失误毕竟是新手负责人也没有太过追究只有一次受到严厉的批评因为我连续两三天包裹帐进出不符而自己却找不出原因背负着巨大的指责又重新梳理了一下事情的来龙去脉并且翻看了多天的封发清单终于发现了问题所在由于交接班的沟通不全面导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐当然是兑不住了直到那时才真正感悟到交接验收钩挑核对平衡合拢”这十二个字是多么的经典邮件中心的工作虽然单调些也有一定的劳动强度但留给自己的时间比较充裕一有空就喜欢读读外语巩固一下优势项目说来也巧很快赶上我储蓄营业员业务培训里面有英语对话的章节领导让我去领读地道的发音标准的口型客串的老师没有浪费大家的时间和感情得到一致的好评三次学习下来全部营业员都认识了一定程度上为我下一个岗位顺利开展工作奠定了基础这是后话最主要的收获是自信心敢于在大家面前展现自己的长处圆满完成任务让我士气大涨也感觉到自己还有很大的进步空间当然必须感谢领导和营业员姐妹们您的肯定是最大的动力邮件中心还报名参加了局“学习赵海菊同志”演讲比赛并获得三等奖这是工作以来的第一个荣誉（一）、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料制定合理实用的考核办法做到局务、财务公开、公平、公正定期组织职工学习各类业务知识定时召开支局经营和质量分析会按时举行严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错认真填写各类检查记录（二）、狠抓职工思想工作提高职工综合素质本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平加快企业发展的根本之路为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础坚持以人为本的原则最大限度的发展人、持续开展＂争创星级服务窗口＂、学习＂爱心邮路＂活动（三）、狠抓安全夯实安全生产基础安全产生是邮政企业发展永恒的主题更是经济效益的重要保证我支局始终把安全生产放在重中之重的位置加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作每周开展安全教育每月开展安全大检查及时发现安全隐患及时整改因此我支局全年未发生安全事故（四）、落实服务承诺提高服务质量坚持人民邮政为人民的宗旨本着迅速准确安全方便的服务方针不断提高服务质量增强服务意识规范服务内容坚持为民为实事的精神开展了一系列重要举措聚资源优势鼓励员工加强学习积极参加各级岗位技能考试与此同时党组织充分发挥思想阵地作用加强对党员职工的党性党风党纪教育理想信念教育通过教育帮助他们树立正确的世界观人生观价值观不断提高防腐拒变的能力杜绝了违纪违法的行为发生因我支局注意职工队伍综合能力培养使得我局全员工作热情高涨精神面貌涣然一新本年度工作虽然经我支局职工的共同努力取得了一定的成绩但也存在一定的差距和问题其主要表现一是营销体系不完善市场开发力度不够有的新业务还有待于深层次开发二是业务发展不平衡基础业务的低迷状态仍然不能回升邮储定活比不容乐观可能会给支局和企业的未来发展带来后患三是经营和服务工作还需进一步完善经营意识淡薄的问题仍然存在应该加强管理改善服务特别是对外服务的工种更应加强等等这此问题给我们的发展造成一定的不良影响在明年我们将认真反思从自身做起克服不足发扬成绩为企业发展大局着想力争在明年有个实质性的改变作为一名班组管理人员我清楚地认识到肩上的重任为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着回顾这些年的工作主要有以下几方面：在思想上我丝毫不放松坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行配合班组开展优质服务活动加强自己的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中保障用户的利益不计较个人得失发挥自己班组管理人员的模范带头作用集体的事抢着做带动其他职工争做岗位能手在行动上我努力做好本职工作严格遵守岗位责任制积极参加各种形式的业务培训努力提高自己的业务素质和水平在公司领导和组长、同事的帮助中我在自己的工作岗位上勤勤恳恳用自己最大的努力去做好每一项工作我在日常的工作中做到多看、多听、多做多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理多听听同事在生产中对各种问题的意见多做做班组的日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的成绩年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收组织职工进行设摊和上门收订在任务重、时间紧的情况下为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》落实规范化服务标准进一步拓宽自身的服务视野积极提倡“想用户所想”的思想观点要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改为用户提供更优质的服务对于用户的查询投诉我认真落实受理、处理工作及时回复用户坚决把用户的查询、投诉处理到底并落实好回访工作努力提高邮政投递服务的质量和信誉在今后的工作中我将针对不足采用行之有效的方法来改善不断的完善自己决心在新的一年中继续努力继续发奋做一个合格的邮政人第二篇范文：邮政员工个人工作总结（优秀）时间过的真快啊，转眼已到年末，不知道身为邮政员工的你，对自己的工作有什么样的看法呢?今天小编在这给大家整理了2021邮政员工个人工作总结范文，接下来随着小编一起来看看吧!邮政员工个人工作总结【一】二年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国邮政XX区邮政局，光荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年快要过去了，20XX年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢!这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。营业是展示我们邮政企业形象，体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，邮政银行的成立，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。中国邮政给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，中国邮政集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们邮政集团的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为邮政多拼搏，邮政因我而精彩!”现在，我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。邮政员工个人工作总结【二】来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作，真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了邮政业务知识，而且掌握了邮政储蓄业务知识，同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识，这使我觉得很充实也很满足。营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品，同时还得考虑包裹的包装问题。xx是个石