内部讲师项目启动会

项目项目项目项目简介简介简介简介内部讲师项目启动会人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部广东奥马电器股份有限公司1内部讲师的角色定位与要求2奥马内部讲师管理办法3奥马内部讲师队伍建设与培养目录页3内部讲师的角色定位与要求1111只讲一次课，以后就不讲了把我该讲的内容讲完就行了有用的东西都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了我只负责讲课，其它的我管不了12345培训就是走形式而已内部讲师是企业内部知识与技能的传播与推广者，是企业的内部人才教育培训的中坚力量。内部讲师——光荣的职业，艰巨的挑战什么是内部讲师编创课程的设计者引导活动的组织者演绎内容的表达者内部讲师——光荣的职业，艰巨的挑战内部讲师的角色定位AAAA区讲死内部讲师——光荣的职业，艰巨的挑战DDDD区僵尸CCCC区讲事BBBB区讲师演讲水平演讲水平演讲水平演讲水平知识含量知识含量知识含量知识含量内部讲师的分类内部讲师——光荣的职业，艰巨的挑战1、知识学习——讲课是最好的学习2、表达能力——锻炼和提高表达、思维能力，培育职业风采3、管理交流——与学员间的交流机会、与其他人的交流4、扩大圈子——学员、讲师、内外培训界、管理界，工作+生活5、职业发展——多一条道路，多一份收入，更广视野、更多机会6、帮助企业——分享知识与经验，降低培训成本7、助人成长——帮助他人成长，获得更多认可与尊重做内部讲师有什么意义•培训员？•人力资源人员？•各级管理者？•技术专家？•业务骨干？NO！•热心于帮助他人、有理想有追求、希望有更大职业发展空间的人，就可以成为内部讲师！•热情是最好的动力，最好的老师！哪些人可以成为企业内部讲师10奥马内部讲师管理办法2222内部资源内部讲师队伍营销管理人力资源财务管理生产研发各级管理者专业技能/企业文化的培训选拔培训授课绩效管理根据年度授课记录存档/嘉奖管理能力课程专业能力课程企业文化课程内部讲师管理体系讲师申请认证初级讲师初级讲师初级讲师初级讲师中级讲师中级讲师中级讲师中级讲师表现优秀者晋级高级讲师高级讲师高级讲师高级讲师表现优秀者晋级讲师分类与任职要求初级讲师初级讲师初级讲师初级讲师对奥马企业文化和企业目标有一定的认识和理解1111具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，有良好的演讲与表达能力2222具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力3333接受或教授过相关专业培训，能够讲授一门通用类或专业类培训课程4444一年以上相关行业专业知识与实践经验，基本会运用培训专业技术与相关工具5555内部讲师的管理——讲师任职资格中级讲师中级讲师中级讲师中级讲师具有讲授培训课程的较强愿望和责任感，普通话流利，优秀的演讲与表达能力，思路清晰1111具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力2222具有丰富的与讲授领域相关的专业理论知识和三年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具3333已能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发两门以上通用类或专业类培训课件4444内部讲师的管理——讲师任职资格高级讲师高级讲师高级讲师高级讲师具有讲授培训课程的强烈愿望和责任感，普通话流利，卓越的演讲与表达能力，思路敏捷、清晰1111具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力2222具有丰富的与讲授领域相关的行业背景，系统的专业理论知识和五年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具3333已能够结合具体工作和企业发展情况深入开发四门以上通用类或专业类培训课件4444内部讲师的管理——讲师资格认证人力资源部每年集中进行一次内部讲师申请与认证。各部门必须培养一名以上内部讲师，负责讲授本部门专业知识、技能技巧、规章制度、流程管理等内容，由人力资源部组织试听小组（试听小组由各部门相关负责人及专业人士组成）对讲师资格和技能进行评估。1111第一轮筛选2222第二轮筛选对培训感兴趣的同事均可报名参加内部讲师认证，并提交培训课程大纲、培训课件等资料。筛选依据：人力资源部会进行初步资格审查，通过者进入第二轮筛选环节。首次课堂授课环节，主要测试授课技巧、专业知识技能掌握程度、对课程的理解程度、对课堂氛围的控制和应变能力，学员对授课情况进行评估，根据最终满意度评估得分授予相应等级，平均分低于70分者不聘为内部讲师。内部讲师的管理——讲师考核2讲师每次授课结束后，由学员对讲师的授课内容、授课结果等进行评估，年终根据学员评分汇总讲师评估结果1111根据授课记录对内部讲师本年度的授课情况进行考核，考核内容包括：教学课时数、教学态度、授课技巧、课程实用性等讲师级别讲师级别讲师级别讲师级别培训满意度评估培训满意度评估培训满意度评估培训满意度评估授课累积授课累积授课累积授课累积备注备注备注备注初级讲师75~85分（2次）10H/年具有一门及以上自主课程中级讲师85~90分（3次）20H/年具有两门及以上自主课程高级讲师90以上（4次）30H/年具有两门及以上自主课程3年度考核成绩=全年累计授课课时*20%+全年授课效果评估平均分*80%（年度考核成绩排名前三，可直接晋升为高一级讲师；考核成绩排名后三，直接向下降一级）内部讲师的管理——讲师激励2对于卓越的内部讲师，可向外部单位推荐授课，享受内部讲师市场化价值与利益，或职业转换为企业专职讲师1111对于优秀的内部讲师，同等条件下，薪资调整、绩效评优、晋升等优先考虑内部讲师3对于年度考核成绩前三名，分别授予“金牌讲师”、“银牌讲师”、“铜牌讲师”荣誉称号并颁发荣誉证书内部讲师的管理——讲师课酬管理讲师级别初级讲师中级讲师高级讲师课酬标准（上班时间）150元/小时250元/小时350元/小时课酬标准（非上班时间）200元/小时300元/小时400元/小时讲师最终课酬发放与学员评分结果直接挂钩，核算公式如下：实发课酬=授课时长*课酬标准*评分结果/100内部讲师的管理——讲师课酬管理课酬根据讲师级别及课程效果评估综合评定，由人力资源部按课程、课时、讲师级别等信息核算讲师课酬。课酬由人力资源部集中结算，每季度结算一次。以下情况无课酬：以下情况无课酬：以下情况无课酬：以下情况无课酬：1、属本人工作职责范围内的制度、政策、体系文件等推进工作而进行的宣贯与培训；2、各部门组织内部讲师培训，未提前备案至人力资源的培训；3、未经各级人力资源认证的讲师与课程；4、培训满意度评估得分低于70分者。21奥马内部讲师队伍建设与培养3333部门总裁办职能部门各分厂人数55553232323223232323报名讲师现状内部兼职讲师60人，其中高管5人，其他人员均是中层管理干部、技术专家和业务骨干。课程类别通用类课程专业类课程人数2222222238383838报名讲师现状以专业类课程为主，涉及品质、工艺、技术、制造、人力、财务、销售等各个专业领域，通用类课程以企业介绍、团队建设与办公技能为主。三年内培养出一支结构合理、梯队分明的内部讲师队伍，五年内使企业内部高级讲师价值市场化。•讲师数量•讲师质量•课程体系内部讲师培养目标内部讲师胜任力模型内部讲师基本技能课程开发能力培训引导能力课程呈现能力需求分析能力高级讲师：课程开发能力是重点中级讲师：必须具备很强的需求分析、培训引导、课程呈现能力初级讲师：至少需要具备有效的课程呈现能力内部讲师的管理——讲师培养经过选拔成为公司内部讲师的人员，公司将针对不同级别的内部讲师进行相应的技能培训和素质培养。结合内部讲师各阶段所需技能，规划内部讲师培训体系，授课方式可以为课堂教学、定期沙龙、年会讨论、录像观摩、角色演练、案例分析，游戏体验等。内部讲师的管理——讲师培养TTT，英文短语TrainingtheTrainertoTrain的缩写，意为培训培训师。它一般是指企业因发展需要，为提升企业的业绩为目标，对内部有影响力的中层干部进行专业技能培训，使他们在企业内容起到教练、老师、师傅的作用，从面提高整体员工的业务素质和能力，更好的为客户服务，促进企业的业绩提升为目的。内部讲师的管理——讲师培养李嘉诚的四个问题：李嘉诚的四个问题：李嘉诚的四个问题：李嘉诚的四个问题：1、当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？2、当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？3、我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？4、当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？如何成为优秀的内部讲师1111、充满激情、热心助人、充满激情、热心助人、充满激情、热心助人、充满激情、热心助人2222、谦虚上进、刻苦学习、谦虚上进、刻苦学习、谦虚上进、刻苦学习、谦虚上进、刻苦学习3333、了解管理、视野开阔、了解管理、视野开阔、了解管理、视野开阔、了解管理、视野开阔4444、善于观察、勤于思考、善于观察、勤于思考、善于观察、勤于思考、善于观察、勤于思考5555、博闻强记、博览群书、博闻强记、博览群书、博闻强记、博览群书、博闻强记、博览群书6666、身体健康，精力充沛、身体健康，精力充沛、身体健康，精力充沛、身体健康，精力充沛如何成为优秀的内部讲师课件课件课件课件制作制作制作制作腾讯微博：@奥马电器新浪微博：@奥马电器出品：人力资源部谢谢观看谢谢观看谢谢观看谢谢观看