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第1頁国立台中技术学院企业管理科DepartmentofBusinessAdministrationNationalTaichungInstituteofTechnology行销专题内文分析MarketingContentAnalysis台湾百和--竹炭消费品行销项目TaiwanPaiho-BambooCharcoal指导教授:赖明弘老师(Ming-HongLai)学生:许惠卿(Hui-ChingHsu)张絮涵(CherrieChang)第2頁目录一.台湾百和工业股份有限公司简介与经营模式--------------------03二.大方向的正确性与执行现况-------------------------------------------05三.公司及竞争者共同面对的总体环境---------------------------------06四.产业环境--------------------------------------------------------------------08五.公司本身--------------------------------------------------------------------11六.公司的其它个体环境----------------------------------------------------13七.组织及其它企业机能----------------------------------------------------13八.综合分析--------------------------------------------------------------------16九.决策与建议-----------------------------------------------------------------21十.综合执行计划--------------------------------------------------------------26第3頁十一.参考文献----------------------------------------------------------------27第4頁一、台湾百和工业股份有限公司简介与经营模式【公司简介】1what何谓竹炭消费品?科技的发展让奈米导入产品运用中,即绿色产品的出发原点去控制,为绿色产品设计创造新的价值,在此概念下配合少量多样化的方式生产,台湾百和竹炭消费品就产生了。2where台湾百和所在位置?总公司:彰化县和美镇和港路575号电话:(04)756-5307传真:04-756578704-7567066消费专线:0800-388-666E-mail:consumer@paiho.com公司网址:http://台湾百和设立时间?百和前身为三合兴股份有限公司,成立于民国68年,生产黏扣带及松紧带。荷商维克罗工业公司于74年来台投资,成立台湾百和工业股份有限公司。荷商维克罗工业公司于79年6月30日撤资。将其股份出售与国内股东。4why台湾百和为何成立?主要是发展一个对未来有发展事业,且又符合人民生活、社会需要的东西为经营目的。5how台湾百和如何服务?竹炭纤维自有成品则预计在北、中、南各开设一家旗舰店,预计于年底起陆续开幕。将来可直接由各旗舰店门市提供商品、及寻问或是提供售后服务。6who台湾百和负责人是谁?公司负责人:郑森煤先生7howmuch资本额多少?实收资本额为1,940,338,930元【经营模式】顾客区隔由于竹炭商品的应用性高,加上研发技术等问题,所以产品单价也较高。所以希望商品能够直接面对消费者,所以主打在市场中的收入较高的上层消费者。顾客利益台湾百和公司生产之竹炭产品因确实具有促进血液流量之效果并有测试报告左证,广受市场好评。核心技术百和在纺织业上已有二十多年的经验,加上一直都有不断地在创新,整个集团上的技术优良,此次引进台湾的竹炭原料开发技术,虽然只是初试啼声,却也不断地改良,努力达到更精进的地步。另外,彰化和美早期就是台湾早期的纺织业的发源地,纺织技术是被肯定的,加上百和集团透过工研院材料所引进日第5頁本专业烧制竹炭技术,也只有被选上的优良厂商知道此技术的奥义,台湾百和就是其中之一。价值炼活动资金厂房机器设备人力资源技术研发原料生产仓储推广品牌产品资金公司的资金的来源主要分为三类,第一是对外募集资金,因为公司本身是个上市公司。第二是可对银行借款,由于公司知名度信赖度高相对的可借额的额度也比较高,第三是发行公司债,而公司债又有分国内公司债跟国外公司债。厂房台湾百和的厂房是属于自有的,在台湾的建地总面积达16,537.74平方公尺(5,002.66坪),在台湾占地总面积达12,542.00平方公尺。机器设备主要设备有黏扣带机(瑞士制造)52台,织带机21台,针织机台32台,宽窄(缇花)织机,之中也有部分的机器设备是为台制的的机器,由上可知台湾百和无论是在机器设备的种类和机器台数等主要设备上是所属行业的佼佼者。人力资源相较于同业员工如数多在100人以下,台湾百和支人力资源极为充裕且经验丰富,目前人数达600人左右,台湾百和以充足而专业之人力资源,为该公司未来成长奠定稳固的基础。技术研发运用公司各式高级自动织机,设计各式新型新款之带相关产品以因应市场多样化之需求,改良现有黏扣带产品,制作如钩毛同面、附背胶等产品,以扩大产品之适用范围,自行研发如豹眼、各式反光标志(LOGO)、鞋带及束头等附属产品之制造技术,且皆申请专利以确保公司之智慧财产权,并藉以提升公司之获利及竞争力。原料台湾百和与供应厂商之间由于长久以来均维持稳定成长及良好的密切合作关系,所以于新产品的开发需求或货源的供应上皆相当充裕。生产台湾百和于带类产品的产制上,以累积十余年的经验及技术,于部分制程采取有别于一般同业的生产方式,而得以产制出独特、性能佳且附加价值高的产品。仓储百和不论是在国内或国外,其仓储的功用主要是在做为发货仓库,就是储放百和在各个工厂生产出来的产品,以便将产品就近销售给当地的客户。例如百和第6頁在无锡就设有20个发货仓库,主要由这些发货仓库来负责当地的销售。推广透过刊登国内外杂志的广告,参加各大品牌的展览会,制作新产品的目录和要请客户到公司参观,加强客户对公司的认知与对公司产品的了解,增加各大厂牌使用本公司产品的意愿。品牌台湾百和以自有品牌「三钩牌」的商标行销,也已建立品牌的口碑及信誉。竹炭商品则是以「台湾黑丝绒」打响国际。产品台湾百和目前的产品包括了:黏扣带、各式织带、特殊宽窄带、各式松紧带、各式鞋带、反光材料、特殊反光产品、编织布.、竹炭系列产品…等。竹炭系列可分为三类:第一类为百和竹炭贴身内衣、胸罩系列。第二类为百和竹炭高运动量护具系列。第三类为百和竹炭棉被寝具系列。二、大方向的正确性与执行现况使命:成为世界第一的带类制造供货商。目标中长期目标:1、以扩展市场致力发展符合民生活、社会需要的东西提供客户最佳的服务品质。其重要之产销政策:积极开发新产品。2、以达顾客满意,并考虑向国外投资发展,开拓不同行业及区域国家之市场。短期目标:1、加强客户之授信管理与筛选。2、管理上持续目标管理加强各阶人员的培训,无论在研发、管理、行销,全面性的人员素质提升,使人事组织结构扎实,并提升管理效能。3、市场行销方面,除巩固原有之固定客户,并积极洽商新客户,同时效力于自有品牌之推广。现行决策:目前的主力产品是以黏钩带为主,为配合公司计划,并将公司研发中的竹炭推广出去,并致力从竹炭系列中发掘更多的用途。第7頁三、公司(或组织)及竞争者共同面对的总体环境经济环境1、代工接单转型专业分工:早期台湾的织造业,大都是小规模经营,单打独斗形态,以代工接单为主,想必在未来,得要朝向专业分工情形整合,资源共通利用,才能与国外厂商竞争。(大机会)2、国内经济的不稳定性影响:整体而言,2004年的台湾纺织产业在受到上半年原油涨价、SARS疫情、欧元强势、通货紧缩等各方因素交叉的影响,于进出口贸易、产值产量等数字表现上皆相对应出增减的现象。(小威胁)下半年以来不织布、人造纤维纺织品等买气回升,整体纺织业的进出口值仍较前两年全年之进出口值略显减少。2003年纺织业在台湾进出口创汇上仍扮演举足轻重的角色,合计2003年我国贸易出超约为169.8亿美元。3、加入WTO后的取消配额威胁:身为世界主要纺织品进口国-美国的进口情况而言,中国大陆产品的占有率日渐提高,而越南也以其更低的生产工资展开市场抢夺战。因此,当无配额时代来临后,台湾纺织业势必面对更直接强劲的竞争威胁。(大威胁)4、市场竞争白热化,台湾产业西进或南移:全球纺织品配额将在今年底取消,全球市场竞争将更趋白热化,台湾纺织产业也因此出现新的产业结构,厂商急需转型求生存。近来由于商场上竞争相当激烈,台湾产业西进、南移相当多,造成台湾产业必须思考重新调整经营方式。(中威胁)5、依目前的世界潮流来看,发展产业用纺织品是最有利的发展项目:最近几年来我国的纺织产业渐渐的被低劳力成本的国家所取代,失去竞争力,在产业上算是遇到了瓶颈,因此为了使我国的纺织业能存活下去,必须发展往制造过程短且附加价值高的纺织品,而且依目前的世界潮流来看,发展产业用纺织品是最有利的发展项目。(大机会)人口统计环境1、我国在纺织业之中高阶的人才不足:未来纺织业发展的主要难题所在,由于我国目前每年接受纺织专科教育毕业人数仅约1,000名,以国内近6,000家纺织厂而言,平均每家厂需五年才可分配到一名,所以比照这种情况来看,我国的中高阶人才严重不足正是长期发展的最大瓶颈。因此,大量培育纺织专业人才已为当前最重要课题,未来培育纺织专业人才的成果将直接影响纺织业的兴衰。(大威胁)2、缺工与薪资成本上扬:台湾纺织业也面临缺工与薪资成本上扬的威胁,以致于在转型策略上,只有将资本移至海外较低廉劳工区域,或是从海外引进廉价劳力,但也因此造成纺织业员工人数逐年下降,目前纺织产业从业人员都是以外劳为主,所以外劳已经是维持纺织业根留台湾的重要劳力来源。(中威胁)第8頁科技环境1、台湾纺织技术仍在居领导者地位:依目前全世界的科技技术的发展水准来看,欧美日等地区或国家的产业用纺织科技技术是位居领导者地位,他们无论是在技术层次或产品的加工附加价值都比其它开发中国家来的高。而台湾与韩国则是居于比较中阶位置的国家,虽然过去在产品与技术虽落后于欧美日等已开发国家,但与东南亚及印度、土耳其或中南美洲国家都有一定的领先差距。(小机会)2、因特网盛行:为了确保台湾与其它开发中国家的层次差距,台湾纺织产业已跨入产业用纺织品的市场。因特网盛行,对于产品或技术信息的流通已经比过去加快很多,加上台湾厂商在最近几年在海外建立生产基地或是整个企业外移的情况相当于技术,所以在产品与技术的领先差距已经比过去缩小很多。(中机会)3、奈米科技研发:国内市场目前对机能性纺织品的认知仍有相当大的研发空间,而将奈米技术应用在机能性纺织品的研发上,也将成为影响台湾纺织业的重要因素。(大机会)自然环境1原料价格波动上扬:近年来化学纤维原料等价格都处于高档,而天然纤维价格也持续上扬中,且自2003年以来全球石化原料价格上涨,连带促使人造纤维价格几乎处于高价区段。(中威胁)2、环保意识抬头:各国纷纷响应环保运动,科技的发展让奈米导入产品运用中,即绿色产品的出发原点去控制,为绿色产品设计创造新的价值,为产品开发中的环保带来新的贡献。(大机会)政治法律环境1、失业保险制度,降低工作意愿:失业保险制度的实施可能使国人因有了失业保险金的给付,反而更不积极去寻求工作,而造成制造业的缺工将更为严重,且可能使国内劳工的工作意愿更加低落,反而造成使失业率更为提高。(大威胁)2、企业对退休金及健、劳保费的高额负担:由于劳退新制实施后,使得企业主被赋予更大的企业责任,诸此退休金及劳、健保的负担,皆会增加企业营运成本、降低对外的竞争力。(小威胁)
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