ERP与财务管理信息系统实施关键成功因素讲座

ERPERP与与财务管理信息系统财务管理信息系统实施关键成功因素实施关键成功因素毕博毕博－－打造中国打造中国管理管理咨询咨询的的第一第一品牌品牌2002年10月3日，毕马威管理咨询(KPMGConsulting)更名为“BearingPoint”。“BearingPoint”意味着设定目标并且昀终达到目标。作为商业咨询专家和系统集成商，新名字准确地阐述了我们帮助客户整合业务和技术，从而帮助他们达成他们预期目标的不懈努力。2002年10月9日，BearingPoint公司新的中文名字--“毕博”隆重亮相。“毕博”一词，既有穷尽广博之意，也蕴涵倾尽精力，追求至远的宏伟志愿。……一个新的台阶，……一个新的品牌，……一个新的时代……继承百年传统，实践战略目标，从而成为当今世界上昀具有影响力、昀受尊敬的管理咨询公司和系统集成服务供应商。业务和系统一体化，增强企业竞争力。TM毕博公司是五大中第一家与审计分离并成功上市的独立公司。−2001年2月8日在纳斯达克上市−2002年10月3日将转在纽约交易所上市2002年，毕博公司与安达信的企业咨询部在全球范围内进行合并，包括中国、美国、日本、韩国、新加坡、挪威、芬兰、瑞士、瑞典、澳大利亚、德国等23个国家和地区。全球现有专业咨询人员约15,000人。毕博公司大中国区总部设在上海，并在上海、北京、香港、台北设有分支机构，短期内将在广州设立办事处。目前有大中国员工近500名，并拟在两年内增长到1,000人。目前从事流程改造和ERP实施的专业人员接近200人。毕博公司介绍毕博公司介绍目录目录I.I.ERPERP与财务管理信息系统（与财务管理信息系统（FMISFMIS））简介简介II.II.ERPERP中的财务管理信息系统（中的财务管理信息系统（FMISFMIS））解决方案解决方案III.III.系统实施过程中的误区系统实施过程中的误区IV.IV.系统实施的关键成功因素系统实施的关键成功因素V.V.系统实施方法系统实施方法VI.VI.系统实施需要企业各级人员的支持和投入系统实施需要企业各级人员的支持和投入I.ERPI.ERP与与财务管理信息系统（财务管理信息系统（FMISFMIS））简介简介ERPERP与与财务管理信息系统（财务管理信息系统（FMISFMIS））的定义的定义ERPERP是是EnterpriseResourcesEnterpriseResourcesPlanningPlanning（（企业企业资源计划）的资源计划）的缩写，昀初是由美国的缩写，昀初是由美国的GartnerGartnerGroupGroup公司在公司在9090年代初提出的。年代初提出的。根据根据GartnerGroupGartnerGroup的定义的定义：：ERPERP系统是系统是““一套一套将财会、分将财会、分销、制造和其销、制造和其它它业务功能合理集业务功能合理集成成的应用软件系统的应用软件系统””。。但是，目前对于财务管理信息系但是，目前对于财务管理信息系统统（（FMISFMIS））还还没有一个业界公没有一个业界公认的权威定义认的权威定义。。根据根据赛迪赛迪的定义的定义：：集成的财务管理信息集成的财务管理信息系统系统““能够能够帮助企业对各类财务数据进行帮助企业对各类财务数据进行处理处理和分析、管理和监控和分析、管理和监控财务活动并与财务活动并与投资方进行沟通，投资方进行沟通，…………是企业管理是企业管理信息系统的核心组成部分。信息系统的核心组成部分。””ERPERP与与财务管理信息系统（财务管理信息系统（FMISFMIS））的演变的演变物料需求计划(MRP)闭环MRP制造资源计划(MRPII)企业资源计划(ERP)主要用于采购管理和库存计划利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求主要用于采购管理和库存计划利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程采用更先进的计算机技术支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户应用扩展到第三产业采用更先进的计算机技术支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户应用扩展到第三产业在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环1960s1970s1980s1990-1950sERPERP的演变的演变（四阶（四阶段）段）FMISFMIS的演变的演变（三阶（三阶段）段）会计电算化会计电算化独立的财务管独立的财务管理软件或模块理软件或模块集成的财务管集成的财务管理信息系统理信息系统目前，目前，FMISFMIS的范畴体现为财务管理系统与生产、销售的范畴体现为财务管理系统与生产、销售//分销分销、、客户关系客户关系管理等系统、以及在线分析系统（管理等系统、以及在线分析系统（OLAPOLAP））的整合。的整合。实施实施ERPERP中中FMISFMIS的基本目标的基本目标1.企业运作的所有业务环节与财务紧密相关，相关的基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享2.企业运作的所有业务的过程状态都能实时、如实地反映到财务上3.财务文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性4.强化企业的内部财务控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险5.通过对业务数据的提取和分析，财务结果如实地反馈给企业各级管理者，支持企业的绩效考核和决策功能6.建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，降低自身的经营成本，并增强市场竞争力ERPERP中中FMISFMIS和其他系统的关系和其他系统的关系财务管理信息系统财务管理信息系统（（FMISFMIS））客户关系管理系统客户关系管客户关系管理系统理系统生产系统生产系统生产系统销售/分销系统销售销售//分销分销系统系统商业智能：数据仓库商业智能：数据仓库//在线分析在线分析//数据挖掘数据挖掘人力资源管理系统人力资源管人力资源管理系统理系统办公自动化/知识管理办公自动化办公自动化//知识管理知识管理知识管理信息在线远程查询内外部财务报表生成工资福利信息成本信息服务工单账单实收销售信息管理层办公自动化信息在线分析FMISFMIS实现了三方面的整实现了三方面的整合：合：••财务管理系统财务管理系统••通过接口与其他系统整合通过接口与其他系统整合••商业智能（商业智能（OLAPOLAP分析）分析）ERPERP中中财务管理信息系统（财务管理信息系统（FMISFMIS））的基本特点的基本特点集成性：集成性：——财务和企业的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如财务和企业的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如ERPERP中的财务管理模块和系统中其它模块都有相应的接口，能够相互集成，而且财务管理始终是中的财务管理模块和系统中其它模块都有相应的接口，能够相互集成，而且财务管理始终是ERPERP核核心的模块和功能，财务管理将实现与企业外部的相关环节的集成。心的模块和功能，财务管理将实现与企业外部的相关环节的集成。共享性：共享性：——所有的原始数据都是一次录入，多处共享，如：由生产活动、采购活动输入的信息自动计入所有的原始数据都是一次录入，多处共享，如：由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎能够完全替代以往传统的财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎能够完全替代以往传统的手工操作。手工操作。实时性：实时性：——每一个作业都会实时地反映，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成，每一每一个作业都会实时地反映，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成，每一个决策都被实时地作出。个决策都被实时地作出。精确性：精确性：——每一次作业是准确的可量化的，流程定了就不能随意改动，同样的数据就会产生完全一样的报表。每一次作业是准确的可量化的，流程定了就不能随意改动，同样的数据就会产生完全一样的报表。面向流程性：面向流程性：——强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到对业务活动的成本控制。对业务活动的成本控制。II.ERPII.ERP中的中的财务管理信息系统财务管理信息系统（（FMISFMIS））解决方案解决方案企业管理信息系统整体架构蓝图企业管理信息系统整体架构蓝图EnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企业业信信息息总总线线企业信息企业信息门户门户EIPEIP外外部部信信息息门门户户内内部部信信息息门门户户数据仓库数据仓库//决策决策支持支持DW/DSSDW/DSS知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFMEnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企业业信信息息总总线线企业信息总线企企业业信信息息总总线线企业信息企业信息门户门户EIPEIP外外部部信信息息门门户户内内部部信信息息门门户户企业信息企业信息门户门户EIPEIP外外部部信信息息门门户户内内部部信信息息门门户户企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划ERPERP客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理CRMCRM供应链管理供应链管理SCMSCM供应链管理供应链管理SCMSCM供应链管理供应链管理SCMSCM企业资产管理企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理EAMEAM数据仓库数据仓库//决策决策支持支持DW/DSSDW/DSS数据仓库数据仓库//决策决策支持支持DW/DSSDW/DSS知识管理知识管理KMKM知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM办公自动化办公自动化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM会会计计核核算算管管理理固固定定资资产产管管理理采采购购管管理理库库存存管管理理生生产产管管理理人人力力资资源源管管理理资资金金管管理理收收付付款款管管理理…………业务分析财务供应链管理财务会计投资者关系管理投资者关系管理集团财务管理战略企业管理财务分析财务分析客户关系分析客户关系分析供应链分析供应链分析财务报表财务报表总帐及分类明细帐总帐及分类明细帐收入与成本会计收入与成本会计订单与项目会计订单与项目会计订单至现金回收链订单至现金回收链采购至付款链采购至付款链银行结算及与银行关系管理银行结算及与银行关系管理现金管理现金管理不动产管理不动产管理差旅管理差旅管理集团财务管理集团财务管理财务管理门户财务门户财务门户数据交换与集成数据交换与集成共享服务共享服务财务管理解决方案财务管理解决方案企业战略管理企业战略管理绩效考核绩效考核战略计划与模拟战略计划与模拟业务合并业务合并企业激励机制管理企业激励机制管理人力资源分析人力资源分析产品生命周期分析产品生命周期分析企业绩效分析企业绩效分析产品与服务成本核算产品与服务成本核算财务管理信息系统财务管理信息系统（（FMISFMIS））模块简介模块简介－总帐模块示例－总帐模块示例集团财务集团财务集团各部门集团各部门维护会计科目、开启会计期录入/导入预算各地区财务各地区财务其他财务其他财务录入/导入预算录入/导入预算录入/导入预算各类分摊各类分摊各类分摊各类分摊出期末报表出