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北京融智通慧管理顾问有限公司BeijingRoads&WizeManagementConsultingCO.,Ltd.北京安东奥尔工程技术有限责任公司管理者评价项目总体汇报(二零零六年四月,北京)机密1北京融智通慧管理顾问有限公司四、总体评价结论二、项目技术方案三、评价结果及分析五、项目总结一、项目执行情况回顾目录2北京融智通慧管理顾问有限公司z本项目通过对11位管理者进行评价,掌握和了解安东奥尔高层管理者的管理素质和发展潜力针对被评价者的优势和不足,提出组织管理使用建议和个人发展建议,为安东奥尔人力资源的优化配置提供参考依据,不断提升公司的管理水平。z本项目采用了管理者访谈、周边访谈、360度问卷评价、管理者行为风格测验和动机测验等技术和方法,对安东奥尔高层管理者进行全面评价。z本项目于2005年11月21日正式启动,11月21日-25日为访谈阶段和问卷调研阶段,11月26-28日为结果分析和研讨阶段,11月28-12月1日为报告撰写阶段,12月2日为项目结果沟通阶段,12月3日为项目汇报阶段:管理者访谈11人;周边访谈8人;发放360度评价问卷89份,实际回收87份;管理者行为风格测验11份,实际回收11份,无效问卷1份;动机测验11份,实际回收11份,无效问卷1份。项目执行情况回顾——目标、方法及执行过程3北京融智通慧管理顾问有限公司z共有11名高层管理者参加了本次管理评价。z全体参测者的平均年龄为36.09岁,学历在大学及大学以上的为8人,占全体参测者的72.7%。z全体参测者的学历结构和年龄结构见图1-1和图1-2。项目执行情况回顾——被评价者基本情况9%36%54.5%35岁以下36-40岁40岁以上【图1-1】年龄结构【图1-2】学历结构54.5%18.2%18.2%9.1%中专大专大学大学及以上4北京融智通慧管理顾问有限公司四、总体评价结论二、项目技术方案三、评价结果及分析五、项目总结一、项目执行情况回顾目录5北京融智通慧管理顾问有限公司能力素质个性特征评价的两个层面能力素质是指被评价者胜任工作所应具备的能力和素质,它决定了知识应用、问题解决、个人发展等实际情况。个性是一个人认识世界、待人处事的惯常的、统一的、独特的模式,通常包括心理特征和思维方式。管理者评价分两个层面6北京融智通慧管理顾问有限公司安东奥尔管理者评价维度1.责任心2.管理动机成就动机影响力动机亲和力动机3.忠诚度4.工作激情5.管理风格6.宏观规划7.系统思考8.自我认知9.开拓创新信息搜寻商业敏感风险意识10.客户服务人际理解关系建立需求发掘客户影响11.团队管理团队建设团队监控团队合作12.目标管理目标设立重点推进目标达成13.执行推动三、能力特征一、心理特征二、思维方式7北京融智通慧管理顾问有限公司管理者评价方法z管理者访谈:对被评价者本人进行结构化面谈,深入了解管理者的个性特点、管理风格、优势和不足,对管理者进行定性及定量评价z周边访谈:周边访谈是对与被评价者工作关系密切的人员进行结构化面谈,了解被评价者的个性特点、管理风格、优势和不足,对管理者进行定性及定量评价z360度问卷评价:通过对被评价者上级、平级、下级和本人进行问卷调查,对被评价者进行定量分析和评价z管理者行为风格测验:通过成熟的管理风格测验了解被评价者的管理风格,并进行管理风格分类z动机测验:通过成熟的动机测验了解被评价者的权力动机、成就动机、回避失败、争取成功、风险决策和亲和力等方面的动机水平8北京融智通慧管理顾问有限公司管理者行为风格的评价维度测验维度方式定义外倾型(E)内倾型(I)感觉型(S)直觉型(N)思考型(T)情感型(F)判断型(J)知觉型(P)关注外界的变化,通常具有易沟通、好交际、坦率随和等特点,易于适应环境。一般心理倾向沉静专注,通常喜欢排除干扰集中精力做一件事,偏好独自工作,遇事习惯于采取守势。现实感强,善于观察,对细节敏感,习惯从局部方面入手分析问题。接受信息方式倾向于从整体角度入手分析问题,关注意义、可能的发展与变化。客观、理性,倾向于通过理性分析来决策,关注行为或决定是否符合公认的标准。处理信息方式(决策方式)倾向于通过权衡问题的相对价值利益进行判断,以个人和社会价值观为基础进行决策。富有同情心、渴望和谐。有决断,计划性和条理性强,通常在获得行动所必要的信息时,就不再寻求新的信息而直接付诸行动。行动方式比较开放,适应性强,灵活多变,不拘小节,喜欢随遇而安,不喜欢过多的规则和约束。9北京融智通慧管理顾问有限公司管理者行为风格类型ISTJInspector稽查员ISFJProtector保护者INFJCounselor咨询师INFPHealer/Tutor治疗师/导师ESTJSupervisor督导ESFJProvider/Seller供给者/销售员ENFJTeacher教师ENFPChampion/Advocate/Motivator倡导者/激发者ISTPOperator/Instrumentor操作者/演奏者ISFPComposer/Artist作曲家/艺术家INTJMastermind/Scientist智多星/科学家INTPArchitect/Designer建筑师/设计师ESTPPromotor发起者/创设者ESFPPerformer/Demonstrator表演者/示范者ENTJFieldMarshall/Mobilizer统帅/调度者ENTPInvertor发明家ISTJInspector稽查员ISFJProtector保护者INFJCounselor咨询师INFPHealer/Tutor治疗师/导师ESTJSupervisor督导ESFJProvider/Seller供给者/销售员ENFJTeacher教师ENFPChampion/Advocate/Motivator倡导者/激发者ISTPOperator/Instrumentor操作者/演奏者ISFPComposer/Artist作曲家/艺术家INTJMastermind/Scientist智多星/科学家INTPArchitect/Designer建筑师/设计师ESTPPromotor发起者/创设者ESFPPerformer/Demonstrator表演者/示范者ENTJFieldMarshall/Mobilizer统帅/调度者ENTPInvertor发明家10北京融智通慧管理顾问有限公司管理者动机评价维度影响力动机影响力动机影响力动机获得、巩固和利用权力的内在需要,试图以自己的思想、意图影响他人和环境。获得、巩固和利用权力的内在需要,试图以自己的思想、意图获得、巩固和利用权力的内在需要,试图以自己的思想、意图影响他人和环境。影响他人和环境。争取成功争取成功争取成功面对任务情境时,朝向高标准、设置具有挑战性的工作目标,并为实现这一目标进行艰苦努力,希望获得优秀成绩的欲望。面对任务情境时,朝向高标准、设置具有挑战性的工作目标,面对任务情境时,朝向高标准、设置具有挑战性的工作目标,并为实现这一目标进行艰苦努力,希望获得优秀成绩的欲望。并为实现这一目标进行艰苦努力,希望获得优秀成绩的欲望。亲和动机亲和动机亲和动机在群体工作和生活中,愿意和他人交往,并建立密切关系的需要,表现为愿意与他人交往,愿意参加社交活动。在群体工作和生活中,愿意和他人交往,并建立密切关系的需在群体工作和生活中,愿意和他人交往,并建立密切关系的需要,表现为愿意与他人交往,愿意参加社交活动。要,表现为愿意与他人交往,愿意参加社交活动。回避失败回避失败回避失败面对困难情境时存在回避困难、挫折和失败的心理倾向。害怕担心失败,遇到困难、挫折、失败感到沮丧失望,并希望获得帮助。面对困难情境时存在回避困难、挫折和失败的心理倾向。害怕面对困难情境时存在回避困难、挫折和失败的心理倾向。害怕担心失败,遇到困难、挫折、失败感到沮丧失望,并希望获得担心失败,遇到困难、挫折、失败感到沮丧失望,并希望获得帮助。帮助。风险决策风险决策风险决策面对不确定情境时,敢于承担风险、驾驭情境并进行决策的倾向性。偏好新奇、挑战性工作、敢为和冒险决策。面对不确定情境时,敢于承担风险、驾驭情境并进行决策的倾面对不确定情境时,敢于承担风险、驾驭情境并进行决策的倾向性。偏好新奇、挑战性工作、敢为和冒险决策向性。偏好新奇、挑战性工作、敢为和冒险决策。。11北京融智通慧管理顾问有限公司测验样例解释影响力动机回避失败争取成功风险决策亲和动机称许性986909496N外向直觉思考判断情绪稳定称许性697458277N心理类型ENTJ社会愿望量表测验结果管理者行为风格测验结果示例12北京融智通慧管理顾问有限公司四、总体评价结论二、项目技术方案三、评价结果及分析五、项目总结一、项目执行情况回顾目录13北京融智通慧管理顾问有限公司安东奥尔高管团队的动机水平分析•安东奥尔高管团队的动机结构呈非常态表现,亲和动机最高,权力动机和风险决策水平较高,但成就动机相对较低,整体动机水平高于平均水平,且在某些指标上高于绩优企业,这种结构特点在工作中的表现具体表现为:•在工作中,强调团队合作、追求人际和谐,表现出较强的团队凝聚力和向心力;•在机会和风险同时存在的情况下,表现出决策大胆、果断的特点,具有很强的魄力,但有时抱有侥幸心理,可能忽略风险的存在;•敢于面对失败,能够设立较高的工作标准和挑战性的目标,不断追求成功;•具有较强的管理意识,能够通过自己的行动来影响和激励员工。555555.44.255.325.2365.726.335.695.164.143.544.555.566.57权力动机回避失败争取成功风险决策亲和动机全国均值绩优企业均值安东奥尔14北京融智通慧管理顾问有限公司安东奥尔高管团队管理风格分析z总体而言,安东奥尔高管团队与其他企业的管理有类似的地方,但存在某些程度上的区别;z心理倾向偏向外倾,表现为比较活跃和开放的特点;接受信息的方式为感觉型,考虑问题相对比较现实,容易关注具体细节;处理信息方式(决策方式)为思考型,决策会比较理性;z团队总体管理风格为ESTJ,即为督导型的管理风格,即有较强的执行推动力,能够较好地落实组织的战略意图。64%82%55%82%36%18%45%18%判断思考感觉外倾知觉情感内倾直觉68%72%64%65%32%28%36%35%判断思考感觉外倾知觉情感内倾直觉全国平均水平安东奥尔平均水平15北京融智通慧管理顾问有限公司360度评价结果分析4.224.054.023.983.943.913.903.833.733.723.683.003.303.603.904.204.504.80123456789101116北京融智通慧管理顾问有限公司管理者发展潜力情况马健贺志刚岑广远王勇李冰南陈伟韩燕平郭正清王运美范永洪张庚娟有潜力,通过努力可以进一步发展没有发展潜力有较大的提升潜力符合公司要求但没有潜力提升存在明显不足,通过努力可提升示例17北京融智通慧管理顾问有限公司管理者发展潜力评价发展潜力360度评价低中高差良好优秀领袖人物危险人物中坚力量淘汰对象安东高管18北京融智通慧管理顾问有限公司发展潜力与绩效的关系发展潜力绩效考核低中高差良好优秀企业明星公司功臣用人不当淘汰对象安东高管19北京融智通慧管理顾问有限公司四、总体评价结论二、项目技术方案三、评价结果及分析五、项目总结一、项目执行情况回顾目录20北京融智通慧管理顾问有限公司总体评价结论z总体而言,安东奥尔高管团队在各个维度上的综合评价都相对较高,呈现出有较强的进取心和活力;z在责任心、忠诚度、客户服务、开拓创新、执行推动等维度上表现比较突出;z在团队管理、宏观规划和目标管理等维度上表现出相对较低的水平,需要在这些方面进一步提高。0.002.004.006.008.0010.00责任心忠诚度工作激情宏观规划系统思维自我认知开拓创新客户服务团队管理目标管理执行推动水平为7平均水平21北京融智通慧管理顾问有限公司安东奥尔高管团队的共同特点安东奥尔–高管团队对公司企业文化和发展前景的认同程度高
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