收取物管费必须维护与业主的关系

催天下让失信人寸步难行收取物管费必须维护与业主的关系物业公司和业主的关系从工作性质来说，是服务与被服务的关系。物业为业主提供服务，业主支付服务费用。从合约上来说，物业公司和业主是对等的契约关系。物业依据合约，提供服务产品。业主根据合约，承担产品费用。下面分享几点物业公司和业主的关系怎样维护的建议和方法。一，对于物业员工来说，怎样维护与业主的关系1.物业服务企业的所用员工要正确认识管理与服务的关系。2.物业管理的本质是服务，需要通过科学的管理来实现高品质的服务。3.物业服务企业的全体员工要转变物业管理管物不管人的观念。4.物业管理在服务的过程中要经常与业主或其他相关方联系沟通，这也是化解矛盾、解决问题的必要途径。二，物业需要做好宣传，转变业主的观念1.物业管理不是福利待遇，而是市场经济条件下提供的商品，催天下让失信人寸步难行业主在享受物业管理服务的同时，需要支付费用。2.业主聘请物业服务企业实施对物业的管理，双方是利益的共同体，其目标是一致的，无论发生什么分歧，业主要采取平等、包容、协助、友好的态度思考问题，化解矛盾。3.业主要分清事件的责任主体，物业服务企业不是出气筒、替罪羊。社会的不良现象；政府的监督管理；相关政策的滞后和不合理；开发企业的违规操作；建设单位的施工质量；道路、交通、电信的不配套等等问题，绝大多数不是物业服务企业的直接责任。物业服务企业有协调解决的责任，但不应该将矛盾转嫁到物业服务企业身上。4.业主要树立公共意识和自我约束能力。有时业主的言行，出于对自己既得利益的考虑，没有顾及到全体业主的整体利益，而影响到了物业服务企业的工作开展。5.业主在享受服务的同时，要接受物业服务企业的管理，因为良好的服务需要通过有序的管理来实现，没有管理也谈不上服务。以上就是物业公司和业主的关系怎样维护的介绍，由于物业服务是日常发生的、长期的、细化的，以及具有个体差异的，所以，在签订物业服务合同时，应当在参考物业合同范本的基础上，尽可能细催天下让失信人寸步难行化合同的内容。使业主和物业公司都有章可循、有合同可依，减少物业纠纷。