开启成功之门的金钥匙——项目管理

开启成功之门的金钥匙——项目管理开启成功之门的金钥匙——项目管理项目管理大连市项目管理研究会大连市项目管理研究会目目录录为什么说项目管理是今天的竞争优势？1项目与项目管理2项目管理理念34项目管理应用大连市项目管理研究会第一部分：为什么说第一部分：为什么说项目管理是今天的竞争优势？项目管理是今天的竞争优势？大连市项目管理研究会您在项目中是否存在困惑？您在项目中是否存在困惑？Y项目的范围不断变化，而且无法避免Y项目的工期一再拖延滞后，无法满足要求Y项目的投资不断追加，费用一超再超Y管理过程没有基准，争议不断Y管理职责不清，互相推诿、扯皮Y管理都是被动的，穷于应付，成了“救火队员”Y似乎还都算“成功”，只是压力太大，感觉非常累!大连市项目管理研究会当前项目管理应用主要问题当前项目管理应用主要问题۞总体上属于初步认识阶段，对项目管理方式的理解比较混乱۞项目经理对职责理解误差比较大，作用难以发挥出来Y项目经理缺乏项目管理方面经验Y项目经理未经系统培训，重技术轻管理Y对项目经理及项目团队缺乏有效的绩效考核۞重形式轻实质，对基本理念的理解误区严重Y硬方法基本知道，但支持的软思想认识错误严重Y组织方式、技术手段与管理意图、模式间的错位Y问题识别水平低，在错误的方向上努力过多大连市项目管理研究会新型商业环境带来的变化新型商业环境带来的变化不确定性越来越大竞争越来越激烈资源及时间越来越少客户要求越来越高科技创新越来越快职能分工越来越细项目越来越复杂影响越来越大大连市项目管理研究会竞争环境对项目管理的要求竞争环境对项目管理的要求质量更好费用更省时间更短大连市项目管理研究会新环境下企业管理所面临的主要问题新环境下企业管理所面临的主要问题T应变能力问题：及时调整组织，适应外部环境的变化；T降低成本问题：产品生命周期缩短，固定资产投入应慎重；T权力分散问题：顾客的需求变化快，直接与顾客接触的人需要有决策权，以保证快速决策；T降低风险问题：产品结构多元化趋势。大连市项目管理研究会失败的项目管理失败的项目管理————悉尼歌剧院建设悉尼歌剧院建设悉尼歌剧院是世界公认的二十世纪最美丽的建筑物之一，是当代建筑史上的一件“稀世之作”。但悉尼歌剧院的建设却充满了艰难曲折，工程于1959年未经充分准备就匆忙开工，经过漫长15年的建设，其间几度搁浅，终于1973年10月建成竣工。它的落成和对外开放的时间比预计整整晚了十年。工程总花费5000万英镑，是设计估算的14倍之多，为项目管理提供了一个鲜活的反面教材。大连市项目管理研究会项目成败情况调查之一项目成败情况调查之一美国Standish集团在1994年对8400余个IT项目(投资约250亿美元)的研究表明：Y16.2%的项目实现了其目标Y52.7%的项目通过补救完成了项目Y31.1%的项目彻底失败美国Standish集团在1994年对8400余个IT项目(投资约250亿美元)的研究表明：Y16.2%的项目实现了其目标Y52.7%的项目通过补救完成了项目Y31.1%的项目彻底失败大连市项目管理研究会项目成败情况调查之二项目成败情况调查之二9％大公司中按预算进度完成的项目33％预算超出并进度推迟的122％平均工期超出量89％平均预算超出量资料来源：TheStandishGroupCHAOSReport19941994年项目完成情况调查表大连市项目管理研究会项目成败情况调查之三项目成败情况调查之三ProjectResolutionHistory(1994-2000)16%27%26%28%31%40%28%23%53%33%46%49%0%20%40%60%80%100%1994199619982000成功失败变更资料来源：TheStandishGroupCHAOSReport2000大连市项目管理研究会۞没有真正理解客户的需求۞不明确的目的目标۞资源限制۞不断变化的要求۞缺乏管理层的支持۞项目计划不够充分۞角色和职责不明确۞不规范的低效的沟通۞没有预测和管理风险的能力۞没有建立起一支真正有效的团队项目失败的十个原因项目失败的十个原因大连市项目管理研究会未来企业管理的三大支柱未来企业管理的三大支柱战战略略管管理理企业管理企业管理项项目目管管理理营营销销管管理理大连市项目管理研究会项目管理的重要性项目管理的重要性]著名管理顾问TomPeters指出：在当今纷繁复杂的世界中，项目管理是成功的关键。]DavidCleland认为：战略管理和项目管理在这全球性的市场变化中起着关键的作用。]项目管理的硕士学位已在国外一些大学流行，并有取代MBA专业学位的趋势。]《财富》杂志认为：项目管理是首选的职业。大连市项目管理研究会“我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。”——华罗庚““我们的企业要两条腿走路，一个我们的企业要两条腿走路，一个是是科学技术科学技术，一个是，一个是项目管理项目管理。。””——华罗庚华罗庚只有均衡，才能跑得更快、更远！只有均衡，才能跑得更快、更远！大连市项目管理研究会项目管理给企业带来的益处项目管理给企业带来的益处]缩短项目周期，一般缩短10%～20%]降低成本，大约可降低5%以上]减少风险、增加价值]提高企业应变能力大连市项目管理研究会项目管理给个人带来的益处项目管理给个人带来的益处项目管理让平凡的人做出不平凡的事让平凡的人做出不平凡的事大连市项目管理研究会项目管理效益统计实例项目管理效益统计实例[香港机场副总指挥称，由于没有应用项目管理的最新技术，香港机场建设多花40亿港币（1999年）；[美国：一个新药的审批，批准时间晚一天，企业损失达100万美金；[英国：一个10亿英镑的电讯项目，每延误1个月，罚金100万英镑；[大中型项目每天运行费在10万到50万之间，缩短一天节约费用10万元以上。大连市项目管理研究会北京首都机场北京首都机场33号航站楼与号航站楼与伦敦希思罗机场五号候机厅对比伦敦希思罗机场五号候机厅对比它是英国最大的单幢式建筑物，被美国《时代》杂志评为2007年世界十大建筑奇迹之一。是目前世界上最大的单体航站楼，比伦敦希思罗机场所有客运大楼加在一起还要大17%。备注T5A、T5B2008年3月27日T5C则会在2011年启用2008年2月29日落成时间43亿英镑（60亿欧元）250亿人民币总投资20年不到4年（2004年8月7日开始）建设期20万平方米98.6万平方米建筑面积伦敦希思罗机场五号候机厅首都国际机场三号航站楼大连市项目管理研究会第二部分：项目与项目管理第二部分：项目与项目管理大连市项目管理研究会项项目目的的定定义义项目是将被完成的、临时性的、有限的特殊任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。大连市项目管理研究会项目涉及的因素项目涉及的因素临时组织明确具体的目标团队精神良好沟通开始日期一次性工作结束日期明确界定的工作范围预定的经费项目大连市项目管理研究会项目的三重约束项目的三重约束性能费用时间成功的项目必须满足客户、管理层、供应商和项目团队等利益相关者在时间、费用和性能上的不同要求。完成期限时间费用功效功能要求有限预算目标大连市项目管理研究会项目的主要属性项目的主要属性X独特性/一次性X多目标属性X生命周期性X相互依赖性X资源的局限性X冲突性大连市项目管理研究会项目与运作的区别项目与运作的区别运运作作（（Operation)Operation)：：周而复始的活动。如：企业的日常生产产品的活动。日常采购原材料、车间加工零部件、商店、饭店的正常营业活动等等随着人类的发展，有组织的活动逐步分为两种类型：项目（Projects):一次性的、临时性的任务。如：企业的研发活动。企业执行一项技术改造措施、引进一条生产线、开发一个居民小区、研发一个新产品、组织一个活动等等大连市项目管理研究会企业发展的一般模式企业发展的一般模式运作项目企业发展大连市项目管理研究会项目与运作的比较项目与运作的比较货运班轮货运班轮((运作运作))ª行驶于固定航线中ª不断重复和延续ª有固定行进路线ª决策错误相对可以挽救ª稳定的组织ª确定因素为主导ª内部变量为主ª强调可持续发展ª指标为导向帆船比赛帆船比赛((项目项目))ª从起点迅速航行至目的地ª固定的开始和结束时间ª有明确的目的地ª决策错误不可挽救ª柔性的组织ª不确定因素为主导ª外部变量为主ª强调创新ª目标为导向两者共同点：1.由人来做；2.受制于有限的资源；3.需要规划、执行和控制。大连市项目管理研究会哪哪些些是是项项目目？？v开发一款新型发动机v举办2008年北京奥运会v嫦娥一号奔月计划v建设一条高速公路v开发一套软件v生产一艘滚装船v研究开发一种新药v改造一条机床生产线v召开一次会议项目大连市项目管理研究会项目管理的定义项目管理的定义项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。项目经理是负责实现项目目标的个人。大连市项目管理研究会什么是项目管理？什么是项目管理？项目管理就是根据项目的具体情况，制定计划，实施计划。确保计划得以执行，并监督项目进展，根据需要及时调整计划。以在一定的时间、费用和资源的限制条件下，保证质量完成目标。以客户需要为核心！大连市项目管理研究会项目管理的特点项目管理的特点]项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作]项目管理的思想是系统管理的系统方法论]项目管理的组