特种车销售实用技巧

2010年11月24日CIMC特种车的含义特种车的类别特种车销售工作步骤销售技巧小贴士CIMC顾名思义，所谓特种车就是进行特殊作业的车辆。在我们中集，专指进行特种货物、专业货物运载的商用车辆。CIMC罐车（粉粒物料罐车、油罐车、化工罐车、液态食品罐车、汽罐车、搅拌罐车）冷藏车车辆运输车半挂自卸车,集装箱半挂自卸车低平板运输半挂车泵车拖泵车载泵移动通信车CIMC搜集信息做足准备拜访客户洽谈签约售中及售后CIMC搜集信息源（有特种车需求的厂矿企业、物流公司或个人，行业内人士介绍，运政机构，行业协会，经商商）针对搜集到的信息，选出对应的车型，与工厂技术人员和有经验的同事及时沟通，掌握相关产品知识。拜访一切有用的客户（车队长、司机、决策人、行业内人士、供货方或采购方）在拜访中可以了解一些有关采购的情况。谈判过程：先听后说，态度诚恳，取得信任，灵活应变。CIMC签约要求：内容严谨，条款清晰。无特殊情况不得有交货滞纳金及质保金。售中以及售后把握一个原则：客户至上，服务周到。报价尽可能避免电话报价，应利用客户来电取得见面详谈的机会。善待客户单位的每一个人，因为这些人很有可能对你有助（内勤、财务、司机、传达室等等）多结识行业内有影响的人物。多了解各种特种车所运输货物的相关知识。平时多看书籍，新闻，知识面广有助于在洽谈中和客户产生共鸣，取得好感。任何时候不要恶意抨击竞争对手，只能是强调我们产品的优点，要让客户心里明白产品是有差异的。CIMC不要否定客户已经购买的其他厂家的产品。有时候可以利用配置的变化解决价格问题。正规企业客户正规对待，报价表应为打印格式化的，必要时需要制作美观正规的文件书，以表示对客户单位的重视和尊重。拜访前根据客户喜好注意自身的衣着形象。CIMC