中华讲师网：KPI指标体系的建立

主讲：mayPerformancemanagementKPI指标体系的建立KPI是对公司战略目标的分解反映公司重点经营活动分为定量、定性指标有效反映为实现战略目标而实施的关键举措的成效涵义：使公司决策者清晰了解什么是对公司业务最重要的方面，以及关注这些方面的实施进展可以根据关键绩效指标的达成情况对对经营中的偏差提出预警为岗位业绩管理和沟通绩效目标提供客观依据用途：何谓关键绩效指标(KPI)？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“如果你不能衡量它，你就不能管理它”“如果你能衡量它，你就能改进它”KPI是衡量的基础找讲师，就上中华讲师网是企业战略管理的工具—把公司战略目标与员工个人的日常工作联系起来公司战略目标部门目标公司KPA/KPI部门KPI员工目标职位KPI找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台公司目标业务重点关键绩效领域关键绩效指标各级部门、岗位关键绩效指标分解、汇总KPI指标体系分解流程找讲师，就上中华讲师网指标分解找讲师，就上中华讲师网、A公司的组织目标经过战略规划后确定为行业内优秀公司。为这一组织目标的实现，A公司确定当期内四项业务重点。客户服务市场领先组织建设利润增长A公司的绩效考核优秀的公司找讲师，就上中华讲师网、A公司KPI关键要素分解图找讲师，就上中华讲师网、A公司确KPI关键指标---以利润增长为例找讲师，就上中华讲师网分解业绩合同员工个人工作计划找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台岗位绩效指标由结果指标和行为指标构成结果指标行为指标高层中层基层岗位绩效指标的确定找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台岗位KPI的确定具体到一个岗位的KPI主要是由部门KPI分解得出。分解过程要同岗位应负责任、工作模块分析结合在一起。岗位1岗位2工作模块1工作模块2工作模块3工作模块4指标X指标X指标X指标X指标X指标X………….…….………….…….部门目标找讲师，就上中华讲师网部门指标2部门指标3部门指标4销售代表小李绩效目标销售代表小张绩效目标秘书兼采购员小赵绩效目标按岗位职责分解部门目标找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第一次筛选主要是为了去掉互相重复的、岗位完全无法控制的、影响不太大的、管理成本过高或者计算过于复杂甚至不能计算的量化指标。第二次筛选要求将指标根据对企业经营和经济效益影响力的大小进行排序，选择最重要的几项指标作为最终确定的岗位KPI。指标筛选:找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台案例分析(NO2)---A公司HR绩效管理专员年度KPI的确定找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台