中华讲师网-刘双旺：航空、航天和国防质量管理体系要求

主讲:刘双旺航空、航天和国防质量管理体系要求AS9100C刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台版权说明所有阅读浏览本讲义的人员必须同意以下约定：1.本讲义只限于接受培训的组织内部员工学习之用；2.禁止向非接收培训的组织或人员提供任何形式的复制和传播；3.禁止任何形式的修改，借用和张贴。谢谢您的合作！2011.8.31刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录推行AS9100的意义；关于IAQG;AS9100发展；AS9100标准介绍刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网、保证宇航安全的需要宇航业是高技术高风险的行业，宇航产品出现质量问题造成的事件损失大，影响大，因而其产品质量相对一般产品更加重要。为保证宇航产品质量，对宇航业的质量管理体系建设也有高于一般行业的要求。因此，AS9100宇航业质量管理体系标准应运而生。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台航空事故照片刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台航空事故照片刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台近年来发生的世界空难：2012年4月20日，巴基斯坦一架波音737客机于当地时间17时（北京时间20时）从南部城市卡拉奇起飞，原定18时50分（北京时间21时50分）抵达伊斯兰堡国际机场，客机于当地时间18时40分与控制中心失去联系，在首都伊斯兰堡附近坠毁，所载127人全部遇难。6月3日，尼日利亚一架MD-83型客机于当地时间6月3日下午从尼日利亚首都阿布贾飞往南部城市拉各斯，在接近拉各斯机场的一片居民区坠毁并撞上了一座两层的建筑物，机上载有153人全部遇难，建筑物中有40人死亡。2010年7月28日，巴基斯坦一架空客A321客机于当地时间7点45分(北京时间10点45分)从卡拉奇起飞，原定于约2个小时后飞抵伊斯兰堡。飞机于当地时间9点45分左右与地面控制塔台失去联系，随后在距离伊斯兰堡市区1公里处坠毁，所载152人全部遇难。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台近年来发生的世界空难：2009年2月12日，美国大陆航空公司一架通勤飞机在纽约州布法罗市附近坠毁，造成50人死亡。5月20日，印度尼西亚军方一架载有100多名空军官兵和家属以及机组人员的大力神C—130运输机在东爪哇省玛克丹坠毁，造成至少96人死亡、15人受伤。6月1日，法国航空公司一架载有216名乘客和12名机组人员的A330客机从巴西里约热内卢机场起飞3个半小时后，在大西洋海域上空失事，机上人员全部遇难。6月30日，也门航空公司一架空客A310客机在科摩罗群岛附近坠入印度洋，机上153名乘客和机组人员中除1名13岁法国少女获救外，其他人全部遇难。7月15日，伊朗里海航空公司一架图-154客机在该国西北部城市加兹温附近的村庄坠毁，机上153名乘客和15名机组人员全部遇难。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网、实施AS9100标准是宇航业企业参与国际竞争的需要AS9100标准的产生源于航空航天工业的组织及其供方共同的需求。航空航天工业的全球化以及地区/国家要求和期望的差异。使航空航天工业的组织及其供方面临严峻的挑战。一方面，一个组织要面对众多的供方，组织面临着如何保证从世界各地和供应链中各层次的供方采购高质量的产品和实现采购要求规范化的挑战。另一方面，一个供方也会面对众多的顾客，供方既要对不同的顾客交付具有不同质量期望和要求的产品，也要应对众多顾客要求不同的频繁的第二方审核。因此，不论从航空航天工业组织还是组织的供方，都希望建立一个国际航空航天质量管理体系标准，统一航空航天质量管理体系要求，并用第三方认证取代对众多供方的第二方审核。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网的认证是企业进入航空航天行业的通行证，尤其是美国波音公司、法国的空客和目前中国的大飞机计划均需要供应商获得AS9100的认证。2、实施AS9100标准是宇航业企业参与国际竞争的需要刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网、提升组织质量管理水平的需要我国国防科技水平和世界发达国家相比还比较落后，特别是航空科技水平还有不小的差距。相对科技水平，管理水平显得更加落后。管理也是生产力，并且对生产力有着显著影响。管理是系统生产力,管理面对的是系统的全部生产要素，研究的是如何在外部环境复杂而内部条件不足的情况下使有限的人财物、科技信息、时间空间得以有机的、优化高效的组合，目的是提高系统所有要素的使用质量和系统的整体效益。我们可以通过学习贯彻AS9100标准，提高企业管理水平，尤其是提高质量管理水平。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网、在整个航空航天行业供应链（航空部件生产商-主机系统集成商运营商，即：供方-组织-顾客）中持续不断的改进。b、预防缺陷和减少缺陷；c、降低成本和减少浪费。3、提升组织质量管理水平的需要刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录推行AS9100的意义；关于IAQG;AS9100发展；AS9100标准介绍刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网月的国际航空航天质量小组（InternationalAcrospaceQualityGroup,简称IAQG)是调节航空质量管理标准的组织，旨在建立并维系一系列标准，帮助相关航空团体在航空价值流程中提高质量水平，同时降低制造成本。IAQG开发了一套全面的标准及相应基础结构，应用于航空航天、国防工业等供应链，可以提高质量并降低成本。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网分为三大部分：欧洲（EAQG),美国（AAQG)和亚洲（APAQG），该三区分别由三个航空标准化组织支持其运作，分别为欧洲航空业协会（AECMA),自动化工程协会（SAE）及日本航空公司社团（SJAC).刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录推行AS9100的意义；关于IAQG;AS9100发展；AS9100标准介绍刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网是什么？AS9100即QualitySystems–Aerospace；AS为Aerospace英文缩写，中文：航空航天质量管理体系要求。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网，为什么还要针对航空航天行业的质量管理体系标准？ISO9001适用于所有行业，针对性不足，因此，现在ISO9001已发展出AS9100、TS16949、ISO13485、TL9000AS9100=ISO9001+航空航天特殊要求刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网年夏季-美国汽车工程师协会航空航天部（SAE）开始着手航空航天（AEROSPACE）质量体系标准的工作;1996年10月第一次发布有关标准草案SAEARD9000;1999年11月-正式发布AS9100标准（按ISO9001:1994版格式）。2001年发布航空航天质量体系标准AS9100A版标准，随后颁布AS9100B、AS9100C。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、AS9100发展2000年中，标准按ISO9001:2000要求发展；2001年8月-颁布SAEAS9100A版标准；2002年11月-颁布SAEAS9120;2003年1月-颁布SAEAS9110;2004年1月-颁布SAEAS9100B版；2008年11月-ISO9001:2008正式颁布。2009年-颁布SAEAS9100C版。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网航空制造业者质量管理体系；9102-首件检验9103-关键特性管理；9104-航空质量管理体系注册要求；9110-航空维修站的质量管理体系；9120-销售商的质量管理体系。航空行业主要标准清单刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录推行AS9100的意义；关于IAQG;AS9100发展；AS9100标准介绍刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网额外的要求包括：1、和法规之间的接口；2、项目管理；3、关键特性的识别和控制风险管理；4、使用零缺陷抽样计划额外的记录要求，包括对供应商记录控制的要求；5、在设计和开发活动中，大量的附加的期望，包括附加的验证和确认活动；6、额外的制造设备和工具的控制，应用于生产和控制产品，计算机辅助制造和测试设备生产责任防护、探测和消除外来物体。在生产过程中强调更改控制对供应产品，过程和服务的特殊的控制过程的控制；7、首件检查控制；8、客户关系管理的意识与作为；9、技术状态管理。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网．1总则采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响：a)组织的环境、该组织的变化以及与该环境有关的风险；b)组织不断变化的需求；c)组织的具体目标；d)组织所提供的产品；e)组织所采用的过程；f)组织的规模和组织结构；统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和澄清有关要求的指南。本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评价组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。本标准的制定已经考虑了ISO9000和ISO9004中所阐明的质量管理原则。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台理解与实施要点：1、战略性决策：决定全局的策略：组织的最高管理者站在较高的角度和发展的角度认识质量管理对组织的重要性，产品和服务是管理出来的。2、质量管理体系的设计和实施受各种因素的影响：组织的环境（国内外环境、行业环境等）；各种需求（如顾客的需求）、具体目标（组织追求的目标，也即经营的方针）、所提供的产品（产品不同，建立的体系也不一样）、所采用的过程、组织的规模和结构。3、质量管理体系的要求是一样的，但对产品的要求是不一样的。4、适用的范围：本标准的使用对象是组织内部和外部，组织的外部包括组织的顾客、认证机构和相关的政府部门等。刘双旺讲义找讲师，就上中华讲师网．2过程方法本标准鼓励在制定、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。为使组织有效运行，必须识别和管理众多相互关联的活动。通过利用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。组织内过程系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。过程方法的优点