315知识竞赛题库完整

315权益知识竞赛题库一、单项选择题（志在必得）（每题10分）（本环节按初赛及复活赛分数从高到底的顺序回答，共10题）1、我国消费者协会的性质是什么（B）。A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关2、在手机销售三包有效期,因修理者自身原因，使修理超（B）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。A、15B、30C、60D、903、下列关于产品责任的表述中错误的是（C）。A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任22、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。15”主题精神的题目是（A）A、“生命健康权——以人为本的体现”B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利C、“让我们充分运用公民最基本的权利”D、“健康——和谐——维权——和谐”4、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（C）A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动5、生产者必须依法严格规自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（D）A、不得以不合格产品冒充合格产品B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品6、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机预装软件是否有合法概不负责，机器售出后发生任何纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为?(C)Ａ、产品侵权行为Ｂ、有效民事行为Ｃ、单方免责声明行为Ｄ、民事欺诈行为7、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。A、2；B、5；C、10；D、158、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原则。A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任9、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一倍以上十倍以下D一倍以上三十倍以下答案：B10、顾客满意是指（C）。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。二、是非题（争先恐后）（每题10分）（本环节为抢答题，抢到答题机会后，方可回答，共22题）1、经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，处以所得一倍以上三倍以下的罚款，没有所得的，处以一万以下的罚款。（）答案：（×）2、经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。（）答案：（×）3、农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（）答案：（√）4、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失（）答案：（√）5、消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。（）答案：（×）6、保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。（）答案：（×）7、消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。（）答案：（√）14、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿。（）答案：（×）答案：（√）8、使用他人营业执照的经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。（）答案：（×）9、消费者在展销会上购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。（）答案：（×）25、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害的，消费者不该负责赔偿？（√）10、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。（√）11、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（×）12、消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）13、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机预装软件是否有合法概不负责，机器售出后发生任何纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（√）14、受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。（√）15、消费者协会可以从事正当的经营活动。（×）16、产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。（√）17、工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。（√）18、消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。（×）19、在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。（√）20、未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的，不受《消费者权益保护法》调整。（×）21、在市场经济中，市场的主体包括生产者和销售者。（×）22、生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则，必须依法予以追究。（√）四风险提速（选择题）（第1---7题每题20分，第8---13每题50分）（本环节按前三个环节的分数从低到高选择，各参赛队伍应在1---7和8---13两个阶段各选一题，共13题）1、3月15日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）19842、先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为(C)，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A．半年B．1年C．2年D.10年3、新修订《中华人民国产品质量法》自（C）起施行。A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日4.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：（D）A美国B澳大利亚C比利时D中国5、下列哪些产品属于《产品质量法》调整围（C）。A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船6、《消法》共分（）章。A．七B.八C.六D.九答案:B7、以下事项中不是产品责任的免除事项的是（C）A、生产人尚未将该产品投入流通B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在C、受害人正常使用产品D、损害的发生是由于受害人故意造成的8、我国消费者协会是什么时候成立的（A）A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月9、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的？（C）A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任10、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（A）。A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚11、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（C）。A、1958B、1959C、1960D、196112、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（C）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根13、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（C）。A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月、一、单项选择题1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。A生产B生活C生产和生活D个人答案：B2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。A必须B不一定C可以D视具体情况答案：A3、《消法》是（）实施的A1993年10月31日B1993年1月1日C1994年10月31日D1994年1月1日答案：D4、《消法》中，消费者的消费客体是（）。A生活消费B商品C服务D商品和服务答案：D5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）向上一级机关申请复议。A15日B30日C60日D90日答案：C6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下答案：B7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）A一倍B二倍C三倍D五倍答案：A8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A一次B二次C三次D四次答案：B9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。A退回货款B承担消费者支付的所有费用C赔礼道歉D依法追究刑事责任答案：A10、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A消费者协会B法院C行业协会D有关行政部门答案：D11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整围。A不属于B属于C部分属于D部分不属于答案：A12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织答案：C13、《消法》赋予消费者协会（）项职能。A七项B五项C九项D十项答案：A14、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者答案：C15、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。A2条B5条C7条D9条答案：B16、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。A生产者B服务者C销售者D消费者答案：D17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的围，采取措施，保护消费者的合法权益。A共同的职责B各自的职责C一定的职责D大致的职责答案：B18、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。A必须B酌情C可以D不予受理答案：A19、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A分立后企业B合并后的企业C变更后承受其权利义务的企业其他的企业答案：C20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知答案：B21、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。A．人身安全B.财产安全C.人身财产安全D.生活安全答案:C22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）A．行政监督B.社会监督C.舆论监督D.司法监督答案:C23、保护消费者的合法权益是()共同