清华项目管理PPT-第一讲

上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程1第一讲项目与项目管理1.1项目管理的历史和背景（1）古代：长城，金字塔(都江堰、皇宫修复）（2）近代项目管理的萌芽：“曼哈顿计划”，CPM（3）近代项目管理的成熟。：“阿波罗”登月,PERT（计划评审技术）（4）项目管理的传播和现代化：项目的采购、项目的合同、进度、费用、质量、风险等。（5）现代项目管理的新发展：金融、电讯、软件开发、信息技术、医药，房地产等,如英吉利海峡隧道项目上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程2第一讲项目与项目管理1.2什么是项目导入案例:折叠游戏规则:分N个小组,每个小组发给1~2张A4纸.任务:折叠纸飞机时间:10分钟要求:叠的最多,并能飞起来思考:T,Q,C(资源)的约束上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程3第一讲项目与项目管理什么是项目？开发一种新产品目标：满意投建一个新企业标志：快、好、省装修一间房子举行一次生日晚会策划一场文艺演出开发一套管理系统进行一次市场调查修建一条高速公路、一座水库、一条地铁做一次旅行等等航天飞机、导弹、宇宙飞船、三峡大坝等大型项目上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程4第一讲项目与项目管理1.2.1项目的概念（1）WORK的构成：PROJECT项目OPERATION运行（2）两者的的区别1）项目：勘察、测量、设计、施工，验收（三峡）一次性的（新产品设计，婚礼，建房）唯一性的（新年晚会，婚礼)不可挽回的（投资的沉没性）周期性项目发起计划执行控制收尾上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程5第一讲项目与项目管理2）运行：周而复始（发电厂），可以重复。（2）两者的联系1）都需要人来管理2）都受到一定条件的限制：比如费用、时间、质量及其他资源。不同的当事人（厂协：企业—业主，学校—承包商）、不同的项目（三峡）、不同时间阶段（围堰）对T、Q、C有不同目标模式。讨论：T、Q、C三者的关系（3）项目目标：是在一定时间内在预算内完成工作范围，使客户满意。制约项目目标实现的四个因素：1）工作范围2）成本3）进度计划4）客户（业主）满意程度上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程6第一讲项目与项目管理1.2.2项目的特征（1）一次性（2）独特性。英法海底隧道项目和白令海峡隧道有较大差别，意义不同。（3）目标的确定性：1）功能性目标。发电厂与房地产项目的功能不同2）限制性目标。项目都要受到资源的限制6M资源：Man、Money、Material、Machine、MethodMessage；信誉（品牌），关系（沟通）（4）不确定性（自然、人文、政局、战争等影响）（5）成果的不可挽回性（6）项目有形性和无形性（建筑、服务、培训等）上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程7第一讲项目与项目管理1.2.3项目的分类按项目的划分标准分类（1）按管理需要分：基本建设项目（计委）技术改造项目（经委）（2）按行业投资用途分：生产性项目（有形的，以产品形式的）非生产性项目（公益性项目：地铁等）（3）按投资性质分类：新建项目，扩建项目，改建项目，恢复项目、迁建项目。（4）按建设规模分类：大、中、小基本建设项目和限额以上（以下）更新改造项目。（5）按工作阶段分类：预备项目、筹建项目、建成投产项目、收尾项目。（6）按投资资金来源分：国家预算拨款项目，银行贷款项目、自筹资金项目和利用外资项目。上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程8第一讲项目与项目管理常见的项目类型：（1）建设项目：以固定资产投资为建设目标的。分为基本建设项目和改造项目。改造项目没有造址的问题（2）制造项目：以生产产品为目标的项目，包括各类工业项目，（3）R&D项目：研究和开发项目。这种项目可能成功，也可能失败，允许失败（GE的统计）。（4）软项目：管理项目（国务院机构改革、培训、办班，或开发一个管理系统（5）服务项目：提供服务的项目（宾馆、饭店、酒店）娱乐项目（保龄球、高尔球等）。上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程9第一讲项目与项目管理1.2.4项目阶段的特征（1）按项目发展的逻辑顺序或技术传递来划分的。建电站：勘测、取得数据、可研、设计，、招投标、施工建设，竣工验收。（2）必须有一个或多个可交付的成果作标志每个阶段结束都要有可交付的成果，：a：事先定义的：工作范围。b：有形的：看得见、摸得着的。勘测有报告，有图册、有数据；工程要有实物标志C：可审核的：有审核依据（工程项目可以测量）（3）前一阶段批准以后，后一阶段才能进行。上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程10第一讲项目与项目管理1.2.5项目的当事人和利害关系者（1）项目当事人：指直接参与项目的各方。包括：业主、投资方（股东）、贷款方（银行）、承包商、供货商、设计师、监理工程师、咨询顾问等。当事人之间的关系：wordforppt-1当事人之间的维系：合同或协议（2）项目的利害关系者：是指积极参与该项目，其利益受到该项目影响的所有个人和组织。除当事人外，还有：政府部门，当地的居民、社区、项目用户、新闻媒体、合作伙伴，甚至包括项目班子成员的家属（民大）。上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程11第一讲项目与项目管理上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程12第一讲项目与项目管理1.3项目的概念美国项目管理专家约翰．本JOHN.BEN提出的定义：项目是要在一定时间里，在预算规定范围内需达到预定质量水平的一项一次性任务。项目是在一定的约束条件下（资源、时间、质量等）具有特定目标（经济利益或公益项目）的一次性事业。上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程13第一讲项目与项目管理1.4项目管理1.4.1概念：项目管理是把各种理论、知识、技术和方法应用于项目中，优化资源配置，以达到项目标所进行的计划、组织、控制、激励和领导的全过程。1.4.2含义：（1）项目管理的目的：是为了实现目标（功能与约束）。（2）项目管理成功的标志：实现资源的优化配置（快、好、省）（3）项目管理的措施：管理的职能。（4）项目管理运用的知识：专业的知识和人文知识。上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程14第一讲项目与项目管理1.4.3特点（1）项目管理是一项复杂工作（2）项目管理具有创造性（3）项目管理需要组织和领导（4）项目经理的作用很大1.4.4基本内容（1）项目定义：工作范围（WHAT）（2）项目计划：工作基础（HOW）（3）项目执行：资源配置（DO）（4）项目控制：纠正偏差（ACTION）（5）项目结束：验收、交接（END）其核心过程是：计划，执行，控制。WORDFORPPT-2上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程15第一讲项目周期与管理的发展阶段1.5项目启动阶段的主要工作（1）机会及初步可研，项目立项（2）详细可行性研究（3）项目评估、决策与融资准备（4）主管部门审批（5）制定项目实施计划：项目业务目的、项目名称、项目经理人选，招投标及投融资协议准备等（6）确定项目组织结构依据：1）项目类型（建筑、房地产、工业……）2）项目规模3）资金结构（资金来源）上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程16第一讲项目周期与管理的发展阶段（7）组建项目组1）任命项目经理：确定职责和权利2）获取项目组成员（人员组织与采购，建立花名册—考勤、奖惩）3）确定项目利害关系者（明确主要工作对象）4）确定项目变更控制委员会上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程17第一讲项目与项目管理1.6项目管理的全过程项目管理动态模型1.7现代项目管理的特点（1）生产周期压缩。高科技项目从10~15年到1~2年（2）知识爆炸。项目管理需要各种专门知识。（3）全球竞争加速。国际合作（英法隧道）（4）顾客需求的变化。变化莫测的市场居心叵测的对手朝三暮四的顾客（5）第三世界迅速发展。印度的软件业，1997年软件出口59亿＄;中国.上一页下一页清华远程学堂*卓越企业经营管理研修课程18信息公路TQCSCMMMMMMACDP决策合同